PROCESO CREATIVO

• Trabajo Final – promedio 3

• Docente: Sara Tamara Fuentes Salazar

• Ciclo regular 23-2

• Sección: 4129

• Horario: 12:00 - 14:00 (martes)

2023
 ACOSO CALLEJERO A LAS MUJERES

PROYECTO: EMPODERANDO A LAS MUJERES PERUANAS

“Una aplicación innovadora que ofrece mayor

seguridad contra el acoso callejero”

 GRUPO 2

MIEMBROS DEL EQUIPO:

1. Ladylyz Katheryn Butrón Ruiz

 2022280654@talento.tls.edu.pe

2. Fabiana Alexandra Ferrer Mayta

 2021160205@talento.tls.edu.pe

3. Nataly Janette Gomez Marin

 2022281977@talento.tls.edu.pe

4. Máximo Steve Maquén Guevara

 2021164418@talento.tls.edu.pe

5. Yannis Delia Maria Orbezo Huamancari

 2022281326@talento.tls.edu.pe

6. Angélica Nayelly Paredes Lopez

 2022279777@talento.tls.edu.pe

7. Marcia July Olivares Aquino

 2022280713@talento.tls.edu.pe
 ANTECEDENTES

Importancia:

"Guardiana" surge como una respuesta esencial a la persistente

amenaza del acoso callejero en el entorno urbano peruano. La aplicación se

presenta como una herramienta crucial para empoderar a las mujeres,

proporcionando un medio efectivo para combatir situaciones de riesgo y mejorar su

seguridad diaria. La importancia social de "Guardiana" radica en su capacidad para

transformar la dinámica urbana, promoviendo entornos más seguros y

contribuyendo al fortalecimiento de la equidad de género.

Justificación:

El proyecto encuentra su justificación en la necesidad urgente de abordar un

problema arraigado que afecta la libertad y la seguridad de las mujeres en espacios

públicos. La alta incidencia de acoso callejero subraya la urgencia de una solución

integral y accesible como la proporcionada por "Guardiana". Al dar a las mujeres las

herramientas para reportar, prevenir y responder a situaciones de acoso, el proyecto

responde directamente a la necesidad de un cambio cultural y social que priorice la

seguridad y el empoderamiento de las mujeres en la vida cotidiana.

 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMAS

Problemática o desafío a resolver:

Alto índice de acoso callejero hacia las mujeres por falta de herramientas

accesibles para reportar y prevenir estas situaciones. Reducir el índice de acoso

callejero en las mujeres mediante una aplicación móvil dedicada a su seguridad y

empoderamiento.

METODOLOGÍA TLS THINKING (ÁRBOL DE ANÁLISIS DE PROBLEMAS)

IMAGEN 1.1

INVESTIGAR - INSIGHTS
 NUESTROS OBJETIVOS

General:

Mejorar la seguridad y empoderamiento de las mujeres en entornos urbanos

peruanos, reduciendo la incidencia y el impacto del acoso callejero.

Específicos:
 Reducir la Incidencia de Acoso: Disminuir la frecuencia de incidentes de

acoso callejero en un 50% durante el primer año de implementación.

 Incrementar la Seguridad Percibida: Mejorar la percepción de seguridad

de las usuarias de la aplicación en un 30% a través de encuestas y

testimonios.

 Facilitar el Reporte Efectivo: Lograr que el 80% de los incidentes

reportados a través de la aplicación sean atendidos y/o investigados

adecuadamente.

 Crear Conciencia Pública: Implementar campañas de concienciación en

colaboración con instituciones educativas y medios de comunicación para

alcanzar al menos al 70% de la población objetivo en el primer año.

 Fomentar la Prevención: Desarrollar y lanzar programas de prevención en

colaboración con organizaciones locales, alcanzando a un mínimo del 60%

de la población objetivo en el primer año.

 Empoderamiento de las Mujeres: Medir un aumento del 25% en la

percepción de empoderamiento de las mujeres que utilizan la aplicación.

 ALCANCE DEL PROYECTO

1. Geográfico:

 El proyecto se centrará inicialmente en entornos urbanos específicos en

Perú, priorizando las capitales de cada provincia.

2. Usuarios:
 Estará dirigido a mujeres peruanas de todas las edades. También se

orientará a organizaciones locales y autoridades para facilitar la colaboración

en la prevención y respuesta al acoso.

3. Colaboraciones:

 Se establecerán colaboraciones con instituciones educativas,

organizaciones sin fines de lucro y medios de comunicación para ampliar la

conciencia pública y la participación en programas de prevención.

4. Período de Implementación:

 La implementación y evaluación inicial del proyecto abarcará un período de

6 meses. Se realizarán evaluaciones periódicas para ajustar estrategias

según sea necesario.

5. Evaluación de Impacto:
 Se centrará en indicadores clave, como la reducción de la incidencia de

acoso, el aumento de la percepción de seguridad y empoderamiento, y el

éxito en la atención y seguimiento de incidentes reportados.

 METODOLOGÍA TOULOUSE THINKING

INVESTIGAR – INSIGHTS

1. ÁRBOL DE ANÁLISIS DE PROBLEMAS

 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA:

El acoso callejero en entornos urbanos peruanos persiste como una

problemática significativa que afecta la seguridad y bienestar de las mujeres. A

través del Árbol de análisis de problemas, pudimos identificar:

METODOLOGÍA TLS THINKING (ÁRBOL DE ANÁLISIS DE PROBLEMAS)

IMAGEN 1.2
2. MAPA DE ACTORES

3. BRAINWRITING

 GENERACIÓN DE IDEAS:

En la etapa de Idear para nuestra aplicación contra el acoso callejero, el

objetivo principal es generar una amplia variedad de ideas y soluciones

innovadoras para abordar el problema previamente definido.

MAPA DE EMPTÍA

ARQUETIPO USUARIO
 IDEAR – CONCEPTO

 RUTA PARA CONCEPTUALIZAR

 SCAMPER

S: ¿Qué podemos sustituir para ...?

• ¿Se puede sustituir alguna función actual de la aplicación con algo más

efectivo o innovador?

• ¿Podríamos sustituir nuestra tecnología por nuevas tecnologías

emergentes que mejoren la funcionalidad actual?

Respuestas:

• Sustituir la función de activación de la cámara por gestos más discretos para

evitar que el acosador note que se está grabando.

• Precisamente podemos sustituir la tecnología de pulsación de botones por

la inteligencia facial y gestos que reconocen todas las cámaras hoy en día.

C: ¿Qué pasaría si combinamos ...?

• ¿Puedes combinar características de la aplicación para crear nuevas

funcionalidades?

• ¿Cómo podríamos combinar la aplicación con otras plataformas o servicios

para mejorar la experiencia del usuario?

Respuestas:

• Combinar la función de alerta geolocalizable con la capacidad de compartir

en tiempo real la ubicación con contactos de confianza.

 • Podemos combinar nuestras apps con otras similares que puedan

complementarnos, como las apps policiales del gobierno, o también con

waze, donde indiquemos zonas de peligro para nosotras.

A: ¿Cómo podemos adaptar ...?

• ¿Puedes adaptar la aplicación para abordar específicamente problemas de

acoso que son más comunes en ciertas zonas?

• ¿Cómo podrías hacer que la aplicación se adapte para diferentes grupos de

usuarios?

Respuestas:

• Podemos adaptar la aplicación para incluir una función de reconocimiento

facial que pueda identificar a personas que han sido denunciadas por acoso

en el pasado.

• Claro que sí, podemos adaptarla a que usuarios masculinos también puedan

registrarse mediante una validación de documentación y biometría.

M: ¿Qué podemos modificar ...?

• ¿Puedes modificar la interfaz de usuario para hacerla más intuitiva o

atractiva?

• ¿Existen ajustes en las funciones actuales que podrían modificarse para

mejorar la eficiencia o la preferencia del usuario?

Respuestas:
 • Modificar la interfaz de usuario para incluir tutoriales interactivos que guíen

a los usuarios a través de la configuración y el uso de la aplicación.

• Podemos modificar nuestra app de acuerdo a la sección de feedback que

podemos obtener a través del appstore

P: ¿Qué otros usos se pueden dar ...?

• ¿Hay otras situaciones o contextos en los que la aplicación podría ser útil?

• ¿Puedes adaptar la aplicación para abordar otras formas de violencia o

inseguridad?

Respuestas:

• Podemos proporcionar a la aplicación otro uso como un recurso educativo

con información sobre derechos, legislación y recursos disponibles para las

víctimas de acoso.

• En efecto, se puede llevar a campos como la delincuencia, por ejemplo.

E: ¿Qué podemos eliminar ...?

• ¿Hay características que podrían eliminarse para simplificar la aplicación y

hacerla más fácil de usar?

• ¿Alguna función actual no está siendo utilizada y podría ser eliminada sin

afectar la efectividad de la aplicación?

Respuestas:
 • Eliminar la función de múltiples alertas de pánico, donde una sola concisa

pueda tener tanto la alerta al familiar como la geolocalización

• Podríamos eliminar el foro que podría incluso a que las personas comenten

cosas equivocadas o falsas solo por comentar

R: ¿Qué podemos reordenar ...?

• ¿Puedes reordenar las funciones actuales para mejorar la experiencia del

usuario?

• ¿Si reordenamos algunas acciones podría hacer que la aplicación sea más

eficiente?

Respuestas:

• Podemos darles la opción de reordenar las funciones dependiendo de las

preferencia y prioridades que tenga el usuario.

• Sí, reordenamos los pasos para activar el botón de pánico para que sea más

difícil activarlo accidentalmente, evitaremos falsas alarmas.

DESARROLLAR – PROTOTIPOS

 TABLERO UX
 TABLERO DE CONTROL
 TRANSFERIR SOLUCIÓN

 PITCH STORYTELLER

FOTOS DEL PROCESO

 VIDEO MOCKUP

https://www.canva.com/design/DAF2d1FQ-Xs/fd2MI9KlyBz9bD-
Me6pBug/edit?utm_content=DAF2d1FQXs&utm_campaign=designshare&utm_me
dium=link2&utm_source=sharebutton

ENTREVISTAS: RECOPILACIÓN DE DATOS

• Utilizamos dos métodos:

1. ENCUESTAS (CUANTITATIVAS): GOOGLE FORMS

LINK: https://forms.gle/e6KTjvwwJo7TQD9x9

• Distribución Versátil: Comparte la encuesta a través de enlaces, correo

electrónico o redes sociales.

• Respuestas en Tiempo Real: Visualiza las respuestas en tiempo real y

accede a informes automáticos.

• Colaboración en Línea: Permite la edición colaborativa del formulario entre

varios usuarios.

• Compatibilidad Móvil: Funciona sin problemas en dispositivos móviles para

una participación conveniente.

• Análisis Básico: Proporciona herramientas básicas para el análisis

estadístico de respuestas.

• Seguridad Integrada: Ofrece opciones de seguridad y privacidad para

proteger la información recopilada.

• Google Forms: una herramienta simple y efectiva para crear, distribuir y

analizar encuestas, facilitando el proceso para usuarios individuales y

equipos.

LISTA DE ENTREVISTADAS
 REALIZACIÓN DE LA ENCUESTA (RESULTADOS)

Pregunta 1 y 2:

Pregunta 3 y 4:
Pregunta 5
 Feedback

• Mejora de Preguntas: Proporciona insights valiosos sobre la claridad y

relevancia de las preguntas, permitiendo ajustes para garantizar una

comprensión óptima.

• Ajuste de Opciones de Respuesta: Permite evaluar la efectividad de las

opciones de respuesta, identificando si son exhaustivas y representativas de

las posibles respuestas.

 • Validación de Instrumento: Asegura que mida con precisión lo que se

pretende investigar.

• Compromiso del Participante: Al solicitar feedback, se demuestra interés

en la opinión de los participantes, fomentando un sentido de colaboración y

compromiso.

DE ACUERDO A NUESTRO USUARIO

Entendemos que comprender cada experiencia personal nos permitió saber

individualmente la frecuencia con la que sucede, el impacto emocional que deja y

las estrategias o ayuda que toman después de estos hechos.

Cada opinión y respuesta nos hizo tener una percepción general sobre la

gravedad del problema, teniendo así más disposición como equipo para abordarlo.

Los factores culturales y contextuales tienen mucho que influir hacia las

razones de las víctimas al momento de denunciar, por eso mismo nosotros

decidimos romper esas barreras para abordar dicha problemática con nuestro

aplicativo móvil.

ANÁLISIS DE DATOS

Según los resultados de las encuestas, se puede deducir que casi el 100%

de las mujeres participantes ha experimentado acoso.

 La mayoría de ellas enfrenta este tipo de situación entre los 10 y 18 años,

siendo los lugares públicos, como las calles, los más frecuentes para estos

incidentes.

10 de cada 11 mujeres expresaron que se sentirían más seguras si

contaran con una aplicación que les permitiría conocer las áreas donde se han

registrado casos de acoso, especialmente durante sus desplazamientos.

También manifestaron su preferencia por una función en la aplicación

que les permita informar a sus familiares mediante un botón de pánico en caso

de estar siendo víctimas de acoso.

ETAPA DE TESTEO

Garantizando la confianza a cada una de nuestras encuestadas, procedimos

a armar nuestro arquetipo de usuario, analizar las respuestas de nuestro

cuestionario y definir claramente los objetivos de nuestra encuesta representativa a

esta problemática.

1. Implementar ideas en formas tangibles: Transformar las soluciones

ideadas en prototipos que van desde representaciones en papel hasta

versiones digitales para permitirle a nuestro usuario (mujeres) la visión

concreta de nuestra solución.

2. Refinar y validar diseños: A través de las respuestas dadas por nuestras

participantes, buscaremos refinar y validar diferentes características y

 funcionalidades de la aplicación, permitiéndonos mejorar la eficacia y la

experiencia general para nuestras usuarias.

3. Objetivo final: es garantizar la mejora de los prototipos, la aplicación que

lancemos al mercado estará bien diseñada, respondiendo de manera óptima

a las necesidades de las mujeres que la utilicen, brindando soluciones sólidas

contra el acoso callejero.

2. ENTREVISTAS (CUALITATIVAS): WHATSAPP

Preguntas Estructuradas:

• Propósito Claro: Propósito específico diseñadas para obtener respuestas

medibles y comparables.

• Consistencia en la Formulación: Uniformidad en la recopilación de datos.

• Eficiencia en el Tiempo: Permite una entrevista eficiente, ideal para

estudios con un gran número de participantes.

• Relevancia para Comparaciones: Ideales para estudios que buscan

comparar datos entre participantes de manera consistente.

RESULTADOS DE LAS ENTREVISTAS (CAPTURAS DE PANTALLA)
 DESAFÍOS/ÁREAS DE MEJORA

1. Adopción de la Aplicación:

 Implementar estrategias de marketing y concienciación para

promover la aplicación y sus beneficios.

2. Protección de Datos y Privacidad:

 Implementar medidas de seguridad robustas y transparentes sobre

cómo se manejan y protegen los datos recopilados.

3. Actualizaciones Continuas:

 Establecer un equipo de desarrollo dedicado para realizar

actualizaciones regulares y mantener la relevancia de la aplicación.

4. Características de Grabación de Evidencia:

 Implementar características que permitan a las usuarias documentar

y almacenar evidencia de incidentes de acoso de manera segura.

5. Comunidad y Apoyo Social:

 Integrar funciones que conecten a las usuarias con una comunidad

de apoyo, permitiéndoles compartir experiencias y consejos.

6. Educación a Través de la Aplicación:

 Incorporar módulos educativos dentro de la aplicación para informar

a las usuarias sobre el acoso, sus derechos y recursos disponibles.

 Al centrarse en estos desafíos y áreas de mejora, sabemos que podemos

fortalecer la efectividad de la aplicación y su capacidad para salvaguardar a las

mujeres peruanas del acoso.

CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES:

Esta aplicación desempeñará un papel fundamental en fortalecer el

sentimiento de seguridad de las mujeres, permitiéndoles verificar el bienestar de sus

seres queridos, incluyendo amigas, hermanas, madres e hijas.

Es por eso que, con nuestro aplicativo móvil deseamos lograr prevenir a las

mujeres peruanas de todo posible caso de acoso callejero; con el fin de reducir estos

casos e incidentes reiterantes.

 REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS:

Plan International. (s.f.). Acoso Callejero. Girls Get Equal. https://plan-

international.es/girls-get-equal/acoso-callejero

Mujeres Libres de Violencia. (s.f.). 6 cosas que debes hacer si eres víctima

de acoso sexual callejero. https://www.mujereslibresdeviolencia.usmp.edu.pe/6-

cosas-que-debes-hacer-si-eres-victima-de-acoso-sexual-callejero/

Unitec. (s.f.). ¿Cuáles son las consecuencias del acoso sexual?

https://blogs.unitec.mx/salud/cuales-son-las-consecuencias-del-acoso-sexual/

Infobae. (2023, May 20). Acoso callejero: la odisea que viven las mujeres en

Lima y la falta de protocolos de atención para las víctimas.

https://www.infobae.com/peru/2023/05/20/acoso-callejero-la-odisea-que-viven-las-

mujeres-en-lima-y-la-falta-de-protocolos-de-atencion-para-las-victimas/

Plan International. (s.f.). Acoso callejero: forma de violencia normalizada.

https://www.planinternational.org.pe/blog/acoso-callejero-forma-de-violencia-

normalizada
AGRADECIMIENTO:

Agradecemos especialmente que esta iniciativa haya aumentado nuestra

conciencia sobre las diversas perspectivas desde las cuales se experimenta el

acoso y sobre todo a nuestra mentora y docente que nos ha dado a conocer todas

estas herramientas y métodos para poder solucionar o buscar una iniciativa de

cambio en este tema que es muy importante para nosotros los peruanas y peruanas

que están día a día inmiscuidos en esta problemática que ahora puede tener una

SOLUCIÓN por nosotros.