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Calmando Mentes: una app Para Tratar Problemas Psicológicos Especialmente en

Jóvenes Venezolanos

Resumen Ejecutivo

Flores, Gabriela. 29.686.742

García, María. 27.936.667

Maingon, Ricardo. 27.863.249

Patiño, Verónica. 29.838.172

Ramos, Manuela. 27.514.337

Universidad Católica Andrés Bello

26023: Innovación y Emprendimiento

Prof. Milano, Audines

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Identificación de la Problemática

En Venezuela, el público joven enfrenta numerosos desafíos psicológicos,

especialmente relacionados con problemas de ansiedad. La situación económica, la

inestabilidad social y la falta de oportunidades generan altos niveles de estrés y ansiedad

entre los jóvenes. Sin embargo, el acceso a servicios de apoyo psicológico de calidad es

limitado debido a diversas barreras, como la falta de recursos económicos, la falta de

profesionales capacitados y la estigmatización asociada a la búsqueda de ayuda mental. Esta

situación ha generado una necesidad insatisfecha de apoyo psicológico asequible, accesible

y confidencial para los jóvenes venezolanos.

Propuesta de Valor

"Calmando Mentes" es una app de apoyo psicológico que busca ofrecer una solución

innovadora y efectiva para abordar los problemas de ansiedad en el público venezolano,

especialmente en los jóvenes. Nuestra propuesta de valor se basa en tres pilares

fundamentales:

Accesibilidad: A través de la app, los usuarios podrán acceder a recursos y

herramientas para gestionar su ansiedad en cualquier momento y lugar, rompiendo las

barreras geográficas y temporales asociadas a la terapia tradicional en persona.

Asequibilidad: Calmando Mentes ofrecerá servicios de apoyo psicológico a precios

accesibles, eliminando la barrera económica que impide a muchos jóvenes venezolanos

acceder a terapia de calidad.

Confidencialidad: La app garantizará un entorno seguro y confidencial para que los

usuarios puedan expresar sus preocupaciones sin temor al estigma social, permitiendo una

mayor apertura y participación en el proceso de cuidado mental.

Plan de Acción
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Para llevar a cabo nuestra propuesta, requeriremos una inversión inicial de fondos,

los cuales se trabajarán en este texto de manera aproximada tomando como referencia valores

obtenidos a través de una investigación vía internet, se usarán dichas estimaciones debido a

que obtener los valores por cuenta propia sería una tarea muy compleja para el nivel de esta

materia, sin embargo, estos servirán como referencia.

Según estimaciones de Estudioalfa.com (2023) necesitaremos un monto de 5.000 a

10.000 dólares para desarrollar y lanzar la app1, así como 3.650$ anuales para cubrir los

costos de marketing en Youtube (buscando invertir 10$ diarios), y 2000$ anual para los de

Instagram y Facebook, aparte quedaría negociar acuerdos de publicidad con psicólogos en

sus consultorios. Para cubrir los gastos operativos se estima gastar anualmente según

estimaciones de Tangram.es cerca del 15% de la inversión inicial en la app2. Aparte quedaría

cubrir los sueldos del personal administrativo y de mantenimiento de la app.

Es necesario aclarar que los ingresos obtenidos por parte de los profesionales de la

app vienen de las propias tarifas que estos decidan publicar en la app para la prestación de

sus servicios, ellos contaran con total libertad de asignarlos. La app cobraría un porcentaje

entre el 10% y el 20% del coste de la consulta. Otro ingreso de la app sería a través de

publicidades dentro de la misma.

La app debe contar con un sistema de calificaciones por estrellas, y comentarios de

los pacientes. Estos servirán para señalizar la calidad de los profesionales que decidan ofrecer

sus servicios a través de la aplicación.

El uso Detallado de los Fondos se Dividirá de la Siguiente Manera

Desarrollo de la app: Asignaremos una parte significativa de los fondos para

contratar un equipo de desarrollo de software y diseñadores UX/UI que trabajen en la

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creación de la app de Calmando Mentes. Esto incluirá tanto la programación de la interfaz

de usuario como la integración de características específicas para abordar la ansiedad.

Pruebas y Mejoras: Destinaremos recursos para realizar pruebas exhaustivas de la

app, con el objetivo de identificar y solucionar posibles problemas o deficiencias antes del

lanzamiento oficial. También invertiremos en mejoras continúas basadas en los comentarios

y sugerencias de los usuarios.

Elaboración del Prototipo Para el Producto Mínimo Viable (PMV)

Siguiendo la metodología Lean Startup, nos enfocaremos en desarrollar un PMV que

nos permita validar nuestras hipótesis y obtener retroalimentación de los usuarios de manera

rápida y económica. Nuestro prototipo se basará en una versión simplificada de la app, que

incluirá las características principales relacionadas con la gestión de la ansiedad.

Utilizaremos herramientas de diseño de interfaces y prototipado para crear una experiencia

de usuario cercana a la realidad, pero sin la funcionalidad completa. Según estimaciones del

blog Consultaneo.com (2022) una versión sencilla de una app en Venezuela cuesta de 2.000$

a 4.500$ para desarrollarla3, este sería el costo aproximado del PMV.

Métodos Para Probar el PMV

Utilizaremos métodos ágiles y lean para probar nuestro PMV. Realizaremos pruebas

de usabilidad con un grupo seleccionado de usuarios objetivo, recopilando sus comentarios

y observaciones para identificar puntos de mejora. También utilizaremos técnicas de

entrevistas y encuestas para comprender las necesidades y preferencias de los usuarios en

relación con las características y funcionalidades de la app.

Estrategia de Captación de Early-adopters

Implementaremos una estrategia de marketing digital enfocada en atraer a los early-

adopters, aquellos usuarios más propensos a probar y adoptar nuevas soluciones

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tecnológicas. Utilizaremos campañas de publicidad en redes sociales, colaboraciones con

influenciadores y estrategias de relaciones públicas para aumentar la visibilidad y el interés

en Calmando Mentes.

Establecimiento de alianzas con profesionales de la salud mental: Buscaremos

colaboraciones con psicólogos y terapeutas venezolanos para ofrecer servicios de consultoría

y orientación a través de la app. Esto permitirá combinar la tecnología con la experiencia y

conocimientos de profesionales de la salud mental, brindando un servicio integral a los

usuarios

En resumen, Calmando Mentes es una app de apoyo psicológico diseñada para

abordar los problemas de ansiedad en el público venezolano, especialmente en los jóvenes.

Nuestra propuesta se basa en la accesibilidad, la asequibilidad y la confidencialidad. Con un

plan de acción detallado, buscamos obtener la inversión necesaria para desarrollar y lanzar

la app, así como para llevar a cabo pruebas, mejorar continuamente y captar early-adopters.

Métricas a considerar pre MVP

Antes de lanzar el Producto Mínimo Viable (MVP) de nuestra app "Calmando

Mentes", es fundamental recolectar y analizar métricas relevantes para validar nuestra

propuesta de valor y comprender el interés de los usuarios potenciales. Estas métricas nos

permitirán evaluar el nivel de aceptación y demanda del mercado, así como ajustar nuestra

estrategia en consecuencia. A continuación, detallamos las métricas clave que

consideraremos durante esta etapa inicial:

Interacciones de Usuarios en una Landing Page

La creación de una landing page es una excelente manera de medir el interés inicial

de los usuarios. Rastrearemos el número de visitantes únicos, el tiempo que pasan en la

página y las acciones que realizan, como hacer clic en los enlaces de información adicional,
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compartir la página en redes sociales o suscribirse a nuestro boletín informativo. Estas

interacciones nos proporcionarán una indicación inicial del nivel de interés y compromiso de

los usuarios con nuestra propuesta.

Pre-registros de Interesados

A través de la landing page, ofreceremos a los usuarios la opción de realizar un pre-

registro para recibir actualizaciones y ser los primeros en conocer la disponibilidad de la app.

Estos pre-registros nos darán una idea clara del número de usuarios que están dispuestos a

comprometerse con nuestro servicio incluso antes del lanzamiento oficial. Cuanto mayor sea

el número de pre-registros, mayor será la validación de la demanda del mercado y la

necesidad percibida de nuestra solución.

Resultados de Encuestas

Realizaremos encuestas a los usuarios potenciales para recopilar información más

detallada sobre sus necesidades y expectativas en relación con una app de apoyo psicológico.

Las encuestas nos permitirán obtener datos cuantitativos y cualitativos sobre los desafíos

específicos de ansiedad que enfrentan, las características y funcionalidades que consideran

importantes, y su disposición a pagar por servicios de apoyo psicológico a través de una app.

Estos resultados nos brindarán información valiosa para afinar nuestra propuesta y priorizar

las características clave en el desarrollo del MVP.

Otras Métricas que Revelen el Interés de los Usuarios

Además de las métricas anteriores, consideraremos otras que nos ayuden a evaluar el

interés de los usuarios y la viabilidad de nuestra propuesta. Algunas de estas métricas pueden

incluir el número de seguidores y engagement en nuestras redes sociales, el alcance de

nuestras campañas de marketing digital, el número de menciones y reseñas positivas en

medios o blogs especializados, y la participación en eventos o webinars relacionados con la

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salud mental y el bienestar emocional. Estas métricas nos permitirán medir el nivel de

conciencia y aceptación de nuestra marca y producto en la comunidad objetivo.

En resumen, durante la etapa pre MVP, nos enfocaremos en recopilar y analizar

diversas métricas que nos ayudarán a validar la demanda del mercado y el interés de los

usuarios potenciales en nuestra app "Calmando Mentes". Estas métricas, que incluyen las

interacciones en la landing page, los pre-registros de interesados, los resultados de encuestas

y otras métricas reveladoras del interés de los usuarios, serán fundamentales para ajustar

nuestra propuesta y estrategia antes del lanzamiento oficial. Al comprender las necesidades

y expectativas de nuestros usuarios, estaremos mejor posicionados para ofrecer un producto

de calidad y tener un impacto significativo en el bienestar emocional de los jóvenes

venezolanos y, potencialmente, expandirnos a otros países.

Calificación de los Fundadores Para Ejecutar el Proyecto

Aunque no somos profesionales en el área de la psicología ni expertos en la creación

de aplicaciones, como fundadores de "Calmando Mentes", reconocemos la importancia de

contar con un equipo diverso y calificado para llevar a cabo este proyecto. Nuestra

calificación radica en nuestra capacidad para liderar y gestionar eficazmente el proyecto,

identificar las necesidades clave y reunir un equipo de expertos en las respectivas áreas.

Experiencia en emprendimiento y gestión: Como emprendedores, hemos adquirido

experiencia valiosa en el desarrollo y la gestión de proyectos empresariales. Hemos pasado

por el proceso de establecer una empresa, superar desafíos y aprender de los errores. Nuestra

experiencia en emprendimiento nos brinda una base sólida para abordar este proyecto con

diligencia y determinación.

Capacidad para identificar y atraer talento: Reconocemos la importancia de rodearnos de

expertos en las áreas críticas de nuestro negocio. Estamos comprometidos a reclutar y

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contratar profesionales altamente calificados en psicología y en la gestión de aplicaciones

móviles. Nuestra habilidad para identificar y atraer talento nos permitirá conformar un equipo

multidisciplinario que garantice la calidad y efectividad de nuestra aplicación.

Habilidades de liderazgo y trabajo en equipo: Como fundadores, tenemos habilidades de

liderazgo y trabajo en equipo que nos permiten guiar y motivar a nuestro equipo hacia el

logro de los objetivos establecidos. Valoramos la colaboración, la comunicación efectiva y

la gestión de conflictos, creando un ambiente de trabajo en el que todos los miembros puedan

contribuir y crecer.

Pasión y compromiso con la misión de "Calmando Mentes": Aunque no somos expertos en

psicología, estamos profundamente comprometidos con la misión de proporcionar apoyo

emocional a los jóvenes venezolanos. Nuestra pasión por hacer una diferencia en la vida de

las personas impulsa nuestro compromiso con este proyecto y nos impulsa a buscar

constantemente el conocimiento y la experiencia necesarios para garantizar la calidad y

efectividad de nuestra aplicación.

Nuestra calificación como fundadores radica en nuestra capacidad para liderar,

identificar talento y gestionar eficientemente el proyecto. Estamos comprometidos en

reclutar profesionales calificados en psicología y en la gestión de aplicaciones móviles para

garantizar el éxito y la efectividad de "Calmando Mentes".

En conclusión, "Calmando Mentes" se presenta como una oportunidad única para

abordar la creciente problemática de la ansiedad entre los jóvenes venezolanos. Nuestra

propuesta de valor se basa en brindar apoyo psicológico accesible, confiable y personalizado

a través de una aplicación móvil intuitiva. Hemos identificado las necesidades del mercado

y hemos desarrollado una hipótesis sólida que será validada a través de la implementación

de un Producto Mínimo Viable (MVP). Con un equipo de fundadores comprometidos, una

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estrategia clara de acción y un enfoque centrado en el usuario, estamos listos para enfrentar

los desafíos y aprovechar las oportunidades que se presenten. Estamos convencidos de que

"Calmando Mentes" no solo puede marcar una diferencia significativa en la vida de los

jóvenes venezolanos, sino que también tiene el potencial de expandirse a otros países,

llevando apoyo psicológico a una audiencia más amplia. Invitamos a los inversores a unirse

a nosotros en esta emocionante aventura y ser parte del impacto positivo que podemos lograr

juntos.
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REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS

Consultaneo (2022). Re: ¿Cuánto cuesta desarrollar una app en Latinoamérica en 2022?

https://blog.consultaneo.com/cuanto-cuesta-desarrollar-una-app-en-latinoamerica/

EstudioAlfa (2023). Re: ¿Cuánto cuesta desarrollar una aplicación en 2023?

https://estudioalfa.com/cuanto-cuesta-desarrollar-una-aplicacion-en-2023

Tangram Consulting (s.f.). Re: ¿Cuánto cuesta mantener una aplicación móvil?

https://tangramconsulting.es/noticias/cuanto-cuesta-mantener-una-app