PERFIL ASISTENTE DE DIRECCIÓN

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1. Introducción

En SOINVITSA, la asistente de dirección representa al director general y la oficina, por

ello es una persona con presentación impecable, tiene facilidad para comunicarse,
solucionar problemas y mostrar una excelente actitud de servicio.

2. Experiencia

De preferencia, el asistente de dirección debe tener un par de años de experiencia en

puestos similares o en administración de oficina. Si no tiene experiencia previa, puede
ser una persona con deseos de aprender y mostrar una actitud comprometida.

3. Formación y conocimientos

De preferencia debe tener una carrera en áreas administrativas, contabilidad o

negocios. También puede ser una persona que desee superarse con formación técnica
como asistente directivo, administración o contabilidad. Es deseable que tenga idea de
contabilidad, finanzas o ventas.

4. Habilidades

4.1. Habilidades personales

- Manejo del tiempo al gestionar calendarios y agendas
- Planeación para preparar eventos
- Seguimiento, asegurarse que las tareas se lleven a cabo
- Dedicación y capacidad para trabajar bajo presión
- Proactividad y capacidad para actuar pensando en el futuro
- Flexibilidad para cambiar y realizar distintas tareas
- Apariencia profesional y porte, para proyectar capacidad y confianza
- Organización al manejar información
- Motivación, mostrar una actitud positiva
- Resiliencia para recibir corrección, crítica o rechazo

4.2. Habilidades interpersonales

- Capacidad para expresarse claramente
- Saber interpretar los mensajes verbales y no verbales de los demás
- Expresar un lenguaje corporal positivo y abierto
- Comunicación para informar a los demás apropiadamente
- Inteligencia emocional para reconocer y gestionar los sentimientos de otros
- Trabajo en equipo, para apoyar al resto del equipo
- Negociación y persuasión para influir en los demás
- Resolver problemas y tomar decisiones

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4.3. Habilidades técnicas

- Redacción, capacidad para escribir claramente y sin errores gramaticales
- Contestar y realizar llamadas profesionalmente

5. Competencias

5.1. Profesionales
- Licencia de conducir
- Mensajería instantánea, WhatsApp, Teams, entre otros
- Administrar información y manejo de archivo
- Navegar en internet y generar facturas
- Plataformas de gestión de clientes, conocidos como CRM

5.2. Técnicas
- Programas de correo electrónico necesarios: Microsoft Outlook o similares
- Programas de edición de textos necesarios: Microsoft Word o similares
- Programas de hoja de cálculo necesarios: Microsoft Excel o similares
- Programas de presentaciones deseables: Microsoft Power Point o similares
- Programas de contabilidad deseables: Contpaqi o similares
- Programas de bases de datos deseables: Microsoft Access o similares
- Es necesario que utilice el sistema operativo de Microsoft Windows
- Utilizar impresoras, escáneres y equipos de proyección

6. Observaciones

SOINVITSA se compromete a emplear una fuerza laboral diversa. Los solicitantes

calificados recibirán consideración sin distinción de raza, color de piel, religión, sexo,
nacionalidad, edad, orientación sexual, exmilitar o discapacidad.

Fin del documento.

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