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Además de las habilidades y destrezas antes descritas, los Gerentes Financieros deben
ser buenos líderes, por lo que deben estar en la capacidad de dirigir a un grupo de
profesionales, algo indispensable para el desarrollo y crecimiento de la corporación o
empresa, coordinar sus actividades y motivarlos en la consecución de las metas.
FACTORES DETERMINANTES
Contenido Organizacional
COMPLEJIDAD DE FUNCIONES
Nivel de dificultad, complejidad o diversidad de las funciones desempeñadas en el
puesto Alto (Alto Bajo)
IMPACTO ORGANIZACIONAL
Forma en la que impactan las funciones del puesto a la organización en el logro de sus
metas estratégicas.
Alto (Alto Bajo)
Conocimientos y Habilidades
EDUCACIÓN FORMAL
Conocimientos básicos requeridos para ocupar el cargo y realizar las funciones en
forma eficiente. Pueden ser adquiridos por medio de la educación formal y/u otros
medios de instrucción.
EXPERIENCIA
Experiencia requerida para hacer el trabajo de manera satisfactoria. Puede ser
adquirida dentro y fuera de la Institución. Incluye experiencia total o indispensable. De
3 a 5 años
PROCESO DE PENSAMIENTO
Capacidad que el puesto requiere para la identificación, comprensión, análisis, síntesis
y evaluación conceptual de situaciones, así como para encontrar o diseñar soluciones
viables y efectivas.
AUTORIDAD
Libertad para decidir o actuar.
RELACIONES INTERNAS
Interacción entre las personas de la organización manifestada en la comunicación,
colaboración y trabajo en equipo.
RELACIONES EXTERNAS
Interacción con clientes, proveedores, autoridad y organismos externos, para el logro
de los objetivos del puesto.
OPTIMIZACIÓN
Contribución en las mejoras de los procesos, la estructura de la empresa y los
resultados finales de la organización, mediante el mejoramiento de la calidad en el
servicio y la satisfacción del cliente, la reducción de los costos, y la modernización de
los procesos de trabajo.
INFORMACIÓN CONFIDENCIAL
Magnitud de los problemas, daños o perjuicios que puede ocasionar un empleado por
revelar información confidencial o cometer una indiscreción en el manejo de
información confidencial.
COMPETENCIAS
Las competencias asociadas a esta posición se listan a continuación. Las competencias
remarcadas en letra negrita son consideradas de relevancia para este puesto de
trabajo.
Organizacionales
Orientación a Resultados
Habilidad para obtener resultados y lograr metas a través del establecimiento de
objetivos que contengan retos, emprender situaciones nuevas, asumir
responsabilidades, tomar riesgos y superar las dificultades del medio.
Calidad y Optimización
Es la capacidad para contribuir en las mejoras de los procesos, la estructura y
resultados de la organización mediante el mejoramiento de la calidad en el servicio al
cliente, la reducción de los costos y la modernización de los procesos.
Orientación al Cliente
Es la continua disposición a entregar un servicio de calidad que responda a las
necesidades del cliente, ofreciendo un valor agregado que supere sus expectativas.
Trabajo en Equipo
Es la capacidad para mantener relaciones eficientes de colaboración con su grupo de
trabajo y con otros grupos funcionales con el fin de producir resultados superiores a
los que individualmente pudieran ser logrados, siguiendo las estrategias de la
organización.
Gerenciales
Liderazgo
Es la capacidad para desarrollar una visión, desafiar los procesos rutinarios e innovar,
para influir y transformar el ambiente y las condiciones establecidas.
Toma de Decisiones
Es la capacidad para definir y ejecutar acciones, asumiendo las responsabilidades y los
riesgos implícitos que ello conlleva.
Planificación y Organización
Es la capacidad para definir objetivos, desarrollar estrategias y administrar recursos de
manera sistemática y eficiente, con el fin de lograr las metas corporativas, de las áreas
funcionales o grupos de trabajo.
Administración del Capital Humano
Es la capacidad para dirigir, orientar y desarrollar a otros propiciando un clima
satisfactorio y de compromiso profesional, que haga de la administración del capital
humano un factor estratégico dentro de la organización.
Funcionales
Comunicación
Es la capacidad para relacionarse provechosamente con los demás dentro de la
empresa. Incluye la habilidad para expresar claramente las ideas, escuchar
atentamente y comprender lo que otros manifiestan, así como la habilidad para influir
en la toma de decisiones, resolución de conflictos y el establecimiento de acuerdos
productivos.
Manejo de la Presión
Es la capacidad para lograr resultados en situaciones estresantes, manteniendo los
estándares de calidad del trabajo.
Proceso Analítico
Es la capacidad para efectuar análisis de manera sistemática y racional, para llegar a
conclusiones a partir de un conjunto de datos. Incluye la habilidad para percibir y
analizar elementos significativos, evaluar situaciones y crear alternativas para
encontrar soluciones viables y efectivas a problemas.
Conocimientos Específicos y Utilización de Metodologías y Herramientas
Es el grado de especialización y conjunto de experiencias que permiten el dominio de
métodos, técnicas, procedimientos y equipos necesarios para el cumplimiento de las
funciones. Incluye el aprendizaje de nuevas habilidades, conocimientos y
metodologías.
Persuasión y Negociación
Es la capacidad para influir y establecer relaciones de intercambio recíproco con el
cliente interno y el cliente externo en el cumplimiento de sus funciones.
FACTORES DETERMINANTES
Contenido Organizacional
COMPLEJIDAD DE FUNCIONES
Nivel de dificultad, complejidad o diversidad de las funciones desempeñadas en el
puesto.
IMPACTO ORGANIZACIONAL
Forma en la que impactan las funciones del puesto a la organización en el logro de sus
metas estratégicas.
Mediano (Mediano Alto)
Conocimientos y Habilidades
EDUCACIÓN FORMAL
Conocimientos básicos requeridos para ocupar el cargo y realizar las funciones en
forma eficiente. Pueden ser adquiridos por medio de la educación formal y/u otros
medios de instrucción.
EXPERIENCIA
Experiencia requerida para hacer el trabajo de manera satisfactoria. Puede ser
adquirida dentro y fuera de la Institución. Incluye experiencia total o indispensable.
De 3 a 5 años
De 3 a 6 meses
PROCESO DE PENSAMIENTO
Capacidad que el puesto requiere para la identificación, comprensión, análisis, síntesis
y evaluación conceptual de situaciones, así como para encontrar o diseñar soluciones
viables y efectivas.
AUTORIDAD
Libertad para decidir o actuar.
INTENSIDAD
Presión ejercida sobre el puesto para el logro los resultados. Puede darse por la
trascendencia e importancia de las decisiones; la caducidad o carencia de insumos,
productos o servicios que maneja; el ritmo o cantidad de trabajo; y por el
cumplimiento con límites de tiempo y/o estándares de calidad requeridos por los
clientes internos y externos.
ACTIVOS
Magnitud de los perjuicios causados por distracción no intencionada del empleado
(deterioro, pérdida o alteración de los bienes, valores o equipos manejados por el
puesto). Considerar: el límite hasta el cual el perjuicio es controlado por el empleado,
los controles a los que está sujeto el empleado por parte de terceros o por fuerza de
los métodos de trabajo, la frecuencia con que está sujeto a cometer errores por la
naturaleza del trabajo y la consecuencia de los errores.
Responsabilidad moderada por la protección de activos, equipo o prestigio de la
organización (Alto).
RELACIONES INTERNAS
Interacción entre las personas de la organización manifestada en la comunicación,
colaboración y trabajo en equipo.
RELACIONES EXTERNAS
Interacción con clientes, proveedores, autoridad y organismos externos, para el logro
de los objetivos del puesto.
.
Procedimiento de evaluación de
desempeño 360 (Ejemplos y
formularios)
Este cuestionario te solicitará que proporciones información sobre distintos aspectos
acerca de ti. Su objetivo principal es detectar las habilidades, capacidades y
conocimientos más importantes para tu trabajo, así como de que manera tú y los
demás perciben tu nivel de dominio usando o demostrando dichas habilidades en
ciertas áreas o situaciones comunes de tu trabajo.
Nos parece importante que sepas que pediremos de igual manera a otras personas
que contesten un cuestionario similar acerca de ti y tu puesto de trabajo. Dichas
personas podrían ser tu jefe, colaterales, clientes internos, externos o personas que
dependan directamente de ti.
INSTRUCCIONES
DATOS PERSONALES
Área: ___________________________________
Puesto: _________________________________
PROCESO DE ANÁLISIS
Nivel de dominio
Debes saber que este cuestionario está organizado por dimensiones, las cuales
representan las habilidades mínimas identificadas para un Gerente o Supervisor, en
cada una de ellas describimos los comportamientos asociados que en conjunto
forman una dimensión.
EVALUACION MULTIPERCEPTUAL 360°
Haz sido seleccionado para proporcionar información sobre una persona de esta
compañía. El propósito principal de la presente evaluación es la de averiguar cuál es el
nivel de dominio actual que dicha persona tiene en cuanto a las habilidades,
capacidades y conocimientos más relevantes relacionadas con su trabajo.
Las respuestas que brindes en este cuestionario ayudarán a la persona evaluada a
identificar cuáles son sus puntos fuertes y en donde están sus principales necesidades
de desarrollo, al mismo tiempo esta información nos ayudará a establecer actividades
específicas de capacitación que forman parte de una efectiva planeación de Recursos
Humanos.
Solicitamos a otras personas que también conoce al evaluado (a) que contesten este
cuestionario, tus respuestas se agruparán junto con otras y se le entregará al
evaluado(a) un reporte con las respuestas combinada para que de esta manera pueda
comparar estas con su propia evaluación. El reporte que le será entregado a esta
persona, estará especialmente diseñado para que no pueda identificar a las personas
que participaron en su evaluación.
Instrucciones
Área: ___________________________________
Puesto: _________________________________
RELACION CON EL EVALUADO
A continuación te pedimos que señales la relación que tienes con la persona evaluada
SOY SU
2. Colateral
5. Otro____________
PROCESO DE ANÁLISIS
NIVEL DE DOMINIO
Debes de saber que este cuestionario está organizado por dimensiones, las cuales representan las
habilidades mínimas identificadas para un Gerente o Supervisor, en cada una de ellas
describimos los comportamientos asociados que en conjunto forman una dimensión.
Te recomendamos leer la descripción de cada dimensión para que así puedas entenderla mejor y
clasifiques el nivel de dominio del evaluado en cada comportamiento. Al momento de realizar esta
evaluación, toma en cuenta su desempeño anterior y todo logro que pueda apoyarlo en la misma,
así como sus conocimientos, habilidades y capacidades demostradas en el aspecto que se evalúa.
Toma en cuenta lo siguiente:
NIVEL DOMINIO
1. Muy Bajo Ningún dominio en esta área
Dominio mínimo, su desarrollo en esta área ha
2. Bajo sido escaso.
Tiene algo de dominio en ésta área, su desarrollo
3. Medio ha sido moderado.
Muy buen grado de dominio, su desarrollo ha
4. Alto sido buena en esa área.
Dominio máximo, se ha desarrollado de manera
5. Muy Alto satisfactoria en esta área.
No ha tenido la oportunidad de demostrar un
grado de dominio en particular.
N. No Aplica
La entrevista
Al efectuar una entrevista, usted debe dominar las siguientes sencillas, pero poderosas
fases del proceso que permitirán crear una atmósfera adecuada.
1. El saludo
2. Charla informal
3. Mantenimiento de la relación armoniosa
Está Hay
Puede Debe
Quiere Ya
Podría
Hay que destacar que ningún componente del proceso de selección tiene una
importancia tan decisiva como tener, desde el principio, una idea precisa de lo que se
busca del cargo vacante (descripción del puesto y sus requerimientos), ya que esa es la
verdadera razón que hay detrás de las preguntas que se le hará al candidato y lo que
le dará sentido a las respuestas.
En esta guía se utilizan las sondas de paso único. Ejemplos de palabras que
introducen sondas de paso único:
Qué
Cuéntame
Revise
Explique
Describa
Para sondear detalladamente, se debe pasar a las sondas de dos pasos. Ejemplos de
palabras que introducen sondas de dos pasos:
Cómo
Por qué
Quién
Cuándo
Cuál
Déme un ejemplo
Siguiendo la guía de la entrevista, usted está preparado para contestarse:
Dígame…
Reseñe…
Explique…
Describa…
Déme un ejemplo…
Visión general
Antes de empezar permítame darle una idea de lo que me gustaría tratar hoy. Quiero
revisar sus antecedentes y su experiencia para poder decidir si tenemos
oportunidades apropiadas para sus talentos y para sus intereses en nuestra
organización. De manera que me gustaría tener información sobre los trabajos que ha
desempeñado, su educación, sus intereses, sus actividades ajenas al trabajo y
cualquier otro asunto que usted quiera contarme. Y después de revisar sus
antecedentes, quiero darle información sobre nuestra organización y sobre el cargo
mismo y contestarle las preguntas que pueda tener.
Comencemos tratando los primeros empleos incluyendo los de trabajo por horas, los de jornada
completa y el trabajo voluntario. Termine comentando planes futuros:
Pregunte:
Estoy interesado en las materias que le gustaron más, en sus calificaciones, en sus
actividades extracurriculares y en cualquier otro asunto que considere de importancia.
¿Qué tal le pareció la escuela secundaria?
Empiece con la escuela secundaria y después revise la universitaria y cualquier educación
adicional. También revise la capacitación en el trabajo que sea especializado, cursos recientes y
planes educativos futuros.
Pregunte:
ü Actividades extracurriculares
ü Cursos recientes
Pregunte:
ü Pasatiempos e intereses
ü Compromisos comunitarios
ü Qué aprendió de esas actividades
ü Viaje
ü Reubicación
ü Tiempo extra
ü Trabajos nocturnos
Autoevaluación:
Aspectos positivos
Pregunte:
ü Intereses significativos
Necesidades de desarrollo
Usted me informó sobre algunos aspectos realmente positivos, ahora me gustaría oír
algo sobre las áreas que le gustaría desarrollar más. Todos tenemos cualidades que
nos gustaría cambiar o mejorar. Dígame algunas de las suyas.
Pregunte:
ü Areas de mejoramiento
ü Cualidades que desea desarrollar más
Informe sobre:
ü Oportunidades de carrera
ü Movilidad
ü Ubicación
ü Capacitación
ü Salario
ü Subsidios
Terminación
¿Tiene usted algunas otras preguntas acerca de nosotros, del cargo o de alguna otra
cosa? ¿Cuál es su nivel de interés en nosotros en este momento? (Explore cualesquiera
dudas o reservas) Permítame reseñarle cuáles son los pasos siguientes (Termine la
entrevista) Quiero agradecerle por haber venido hoy.
La figura del director financiero cada vez más va teniendo más peso en la economía actual, su labor más allá de contabilizar y
hablar con los bancos, el reporting que se les exige cada vez es mayor y ha sido clave para muchas pymes ya que ha sido el
encargado de lidiar con la complicada situación financiera que han tenido que vivir la mayoría de sociedades.
Su evolución ha sido vital en los último años debido al mayor protagonismo del riesgo, y sobre todo por intentar hacer
renacer empresas que prácticamente estaban en bancarrota. Todo esto exige un esfuerzo continuo de formación para realizar
la correcta implantación de métodos de trabajo.
Los bancos cada vez exigen más y es el director financiero el principal mediador no sólo de los números de la compañía, sino
también de su estrategia y sus expectativas, para lo que precisa un profundo conocimiento de la organización.
En el siguiente artículo se puede complementar la información con las 10 tareas que debe hacer un responsable de
administración cuando empieza a trabajar en una empresa nueva.
Si que es cierto que cada vez más se ha ido limitado la participación directa de los administradores en la gestión diaria debido
a la labor que ofrecen los directores financieros que cada vez más han ido delegando en ellos la mayoría de tareas que solían
desempeñar los gerentes
Contenido
¿Qué tipos de reportes financieros has preparado y cómo se utilizó la
información?
¿Puedes describir alguna situación en la que ayudaste a reducir costos?
¿Posee alguna certificación o estudio adicional?
Explique un momento en que le quedaba tomar una decisión importante que
afectaría a la empresa
¿Cuál considera que es el mayor desafío que enfrenta la profesión contable
hoy en día?
¿Estás por aplicar o deseas destacar profesionalmente al rubro de la contabilidad?
Seguramente tienes muchas preguntas cómo sobresalir del resto y el primer paso
es hacerlo desde la entrevista de trabajo. Descubre en este artículo diferentes
consejos, preguntas y posibles respuestas que podrían ayudarte a cumplir este
objetivo.
Lo primero que debes conocer es que una entrevista laboral es parte de todo un
proceso de selección que se realiza, generalmente, por el departamento de
recursos humanos de una empresa determinada. En otros casos, se realiza por
una agencia de reclutamiento, dependerá bajo qué modalidad trabaja la
institución. Asimismo, es importante que conozcas las implicaciones que tiene
una entrevista de trabajo, pues no todas se desarrollan de la misma manera y
pueden existir muchas variantes en la misma.
Teniendo en cuenta esto, debes comprender cómo se define una entrevista de
trabajo y cómo puede enfocarse al sector de la contabilidad. Por ello, es
necesario que sepas cómo puede desarrollarse una entrevista de trabajo
específica para la plaza de contador y las preguntas más comunes que pueden
surgir en la misma.
Recuerda siempre confiar en ti mismo y tener en cuenta que esta, al ser parte de
un proceso de selección, es, básicamente, una evaluación constante. Por ello, se
fijarán en diversos aspectos que a continuación se abordarán. El primer consejo
importante es que recuerdes que, en una entrevista de trabajo para un área en
específico, todo se basará en conocer sobre tu experiencia, tus decisiones y tu
desempeño en el campo laboral.
Por ello, previo a la entrevista, debes hacer un análisis de toda tu trayectoria
profesional, para no dejar cabos sueltos al momento en que te consulten algo
muy específico. Si eres una persona sin experiencia laboral, no debes
preocuparte, pues tendrás que enfocarte en tus conocimientos académicos y en
casos hipotéticos de cómo podrían resolverse algunas situaciones.
A continuación, te presentamos las preguntas más frecuentes que se le hacen a
personas que aspiran a la plaza de contador:
¿Qué tipos de reportes financieros has preparado y cómo se
utilizó la información?
Este cuestionamiento es muy común en las entrevistas para la plaza de contador,
ya que es necesario conocer la experiencia que posees redactando reportes y,
sobre todo, haciendo análisis de los mismos. Guatemala es un país donde los
temas contables tienen mucha importancia, pues están relacionados a los temas
económicos de país. Por ello, tu opinión como profesional de la contabilidad será
tomada en cuenta a la hora de tomar decisiones, por parte de los directivos de la
empresa.
Por otro lado, existen ocasiones en las que un contador hace un reporte, pero no
es capaz de analizar objetivamente los datos y esto puede repercutir
negativamente en las decisiones que directivos o jefaturas puedan tomar de cara
a la situación de la empresa.
Ante esta pregunta, debes contar cuál ha sido tu experiencia en el análisis de
reportes financieros, pero sobre todo hacer hincapié en el éxito que esto ha
tenido o ha permitido para la empresa. Es decir, las acciones que se tomaron a
partir de la lectura de los reportes financieros realizados. Recuerda, es una
entrevista laboral donde debes venderte la mejor opción y este punto es
importante para que destaques.
¿Puedes describir alguna situación en la que ayudaste a
reducir costos?
Esta es una pregunta muy puntual y tu respuesta debe ir en la misma línea. No es
recomendable que argumentes o cuentes experiencias que puedan resultar
irrelevantes, lo adecuado es enfocarte en esa situación en la que contribuiste a
reducir costos a tu empresa antigua.
Si no tienes experiencia, puedes hablar sobre un caso hipotético y hacer ver a los
reclutadores que eres una persona con suficiente conocimiento, como para sacar
adelante situaciones de este tipo. Responder de manera adecuada esta pregunta
genera confianza en las personas que están evaluando en ese momento, pues
reducir costos de una empresa es una prioridad en muchas instituciones de
Guatemala.
¿Posee alguna certificación o estudio adicional?
A pesar de que no todo se basa en temas académicos o en títulos de instituciones
académicas, las certificaciones resultan muy importantes para este sector, ya
que la formación profesional brinda las herramientas necesarias para formar
profesionales de éxito y con un grado alto de compromiso.
Debido a ello, es usual que los reclutadores quieran conocer más sobre tu
formación académica, pues es posible que en ese momento estés realizando
algún curso o certificación y no aparezca en la hoja de vida. Si es tu caso, explica
sobre qué es la certificación o el estudio adicional, para que conozcan más sobre
tu perfil profesional.
Además, es importante que en tu respuesta no hagas solo una lista de las
certificaciones o estudios con los que cuentas. Por el contrario, más allá de
enlistar, ve agregando información de cómo ese curso le genera valor a la
empresa a la que estás aplicando para que sepas destacar entre todos los
perfiles.
Explique un momento en que le quedaba tomar una
decisión importante que afectaría a la empresa
La toma de decisiones para esta plaza es de suma importancia. Por ello, los
evaluadores querrán conocer sobre tu manejo de situaciones complicadas y la
forma en que has decidido tomar una decisión.
Recuerda contar experiencias positivas, ya que buscan a una persona que
contribuya al mejoramiento de la empresa. Si posees una experiencia difícil
debes contarla y analizar la situación, ya que es muy conveniente que expliques a
detalle y que demuestres que tus decisiones siempre fueron en beneficio de la
empresa.
¿Cuál considera que es el mayor desafío que enfrenta la
profesión contable hoy en día?
Finalmente, puedes encontrarte con esta pregunta, que es muy significativa para
el reclutador o la reclutadora, ya que debes opinar sobre cómo se encuentra
actualmente la profesión y cómo la visualizas. Es importante que te muestres
positivo y que brindes comentarios que sean de ayuda, para perfilarte de la
mejor manera frente al resto.
En tu respuesta, cuenta retos que te hagan quedar como una persona altamente
preparada, con habilidades personales y profesionales necesarias para el rubro.
Ten en cuenta que, en Guatemala, hay mucha competencia en cuanto a las
plazas profesionales. Por ello, el proceso de selección puede ser muy estricto,
pero dependerá de ti ser el seleccionado por parte de las empresas. Recuerda ser
positivo y demostrar por qué eres la persona idónea para implementar las
acciones que la empresa necesita para su beneficio y el de los trabajadores.
Siguientes pasos:
Aplica a ofertas de contador
Preparate para una entrevista de trabajo para contador
Conoce las habilidades de un contador que necesitas para un mejor
desempeño.
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contador.aspx#ixzz6p1qxRlQ6