Benemérita Universidad Autónoma de Puebla

Facultad de Ingeniería

Ingeniería Industrial

Formulación y Evaluación de Proyectos

Nombre de la evidencia:
Proyecto Final

Nombre de los/del alumno(s) No. De Matricula:

Badillo García Carlos Alberto 201858700
Cuautle Aponte Ana 201836969
Del Villar Perdomo Arantza 201872120
Rosas Días Yareli Lizbeth 201866302
Urbano Nieva Sandra Daniela 201867441

Prof.: Axel Rodríguez Batres

H. Puebla de Zaragoza, Pue., a 08 de mayo del 2023

Índice
Diseño de modelo de negocios ............................................................................................5
Introducción ......................................................................................................................5
1.1 Análisis de Necesidades .............................................................................................6
1.2 Análisis de los recursos ..............................................................................................7
1.3 Definición del problema ..............................................................................................8
1.4 Análisis de alternativas de solución ............................................................................9
1.5 Justificación de la alternativa seleccionada ................................................................9
1.6 Datos generales de la empresa ................................................................................10
1.7 Nombre ..................................................................................................................... 11
1.8 Razón o denominación social ................................................................................... 11
1.9 Objetivo de la empresa ............................................................................................. 11
1.10 Misión ..................................................................................................................... 11
1.11 Visión ...................................................................................................................... 11
1.12 Valores .................................................................................................................... 11
Estudio Técnico ..................................................................................................................12
2.1 Especificaciones del producto ..................................................................................12
2.1.1 General ..................................................................................................................12
2.1.2 Definición de nuestro producto ..............................................................................12
2.1.3 Materias primas .....................................................................................................13
2.1.4 Calcular las cantidades de materia prima ..............................................................13
2.1.5 Ficha Comercial .....................................................................................................15
2.1.6 Ficha Técnica ........................................................................................................16
2.1.7 Empaque y embalaje .............................................................................................17
2.2 Descripción del proceso ...........................................................................................17
2.2.1 Extracción de esencia de naranja ..........................................................................18
2.2.2 Fabricación del jabón .............................................................................................19
2.3 Identificación de maquinaria y equipo ......................................................................21
2.4 Presupuesto de maquinaria y equipo .......................................................................21
2.5 Depreciación de maquinaria y equipo ......................................................................25
2.6 Valor de rescate de maquinaria y equipo..................................................................26
2.6.1 Valor de Rescate (Valor en libros) .........................................................................26
2.7 Valor de Rescate (Valor comercial) ...........................................................................27
2.8 Recursos Humanos ..................................................................................................28
2.8.1 Descripción de puestos .........................................................................................28
2.8.2 Organigrama ..........................................................................................................28
2.9 Descripción de las instalaciones ...............................................................................29
 2.10 Análisis de localización del proyecto ......................................................................33
Estudio de Mercado ............................................................................................................37
3.1 Objetivos del estudio de mercado ............................................................................37
3.1.1 General ..................................................................................................................37
3.1.2 Particulares ............................................................................................................37
3.2 Segmentación del mercado ......................................................................................37
3.3 Análisis de la demanda .............................................................................................42
3.3.1 Principales variables que afectan a la demanda ...................................................43
3.3.2 Presentación de la encuesta .................................................................................44
3.3.3 Proyección de la demanda ....................................................................................46
3.4 Análisis de la oferta ...................................................................................................46
3.5 Análisis de Precios ....................................................................................................48
3.5.1 Precio basado en Desviación Estándar .................................................................49
3.5.2. Selección de precio y conclusión del mismo ........................................................52
3.6 Comercialización y canales de distribución ..............................................................52
3.7 Promoción y publicidad .............................................................................................53
3.8 Conclusiones ............................................................................................................54
Estudio Económico-Financiero ...........................................................................................54
4.1 Capacidad de producción .........................................................................................54
4.1.1 Capacidad técnica .................................................................................................54
4.1.2 Capacidad económica ...........................................................................................55
4.1.3 Capacidades de mercado ......................................................................................55
4.1.4 Capacidades ..........................................................................................................55
4.2 Presupuesto de ventas .............................................................................................55
4.3 Presupuesto de costo de ventas ..............................................................................56
4.4 Presupuesto de gastos de operación .......................................................................56
4.5 Financiamiento .........................................................................................................57
4.6 Punto de equilibrio ....................................................................................................59
4.7 Estado de resultados pro forma y flujos netos de efectivo .......................................59
4.8 TREMA .....................................................................................................................60
4.9 VAN ...........................................................................................................................60
4.10 PRI ..........................................................................................................................60
4.11 TIR ..........................................................................................................................61
4.12 IVAN ........................................................................................................................61
ESR ....................................................................................................................................61
5.1 Cuidado y preservación del medio ambiente ............................................................61
5.2 Ética y gobernabilidad empresaria ...........................................................................61
 5.3 Vinculación y compromiso con la comunidad en desarrollo .....................................62
5.4 Calidad de vida en la empresa .................................................................................62
5.5 Cuidado y preservación del medio ambiente ............................................................62
5.6 Ética y gobernabilidad empresarial ...........................................................................63
5.7 Vinculación y compromiso con la comunidad en desarrollo .....................................63
5.8 Calidad de vida en la empresa .................................................................................63
5.9 Preguntas de perfil ....................................................................................................64
Conclusiones ......................................................................................................................69
Fuentes de consulta ...........................................................................................................70
Diseño de modelo de negocios

Introducción

El jabón es un producto muy común en la actualidad y ha sido usado, apreciado y de gran

importancia para la humanidad desde hace miles de años, dando origen a toda una
industria, la de productos para el cuidado personal.
El origen exacto del jabón es desconocido y hoy existen diferentes interpretaciones sobre
ello, algunas referencias sitúan el origen en Babilonia en el 2800 a. de C., en Egipto en el
1500 a. de C. o en Fenicia en el 600 a. de C. (Ditchfield, 2012). Lo que sí se sabe en la
actualidad es que el conocimiento sobre el carácter limpiador de las cenizas de las plantas
era conocido desde tiempos remotos.
El jabón en su estado rudimentario surge de la combinación de grasa animal con la ceniza,
la combinación de ambas materias producía un proceso conocido como la saponificación
sobre el que se fue aprendiendo numerosos detalles a lo largo de la historia merced a los
avances científicos. Además, se conoce que el jabón se empleó primero para lavar tejidos
y ropa y que más tarde se fue incorporando para la higiene personal. Galeano, un médico
griego de alrededor del 130-200 d. de C. hablaba del valor del jabón para la limpieza del
cuerpo para evitar enfermedades. A partir del siglo IX se sabe que la producción de jabón
emerge y se desarrolla en centros como Marsella, Francia y Savona, Italia con un tipo de
jabón que supuso un salto de calidad al incorporar en los procesos de producción el aceite
de oliva, a través de un proceso de cocción muy lento.
El apogeo del jabón se produjo a finales del siglo XIX gracias al médico húngaro Ignaz
Semmelweis quien dijo que el lavado de las manos por parte de los médicos que atendían
los partos suponía un acto que salvaba vidas al reducir la tasa de mortandad en el área de
maternidad, evidencia que fue rechazada por parte de los colegas del médico y que no fue
validada hasta que en las décadas siguientes el químico Louis Pasteur presentase los
descubrimientos sobre los gérmenes.
El motivo principal de dicho apogeo se vincula al desarrollo de grandes avances en el
campo de la química, la ciencia avanzó en los procesos químicos que acompañaban a la
saponificación, ampliándose y mejorándose con el tiempo; la ceniza fue sustituida por
sustancias alcalinas como la sosa, la potasa y los carbonatos principalmente, mientras que
las grasas animales se han sustituido actualmente por aceites vegetales.
Tal y como hoy la conocemos, la pastilla de jabón fue inventada en 1903 por el alemán
Adolph Klumpp y su famosa prensa refrigerada para fabricar jabón, este procedimiento
facilitaba la solidificación rápida del jabón líquido y caliente mediante un proceso de
enfriamiento por agua. Con esta máquina era sencillo dividir en bloques o porciones del
tamaño que se quisiera la masa de jabón, ponerles un sello y prepararlas para su
empaquetado y embalaje. En el siglo XX se siguieron produciendo importantes avances
técnicos que tendrán una enorme influencia sobre múltiples productores de jabón y
permitiendo desarrollar una producción de carácter más ecológico.
1.1 Análisis de Necesidades

Primero que nada, hay que tener en cuenta nuestro mercado en el cual estaremos
trabajando, el cual también será mencionado a lo largo del proyecto. Como mercado
objetivo buscamos enfocarnos en mujeres de 18 a 60 años de clase media quienes busquen
comprar un artículo de limpieza personal natural hecho a base de cáscaras de naranja.
Además de buscar entrar a supermercados para la venta de nuestro producto para competir
contra las marcas comerciales que no ofrecen los mismos ingredientes que nosotros.

a) Valor agregado
Gracias a las propiedades naturales que contiene la naranja, su extracto pueden
brindar a nuestro mercado, siendo este un valor agregado, ya que logra que la piel
este más hidratada, equilibrar el tono de la piel y ayudando con la reducción de
manchas en la piel, además de ayudar a disminuir los puntos negros en la piel.

Siendo así no solo un jabón que cubre la necesidad de estar aseado, sino que
también se considera como un jabón funcional, ya que además de limpiar y brindar
un buen olor, tiene efectos positivos en el cuidado de la piel.

b) Crecimiento y tendencias del mercado

Se proyecta que el mercado de los jabones orgánicos tenga una tasa de crecimiento
anual compuesto del 7.2% durante el periodo de 2020-2025. Esto debido a los
siguientes factores:
• Actualmente existe una creciente preocupación acerca del impacto de los
ingredientes sintéticos como lo pueden ser los parabenos y sulfatos en los
jabones comerciales, ayudando al crecimiento de los jabones hechos con
ingredientes naturales.
• La conciencia de un medio ambiente sostenible, teniendo productos que
ayuden a reducir el impacto de los productos químicos, además de las
iniciativas de los gobiernos para apoyar productos de este estilo (orgánicos).
• Las diferentes compañías en el mercado actual están buscando crear formas
de producción y procesos más amigables con el medio ambiente, además
de productos más naturales.

Hablando de las tendencias del mercado, como ya se mencionó anteriormente,

existe un crecimiento de la demanda de productos fabricados con productos
naturales y sin materiales químicos, todo esto provocado por una conciencia del
mercado sobre los efectos de ciertos compuestos químicos, tanto a nivel personal
como ambiental. Debido a esto, existe personal de la salud que recomiendo
productos de cuidado personal que sean más naturales y amigables con el medio
ambiente. Siendo así, que la demanda de estos productos va en constante aumento,
siendo las compras más conscientes y en función de la eficacia y las propiedades
que dichos productos puedan tener en beneficio de la piel.
Tomando en cuenta lo anterior, las empresas han decidido sacar líneas de cuidado
personal más orgánicos y con ingredientes que sean amigables con los diferentes
tipos de pieles y con el medio ambiente.
 c) Competencia
Actualmente si vamos al supermercado podemos encontrar una gran variedad de
jabones de tocador de diferentes marcas, comunes en los hogares mexicanos, cada
marca cuenta con diferentes olores y fórmulas que cambian según la necesidad del
cliente.
Por lo cual, podríamos concluir que nuestro producto será demandado y rentable
por las tendencias del mercado, además de la ventaja de contar con productos
naturales y con diferentes beneficios en la piel.

d) Del promotor
Consideramos que el negocio es rentable porque las tendencias del mercado nos
favorecen además que como empresa podríamos ofrecer un producto multifuncional
al mercado, ya que ofreceremos beneficios a la piel además de contar con un buen
aroma para el público en general. Además de que nuestros precios se colocarán
debajo de los otros jabones orgánicos que son vendidos exclusivamente en
plataformas como Amazon o Mercado Libre.

e) Del entorno
Como empresa podemos ofrecer cuidados naturales a un precio relativamente
accesible a los consumidores que buscan mantener una rutina de belleza a base de
productos naturales y que estos les traigan varios beneficios a la piel y a su
comodidad diaria.

1.2 Análisis de los recursos

a) Capital
Siendo 5 ingenieros involucrados en el proyecto, cada uno haría un aporte de
$150,000.00 mxn. De esta manera, contaremos con la cantidad inicial total de
$750,000.00 mxn para realizar el proyecto.

b) Recursos Materiales
No contamos con recursos materiales para comenzar el proyecto.
c) Recursos Tecnológicos
No contamos con recursos tecnológicos para comenzar el proyecto.
d) Recursos Humanos
Tenemos de manera inicial a las 5 personas inversionistas en este proyecto, pero
buscamos la contratación de con base a la cantidad de máquinas y el personal
administrativo que se requiere en una empresa:
 Dentro del área de producción se encuentran:
• 13 operarios a cargo de cada una de nuestras máquinas de los procesos del
jabón y extracto
• 2 agentes de mantenimiento
Dentro del área de operaciones se encuentran:
• 4 vigilantes
• 4 transportistas
Dentro del área administrativa tenemos aquellos trabajadores que se encuentran en
el organigrama los cuales son:
• Director
• Asistente de gerencia
• Supervisor de operaciones
• Gerente de ventas
• Coordinador de producción
• Recursos Humanos
• Administrador
Dándonos un total de 30 trabajadores.

1.3 Definición del problema

En el mercado local mexicano no se encuentra un jabón de tocador que tenga extracto

natural de naranja y que brinde los beneficios de esta pero que al mismo tiempo cumpla
con las funciones de limpieza y brinde grandes beneficios a la piel. Al mismo tiempo, la gran
mayoría de cáscaras de naranja son consideradas desecho sin aprovechar sus beneficios,
por lo que es una opción viable ocuparlas como una de las materias primas para la
realización de un jabón de tocador.
Por lo tanto, debemos darle solución a la forma en que podemos satisfacer las necesidades
de nuestros clientes mediante un equilibrio al medio ambiente, la responsabilidad social y
obteniendo un rendimiento económico.
1.4 Análisis de alternativas de solución

Se decidió realizar el análisis de las alternativas de solución mediante un FODA en donde

identificamos los siguientes aspectos internos y externos:

1.5 Justificación de la alternativa seleccionada

Se decidió utilizar el método FODA para identificar la posición que la empresa puede tener
en el nuevo mercado; esta matriz no sólo se utiliza para evaluar el desempeño de una
empresa en la industria que está compitiendo en el presente, sino también es utilizada para
planear el futuro, especialmente con respecto a la competencia y la forma en que se mueve
el mercado.
Otra de las razones para elegir este método es que la matriz FODA que se realizó
anteriormente funciona como la base o el punto de partida para poder formular o elaborar
estrategias a corto y largo plazo, con ayuda de nuevas matrices que se desarrollan a partir
del FODA como lo es el marco analítico, MEFI, MEFE, MPC, etc.
El segmento de los puntos fuertes de un análisis FODA proporciona un área para enumerar
todo lo que hace bien como organización. Esta sección contiene los puntos fuertes de la
organización y las fortalezas externas, tales como las relaciones con los clientes. En esta
sección hemos tratado de reflejar los puntos fuertes con honestidad para mantener la
integridad del análisis.
El segmento de los puntos débiles contiene mejoras necesarias dentro de una organización.
Hemos hecho un honesto análisis en este segmento para poder así proporcionar una lista
clara de las áreas que necesitan un plan de desarrollo para remediar los problemas
identificados usando herramientas como planes de acción y la formación para poder así
mejorar los puntos débiles. Desde un punto de vista competitivo debemos tratar de mitigar
las debilidades tan pronto como sea posible, debido que pueden ofrecer una oportunidad
no deseada a tus competidores.
Existen oportunidades de mejora en nuestra organización. Esto hace que el segmento de
las oportunidades del análisis sea muy importante. Dentro de este segmento, identificamos
las oportunidades internas y externas; para poder así obtener una lista completa, nos
apoyamos de la facilitación de grupos para identificar estas oportunidades. Añadimos tanto
oportunidades actuales como futuras.
Para asegurar el éxito de nuestra empresa debemos ser capaces de hacer frente a los
futuros y actuales amenazas. Hemos elegido una amenaza a los nuevos competidores en
el mercado; el hecho de tenerlo identificado con tiempo nos brindará más facilidad para
implementar contramedidas ante esta amenaza.
Modelo LEAN CANVAS

Planeación
1.6 Datos generales de la empresa
Empresa dedicada a la fabricación de jabones artesanales principalmente nos enfocaremos
en la realizaremos un jabón de tocador con extracto de naranja, al cual hemos llamado
“Naranjita”, este jabón se diferencia de otros por una de sus materias primas, la cual es la
cáscara de naranja, ya que contiene grandes beneficios para la piel por su composición de
90% de limoneno, un químico que favorece la desinflamación celular. Perfecto si se sufre
de acné o piel grasa o se quiere aclarar el color de la dermis.
Otra de las ventajas con las que se cuenta, es que es un producto que no es vendido en
México por alguna otra empresa, lo que abre un nuevo mercado para aquellas personas
que buscan los beneficios de las propiedades de la cáscara de naranja en su jabón de
tocador.
1.7 Nombre
Naranjita

1.8 Razón o denominación social

Jabones Artesanales Naranjita S.A. de C.V

1.9 Objetivo de la empresa

Nuestro objetivo primordial es ofrecerles un servicio integral y basto a nuestros clientes con
precios justos, productos innovadores y de calidad, ideales para personas que desean un
estilo de vida natural y amigable con el medio ambiente.

1.10 Misión
Mejorar la calidad de vida de las personas al cuidar su piel mediante la incorporación de
innovación tecnológica en el diseño y la fabricación de un producto natural y amigable con
el medio ambiente.

1.11 Visión
Desarrollar nuevos y mejores productos que los ya existentes en el mercado con un precio
competitivo para la mejora de la sociedad.

1.12 Valores

• Honestidad: Es importante para nosotros tener transparencia con nuestros clientes

en todos los ámbitos.
• Innovación: Mejorar nuestros procesos para que estos avances lleguen a quienes
los necesitan.
• Sostenibilidad: Crear valor económico, social y medioambiental a mediano y largo
plazo para contribuir al bienestar de nuestro entorno y de las generaciones futuras.
• Calidad: Tener presente las expectativas de los clientes para poder satisfacer las
necesidades y los requisitos de las partes interesadas.
• Responsabilidad social: Realizar acciones de carácter colectivo para hacer que
nuestros recursos generen beneficios a personas que no necesariamente
establecen una relación de consumo con nosotros.
• Higiene: Aumentar la percepción de bienestar para los trabajadores y los clientes.
• Diversidad: Crear una cultura de trabajo donde todas las personas sean tratadas de
manera justa y respetuosa con igual acceso a oportunidades y recursos.
Estudio Técnico

2.1 Especificaciones del producto

2.1.1 General

El jabón es un agente de limpieza hecho de una combinación de grasas, una base y agua,
viene en diferentes variedades como líquido, en barra y en polvo. Se pueden añadir otros
ingredientes al jabón para darle diferentes cualidades como aroma o textura.
De acuerdo con la Norma Oficial Mexicana NOM-189-SSA1/SCFI-2018, los jabones,
detergentes, limpiadores, desinfectantes, blanqueadores, desmanchadores y
desengrasantes, son considerados de aseo de uso doméstico; estos se preparan con 3
ingredientes principalmente: agua, solución cáustica y ácidos grasos.
La Norma Oficial Mexicana NOM-K-519-8-1981 establece que un jabón es un producto con
propiedades de superficie destinado a la limpieza, que consiste básicamente de un
tensoactivo producido por la saponificación de grasas, aceites y la neutralización de ácidos
grasos.
Tomando como base la Norma Mexicana NMX-Q-003-NYCE-2018 “Jabón de tocador -
Especificaciones y métodos de prueba”, encontramos que se establecen legalmente las
especificaciones y métodos de prueba que debe cumplir el producto denominado jabón de
tocador, que se presenta en el mercado en forma de pastilla y esta Norma Mexicana es
aplicable a todos los jabones de tocador que se fabriquen, comercialicen y distribuyan en
el territorio nacional.

2.1.2 Definición de nuestro producto

Jabón de tocador con extracto de naranja obtenido por el proceso químico de saponificación
(en caliente), es un proceso químico en el cual un elemento graso reacciona con una base
en presencia de agua, para generar jabón y a la vez se obtiene como subproducto glicerol,
el cual será separado de la mezcla de jabón, donde la fórmula química es la siguiente:
La saponificación en caliente consiste en calentar las grasas y la sosa, la mezcla obtenida
se calienta durante una hora, de esta manera se acelera el proceso de la saponificación.
La mezcla obtenida tiene que reposar por 72 horas mínimo, después del reposo se separa
la masa de la glicerina y esta masa se puede poner en moldes y dejarlos secar por unos
días y con ello el jabón estará listo o reduciendo tiempos de producción al someterlo a
temperaturas que quiten la humedad.
De esta manera, podemos observar en la fórmula que la reacción química de un lípido, en
este caso el aceite o grasa; y un álcali, el hidróxido de sodio o de potasio, nos da como
resultado jabón + glicerina.

2.1.3 Materias primas

Tomando como base la formula química resultante de la reacción de saponificación y a la
esencia y propiedades que requerimos; utilizaremos como materias primas lo siguiente:
• Aceite de oliva virgen (como lípido)
• Hidróxido de sodio (NaOH) en escamas al 98% (como álcali)
• Agua (disolvente del álcali)
• Cascara de naranja, (aprovechamiento de la esencia y propiedades de la naranja)

2.1.4 Calcular las cantidades de materia prima

Para poder conocer cuántos mililitros o gramos, respectivamente, necesitaremos de
nuestras materias primas se necesitan realizar una seria de cálculos y la utilización del
índice de saponificación del aceite dependiendo del álcali que se ocupe. De esta manera,
realizaremos los cálculos de acuerdo a las fórmulas, cabe mencionar que cada uno de los
aceites que se ocupan en la elaboración de jabones tiene un valor distinto de saponificación,
en nuestro proyecto como habíamos mencionado ocuparemos aceite de oliva, por lo que
su índice de saponificación es de 0.136 de cuerdo al álcali que estamos ocupando el cual
es hidróxido de sodio (NaOH).

Para realizar los cálculos lo haremos con 100 ml de aceite de oliva y así saber cuánto jabón
obtendremos utilizando esa cantidad de aceite, para que posteriormente podamos sacar
las cantidades de materias primas necesarias para el volumen de producción que
elaboremos.
• Hidróxido de sodio: Multiplicar la cantidad de aceite a utilizar por el índice de
saponificación del aceite de oliva, 100 x 0.136 = 13.6gr de sosa caustica.
• Agua: Es entre un 30 o un 40% de la cantidad de aceite de oliva utilizado (100ml de
aceite de oliva), 100 x 0.3 = 30ml de agua
 • Esencia de extracto de naranja: La tasa de uso general estipula que es del 3% en
peso del jabón. Por lo que para un jabón de 135gr, 135 x 0.03 = 4.05ml de extracto
de naranja
• Cascara de naranja: Para un jabón tenemos que se requieren 0.34 kg de cascara
de naranja, esto se obtiene por medio de la operación entre los 4.05 ml de extracto
divididos por los 12 ml que produce el destilador por cada kg de cascara, 4.05 ml x
1 kg/ 12 ml = 0.34 kg de cascara de naranja
• Agua: Considerando que por cada ciclo del destilador ocupamos 1000 lt de gua para
obtener 3600 ml de extracto de naranja, y recordando que cada jabón usa 4.05 ml
de extracto podemos calcular que por jabón se requieren 1.13 lt para la obtención
de su extracto de naranja. 4.05 ml de extracto x (1000 lt de agua / 3600 ml de
extracto) = 1.13 lt de agua

En resumen, para 100 ml de aceite de oliva utilizamos las siguientes cantidades:

• 13.6gr de sosa caustica.
• 30ml de agua
• 4.05ml de extracto de naranja
• 0.34 kg de cascara de naranja
• 1.13 litros de agua
2.1.5 Ficha Comercial

Presentamos en ella la descripción del producto desde el punto de vista del usuario final,
resaltando lo que caracteriza a nuestro producto de los jabones ya existentes en el mercado
y que permita tomar una decisión final de compra.
2.1.6 Ficha Técnica

Mostramos un panorama más detallado de las características que presenta nuestro

producto con la finalidad de abarcar toda la información requerida para identificar,
cuantificar y valorar costos de producción sin brindar detalles para producir el jabón.
 2.1.7 Empaque y embalaje

Para poder realizar la elección de este material, es importante considerar que el jabón debe
ser protegido por el empaque así que hablamos de uno que permita que el jabón quede a
la medida sin espacio libre dentro y al mismo tiempo sirva para una mejor manipulación al
momento de ser transportado así que de esta manera tomamos como material base el
cartón.

Medidas Descripción Imagen de referencia

Caja de cartón rectangular, que muestra

93mm de largo x el nombre del jabón, contenido neto, así
Empaque 67mm de alto x 35 como recursos gráficos, diferenciando la
mm ancho información con colores blanco, amarillo,
coral y anaranjado.

Cajas café natural, sin plastificar con

impresión de los datos del jabón, con
520mm de largo x
capacidad para 48 piezas de jabón de
Embalaje 210mm de ancho x
tocador.
100mm de alto
Las cajas llenas tendrán un peso neto de
6.8Kg y un peso bruto de 7.18Kg

2.2 Descripción del proceso

Dentro de la fabricación de nuestros jabones con extracto de esencia de cáscara de naranja,

contaremos con dos procesos o líneas dentro de la fábrica: extracción de la esencia y
fabricación del jabón (nuestro producto final). A continuación, se presentan ambos
diagramas de flujo de procesos de ambos procesos:
2.2.1 Extracción de esencia de naranja
2.2.2 Fabricación del jabón
Es importante explicar algunos de los procesos que se mencionan en el pasado diagrama
de flujo de proceso, ya que, para un mejor entendimiento del proceso es importante tomar
en cuenta sus funciones:
• Destilación con vapor: Los compuestos con un punto de ebullición alto los cuales
se descomponen, ya sea en su punto de ebullición o cerca de este, pueden
destilarse con vapor de agua a una temperatura que sea lo suficientemente baja
para evitar la descomposición.
• Almacenamiento de materia prima (cáscara de naranja): El almacén ocupado
para la materia prima previamente tratada, debe estar acondicionada para la tarea,
siendo así, un aire circulante y humedad justa para que el producto no sufra
deterioros.
• Establecer las dosis: Se tienen que contar con ciertas cantidades bombeadas para
la producción de 3243 barras de jabón, los cuales serán: 324.3 de aceite de oliva,
44.10 kilos de hidróxido de sodio y 97.27 litros de agua.
 • Saponificación: Se bombean 19.45 litros de agua y posteriormente 8.82 kilos de
sosa caustica para que esta pueda ser disuelta. Ya que la sosa caustica se
encuentra disuelta (en estado líquido) se procede a bombear 64.86 litros de aceite
de oliva y esto se mezcla por 45 minutos hasta que se logre formar una masa blanda,
que es el jabón en bruto.
• Enfriamiento: Ya mezclado los ingredientes se enfría por 72 horas, lo cual le quitará
el exceso de lejía logrando así, equilibrar el pH a uno neutro.
• Depuración: Después de que se haya enfriado la mezcla, se formarán un par de
capas, una en la capa superior siendo el jabón sólido y por debajo de este se
encontrarán los residuos de la lejía y glicerina, estos últimos se separaran del resto
por medio de un conducto.
• Secado: En el intercambiador de calor a la masa del jabón se le quita la humedad,
se enfría y posterior se endurece.

2.3 Identificación de maquinaria y equipo

*Mirar Excel

2.4 Presupuesto de maquinaria y equipo

MAQUINARIA

Precio
Parte del Cantidad de
No. Tipo de máquina Unitario Precio Total
proceso máquinas
(MXM)

Máquina de
Extracto de la
1 limpieza/ 1 $90,299.00 $90,299.00
naranja
lavado

Extracto de la Destilador de
2 2 $204,599.00 $409,198.00
naranja Aceites Esenciales
 Extracto de la Patín hidráulico -
3 2 $10,230.00 $20,460.00
naranja Horquilla Estándar

Extracto de la
4 Montacargas 2 $468,651.81 $937,303.62
naranja

Elaboración Tanques de
5 2 $94,056.50 $188,113.00
del jabón almacenamiento

Elaboración
6 Dosificadora 1 $49,163.70 $49,163.70
del jabón

Elaboración Intercambiador de
7 1 $342,780.00 $342,780.00
del jabón calor

Elaboración Reactor de
8 1 $307,016.60 $307,016.60
del jabón saponificación

Elaboración
9 Tanque de reposo 3 $94,056.50 $282,169.50
del jabón
 Elaboración
10 Rodillo insutrial 2 $80,000.00 $160,000.00
del jabón

Elaboración Mezcladora
11 1 $76,874.50 $76,874.50
del jabón industrial

Elaboración Máquina de
12 1 $437,500.00 $437,500.00
del jabón extrusión

Elaboración Cortadora
13 1 $275,873.30 $275,873.30
del jabón industrial

Elaboración
14 Troqueladora 1 $70,000.00 $70,000.00
del jabón

Empaquetado Máquina
15 1 $65,585.00 $65,585.00
del jabón empaquetadora

Transporte Banda
16 7 $15,320.00 $107,240.00
del jabón transportadora

$3,819,576.22

EQUIPO
 Precio
No. Equipo Cantidad unitario Precio Total
(MXM)

Computadora
1 14 $2,675.08 $37,451.12
de escritorio

2 Impresora 7 $7,489.00 $52,423.00

Silla para
3 14 $1,499.00 $20,986.00
escritorio

4 Escritorio 14 $10,000.00 $140,000.00

5 Refrigerador 1 $16,599.00 $16,599.00

6 Sala 2 $885.50 $1,771.00

Horno de
7 1 $1,590.00 $1,590.00
microondas

Comedor con
8 sillas para 6 1 $6,999.00 $6,999.00
personas

Mesa
9 ejecutiva de 1 $6,642.69 $6,642.69
10 plazas

Sillas
10 15 $1,199.00 $17,985.00
ejecutivas

$302,446.81
2.5 Depreciación de maquinaria y equipo

La depreciación es la pérdida de valor de un activo fijo por el paso del tiempo o el uso y lo
dicta la ley del ISR según el rubro al que pertenezca el activo.
En la siguiente tabla se muestra el porcentaje de depreciación por máquina, así como la
vida útil de los mismos.
Como se puede ver en la tabla tenemos una depreciación total de $ 324,014.78 por año, lo
que representa el 7.86% del total del costo de la suma de todos los precios de las máquinas
por año.
2.6 Valor de rescate de maquinaria y equipo
Existen dos vidas de un activo:
1) Vida fiscal
2) Vida en la empresa
Por lo tanto debemos conocer su valor de salvamento:
1) Libros
2) Mercado

2.6.1 Valor de Rescate (Valor en libros)

2.7 Valor de Rescate (Valor comercial)
2.8 Recursos Humanos
Los recursos humanos son el conjunto de aquellas personas que colaboran en una
empresa en diferentes áreas y departamentos. Gracias a sus funciones y habilidades las
organizaciones pueden lograr sus objetivos de negocio.
Se va a contratar a un total de 30 trabajadores que se describirán a continuación.

2.8.1 Descripción de puestos

Dentro del área de producción se encuentran:
• 13 operarios a cargo de cada una de nuestras máquinas de los procesos del
jabón y extracto
• 2 agentes de mantenimiento
Dentro del área de operaciones se encuentran:
• 4 vigilantes
• 4 transportistas
Dentro del área administrativa tenemos aquellos trabajadores que se encuentran en
el organigrama los cuales son:
• Director
• Asistente de gerencia
• Supervisor de operaciones
• Gerente de ventas
• Coordinador de producción
• Recursos Humanos
• Administrador
Dándonos un total de 30 trabajadores.

2.8.2 Organigrama
 2.9 Descripción de las instalaciones
En nuestra planta se tienen contempladas diferentes áreas, donde cada una dependiendo
de la maquinaria, personal estimado y proceso que se esté manejando, será la dimensión
y distribución de estos.
• Oficinas. Para el cálculo de esta se ocupará la técnica de los 200 pies cuadrados
por persona, con la cual estableceremos el espacio total necesario para las
oficinas. Así que, según nuestro organigrama, tendremos 7 personas en el área
administrativa que requieren espacio de oficinas. Dándonos un total de:
7 x 200 = 1400 pies cuadrados
Haciendo conversión, necesitamos 130,064324.3 metros cuadrados para oficinas.
• Sala de reuniones. Por persona contamos con 0.65 metros por silla. Se caculará
un espacio para 8 personas, la mesa donde se harán conferencias también se
medirá de acuerdo con esta medida. Por lo cual, tomando en cuenta que habrá 3
personas sentados el uno frente al otro, y en los dos extremos, la mesa deberá de
tener un tamaño de 1.95 metros de longitud y de ancho 0.65 metros como mínimo.
Por lo cual, haciendo las respectivas sumas tenemos:
1.95 m + 1.5 m + 3 m = 6.45 m de largo
0.65 m + 1.5 m + 1.5 m = 3.65 m de ancho
Área = 6.45 m x 3.65 m
Área = 23.54 m2

• Sanitarios. Los sanitarios son indispensables en un área de trabajo, en nuestra

planta se contarán con 6 inodoros con medidas de aproximadamente de 40 cm de
largo, 80 cm de ancho y 80 cm de alto, hechos de cerámica blanca.
De igual manera, se tendrán 8 lavaderos de cerámica blanca aproximadamente de
45 cm de largo, 40 cm de ancho y 80 cm de alto.
 Podemos observar cómo sera la distribución de los 5 metros de ancho por los 7
metros de largo destinados para esta área de 35 m2.

• Comedor. Al ser un comedor industrial es necesario que funcione adecuadamente

para el consumo de alimentos, contando con el mobiliario y utensilios necesarios.
Teniendo un tamaño de 4.64 m x 5.24 m = 24.3 m2

El comedor tendrá capacidad para 20 trabajadores, el cual tendrá:

2 lavaderos, 1 almacén, 2 microondas, 1 refrigerador, 12 mesas, 12 sillas. Teniendo
un área total de 24 m2.

• Estacionamiento. El estacionamiento deberá contar con área de maniobra, espacio

de acumulación, plaza de aparcamiento, los radios de giros y pasillo de circulación.
Las normas técnicas para seguir son el dimensionamiento de la plaza de
aparcamiento, en donde se deben respetar las medidas mínimas para una plaza,
teniendo en cuenta todos los actores que representan el flujo del mismo como son
los autos, las bicicletas e incluso las personas con discapacidad. Las medidas de
aparcamiento de los automóviles son de 5 metros de largo por 2.5 metros de ancho.
Las medidas de aparcamiento de vehículos con personas discapacitadas son de 5
 metros de largo por 3 metros de ancho cada uno, de 2.25 metros de largo por 0.75
metros de ancho, camiones son de 5 metros de largo por 2.3 metros de ancho por
2.40 de altura y de entrada y salida del estacionamiento son de 3 metros.
• Área de carga y descarga. En esta zona se espera tener la capacidad de 2
camiones de carga y una zona de movilidad de carga y descarga. Las medidas
generales del espacio son de 9.5 m de ancho por 17.5 m de largo. Considerando
las medidas de ancho y largo de los camiones, así como 6.5 m para la entrada.

Área de 166.25 m
• Área de estacionamiento. Esta área está destinada a brindar espacios de
aparcamiento a los empleados de la empresa considerando espacios de vehículos,
motos y espacios para discapacitados. Las dimensiones son 17.5 de ancho por 28
metros de largo. El estacionamiento cuenta con 19 lugares de aparcamiento
vehicular, 2 espacios para discapacitados y 4 espacios para motocicletas. Para el
estacionamiento utilizamos las medidas estándares de los vehículos, así como para
los coches con discapacitados. El estacionamiento cuenta con 2 puertas una es para
entrada y otra para salida.

Área de 490 m2
• Área verde. Se considero entre la zona de carga y descarga y la zona de
estacionamiento la cual tiene una dimensión de 11 m de ancho por 26 m de largo.
 • Almacén de producto terminado. Es el espacio destinado para guardar y
mantener las cajas de jabón ya terminadas y guardada en sus embalajes.

Haciendo la sumatoria de todas las áreas nos da un área total de 1422.553 m2

• Lay out.
2.10 Análisis de localización del proyecto
¿En dónde pongo mi empresa, en qué país, en qué ciudad, en qué municipio, en qué
colonia, en qué local?
País: México
México se ubica como quinto productor de naranja a nivel mundial con valor de más de seis
millones de pesos en valor de producción de la naranja. La producción de cítricos en México
se desarrolla en 28 estados con climas tropicales y subtropicales, con un volumen de
producción de 6,124 toneladas. Los estados de mayor importancia en producción son,
Veracruz con el 42%, San Luís Potosí y Puebla ocupa el tercer lugar en producción nacional
de naranja, con un total de 335 mil 960 toneladas de la producción nacional. La cosecha de
las naranjas inicia a partir de los meses de agosto y se prolonga hasta finales de noviembre,
dependiendo de la variedad.

Del total de la producción nacional, el 88% se dirige al consumo interno y para la exportación
el 12%. En esta investigación nos basaremos en colocar nuestra fábrica de jabón en un
lugar óptimo para la obtención, fabricación y distribución del producto.
Tomando en cuenta los principales productores del país; Veracruz, Hidalgo y Puebla, se
realizó una tabla de ponderación para poder evaluar cuál sería la opción más optima en
donde podemos colocar la planta productiva y de distribución, resultando de la siguiente
manera:
Estado:
Después de realizar esta tabla con la ponderación correspondiente, podemos concluir que
Puebla es el estado óptimo para instalar nuestra empresa ya que tiene mayor cercanía con
nuestros proveedores, crecimiento económico, entre otros beneficios que aportará directa
e indirectamente a nuestro producto.
De acuerdo con el Servicio de Información Agroalimentaria y Pesquera (SIAP) 201o, el
Estado de Puebla es uno de los mayores productores de naranja y toronja, además de tener
huertas de limón, mandarina, tangerina y lima, que en su conjunto suman 38 mil 168
hectáreas cultivadas. Los principales municipios citricultores son: Francisco Z. Mena,
Acateno, Venustiano Carranza, Tenampulco, Ayotoxco de Guerrero, Hueytamalco,
Pantepec, Jalpan, Tuzamapan de Galeana, Jonotla y Zoquiapan, localizados en la Sierra
Norte y la Sierra Nororiental, ellos producen aproximadamente 401 mil 811 toneladas de
cítricos generando una derrama económica de 898 millones de pesos.
La naranja de la sierra norte de Puebla es reconocida por su sabor y calidad. Los naranjeros
de la región han sido capaces de desarrollar técnicas de cultivo que permiten obtener frutas
con una alta concentración de azúcares y un bajo contenido de acidez, lo que las hace
ideales para la elaboración de jugos y mermeladas.

Municipio y Colonia:
San Felipe Hueyotipan
C. Aquiles Serdán Sur 416-416-D, San Felipe Hueyotlipan, 72030 Puebla, Pue
Se trata de una nave industrial ubicada en una zona de alto crecimiento, conectado a 10
minutos de la autopista México- Puebla, a 15 minutos de Parque Finsa y planta Volkswagen,
ideal para empresas que buscan soluciones de resguardo y almacenamiento, cuenta con:
• Espacio de almacenamiento de gran capacidad
• Iluminación tipo suburbana.
• Acceso principal a la zona de bodegas.
• Area de maniobras para tráiler, con 2 andenes para descarga y estacionamiento.
• Rampa de acceso.
• Caseta de vigilancia, pluma de acceso y cámaras de seguridad en Area común.
• Suministro de agua de pozo propio

Podemos observar las instalaciones (zona productiva y oficinas) de la planta de la

siguiente manera:
2.11 Inversión inicial
Se necesita una inversión inicial de $13,251,793.03, cada socio invertirá $500,000 dando
un total de $2,500,000 y el resto, es decir $10,751,615 serán financiados por el banco.
2.12 Costo Unitario de producción

Costo Unitario de Producción

Costo 1 2 3 4 5

Fijos $7,596,588.00 $8,120,752.57 $8,681,084.50 $9,280,079.33 $9,920,404.80

Variables $764,573.76 $817,329.35 $848,498.81 $907,045.23 $942,664.48

Gastos de Adm
$768,430.26 $829,655.62 $895,783.31 $967,161.27 $1,044,236.26
y ventas
Total de
productos 628,830 635,110 641,470 647,880 654,360
producidos
Costo Unitario
$14.52 $15.38 $16.25 $17.22 $18.20
de Producción

Estudio de Mercado

3.1 Objetivos del estudio de mercado

3.1.1 General
Determinar el grado de aceptación que tendría el lanzamiento del jabón de tocador con
extracto de naranja como alternativa al comercial, así como las condiciones sobre las cuales
adquirirán nuestro producto y el impacto para posicionarse en el mercado.

3.1.2 Particulares
1. Analizar la comercialización del extracto de naranja como nuevo concepto en el
mercado.
2. Estudiar la viabilidad del producto desde la perspectiva de las preferencias del
mercado.
3. Entender las características, expectativas y requerimientos del público objetivo.
4. Determinar las características más eficaces del producto que la audiencia objetivo
aceptará con mayor facilidad.
5. Reducir el grado de riesgo que implica el lanzamiento de un producto diferente al
mercado.
6. Determinar la aceptación que un producto a base de extracto de naranja puede tener
en el mercado objetivo.

3.2 Segmentación del mercado

Según datos de la Encuesta Nacional de Ocupación y Empleo (ENOE), elaborada por el

Instituto Nacional de Estadística y Geografía (INEGI), durante el cuarto trimestre del 2022,
el INEGI indicó que en el país había 108.5 mujeres por cada 100 hombres. Puebla fue el
segundo estado donde se registró mayor presencia de mujeres, el porcentaje fue del 54.8%
mientras que en el del sector masculino del 50.5%.
Actualmente en México durante nuevas tendencias y productos sustitutos a los habituales
se ha generado un 7.2% en mayor interés por el cuidado personal con un valor actual del
mercado según CANIPEC (Industria del cuidado personal y del hogar) es de 187,776.3
MDP
De acuerdo con un estudio reciente de Kantar Worldpanel México, en promedio un hogar
mexicano gasta al año 2 mil 800 pesos en productos de cuidado personal con estimado de
12 jabones anuales. Actualmente México es productor de productos orgánicos como lo son
los jabones de los cuales de toda la población México consume este tipo de productos un
estimado del 15% de la población.
Segmentación geográfica: México
Segmentación demográfica: Personas de 18-60 años
Segmentación socioeconómica: Clase media
Estilo de vida: Saludable y activo
Actividades e intereses: Interés por el Skincare, el autocuidado. Interés por productos
naturales minimalistas que cuiden el medio ambiente.
Segmentación: Personas de entre 18 y 60 años y con un poder adquisitivo medio alto.

El medio ambiente es la principal razón por la que el 62 % de los consumidores de

cosmética natural eligen este tipo de productos. Productos naturales y orgánicos tienen
también un gran potencial de crecimiento debido a la tendencia internacional hacia los
productos amigables con el medio ambiente y sostenibles.
Nuestro cliente potencial será un cliente recurrente que comprara en pocas cantidades,
pero sus compras serán frecuentes y conscientes de su cuidado personal.

Actualmente en México según el (INEGI) habitan

6,583,278 de las cuales el 52.0% son mujeres
siendo nuestro mercado objetivo, con un numero
de 3,423,305 habitantes mujeres. Segmentamos
que 15% son consumidores potenciales de
productos orgánicos y de cuidado personal este
dato nos ayuda a delimitar el mercado con las
personas con características similares:
Debido a la pandemia por COVID-19 el último censo que se realizó fue en 2020, partiendo
de esto tomamos en cuenta la población objetivo que es aquella que se encuentra en el
municipio de Puebla. De acuerdo con datos oficiales del INEGI (2020), tenemos que la
población total de Puebla se divide de la siguiente manera:

Dividiendo esta población de la siguiente manera por municipios del Estado:

Tabla - Colonias en la zona norte de la Ciudad de Puebla. Fuente: INEGI. Censo
2020.
De acuerdo con los datos anteriores, y aplicando la tasa de crecimiento media anual del
1%, obtenemos la siguiente tabla con los datos actualizados hasta 2022:

POBLACIÓN 6,583,278
POBLACIÓN MUJERES HOMBRES
0 a 14 años 21.3% 1,402,238 24.6% 1,619,486
15 a 19 años 25.1% 1,652,403 23.9% 1,573,403
30 a 59 años 39.6% 2,606,978 38.3% 2,521,395
60 años + 14.0% 921,659 13.2% 868,993
TOTAL 100.0% 6,583,278.00 100.0% 6,583,278

1% Crecimiento medio anual

POBLACIÓN 6,846,609
POBLACIÓN MUJERES HOMBRES
0 a 14 años 22.3% 1,468,071 25.6% 1,685,319
15 a 19 años 26.1% 1,718,236 24.9% 1,639,236
30 a 59 años 40.6% 2,672,811 39.3% 2,587,228
60 años + 15.0% 987,492 14.2% 934,825
TOTAL 104.0% 6,846,609 104.0% 6,846,609

Tomando en cuenta que este es un producto en el cual debemos considerar los niveles
socioeconómicos para determinar el alcance, desarrollaremos los tipos que existen para
poder evaluar de manera adecuada aquel que impactara en nuestro producto:

NIVEL DESCRIPCIÓN PORCENTAJE

Las personas que cuentan con este nivel tienen servicios, de
A/B Nivel recursos financieros y de seguridad que permiten tener una
6.80%
Alto muy buena calidad de vida, pero además permite planear su
futuro son problemas.
C+ Medio Los mexicanos de este nivel tienen recursos y servicios que
les permiten tener una buena calidad de vida y gozan de 14.20%
Alto
ligeros excedentes que les hacen posible tener ciertos lujos.

C, Medio Las familias que tienen este nivel cuentan con recursos y
servicios que permiten tener una vida práctica y una calidad de 17.00%
Típico
vida “adecuada” pero sin lujos ni excedentes.
C-, Nivel Las familias de este nivel tienen recursos mínimos para cubrir
Medio sus necesidades más básicas y aspiran a tener un nivel de 17.10%
Emergente vida con mejor calidad.
Las familias de este nivel tienen mala calidad de vida. Pasan
D+, Nivel
por problemas para contar con lo básico para vivir, y 18.50%
Bajo Típico
regularmente pasan por condiciones sanitarias mínimas.
D, Nivel Bajo Las familias de este nivel tienen problemas para sobrevivir,
21.40%
extremo incluso dejan de comer algunas veces.

E, Nivel Bajo Las familias de este nivel tienen escasez de todos los servicios
5.00%
Muy Extremo y bienes. Construyen sus hogares con materiales de desecho
y tienen problemas permanentes y graves para subsistir.
 100.00%
Tomando en cuenta esto, tomaremos como base el Nivel socioeconómico C - Medio Alto,
Típico y Emergente con un 48.3% de la población, este porcentaje de personas serán a las
cuales vamos a dirigir nuestro producto hecho a base de extracto de naranja, esto
considerando y si considerar el 1% de porcentaje de crecimiento medio anual:
POBLACIÓN 6,583,278
NSE NSE
POBLACIÓN MUJERES Medio Total HOMBRES Medio Total
15 A 19
AÑOS 25.1% 2,099,622 48.3% 10,141 23.9% 1,999,242 48.3% 9,656
30 A 59
AÑOS 39.6% 3,312,552 48.3% 16,000 38.3% 3,203,806 48.3% 15,474
60 AÑOS + 14.0% 1,171,104 48.3% 5,656 13.2% 1,104,184 48.3% 5,333
TOTAL 78.7% 6,583,278.00 31,797 75.4% 6,307,232 30,464

1% Crecimiento medio anual

POBLACIÓN 6,846,609
NSE NSE
POBLACIÓN MUJERES Medio Total HOMBRES Medio Total
15 A 19
AÑOS 26.1% 2,183,273 48.3% 10,545 24.9% 2,082,892 48.3% 10,060
30 A 59
AÑOS 40.6% 3,396,202 48.3% 16,404 39.3% 3,287,456 48.3% 15,878
60 AÑOS + 15.0% 1,254,754 48.3% 6,060 14.2% 1,187,834 48.3% 5,737
TOTAL 81.7% 6,834,229 33,009 78.4% 6,558,183 31,676

Como podemos observar en las tablas, nuestra población está determinada entre los 18 y
60 años especialmente en mujeres por lo cual podemos llegar a una población total de
31,797 mujeres en la Ciudad de Puebla, pero si consideramos el crecimiento medio anual
de 1% podemos llegar hasta a 33,009 mujeres. En las tablas también se reflejan las
estadísticas en hombres esto debido a que, si bien nuestro objetivo son mujeres, existen
muchos hombres que también tienen interés por el cuidado de la piel y los productos
naturales en su vida diaria, siento estos un total de 30,464 hombres y con el crecimiento
medio anual un total de 31,676 hombres.

3.3 Análisis de la demanda

Como se pudo observar en la segmentación de mercado, ha habido un crecimiento con
relación al cuidado personal además de la preocupación por los desechos de los productos
utilizados en la vida diaria de la población mexicana.
Por parte de Data México tenemos que, con relación a la fabricación de jabones,
limpiadores y preparaciones de tocador en el tercer trimestre de 2022 en México, se registró
un PIB de $5.51 billones de pesos mexicanos, demostrando un crecimiento del 3.4% con
respecto al anterior trimestre. Además de que en el mismo año se registraron un total de
1797 unidades económicas, de las
cuales destacan Estado de México
(239), Ciudad de México (223) y
Jalisco (200).
Con respecto al año 2019 tenemos a
siguiente distribución de unidades
económicas según entidades
federativas:
Aquí podemos destacar que el estado
de Puebla, en donde vamos a distribuir
nuestro producto, se encuentra en
crecimiento con un total de 78
unidades económicas en 2019.
Según un estudio hecho por la Profeco (2011), la mayoría de los hogares mexicanos tienen
un jabón de tocador en sus hogares, siendo así el 85% de la población. Además de que la
población escoge el jabón a utilizar en su rutina de belleza según el tipo de piel y los
ingredientes activos que la barra contenga. Dicho esto, es importante destacar que nuestro
producto al ser de origen natural contendrá ingredientes que además de refrescar la piel, la
mantendrán limpia y tersa.
Según la CANIPEC las nuevas generaciones y las generaciones de adolescentes y jóvenes
adultos, están cambiando el mercado, ya que además de buscar un producto que cumpla
con su función principal, buscan que este le genere beneficios a la piel a largo plazo, siendo
algo que nuestro producto puede cumplir. Además de que, estas generaciones
mencionadas, buscan productos para el cuidado personal que sean más básicos, con
ingredientes naturales y menos impacto ambiental.

3.3.1 Principales variables que afectan a la demanda

Nuestra demanda se verá principalmente afectada por los otros jabones sean artesanales
o no que existan en el mercado, ya que, al ser un producto que está entrando al mercado
será complicado posicionarse ante las grandes marcas que ya existen actualmente en el
mercado.
También otro factor que se pueda considerar es la preferencia de las personas en cuanto a
los ingredientes contenidos en la barra, ya que, al ser una barra de jabón de tocador con
cáscara de naranja como principal ingrediente activo, puede que haya personas en el
nuestro mercado meta que no se sientan principalmente atraídos por ese ingrediente en
específico y se vaya en busca de otra marca que contenga un ingrediente que sea más
llamativo.
3.3.2 Presentación de la encuesta
Con la encuesta se busca conocer si nuestro mercado objetivo esta dispuesto a incluir en
sus compras del mes nuestro jabón, conociendo si los ingredientes naturales son un factor
clave para para su elección del producto. Además de que si el precio que nosotros
tengamos, será considerado prudente para nuestros posibles consumidores.
Con todo esto, podemos concluir si seremos capaces de cumplir las necesidades de
nuestro mercado objetivo, además si el rango de edad en el que nosotros estamos
interesados esten dispuestos a usar nuestro producto.

3.3.3 Proyección de la demanda

Siguiendo el crecimiento medio anual del 1%, contamos con la siguiente proyección de la
demanda durante los primeros cinco años. También se ha tomado en cuenta la población
de hombres debido a que el producto no será exclusivamente para el sector femenino de la
ciudad de Puebla.

Población Demanda
Año 1 Año 2 Año 3 Año 4 Año 5
mujeres aproximada
15 a 19 años 10,141 10,242 10,345 10,448 10,553 10,658
30 a 59 años 16,000 16,160 16,322 16,485 16,650 16,816
60 años y más 5,656 5,713 5,770 5,827 5,886 5,945
Población total 31,797 32,115 32,436 32,760 33,088 33,419

Población Demanda
Año 1 Año 2 Año 3 Año 4 Año 5
hombres aproximada
15 a 19 años 9,656 9,753 9,850 9,949 10,048 10,149
30 a 59 años 15,474 15,629 15,785 15,943 16,102 16,263
60 años y más 5,333 5,386 5,440 5,495 5,550 5,605
Población total 30,463 30,768 31,075 31,386 31,700 32,017

Por lo tanto, tomando en cuenta ambos sectores de la población, se tendría la siguiente

población neta en los respectivos años:

Población neta 62,260 62,883 63,511 64,147 64,788 65,436

3.4 Análisis de la oferta

En México, existe una amplia variedad de jabones en barra disponibles en el mercado. Los
jabones que contienen ingredientes naturales como el extracto de naranja han ganado
popularidad en los últimos años debido a los beneficios que ofrecen para la piel.
En el caso de las mujeres de 18 a 60 años con un estado socioeconómico bajo-medio, es
importante tener en cuenta que buscan productos de calidad a precios asequibles. Por lo
tanto, el precio será un factor clave en la decisión de compra. Además del precio, otros
factores importantes para este grupo de consumidoras pueden incluir la fragancia, la textura
y la hidratación que ofrece el jabón. El extracto de naranja es conocido por sus propiedades
antioxidantes y por su capacidad para hidratar la piel, lo que puede ser un atractivo adicional
para estas consumidoras.
Es importante que el jabón en barra con extracto de naranja tenga una presentación
atractiva y sea fácil de usar. La etiqueta y el empaque también son factores importantes, ya
que deben ser claros y fáciles de entender para el consumidor.
En cuanto a la competencia, hay varias marcas de jabones en barra disponibles en el
mercado mexicano, por lo que será importante diferenciarse de los competidores en
términos de calidad, precio y variedad. En México es muy competitivo y está dominado por
grandes marcas internacionales como Dove, Palmolive, Nivea y otras. Sin embargo, hay
espacio para productos innovadores y diferenciados, como un jabón en barra con extracto
de naranja.
Un aspecto positivo de este producto es que el extracto de naranja es conocido por sus
propiedades antioxidantes y su capacidad para limpiar profundamente la piel, lo que puede
ser atractivo para las mujeres que buscan productos de cuidado personal naturales y
efectivos.
En cuanto al segmento de mercado al que está dirigido este producto (mujeres de 18 a 60
años y con un estado socioeconómico bajo-medio), es importante considerar que este
grupo de consumidoras suele ser muy sensible al precio y busca opciones accesibles y de
buena calidad. Por lo tanto, es importante ofrecer un producto a un precio competitivo y que
sea accesible en tiendas de autoservicio y farmacias, que son los principales puntos de
venta para este segmento de mercado.
Además, es importante destacar que este segmento de mercado tiende a ser muy fiel a las
marcas que les ofrecen productos de buena calidad a precios accesibles. Por lo tanto, es
importante asegurarse de que el producto sea efectivo y cumpla con las expectativas de las
consumidoras para generar lealtad a largo plazo.
En cuanto a la competencia, es importante destacar que hay varias marcas nacionales y
extranjeras que ofrecen productos similares, por lo que es necesario encontrar una forma
de diferenciarse.
3.5 Análisis de Precios

Para el análisis de precios de los jabones, decidimos dividir la competencia en

“Competidores Directos” y “Competidores Sucedáneos”. Se realizó una investigación y se
hizo caso omiso a las promociones que algunos de los jabones tenían en los
supermercados, tomando en cuenta el precio original para dicho análisis.
Elegimos los siguientes rasgos para el estudio: Marca, Costo, Gramaje, Diversidad de
aromas, Opción de compra por paquete, Número de jabones por paquete, Precio por
paquete, Lugar de venta y Venta online con envío.
A continuación, se muestran ambas tablas:

Como principal competidor directo tenemos la marca “Árbol Verde”, ya que sus jabones son
completamente artesanales y naturales. Tienen un precio razonable, no es ni muy caro ni
muy barato (análisis de datos simple), y a comparación de nuestra marca, ellos cuentan
con 3 opciones de aromas.

3.5.1 Precio basado en Desviación Estándar

Se realizó el análisis de Desviación Estándar de los productos utilizando la herramienta de

Excel, en la cual se ordenaron las marcas de jabones ascendentemente referente al costo
unitario de las barras de jabón.
En el caso de 3 marcas (números: 5, 12 y 13, en Competidores Directos) que no cuentan
con la venta individual de sus barras de jabón, dividimos su precio por paquete entre la
cantidad de jabones que incluyen, y tomamos como referencia ese costo para el análisis.
-Nota: para poder graficar, calculamos la Distribución Normal.
Después, calculamos el Promedio, Desviación Estándar y el 0.5 Desv.Est para poder hacer la
comparativa de precios.

Al ver la gran dispersión de los datos, decidimos tomar los primeros 12 productos y volver a
realizar el análisis.

Volvimos a calcular el Promedio, Desviación Estándar y el 0.5 Desv.Est para poder hacer la
comparativa de precios.
3.5.2. Selección de precio y conclusión del mismo
Basándonos en 0.5 Desv. Est. Sumado a la Media (Promedio), hemos decidido dejar el
precio del jabón por barra individual en $28, estando en medio del rango de "un poco caro".
Este precio en cuestión fue también considerando el hecho de que sería más accesible para
el público estando sólo $3.45 por encima de la media, y se hará hincapié en que es un
producto completamente natural y artesanal.

3.6 Comercialización y canales de distribución

Para que nuestro producto sea más atractivo y con un acceso más fácil en el mercado
hemos optado por un canal indirecto, en donde nosotros solo nos dedicaremos en hacerle
llegar el producto a un intermediario y él se encargará de hacer llegar nuestro producto al
cliente final. Los intermediarios que tendremos serán cadenas de supermercados,
farmacias, tiendas naturistas, salones de belleza, etc.
También se planea comercializarlo por internet, creando nuestra propia página web.
En dicha página o sitio web se encontrará todo relacionado con nuestro producto, así como
ingredientes, todos los beneficios y las tendencias del cuidado de la piel.
3.7 Promoción y publicidad

Después de hacer encuestas, recolectar información sobre lo que nuestro cliente potencial
requiere, comparar nuestro producto con el de la competencia y buscar las tendencias
actuales hemos optado por diferentes promociones con el fin de captar la atención de
nuestro mercado meta y así poder introducirnos al mercado de una forma segura.
1) La primera estrategia consiste en vender temporalmente a un precio inferior al
normal, comunicándolo en el propio envase, por ejemplo: “Descuento del 10%”.
Este tipo de promoción es la que más efecto directo tiene sobre el consumidor. Para el
consumidor resulta un excelente negocio, al obtener el mismo producto por menos dinero.
A la empresa, le permite aumentar la rotación del producto.
2) La segunda estrategia se basa en mayor contenido de producto por el mismo precio,
aquí podríamos aplicar la clásica promoción de 3x2 o un envase de mayor contenido
ofrecido al precio del producto normal con una leyenda de “20% más”.
El objetivo de esta promoción es quitarle porcentaje del mercado a la competencia y luego
mantener dicho porcentaje con el producto habitual.
3) La tercera estrategia consiste en dar muestras gratuitas de nuestro producto en una
presentación más pequeña para que el consumidor pueda probarlo.
Esta estrategia tiene como objetivo posicionarnos en el mercado, ya que, nuestro producto
tiene un componente diferenciador como lo es el extracto de naranja.
4) La cuarta y última estrategia consiste en concursos y sorteos, aprovechando en
poder de las redes sociales se convocará a concursos y sorteos en donde los
consumidores interactuarán con la marca y recomendarán nuestro producto.
El objetivo es incorporar a la marca a muchos consumidores no habituales.
Para nuestra publicidad usaremos el internet, la publicidad en internet cada vez es más
accesible y nos permite llegar a nuestro público objetivo de una manera más rápida, sencilla
y eficaz.
La manera más habitual y en la que nosotros nos enfocaremos será en publicidad en
buscadores, sobre todo en Google. La principal ventaja de este tipo de anuncios es que nos
permitirá mejorar el posicionamiento de nuestro sitio web, con esto los usuarios no
encontrarán con mayor facilidad, ya que, nuestros anuncios de mostrarán de forma
relevante en los resultados de búsqueda del usuario.
Como ya lo habíamos mencionado anteriormente haremos uso de las redes sociales, ya
que, gracias a nuestro estudio realizado anteriormente llegamos a la conclusión que el 30%
de los usuarios de redes sociales son mujeres de 20 a 34 años de edad, la publicidad en
redes sociales nos permite segmentar muy bien el público objetivo con los cual vamos a
poder elegir a que tipo de personas se quiere llegar y no solo eso, sino que con la publicidad
en redes sociales se podrá llegar a más público, posicionarse más alto y tener más opciones
de conseguir mejores resultados.
No podemos olvidarnos de las personas mayores, es por eso que también se contará con
publicidad en televisión, ya que ellos también entran en nuestro mercado.
3.8 Conclusiones

Después de recopilar una gran cantidad de información sobre clientes potenciales,

competencia, entorno, precios, etc. se llegó a la conclusión de que sin el estudio de mercado
el proyecto sería un rotundo fracaso, ya que, gracias al estudio de mercado se puede saber
con exactitud si nuestro producto será aceptado en el mercado.
Hacer un estudio de mercado permite a las empresas tomar decisiones bien informadas,
eliminar las suposiciones, comprobar si existe una necesidad insatisfecha y canalizar los
recursos en ideas para sacarle el mayor potencial al proyecto.
De forma general, un estudio de mercado nos permite conocer la respuesta de un público
objetivo ante un proyecto nuevo.

Estudio Económico-Financiero

4.1 Capacidad de producción

En esta sección vamos a determinar el conjunto de caracteristicas estructurales que hacen

posible el proceso mediante el cual se creará la producción artesanal de jabones hechos a
base de extracto de naranja.

4.1.1 Capacidad técnica

Este apartado lo ejecutamos al considerar la cantidad de jabones que de forma anual vamos
a producir, esto es la capacidad máxima que tendría nuestro proceso productivo acorde a
los tiempos de trabajo de cada una de nuestras estaciones, como este proyecto es amable
con el capital humano y socialmente responsable, se considera trabajar un turno de 8 horas,
6 días a la semana y 50 semanas al año con 2 semanas de paro tecnico, pero al ser un
proyecto de inversión estamos tratando de introducirnos a la comunidad a la que vamos
enfocados y con el tiempo captar el interés de la gente que quiera formar parte de nuestro
equipo de trabajo y así poder aumentar nuestra capacidad.
Así tenemos que por año estaremos produciendo 28800000 piezas con un crecimiento
anual del 0.03.
4.1.2 Capacidad económica
Para comenzar a realizar los calculos, tenemos que tomar en cuenta el capital social inicial
que es de $2,500,000, esto lo vamos a proyectar considerando los 12 meses que tiene un
año y el costo total de producción que nos genera un jabón, teniendo así que su precio
unitario es de $17.21.
Es importante incrementar para los años subsecuentes que van del año 2 al 5, el PIB de
México al año actual que es de 3.7% y así realizamos los calculos correspondientes.

4.1.3 Capacidades de mercado

De acuerdo con nuestro estudio de mercado, tenemos una demanda de producción de
62,260 piezas al primer año, así que la capacidad de mercado la calcularemos con esta
estimación y un crecimiento anualizado del 0.0100.

4.1.4 Capacidades
Por lo tanto, a continuación presentamos un resumen de las capacidades de producción
que tiene nustro proyecto de inversión.

4.2 Presupuesto de ventas

4.3 Presupuesto de costo de ventas

4.4 Presupuesto de gastos de operación

4.5 Financiamiento

Para el financiamiento se ha considerado el crédito que Banamex ofrece para las PyMES,
donde, tomando un crédito simple se ofrece una tasa annual de 14.50% por un período de
60 meses, por lo cual, tomando en cuenta nuestro saldo estimado de $10,751,651.00 se
realizo la tabla de amortización para tener en cuenta los pagos en nuestros costos fijos.
4.6 Punto de equilibrio
Tomando en cuenta los costos fijos y variables, así como el precio del producto, se ha
realizado el cálculo del punto de equilibrio que se muestra en la tabla siguiente, donde, en
nuestro primer año en cantidad necesitaremos producir un total de 4,973,974.30 jabones
para mantenernos estables, esto visto en dinero nos da un total de $20,222,398.47.

4.7 Estado de resultados pro forma y flujos netos de efectivo

4.8 TREMA

4.9 VAN

4.10 PRI
4.11 TIR

4.12 IVAN
Es el índice del Valor Actual Neto e indica la riqueza neta por cada peso invertido y se
cálcula con la siguiente formula:

Se gana $0.69 por cada peso invertido, esto quiere decir que se acepta el proyecto.

ESR

En México, existen diversas iniciativas y estándares que definen los requisitos para que una
empresa sea considerada socialmente responsable. A continuación, se describen algunos
de los puntos clave que suelen ser requeridos:

5.1 Cuidado y preservación del medio ambiente

Las empresas socialmente responsables deben ser conscientes de su impacto ambiental y
tomar medidas para reducirlo. Esto implica cumplir con las normativas y reglamentos
ambientales, implementar prácticas de gestión sostenible de los recursos naturales, y
promover la conservación y protección del medio ambiente.

5.2 Ética y gobernabilidad empresaria

Las empresas socialmente responsables deben actuar de manera ética y transparente en
todas sus actividades, evitando prácticas corruptas o ilegales. Esto implica tener un código
de conducta claro y una cultura empresarial que promueva la honestidad, la integridad y la
responsabilidad social.
5.3 Vinculación y compromiso con la comunidad en desarrollo
Las empresas socialmente responsables deben contribuir al bienestar de la sociedad en
general, ya sea a través de programas de responsabilidad social empresarial, apoyo a
organizaciones sin fines de lucro, o contribuyendo al desarrollo de las comunidades en las
que operan. Esto implica ser un actor responsable en la sociedad, comprometido con el
desarrollo sostenible y el bienestar de las personas.

5.4 Calidad de vida en la empresa

Las empresas socialmente responsables deben valorar y proteger a sus empleados,
asegurándose de que trabajen en condiciones justas, seguras y saludables. Esto implica
ofrecer salarios justos, beneficios sociales, condiciones laborales dignas, y promover una
cultura empresarial que valore la diversidad, la inclusión y la igualdad de oportunidades.

5.5 Cuidado y preservación del medio ambiente

Nuestra empresa de jabón artesanal con extracto de cáscara de naranja está
profundamente comprometida con la sostenibilidad ambiental. Reconocemos que, como
fabricantes de productos de cuidado personal, tenemos un impacto significativo en el medio
ambiente y por ello hemos implementado medidas que nos permiten minimizar nuestro
impacto ambiental.
Nos aseguramos de que los ingredientes utilizados en nuestros jabones artesanales sean
de origen natural y que provengan de fuentes sostenibles. Además, hemos reducido nuestro
consumo de energía y agua mediante la optimización de nuestros procesos de producción
y el uso de tecnologías más eficientes.
Asimismo, hemos implementado un sistema de gestión de residuos que nos permite reducir,
reutilizar y reciclar tanto los materiales como los residuos generados durante nuestro
proceso de producción. En definitiva, en nuestra empresa creemos que es fundamental ser
responsables y cuidadosos con el medio ambiente, y estamos comprometidos en seguir
mejorando y buscando nuevas maneras de reducir nuestro impacto ambiental.
5.6 Ética y gobernabilidad empresarial
En nuestra empresa nos comprometemos a llevar a cabo nuestras actividades comerciales
con los más altos estándares éticos y morales. Estamos comprometidos en operar de
manera transparente y justa en todas nuestras relaciones comerciales, incluyendo a
nuestros proveedores, clientes y empleados.
Creemos que la integridad y la honestidad son valores fundamentales para cualquier
empresa y por ello hemos desarrollado un código de conducta claro y conciso que establece
los principios éticos que guían nuestras actividades comerciales. Además, hemos creado
una cultura empresarial que fomenta la responsabilidad social y la transparencia, y estamos
comprometidos en ser un actor responsable en la sociedad.

5.7 Vinculación y compromiso con la comunidad en desarrollo

En nuestra empresa, creemos que nuestro éxito debe estar alineado con el bienestar de la
sociedad en general. Por ello, estamos comprometidos en llevar a cabo nuestras
actividades comerciales de manera responsable, y en contribuir al desarrollo sostenible de
las comunidades donde operamos.
Hemos establecido un programa de responsabilidad social empresarial que nos permite
involucrarnos activamente en la mejora de las condiciones de vida de las personas.
Estamos comprometidos en apoyar a organizaciones sin fines de lucro y a comunidades
locales, y en colaborar en proyectos que promuevan la educación, la salud y el bienestar
social.
Asimismo, hemos establecido prácticas de producción que respetan los derechos humanos
y laborales, y hemos creado un ambiente laboral justo y respetuoso para todos nuestros
empleados. En definitiva, creemos que una empresa socialmente responsable es aquella
que contribuye al desarrollo sostenible de la sociedad en general, y en nuestra empresa de
jabón artesanal con extracto de cáscara de naranja estamos comprometidos en ser un actor
responsable en la sociedad.

5.8 Calidad de vida en la empresa

En nuestra empresa de jabón artesanal con extracto de cáscara de naranja, consideramos
que nuestros empleados son uno de nuestros activos más valiosos. Nos preocupamos por
el bienestar físico, emocional y profesional de cada uno de nuestros colaboradores y por
ello, hemos establecido políticas y prácticas que les permiten desarrollarse y crecer en un
ambiente laboral saludable y motivador.
Nos aseguramos de cumplir con todas las leyes y regulaciones laborales, así como de
respetar los derechos humanos y laborales de nuestros empleados. Además, les brindamos
un ambiente de trabajo seguro y saludable, proporcionándoles equipo de protección
personal y capacitación sobre seguridad y salud en el trabajo.
También nos preocupamos por el desarrollo profesional y personal de nuestros empleados,
por lo que les brindamos oportunidades de capacitación y aprendizaje para que puedan
mejorar sus habilidades y desempeñar sus funciones de manera efectiva. Asimismo,
fomentamos una cultura de inclusión y diversidad, donde cada empleado es valorado y
respetado por sus habilidades y experiencias.
En resumen, en “NARANJITA”, nos preocupamos por el bienestar de nuestros empleados
y estamos comprometidos en brindarles un ambiente laboral saludable, justo y motivador
donde puedan desarrollarse y crecer como profesionales. Creemos que al cuidar a nuestros
empleados, podemos mejorar su calidad de vida y contribuir al bienestar
general de la sociedad.

5.9 Preguntas de perfil

• Principio #1: Involucrar a las partes interesadas
Bien hecho, estás aplicando bien este principio. Usted puede ser elegible para la
Certificación de Valor Social
• Principio #2: Entender lo que cambia
Bien hecho, estás aplicando bien este principio. Usted puede ser elegible para la
Certificación de Valor Social.
• Principio #3: Valorar las cosas que importan
• Principio #4: Sólo incluye lo que es material
Con una ligera mejora aquí, podría ser elegible
para la Certificación de Valor Social.
• Principio #5: No exagerar
Con una ligera mejora aquí, podría ser elegible
para la Certificación de Valor Social.
• Principio #6: Sé transparente
Bien hecho, estás aplicando bien este principio.
Usted puede ser elegible para la Certificación
de Valor Social.
• Principio #7: Verificar el resultado
Bien hecho, estás aplicando bien este principio.
Usted puede ser elegible para la Certificación
de Valor Social.
Más información aquí: http://www.socialvalueuk.org/social-value-rating-certification
Conclusiones

Al realizar la formulación y evaluación del proyecto denominado “Naranjita”, logramos

comprender que en el mercado local mexicano no se encuentra un jabón de tocador que
tenga extracto de naranja y que brinde los benéficos de la misma; que cumpla con las
funciones de limpieza y a su vez brinde grandes beneficios a la piel. Por otro lado, la gran
mayoría de cascaras de naranja son tiradas sin aprovechar sus beneficios, por lo que es
una opción viable el ocuparlas como una de las materias primas para la realización de un
jabón de tocador.

Al decidir realizar un jabón de tocador con extracto de naranja, al cual hemos denominado
como “Naranjita”, logramos posicionar a nuestro producto como un jabón que se diferencia
de otros por una de sus materias primas, la cual es la cascara de naranja, ya que contiene
grandes beneficios para la piel por su composición de 90% de limoneno, un químico que
favorece la desinflamación celular, este es perfecto si se sufre de acné o piel grasa o se
quiere aclarar el color de la dermis. Otra de las ventajas con las que se cuenta, es que es
un producto que no es vendido en México por alguna otra empresa, lo que abre un nuevo
mercado para aquellas personas que buscan los beneficios de las propiedades de la
cascara de naranja en un jabón de tocador.

A partir de la formulació de este producto logramos conocer el proceso químico de la

saponificación, que es con el cual se realizara la producción del jabón “naranjita”, ya que es
uno de los procesos más rápidos de manera industrial, con esta reacción química se obtiene
el jabón y al mismo tiempo glicerina.

El mercado global de jabón orgánico está fragmentado con los principales pagadores
globales y regionales que compiten con los actores locales, también se caracteriza por la
presencia de un gran número de marcas propias que operan en el canal de
supermercados/hipermercados.

En resumen, podemos decir que es un producto rentable y demandante. Viendo a un

mediano plazo las tendencias se están volviendo más de consumo consiente y el uso y
consumo de productos naturales genera que nuestro producto se mantenga en auge y en
tendencia los próximos años.
Fuentes de consulta
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sin intereses. https://articulo.mercadolibre.com.mx/MLM-1657148540-casa-ferro-
elegante-mesa-de-comedor-6-personas-minimalista-
_JM?matt_tool=45277568&matt_word=&matt_source=google&matt_campaign_id=
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20&linkCode=df0&hvadid=547270364341&hvpos=&hvnetw=g&hvrand=149127894
 14990773347&hvpone=&hvptwo=&hvqmt=&hvdev=c&hvdvcmdl=&hvlocint=&hvloc
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https://losmontacargas.mx/producto/montacargas-ltmg-gas-lp-6000-lb-fd40-
nuevo/?utm_source=Google%20Shopping&utm_campaign=Montacargas%201&ut
m_medium=cpc&utm_term=26734&gclid=CjwKCAjw3POhBhBQEiwAqTCuBoUwe
XASCdNoiz8XYFHLea-rMEjYP_LzD096T6VxfWxSZS1-
e7dWWBoClssQAvD_BwE
31. Muebles Cue & Mercado Libre. Mesa De Juntas 240x120 Ranura Pasacables Y
Elevacion 16 Mm. Meses sin intereses. https://articulo.mercadolibre.com.mx/MLM-
926845906-mesa-de-juntas-240x120-ranura-pasacables-y-elevacion-16-mm-
_JM?matt_tool=53692115&matt_word=&matt_source=google&matt_campaign_id=
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TAYK3sg-kxST8GXW8FuvuEn4b27ZpkGBoC3RMQAvD_BwE
32. NOGAL BEAT. Estación de Trabajo Operativo para Oficina a la medida, diseño y
presupuesto | Mobiliario para Oficina Hecho a Medida Operativa Ejecutiva Agencia
Despacho Bufete. https://nogalbeat.com/products/estacion-de-trabajo-operativo-
para-oficina-a-la-medida-diseno-y-presupuesto-
desde?variant=41097735995528&utm_content=blend_feed&utm_medium=blend&
utm_source=google¤cy=MXN&utm_source=google&utm_medium=blend&utm_ca
mpaign=10164&gad=1&gclid=CjwKCAjwov6hBhBsEiwAvrvN6CWfB0NQbC2xODE
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