UNIVERSIDAD NACIONAL DE INGENIERIA

(UNI)
DOCENTE:
LIC. VICTORIA GONZALES G.
MATERIA:
CULTURA DE PAZ

ESPECIALIDAD:
INGENIERIAL ELECTRONICA.
GRUPO:
2N1-EO.
INTEGRANTE:
JOEL ANTONIO TELLEZ ALONZO.

20 de octubre del año 2023

¿Cinco características del proceso de mediación son:
a. Voluntario: La mediación es un proceso en el que las partes involucradas participan
de manera voluntaria.
b. Imparcialidad: El mediador debe ser imparcial y no tomar partido por ninguna de las
partes.
c. Confidencialidad: Lo que se discute durante la mediación se mantiene en privado y
no puede utilizarse en un tribunal.
d. Búsqueda de soluciones mutuamente aceptables: El objetivo es llegar a acuerdos
que satisfagan a ambas partes.
e. Enfoque en la comunicación y la cooperación: La mediación se basa en la
comunicación efectiva y la colaboración entre las partes.
 ¿Mapa conceptual de las funciones del mediador para la solución del conflicto de
forma pacífica:

Neutraliza comportamientos negativos

Corrige percepciones falsas Garantiza la equidad

Facilita la comunicación Fomenta la cooperación

Promueve el respeto mutuo Mediador Escucha activamente

Promueve la confidencialidad Guía hacia un acuerdo mutuo

Mantiene la imparcialidad Escribe y archiva el acuerdo

Propone posibles soluciones Ayuda a identificar el conflicto

Aclara el problema
¿Qué piensas del conflicto? ¿Es positivo o negativo cualquiera que sea tu
respuesta argumenta?
Mi opinión personal sobre el conflicto es que es una parte natural de la vida humana y
puede tener tanto aspectos positivos como negativos. Los conflictos pueden ser
negativos cuando conducen a la violencia, la hostilidad y la falta de resolución. Sin
embargo, también pueden ser positivos cuando se gestionan de manera constructiva,
llevando a un mayor entendimiento, crecimiento personal y resolución de problemas. La
forma en que se aborda y se resuelve el conflicto es lo que determina si tiene un
impacto positivo o negativo.
¿Qué actitudes tienes ante el conflicto?
Mis actitudes ante el conflicto son favorables a la resolución pacífica y constructiva.
Creo que los conflictos son inevitables en la vida, pero la forma en que los enfrentamos
y resolvemos puede marcar la diferencia. Abogo por la comunicación abierta, la
empatía y la búsqueda de soluciones mutuamente beneficiosas en lugar de la
confrontación y la hostilidad.
¿Realiza una propuesta para afrontar los diversos conflictos que se dan en el
entorno familiar, comunidad?
Para afrontar diversos conflictos en el entorno familiar y la comunidad, propongo un
enfoque basado en la mediación y la resolución de conflictos de manera pacífica.
Algunas medidas específicas podrían incluir:

a. Fomentar la educación en resolución de conflictos en las escuelas y comunidades.

b. Establecer programas de mediación para abordar disputas en el ámbito familiar y
comunitario.
c. Promover la comunicación abierta y el diálogo entre las partes involucradas.
d. Crear espacios seguros y neutrales para la discusión y la mediación de conflictos.
e. Capacitar a mediadores imparciales en la comunidad.
f. Sensibilizar sobre la importancia de la empatía y la comprensión en la resolución de
conflictos.
g. Fomentar la participación activa de las partes en la búsqueda de soluciones
mutuamente aceptables.

Estas medidas pueden ayudar a transformar los conflictos en oportunidades de

aprendizaje y crecimiento, promoviendo relaciones más saludables en el entorno
familiar y comunitario.