Plantilla de informe de análisis de impacto empresarial

Por Paul Kirvan, FBICI, CBCP, CISSP

Utilice esta plantilla para realizar análisis de impacto empresarial. Formule preguntas para obtener respuestas que
se puedan insertar en categorías específicas. Organizar todas las columnas en una hoja de cálculo simplifica el
proceso de análisis. Esta recopilación de datos facilita el proceso de identificación de las funciones comerciales
más críticas, el impacto financiero y operativo si se interrumpen, las estrategias para recuperarlas y los plazos para
lograr la recuperación.
.

Área del Proceso padre Clasificación de

N° Empleados RTO RPO PP Dependiente de PP Requerido por
negocio (PP) prioridades
Evaluación,
rectificado y armado Disponibilidad de
Operaciones 5 Alta 1 hora 0 horas Almacén
de turbo repuestos
compresores
Coordinación con el
cliente, envoi de
Asministración 4 informe y cotización, Alta 1 hora 0 horas Cliente Orden de compra
programación de
despacho y entrega
Soporte de Sistema
Sistemas 1 Alta 1 hora 0.5 horas Gerencia Autorización
DYNAMICS 365

1. Nombre de la unidad de negocio: se explica por sí mismo

2. Recuento de personal: número de personal de tiempo completo en la unidad de negocio
3. Proceso principal: breve descripción de las principales actividades que realiza la unidad, por ejemplo, ventas, interfaz con contratistas o gestión de relaciones
con inversores.
4. Clasificación de prioridades: clasificación subjetiva de los procesos principales según su criticidad para la unidad de negocio.
5. Objetivo de tiempo de recuperación: tiempo necesario para que el proceso principal vuelva a funcionar casi como de costumbre después de una interrupción.
6. Objetivo del punto de recuperación: momento en el que se debe restaurar el trabajo del proceso principal después de una interrupción.
7. El proceso principal depende de: nombres de organizaciones y/o procesos que el proceso principal necesita para las operaciones normales.
8. Proceso principal requerido por: nombres de organizaciones y/o procesos que necesitan el proceso principal para operaciones normales.

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 Clasificación de
Subprocesos RTO RPO SP Dependiente de SP Requerido por Efectos cuantitativos
prioridades
Cotización Alta 4 horas 1 hora Jefe de taller, almacén Cliente
Reparación Alta 24 horas 6 horas Almacén Jefe de taller
Despacho Alta 4 horas 1 hora Cliente

1. 1. Subproceso: breve descripción de las actividades de apoyo que realiza la unidad, por ejemplo, análisis de ventas, análisis financiero.
2. 2. Clasificación de prioridades: clasificación subjetiva de los subprocesos según su criticidad para la unidad de negocio.
3. 3. Objetivo de tiempo de recuperación: tiempo necesario para recuperar el subproceso y volver a funcionar casi como de costumbre después de una
interrupción.
4. 4. Objetivo del punto de recuperación: momento en el que se debe restaurar el trabajo del subproceso después de una interrupción.
5. 5. El subproceso depende de: nombres de organizaciones y/o procesos que el subproceso necesita para las operaciones normales
6. 6. Subproceso requerido por: nombres de organizaciones y/o procesos que necesitan el subproceso para operaciones normales.
7. 7. Impacto cuantitativo: monto financiero asociado con el proceso principal, por ejemplo, ingresos anuales generados por el proceso.

Tiempo necesario para la recuperación de personal

Qualitative Impact < 4 horas 1 día 3 días 1 semana 2 semanas > 2 semanas

1. Impacto cualitativo: impacto no financiero para la empresa, por ejemplo, pérdida de reputación, pérdida de clientes.
2. Tiempo necesario para recuperar al personal: indica cuánto personal se puede recuperar para “hacer negocios casi como de costumbre” dentro de plazos
específicos.

Tiempo necesario para la recuperación de tecnologías y servicios

Recovery Strategy < 4 horas 1 día 3 días 1 semana 2 semanas > 2 semanas Comentarios

1. Estrategia de recuperación: describe las acciones que la unidad de negocios puede tomar para recuperarse a un estado de "negocios casi como de costumbre",
por ejemplo, trabajar desde casa, reubicarse en un área alternativa, recuperarse en un sitio activo.
2. Tiempo de recuperación de tecnología/servicios: en cada espacio, enumere los sistemas críticos, servicios de red, etc. que deben recuperarse dentro del plazo
específico.

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3. Comentarios: se explican por sí mismos

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