El Proceso Paso A Paso

Venta de una propiedad

El trabajo realizado en caso de venta de la propiedad, incluye:

 Comercialización de la venta de la propiedad

 Gestión de promesa de compraventa en notaría
 Realización de los trámites necesarios en los conservadores de bienes raíces, SII, registro civil,
notarías y municipalidades, con el fin de regularizar la documentación necesaria a fin de hacer
efectiva la venta, confeccionando la carpeta final para tal fin
 Gestionar el crédito hipotecario si corresponde, presentando la documentación al banco,
realizando el seguimiento de su aprobación comercial y posterior trámite operativo
 Gestionar la compra venta en la notaría y aseguramiento del pago al vendedor
 Asesoramiento para la posterior inscripción en el conservador de bienes raíces.

Arriendo de una propiedad

Por otra parte, los servicios por el arriendo de una propiedad, incluyen:

1. Verificación de la idoneidad comercial y penal de los futuros arrendatarios, de tal manera que
se asegure en el futuro el pago mensual del arriendo
2. Orientación en la documentación requerida a los arrendatarios para la validación legal del
contrato (en caso de participación en los gananciales, patrimonio reservado u otros)
3. La confección del contrato según sus necesidades y asesoramiento legal

Además, el servicio considera la eventual administración de la propiedad, en caso que el arrendador lo

desee, lo que incluye:

 Confección del inventario respectivo

 Gestión de cobranza mensual del canon de arriendo
 Cálculo de la reajustabilidad del arriendo según el índice de precios al consumidor
 Verificación del pago periódico de los consumos de servicios por parte del arrendatario
 Coordinación de las necesidades de pago no locativas
 Asesoramiento en la cobranza ante la no restitución de la propiedad en la en la fecha de término
del arrendamiento según Art. 6º Ley 18.101
 Coordinación de las visitas en caso de venta
 Inclusión de los arrendatarios morosos en las bases de datos comerciales respectivas
 Cobranza judicial y desalojo de deudores morosos

Para volver al inicio, pinche arriba de estas líneas

Ahora bien, ¿Cómo es el proceso paso a paso en la venta de una propiedad?

Les comentaremos de manera más o menos general cómo es este proceso, dado que las particularidades
del mismo dependerán de cual es la situación específica de cada propiedad.
A diferencia de otros corredores, no le es solicitada exclusividad en la venta o arriendo de su propiedad,
o sea la propiedad puede ser ofrecida por nosotros, Ud. mismo o cualquier otra persona, de manera
simultánea. Es posible que otros servicios de corretaje le soliciten esta exclusividad por algún tiempo.

De igual manera, a diferencia de otros corrredores, estamos conscientes de su privacidad, por lo que le
comentamos que no necesariamente nos debe entregar las llaves de la propiedad, las visitas pueden ser
con Ud. presente o cualquier persona de su confianza, previa coordinación con usted. Comentamos en
todo caso que la experiencia nos indica que efectivamente es necesario que contemos con esas llaves,
pero podemos acomodar para coordinar con ud si fuera de otra manera.

Y finalmente, no le solicitaremos ningún tipo de documento en garantía. Dentro del proceso de corretaje
de propiedades es común que se pida un documento, dado que en la gestión se invierte tiempo y mucho
esfuerzo de profesionales especializados, y finalmente el cliente decide no vender la propiedad, o
venderla a interesados que llegaron por el corredor, pero la venta se hace de manera directa con ellos con
el fin de ahorrarse el pago de comisiones. Nosotros no pedimos ese documento en garantía, pero a
cambio rogamos encarecidamente que se respete nuestro trabajo.

Y a partir de allí podemos hablar de que comienza el proceso, dado que la gestión comienza antes del
contacto con el corredor, y comienza con la decisión de venta

¿A que nos referimos?

A que la persona que sea la propietaria de la vivienda, efectivamente esté decidida a vender.

Es muy común por ejemplo, en el caso de adultos mayores y que tienen dos o más hijos, que haya un
contacto con una corredora, se comience a comercializar la propiedad, y que en el momento que
aparezca el comprador adecuado, se diga que uno de los hijos, o todos, u otros familiares la
convencieron que era mejor no vender y todo el esfuerzo realizado se pierde irremediablemente.

Lo mismo sucede con el precio. Se determina un valor y finalmente aparecen personas que hacen que el
valor cambie por parte del vendedor y se pierde tiempo y esfuerzo, como asimismo las rabias de ese
posible comprador que siente que se le mintió.

Los corredores piden un documento en garantía por todas estas cosas. Nosotros no lo hacemos, pero
insistimos, les rogamos encarecidamente respetar nuestro trabajo.

Por lo tanto para partir, lo primero, es que el propietario de la vivienda esté decidido efectivamente a
vender sin la presión de decisión en contra de otros hijos o familiares. O en su defecto, que las personas
que están en contra si las hubiera, no sean gravitantes una vez que se haya comenzado el proceso de
comercialización. Lo mismo para el valor que se le pondrá a la propiedad.

Tal vez sea algo majadero decirlo, pero no es fácil emocionalmente vender una casa usada y por eso
suceden los problemas que comentamos. No se está vendiendo una casa, se está de paso dejando atrás
una vida, recuerdos, y momentos felices o tristes. Es más fácil si se trata de una segunda vivienda, pero
en fin, cualquiera que sea el caso, la decisión de venta y el valor aproximado de lo que se espera, debe
ser decisión tomada antes de contratar cualquier corredor o de vender la propiedad por ustedes mismos.
Una vez que la decisión de venta y su valor aproximado está tomada por parte del propietario, nosotros
procedemos de la siguiente manera:

(insistimos que cada corredor puede tener diferentes maneras de proceder)

a) Reunión física para definir los procesos y recibir los documentos. La venta de una propiedad exige
varios documentos, pero partimos en esa reunión con una fotocopia del C.I. del propietario, la escritura
de la vivienda y la inscripción en el conservador de bienes raíces.

Además de conocerse, explicar el procedimiento y definir los valores a esperar, hay que revisar si quien
vende efectivamente lo puede hacer. Que esté a nombre de la persona y que no aparezcan otras personas
con eventuales derechos.

Por ejemplo, que la casa esté a nombre de la persona pero que sea viudo ( o viuda) en cuyo caso hay que
hacer la liquidación de la sociedad conyugal si correspondiese. Detalles hay muchos e insistimos que
cada caso es distinto.

Nuestros profesionales especializados se encargarán de realizar este estudio con tiempo

En la primera reunión se definen también los métodos bajo los cuales se aceptará el pago. (sólo efectivo,
crédito hipotecario, subsidios y cuales de ellos), analizando las ventajas y desventajas de cada uno

Con posterioridad se efectúa una visita a la propiedad por parte de la corredora con uds, y se afina el
precio si correspondiese en función de cómo está.

Se define el protocolo de cómo y quién la mostrará.

b) Si hubiese algo que regularizar, por ejemplo, inscripciones, posesiones efectivas, alzamiento de
hipotecas o prohibiciones, etc, estos se regularizan preferentemente antes de comenzar a comercializarla.
Igual dependiendo de la situación es posible ajustarlo, pero haciéndolo antes se agilizan los procesos.

Otra duda muy común dice relación con la regularización de las ampliaciones. ¿Es necesario regularizar
las ampliaciones para realizar la venta?

La respuesta es que técnicamente no, pero es muy conveniente hacerlo. La razón es que esto será exigido
por bancos en el caso de crédito hipotecario, o por el Serviu en el caso de un subsidio, por lo que no
hacerlo limitará las opciones de pago sólo al pago en efectivo, por lo que si se quiere vender la
propiedad lo más rápido posible es preciso hacer el proceso de regularización. Recordamos siempre que
son muchos los factores que influyen en cada decisión.

c) Se comienza el proceso de comercializar la propiedad.

Las ventas llegan el 70% a través de internet. Un 29% por los letreros que se le colocan a la vista, y un
1% por consultas espontáneas en nuestra oficina.

Tenemos un equipo especializado en administrar los diferentes sitios y redes sociales

d) Una vez encontrado el comprador, se presenta la propuesta al vendedor

e) Aceptada la propuesta, se firma una promesa de compraventa en notaría para amarrar al comprador
por el tiempo que se necesite para la obtención de todos los documentos en los conservadores de bienes
raíces, SII, registro civil, notarías y municipalidades, que son los solicitados por la notaría para realizar
la compraventa.

Estos trámites los realiza la oficina corredora. Los costos de los documentos son financiados por el
vendedor.

Y dependiendo del mecanismo de pago, también la corredora podría gestionar el crédito hipotecario si
corresponde, presentando la documentación al banco, realizando el seguimiento de su aprobación
comercial y posterior trámite operativo. Los costos de estos documentos son obviamente de cargo del
comprador.

El costo de la promesa de compraventa es de cargo del comprador y del vendedor a partes iguales

f) Se realizan los trámites anteriormente nombrados

g) Se gestiona la compra venta en la notaría, sacando la hora y coordinando la reunión y aseguramiento

del pago al vendedor. El costo en la notaría de la compraventa final y la escritura es de cargo del
comprador

h) Se cancelan los honorarios al corredor de propiedades por parte del vendedor. Se acepta efectivo,
cheque o transferencia bancaria. Lamentablemente nosotros en particular no trabajamos con sistema
redcompra.

i) Inscripción en el conservador de bienes raíces. El costo de la inscripción en el conservador es de cargo

del comprador

j) Se cancelan los honorarios al corredor de propiedades por parte del comprador.

Recordamos que por los mencionados servicios….

 Vendedor cancela el 2% del valor de la venta del bien

 Comprador cancela el 2% del valor de la venta del bien

Esperamos sinceramente haber satisfecho todas vuestras dudas. Para inquietudes más específicas, les
sugerimos visitar nuestra página de «Preguntas Frecuentes»

Quedamos a la espera de vuestro contacto

Reciban uds un cordial saludo.

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32 thoughts on

1. Juan Badilla concha dice:

4 octubre, 2023 a las 7:58 pm

Hola
buenas noches , estuve viendo muchas preguntas pero ninguna me aclara una duda que tengo
Le comento:
Somos 7 hermanos que heredamos una propiedad la estamos vendiendo con subsidio por el
serviu el problema es que todos desconfían de todos y la relación es pésima
Yo como hermano mayor busque toda la documentación que solicitan y esta todo ok loara
vender
El problema es que todos quieres ser titulares para recibir el pago de la venta y esa persona entre
repartir a cada uno lo que le corresponde no existirá alguna forma o que quede escriturado
cundo se realice la venta que se les cánsele un cheque, vale vista o transferencia a casa uno de
los herederos
Por qué la desconfianza y la mala realícenos que tenemos todos nos lleva a eso
De ante manos muchas gracias por la respuesta

Responder

1. admin dice:

7 octubre, 2023 a las 11:45 am

Buenos días Juan

Para partir, todos son vendedores, por lo que si nada se establece, lo que
corresponde es un pago para cada uno
Cuando la relación entre los hermanos es muy mala, lo recomendable es que el
comprador tome vales a la vista a nombre de sí mismo y endosables, luego, llegado
el momento en que deban ser entregados, endosa cada uno de los documentos a
nombre de cada uno de los hermanos, dejandolos en custodia notarial para que sean
entregados a cada uno cuando se cumplan las condiciones establecidas, que
normalmente es la publicación en el Conservador de Bienes Raíces, dado que ese
es el momento en que se constituye como nuevo dueño y no el momento de la
firma de la escritura.
Esperamos haber aclarado sus dudas.
Un cordial saludo!!

Responder

2. Cristian labbe dice:

28 agosto, 2023 a las 12:46 pm

Excelente página. Necesito hacer una consulta sobre reparaciones en un domicilio arrendado,
llevamos 3 años arrendando un casa por medio de corredor de propiedad, siempre se nos han
cuestionado los arreglos no locativos del domicilio y en este caso en particular no se quieren
hacer cargo del arreglo de la techumbre de la propiedad, en la última lluvia aparecio una gotera
en el comedor y uno de los baños se lluvio por completo, subí a mirar que pasaba y me di cuenta
que las planchas del techo están corridas, ya que en estás no se ve fijacion alguna, se ven como
sobrepuestas, sin tornillos, ganchos y nada que las fijé, hicimos saber el problema al corredor y
la dueña y nos dice que somos nosotros quienes debemos correr con la reparación de el techo ya
que llevamos 3 años en la casa y nunca se había llovido. Tengo entendido que estás
reparaciones no son locativas, sino indispensables. Ya no sabemos a quien recurrir y que pasos

seguir para que nos reparen esto…es posible que me orienten 🙏🙏

Responder

1. admin dice:

28 agosto, 2023 a las 1:25 pm

Hola Cristian, Gracias por consultarnos.

Sin estar allí y sin poder hacer un análisis en terreno de la situación, es poco
probable que podamos ayudarle.
El gran punto es determinar la razón por la cual se están produciendo las
filtraciones, y sobre ese punto recién se podrá saber si las reparaciones son
locativas o no.
Supongamos por ejemplo que esto se ha producido porque las canaletas están
tapadas. Claramente en ese caso quien debe correr con esos gastos es el
arrendatario.
Su postura de que existen anormalidades en la estructura es totalmente válida.
Pero la postura de la propietaria de que si no ha se llovido antes con esas
anormalidades y se llovió ahora también es totalmente válida.
Lo que el corredor debe hacer es mandar a una persona especializada a determinar
la razón de las filtraciones. Si la razón es estructural, lo debe hacer el dueño. Si la
razón es falta de mantenimiento (por la razón que sea), la debe hacer el
arrendatario.
Sólo el diagnóstico de una persona especializada que vaya y diagnostique, y que
por supuesto sea ajena a los intereses de ambas partes, le podrá dar el origen de las
filtraciones, y en consecuencia quien debe pagar en la medida que sea o no
locativa. Debe solicitarse a esa persona un diagnóstico por escrito que determine la
causa.
Los pasos que debe seguir son instruir al corredor para que haga esto. Sólo con ese
diagnóstico podrá dilucidar el tema.
Si el diagnóstico objetivo arroja que la razón dice relación con responsabilidad de
uso, deberá pagar ud.
Si es estructural sin responsabilidad de uso, deberá pagar la propietaria.
Si una vez realizado este diagnóstico, la propietaria no quiere pagar debiendo
hacerlo, o no llegar a un arreglo para ello, debe utilizar los recursos legales, para lo
cual debe asesorarse con un abogado. IMPORTANTE: No debe jamás descontar
por su cuenta del arriendo, hable con un abogado primero.
Le deseamos muy sinceramente que el problema se solucione.
 Responder

3. María Guzman Perez dice:

1 julio, 2023 a las 10:31 pm

Hola estimados tengo una duda , si quiero comprar una casa usada y ya está aprobado el crédito
y tasación en qué momento debo pagarle al vendedor el 20% del pie ?

Responder

1. admin dice:

3 julio, 2023 a las 12:26 pm

Buenos dias María, gracias por consultarnos

No existe una normativa específica para ello, dado que los procedimientos son los
que establecen las partes.
Sin perjuicio de eso, la costumbre establece un procedimiento que es el que
nosotros recomendamos.
Vaya ud al banco y tome un vale a la vista A SU PROPIO NOMBRE y que sea
endosable. La razón de que esté a su nombre es que los dineros saldrán de su
cuenta, por lo que si si hace el documento a nombre del vendedor, y el negocio se
cae, no podrá recuperar los dineros salvo la buena voluntad del vendedor. En este
caso, aunque no haya cobrado el documento, el vale a la vista estará a nombre del
vendedor igual y las platas son de él, cobradas o no. Si se cae el negocio, y no le
quiere devolver los dineros, tendrá que hacer un juicio para recuperarlos. Para
evitar todos estos conflictos, debe ud. tomar un vale a la vista por el 20% para ud
misma y que sea endosable.
Una vez que comprador y vendedor hayan firmado la escritura definitiva de
compra venta, endose el documento al vendedor de la propiedad y coloque
instrucciones notariales para que el documento quede en resguardo del notario para
ser entregado al vendedor SÓLO CUANDO LA PROPIEDAD APAREZCA
INSCRITA A NOMBRE SUYO EN EL CONSERVADOR DE BIENES RAICES.
Esto es así porque la propiedad estará a nombre suyo sólo cuando esté inscrita en el
conservador, la firma de la escritura es un trámite previo, no genera que ud sea la
dueña. Ud es la dueña sólo cuando está inscrita en el conservador.
Por lo general no recomendamos jamás entregar dineros a cuenta de nada. Entregue
dineros cuando la vivienda sea suya
Esperamos haberla ayudado

Responder

4. Diego Gálvez dice:

6 junio, 2023 a las 7:46 am

 Hola! Que buena pagina!!
Tengo una consulta, estoy revisando una escritura por la compra de una parcela (yo como parte
compradora) y en la escritura aparece el rol de intermediación del corredor con sus respectivos
cobros de honorarios. Esto es correcto? O está de más esta clausula en la escritura?
Quedo atento! Muchas gracias!!

Responder

1. admin dice:

6 junio, 2023 a las 12:34 pm

Buenas tardes José, gracias por consultarnos.

La cláusula está totalmente de más.
Ahora bien…¿ud está seguro que nos está hablando de la escritura? ¿No la estará
confundiendo con la promesa de compraventa?
El colocar la intermediación del corredor en la promesa de compraventa es una
cláusula común y genera derechos y obligaciones que son totalmente lícitos de
establecer y por supuesto de respetar.
Ahora, colocarlos directamente en la escritura es una práctica muy poco común,
dado que normalmente los honorarios de los corredores se establecen y caucionan a
través de vales a la vista con instrucciones notariales en conjunto con los vales a la
vista para el vendedor, los que quedan en custodia hasta que se cumplan las
instrucciones, momento en que serán entregados a cada uno.
Nosotros lo hemos visto muy pocas veces, y han sido en ocasiones en que por
factores muy especiales no ha sido posible tomar un vale a la vista.
Por lo anterior, colocarlos directamente en la escritura normalmente estarían de
más. Pero si aún así estuvieran puestos, no hace ningún daño que estén allí
colocados mientras la escritura esté bien redactada. Si esto se cumple, no debería
traer ningún problema es que estén allí establecidos.
Esperamos haber aclarado sus dudas
Un cordial saludo!!

Responder

5. Alejandra dice:

28 mayo, 2023 a las 4:48 pm

Hola una consulta si vendo una propiedad con corredora y somos 3 herederos y el mayor se está
haciendo cargo, pero tengo una duda cuando se venda la casa el corredor distribuye el dinero de
la venta a los herederos?? O el dinero lo recibe uno de los dueños?? Gracias

Responder

1. admin dice:
 29 mayo, 2023 a las 12:29 pm

Buenos días Alejandra

Para partir, quien distribuye los dineros es el comprador, en ningún caso el
corredor.
La costumbre establece dos maneras de hacerlo, sin perjuicio que se pueda adecuar
de una manera específica distinta, y depende muy especialmente de cómo se lleven
los hermanos.

La primera es cuando la relación entre los hermanos es muy mala, en cuyo caso lo
recomendable es que el comprador tome tres vales a la vista a nombre de sí mismo
y endosables, luego, llegado el momento en que deban ser entregados, endosa cada
uno de los documentos a nombre de cada uno de los hermanos pasándoles uno a
cada uno, o dejandolos en custodia notarial para que sean entregados a cada uno
cuando se cumplan las condiciones establecidas, que normalmente es la
publicación en el Conservador de Bienes Raíces, dado que ese es el momento en
que se constituye como nuevo dueño y no el momento de la firma de la escritura.

La segunda es que las relaciones entre los hermanos sea buena, en cuyo caso
facilita mucho que dos de los hermanos hagan un poder al tercer hermano, y que
ese tercer hermano retire el vale a la vista y les haga llegar la plata a los otros dos.
En este caso, la venta es mucho más fácil y rápida.

Si nada se establece, se debe hacer un vale a la vista a cada uno porque los
vendedores son tres personas distintas
Esperamos haber aclarado sus dudas.
Un cordial saludo!!

Responder

6. Lesly Zuñiga dice:

26 mayo, 2023 a las 9:00 am

A Sido un gusto encontrar su página y que nos de la opción de poder hacer consultas y resolver
dudas. Muy buenos días, me llamo Lesly Zuñiga y soy corredora de Propiedades. Inicié un
curso en 2 instituciones conocidas pero lamentablemente no fue lo que esperaba. Al momento
de estudiar se entiende que nos enseñaran paso a paso los procedimientos que debemos realizar
cómo corredores de propiedades y este no fue mi caso. Me entregaron plataformas con material
para aprender, pero nada de como debemos iniciar, que procedimientos debemos hacer, que
documentos debemos pedir en los distintos casos que se nos presenten. Tengo una laguna
enorme con esto porque cuando consulto solo me dicen que la experiencia me ayudara aprender.
Yo no sé si usted me pueda ayudar y orientar, ya que lo único que quiero es ser la mejor
corredora y poder entregar el mejor servicio a mis clientes. Necesito saber que documentos debo
pedir para ventas y arriendos. También para la venta de terrenos dentro y fuera de Santiago. No
sé cómo iniciar. Espero que me pueda ayudar. De ante mano muchas gracias.

Responder
1. admin dice:

26 mayo, 2023 a las 1:24 pm

Buenos dias Lesly.

Gracias por consultarnos
Entendemos su situación porque cuando partimos estábamos igual. Pero
lamentablemente no es posible responder de manera general sus consultas dado que
en el caso de las ventas dependerá de la situación en la que se encuentra la
propiedad, la situación en la que se encuentra el vendedor, donde está ubicada, y el
método de financiamiento.
En todos los casos…
Escritura de compraventa
Inscripción en el conservador
Certificado de dominio vigente
Certificado de hipotecas y gravámenes
Certificado de avalúo (exento)
Pago de contribuciones (afecto)
Certificado municipal de no expropiación
Servicio de aseo sin deuda (municipalidad)
Certificado de tesorería sin deuda
Datos y fotocopia Cédula de identidad del vendedor y cónyuge; comprador y
cónyuge (actividad, estado civil, domicilio)
libreta de matrimonio vendedor y comprador o certif matromonio
certificado médico con facultades mentales normales para mayores de 75 años
Certificado de deslindes

Adicionalmente en caso de herencias:

posesión efectiva
exención de pago o pago de impuesto de herencia
Inscripción de la posesión efectiva
Inscripción de la herencia

Adicionalmente en caso de crédito hipotecario:

Certificado de número
Certificado de recepción final
Certificado de no expropiación de serviu

y dependiendo de la situación, pueden ir saliendo papeles adicionales según sea el

caso.

En el caso de los arriendos, debe solicitar la respectiva acreditación de renta y la

verificación al menos de la moralidad comercial.

Como muy bien le mencionaron, sólo la experiencia le irá diciendo como actuar
correctamente. Al principio habrán muchos errores, y está bien que ocurran, es
parte del proceso.
Vimos su instagram, le sugerimos darle movimiento. Le sugerimos también crear
una página web, dado que no la vimos en sus tarjetas de presentación en Instagram.
Si le es difícil crear una página web por los costos asociados de entregar el diseño a
un tercero, lo que siempre le recomendamos a los colegas que recién comienzan es
crear una cuenta google(gmail), crear un blog a través de blogger con alguna de las
plantillas gratuitas y comprar un dominio y luego asociarlo a la cuenta de blogger
para que dirija allí. El costo del dominio está entre los 10 y 20 mil pesos, lo que es
alcanzable. Una vez que esté generando ingresos, debe optimizar la página web con
un diseñador dado que un buen diseño generará y aumentará ventas. Pero en lo
inmediato, Blogger le servirá para partir.

Finalmente le recomendamos asociarse a CPVAL. Partió siendo una asociación

gremial de corredores de la quinta región. Hoy está recibiendo a todo Chile.
Continuamente está haciendo actualizaciones a los corredores, algunas gratuitas.
Solicite el proceso a secretaria@cpval.cl Puede ver parte de su moviento
en https://www.facebook.com/profile.php?id=100071840234421 Puede seguirlos.

Reciba a la distancia un cordial saludo y desde la distancia le deseamos muy

sonceramente el mejor de los éxitos!!

Responder

1. Lesly Zuñiga dice:

12 agosto, 2023 a las 7:55 pm

Muchas gracias por la información. No me había percatado de su

respuesta.

Quisiera saber que se hace con los documentos requeridos en caso de

arriendo, debo llevar lo solicitado a mi cliente a notaría cuando
firmemos contrato?
Y en venta también se presentan en notaría para firmar la promesa?

También quisiera saber por cuánto debo cobrar IVA, eso se cobra a
parte del 2% de comisión. De ante mano muchas gracias!

Responder

1. admin dice:

14 agosto, 2023 a las 12:40 pm

Buenos dias lesly

Todos los documentos que ud solicita y le nombramos
son para que ud verifique la idoneidad del arrendatario.
Además de las cédulas de identidad de los firmantes, en
 la notaría sólo le pedirán el Certificado de dominio
vigente de la propiedad con el fin de que la propiedad
esté cubierta por la nueva ley «devuélveme mi casa». Si
no tiene ese documento, el arriendo se puede hacer igual,
pero no estará cubierto por la nueva ley lo que implicará
operar de la manera tradicional en un juicio por desalojo.
Adicionalmente es conveniente llevar el contrato ya
hecho, dado que el formato de las notarías sólo será el
parecido al de las librerías. Debe llevar el contrato ya
confeccionado, las cédulas de identidad de los firmantes
y el certificado de dominio vigente de la propiedad. Si
una de las partes es una persona jurídica, debe llevar el
poder de firma

Con respecto a la promesa de compraventa, no son

necesarios esos documentos, se los pedirán cuando se
haga la escritura, en la promesa basta con las cédulas de
identidad

Con respecto a la boleta, si ud está cobrando IVA,

significa que ud es una empresa o una persona natural
que paga impuesto de primera categoría llevando
contabilidad, y en ese caso le sugerimos contactar a quien
se haga cargo de los dineros en su empresa, y si es
unipersonal, a su contador. La manera de operar
dependerá de si ud es una empresa o una persona natural
y si se trata de impuestos de primera o segunda categoría.
Si está hablando de IVA, sugerimos contactar al encargo
de finanzas o a su contador

Saludos

Responder

7. Jose dice:

16 mayo, 2023 a las 6:54 pm

Buenas tardes estoy viendo una propiedad para comprar con la vendedora estamos de acuerdo
con el precio formas de pago etc..
Pero la corredora quiere que le pague el 1% con la promesa de compra venta lo que sería
1500000 más la tasación lo que no es menor y yo me preguntó si no se realiza la venta por
cualquier motivo ese dinero lo pierdo ?.
O se puede dejar en custodia el pago ?
Saludos.

Responder
1. admin dice:

17 mayo, 2023 a las 5:42 pm

Hola José. Lamentablemente no está normado el cobro de los corredores de

propiedades, sino que se tiene la libertad para que cada corredor cobre lo que
estime pertinente, de la manera que estime conveniente, dejando establecido estos
cobros desde el inicio desde luego.
La costumbre establece que en el caso de las ventas, se cancela al corredor el 2%
del valor de la venta por parte de comprador y vendedor, y ese 2% la costumbre
establece que el comprador lo cancela en el momento de la escritura, o dejando
vales a la vista con instrucciones notariales, las que normalmente se liberan una vez
que la propiedad está inscrita en el Conservador de Bienes Raíces respectivo.
Ahora bien, sin conocer los detalles del caso es arriesgado emitir una opinión, dado
que en casos complejos hay corredores que solicitan una cancelación parcial en el
momento de la promesa.
Ahora bien, si la venta no se realizó, la costumbre establece que la manera como se
debe actuar en esta situación debería estar establecida en la misma promesa de
compraventa. Si en la promesa se estableció que debe cancelarse a todo evento a la
corredora, entonces debe hacerlo. La promesa establece derechos, pero también
obligaciones.
Si a ud eso no le acomoda, puede dejar establecido en la misma promesa que en el
momento de la firma de la escritura se dejarán los vales a la vista bajo instrucciones
notariales, entre ellos la cancelación de los honorarios a la corredora, y que si la
operación no se realiza se deben cancelar los honorarios a la corredora
conjuntamente con la ejecución de la cláusula penal, esta última normalmente un
10% que tiene que pagar la parte incumplidora a la otra parte.
En general siempre recomendamos no realizar operaciones o aceptar cláusulas de
las que no se esté plenamente convencido. El trabajo de un corredor normalmente
termina en la compraventa en el momento en que está inscrita en el Conservador de
manera correcta, cosa que es responsabilidad del corredor. La corredora puede
argumentar que si alguien se echa para atrás, a ella nadie le pagará el trabajo
realizado. Pero ud. puede contraargumentar que si el vendedor se echa para atrás, o
la inscripción sale con reparos y no se puede inscribir , el pago de esos honorarios
que ud. realizó los perderá irremediablemente porque nadie se los va a devolver.
Sugerimos establecer en la promesa las condiciones en que se cancelarán los
honorarios en caso de que se realice la operación, y también en el caso que no se
realice. Y dejar en custodia notarial los vales a la vista correspondiente a la
operación hasta la correcta inscripción en el Conservador de Bienes Raíces
respectivo, dado que este momento es el único momento en que ud se constituye
como el dueño de la propiedad, no en el momento de la firma de la escritutra, y
mucho menos en el momento de la promesa.
Lo anterior nada tiene que ver con el pago de la tasación que es una cosa diferente
y que debe ser pagada a todo evento. En este caso, el momento de la promesa es un
buen momento para hacerlo.
Recomendamos siempre trabajar con corredores asociados a Asociaciones
gremiales de corredores, dado que normalmente tienen los conocimientos
necesarios y están controlados por el muy estricto código de ética de estas
instituciones. Entre estas asociaciones le podemos nombrar a COPROCH o ACOP
a nivel nacional, UCIQ para la zona de Quillota, La Calera y quinta región interior,
y CPVAL para toda la Quinta Región.
Reciba un cordial saludo y le deseamos el mejor de los éxitos!!
 Responder

8. Carolina Obrien molina dice:

31 marzo, 2023 a las 4:59 pm

Hola, consulta, en el caso que yo esté vendiendo mi casa a través de una corredora y el
comprador está trabajando con otra corredora. Al cerrar el trato e inscribir, yo debo pagar solo a
mi corredora o debo pagar a ambos corredores?
Gracias

Responder

1. admin dice:

5 abril, 2023 a las 1:00 pm

Hola Carolina.
Normalmente los corredores cuando hacen eso trabajan en una modalidad que se
llama «canje», esto significa que el comprador le pagará honorarios a su corredor, y
el vendedor le pagará al suyo, no habiendo pago de honorarios cruzados.
La corredora con quien está trabajando el comprador no debería cobrarle nada a ud.
Sugerimos conversar el tema con la corredora con la que ud. está trabajando y
dejárselo claro desde el principio y a la brevedad, aunque ella ya debería saberlo. Si
la otra corredora le solicita algún pago adicional, deje que se entiendan entre ellas.
Ud. pague sólo a su corredora.
Saludos!!

Responder

9. Camila dice:

14 marzo, 2023 a las 1:52 pm

Hola Buenas Tardes, me gustaría saber, si la Compradora no cumplió el plazo de compra, debe
pagar un porcentaje por no cumplimiento, esto necesariamente hay que contratar un abogado
para que se haga valer ese contrato? Y lo otro, hay que pagarle el 1% a la corredora aunque no
se haya vendido la casa? Espero su respuesta por Favor, Gracias.

Responder

1. admin dice:

14 marzo, 2023 a las 7:13 pm

Hola Camila…
Nos da muy pocos detalles de lo que sucede, por lo que es muy difícil orientarla

Vamos por partes

Con respecto al tema de la no venta y el porcentaje por incumplimiento, lo primero

es determinar si existe o no una promesa de compraventa firmada ante notario.
Si esa promesa firmada notarialmente NO existe, entonces no hay nada que hacer y
puede despedirse de esa posibilidad.
Si la promesa firmada notarialmente SI existe, entonces debe partir haciendo un
esfuerzo y negociar por la buena con la contraparte para el pago. Si no llega a
acuerdo, debe contratar a un abogado porque debe hacer una demanda y ganar el
juicio presentando las pruebas correspondientes.
Con respecto a la corredora, lamentablemente no está normado el cobro de los
corredores de propiedades, sino que se tiene la libertad para que cada corredor
cobre lo que estime pertinente, dejando establecido estos cobros desde el inicio
desde luego.
La costumbre establece que en el caso de las ventas, se cancela al corredor el 2%
del valor de la venta por parte de comprador y vendedor.
Si la corredora está cobrando el 1%, está cobrando menos de lo que la costumbre
establece.
Ahora bien, si la venta no se realizó, la costumbre establece que la manera como se
debe actuar en esta situación debería estar establecida en la misma promesa de
compraventa. Si en la promesa se estableció que debe cancelarse a todo evento al
corredor, entonces debe hacerlo. La promesa establece derechos, pero también
obligaciones.
Si en la promesa nada se establece, otra forma de costumbre es establecerlo
previamente en un documento denominado «orden de venta», que se firma al inicio
cuando se entrega la propiedad en venta al corredor.
Si este documento nunca se firmó, y/o el tema no se habló desde un principio,
quedará exclusivamente a su criterio si le cancela o no a la corredora, suponiendo
que efectivamente la corredora esté solicitando ese pago.
Si existe ese documento y habla del tema, deberá actuarse en la forma prevista en
ese documento, que para eso existe.
Si no existe ese documento pero el tema se conversó previamente, es de personas
de buena educación respetar los acuerdos.
Si no existe el documento, y el tema jamás se conversó y la corredora se lo está
pidiendo, quedará a su criterio.
Nosotros en lo particular dejamos establecido el tema en la orden de venta, pero
considerando que esto no está normado, hay corredores que solicitan cancelar un
monto o porcentaje por concepto del esfuerzo que ha significado el trabajo. Esto es
entendible, justificable, y no constituye ningún acto ilícito. Hay que comprender
que el que la propiedad no se haya vendido, no significa que no ha hecho nada.
Hay normalmente un enorme trabajo de comercialización, muestra de la propiedad,
sacar papeles, perdidas de tiempo de casi toda una mañana en el conservador de
Bienes Raíces, en la municipalidad y un largo etc que como las partes no lo ven,
entonces no lo valoran.
Nuestra recomendación es la siguiente:
Si la promesa existe y habla del tema, cíñase a ella.
Si no hay promesa, o esta no habla del tema pero la orden de venta existe y habla
del tema, cíñase a ella.
Si no hay papeles, pero el tema se conversó desde el principio, respete su palabra.
 Si ninguna de estas cosas ha sucedido, solicite al corredor(a) que le entregue un
listado detallado de las acciones que se realizaron y la manera en que el corredor
valoriza su trabajo. Sobre la base de lo anterior, una vez que le haya presentado ese
documento, evalue si el trabajo vale lo que le está cobrando. Si ud considera
(realmente a conciencia y con la mano en el corazón), que el trabajo realizado no
vale lo que le está cobrando, a la corredora le quedará como experiencia que debe
dejar esto establecido desde el principio.

Esperamos haber despejado sus dudas.

Reciba un cordial saludo !!

Responder

10. Marceka dice:

20 febrero, 2023 a las 7:12 pm

Buenas tardes,mi consulta es,al comprar una casa sin corredor de propiedades,que tramites son
los que debiesemos hacer y que documentos son los que debiese tener el vendedor para no tener
problemas.
Lo mismo si fuese un terreno ? Cuanto es lo minimo que se pudiese comprar para no tener
problema con ninguna entidad.
Saludos cordiales.

Responder

1. admin dice:

21 febrero, 2023 a las 11:11 am

Buenas tardes:
El comprador debe realizar el respectivo estudio de títulos, luego una promesa de
compraventa con el vendedor, firmar la escritura en la notaría y preocuparse de la
inscripción en el conservador de BBRR
Los documentos que debe tener el vendedor dependen del tipo de propiedad, la
situación en la que se encuentra la propiedad, la situación en la que se encuentra el
vendedor y donde está ubicada.
Si quiere asegurarse de no tener problemas, y no quiere los servicios de corredores
de propiedades, sugerimos asesorarse con quien conozca el tema de manera
presencial.
Saludos

Responder

11. Fabiola dice:

12 febrero, 2023 a las 5:27 pm

Tengo mi propiedad en arriendo por medio de una corredora y aun no me tienen un arrendatario,
mi ex pareja padre de mis hijas se entero que la arrendaria y me pidió el quedarse a vivir en la
casa por que no tiene otro lugar donde vivir a lo que yo accedí. Devo pagar algo a la corredora ?

Responder

1. admin dice:

20 febrero, 2023 a las 11:56 am

Hola Fabiola…

Lamentablemente no está normado el cobro de los corredores de propiedades, sino

que se tiene la libertad para que cada corredor cobre lo que estime pertinente,
dejando establecido estos cobros desde el inicio desde luego.

Ahora bien, la costumbre establece que en el caso de los arriendos (no de las
ventas) , se cancela al corredor el 50% del valor del arriendo por parte del dueño, y
otro 50% por parte del arrendatario, conjuntamente con las gestiones de
administración posterior que son normalmente un 10% de cada arriendo por mes.

Si la gestión no se realizó, la costumbre establece que no se debería cancelar nada

al corredor.

Sin perjuicio de lo anterior, y considerando que esto no está normado, hay

corredores que solicitan cancelar un monto o porcentaje por concepto del esfuerzo
que ha significado el trabajo. Esto es entendible, justificable, y no constituye
ningún acto ilícito. Hay que comprender que el que no le haya conseguido aún un
arrendatario, no significa que no ha hecho nada.

Los postulantes al arriendo se evalúan en varios aspectos y esto significa un

esfuerzo y trabajo bastante grande, de lo contrario no se justifica un corredor y
basta con colocar una publicación en Facebook y se le va a llenar de postulantes. El
tema es que este cobro, si se aplica, debe estar claro desde el principio. Si no estaba
claramente hablado desde el principio no recomendamos cancelar nada, la
costumbre establece no hacerlo.

Esperamos haber despejado sus dudas.

Ahora bien, y con independencia de lo que nos pregunta, le podemos asegurar que
la experiencia nos ha mostrado que en el caso de los ex que solicitan quedarse en la
casa familiar después no hay como sacarlos y que cualquier arreglo se distorsiona
no cumpliendose con ningún compromiso acordado. Esperamos que no sea su caso,
pero por favor y con mucho respeto acepte un consejo de quienes llevan muchos
años en este rubro… Ya sea por ud misma o con la ayuda de un corredor arriende
 esa casa y asegúrese los dineros para sus hijas.
Reciba un cordial saludo y le deseamos el mejor de los éxitos!!

Responder

12. Alba dice:

23 septiembre, 2022 a las 11:58 am

Buen dia y muchas gracias por la detallada explucasion, queda clara primero poner al dia la
ampliacion luego de ello, solicitare su profesionalismo para vender nuestro hogar, soy de renca
que tengan un exlente dia

Responder

1. admin dice:

23 septiembre, 2022 a las 12:37 pm

Nos alegramos de haber sido de utilidad.

Un cordial saludo!!

Responder

13. Ledda dice:

8 septiembre, 2022 a las 10:26 pm

Buenas noches,
Favor una duda, si la compra se realiza al contado con VV a nombre del banco(saldo de la
deuda),VV a nombre del comprador y VV a nombre de la corredora, quien realiza estos
cálculos? Pasa que la corredora que me realizó los cálculos a mi, me los objetó el banco. De
quien es esa labor?
Muchas gracias.

Responder

1. admin dice:

9 septiembre, 2022 a las 10:10 am

Buenos días:
Nos imaginamos que se encuentra en Chile, dado que en otros paises puede
funcionar de otra manera.
En Chile, es difícil dar una respuesta sin saber los detalles de la operación, dado
que pueden influir muchos factores.
Por lo anterior, le responderemos sólo de manera general habida consideración que
podrían existir otros factores que hagan que el proceso se lleve de otra manera.
Pero de manera general, lo primero que hay que entender,

es que la deuda es del vendedor,

por lo que es responsabilidad del vendedor ir al banco y solicitar un detalle de la

liquidación, dicho de otra manera, cuanto es el valor que cobrará el banco para dar
de baja la operación.
Este trámite no lo puede hacer la corredora, o un tercero como el comprador por
ejemplo, dado que las operaciones bancarias y sus montos involucrados están
sujetos a secreto bancario y los bancos están imposibilitados de entregar esa
información a alguien que no sea el deudor. Excepciones a esto lo constituye
cuando es solicitado por tribunales a través de la justicia ordinaria o militar, o es
solicitada por el superintendente de bancos. Salvo ellos, los bancos no entregarán
esa información a alguien que no sea el deudor.
Dicho esto, el deudor va al banco y solicita el detalle.
El banco entregará un documento que se llama «Carta de resguardo», en el que
consta el monto que cobrará para la liquidación de la deuda, el plazo de validez del
documento, y el hecho de que se compromete a alzar la hipoteca si le pagan ese
monto. Esto último es importante porque a veces hay Hipotecas que garantizan
todas las operaciones que el deudor tiene con el banco y no sólo el crédito
hipotecario que dio origen a la hipoteca.
Con ese documento en la mano se deben emitir los vales a la vista.
Esto es importante hacerlo dado que para liquidar la deuda, el banco cobra algunos
costos adicionales.
Si esto no se hace, se corre el riesgo de hacer un cálculo con los documentos que se
tengan a mano, (a veces se puede presumir de los mismos dividendos), o bien otros
documentos entregados y que los involucrados tengan en su poder, y ese cálculo
estará necesariamente erróneo.
Esto es porque si está atrasado el banco incluirá abogado, intereses penales y costas
judiciales. Y si está al día, incluirá un período de cobro de dividendos adicionales,
que normalmente son tres meses mas intereses.
Lo otro que puede suceder, (ocurre raras veces pero a veces ocurre) es que va el
deudor a pedir el documento y un ejecutivo inexperto le entregue un documento
normal que tienen en sus sistemas informáticos que no incluye los dividendos
adicionales u otros costos, ya sea porque el ejecutivo no maneja bien el tema o el
deudor no le dijo que era para liquidar el crédito y pidió sencillamente «un
certificado de deuda» sin dar mayores explicaciones.
Resumiendo.
Si alguien realizó los cálculos para la liquidación de la deuda que no fuera el
mismo banco, o si lo hizo el banco pero el ejecutivo bancario no manejó bien el
tema y le entregó un certificado simple ya sea por desconocimiento o porque el
deudor no se explicó correctamente, el área hipotecaria objetará la operación
porque los montos del vale a la vista no cuadrarán con lo que se requiere para pagar
el crédito.
Respondiendo a la pregunta original que ud nos hace, la labor es del deudor del
crédito dado que la deuda es suya, y lo que corresponde es ir al banco a solicitar el
valor del prepago.
Buena pregunta la que hace, la incluiremos en la página como orientación
Reciba ud un cordial saludo!!
 Responder

14. Gloria Muñoz Gatica dice:

21 febrero, 2022 a las 11:37 am

Muy agradecida. Primera vez haciendo una gestión de venta y no sabía por dónde comenzar.
Todo muy claro en su explicación. Que Dios siga multiplicando sus ganancias por entregar tan
valiosa información.

Responder

15. Marisa dice:

21 septiembre, 2021 a las 11:39 pm

Excelente su respuesta espero exista más información, y profesional que compartan sus
experiencias con personal que recién empiezan,mil gracias

Responder

1. Maritza dice:

7 noviembre, 2022 a las 9:40 pm

Buenas noches, se está vendiendo una propiedad y el corredor informa que se

entregará el vv a nombre del vendedor en la notaria y que esta demora 20 días en
entregarlo para ser depositado, eso es efectivo?
Gracias

Responder

1. admin dice:

8 noviembre, 2022 a las 12:28 pm

Hola.
Gracias por consultarnos
Lo más probable es que se estén confundiendo los conceptos.
A no ser que tengan instrucciones especiales, lo que desconocemos,
las notarías entregan los vv inmediatamente que se hayan cumplido las
condiciones que se estipulan para su entrega.
Sin conocer el detalle es difícil saber lo que puede pasar, pero lo que
presumimos, es que se estableció como condición para la entrega de
los vv, que la propiedad esté correctamente inscrita en el conservador
de Bienes Raíces respectivo, lo que es bastante lógico, habida
consideración que una vez realizada dicha inscripción es cuando se
constituye como nuevo dueño, y no cuando se firma la escritura. Por
lo tanto, una vez firmada la escritura necesariamente debe ser inscrita
en el conservador, y este último trámite es el que demora normalmente
entre 15 a 20 días. Los vendedores pueden retirar el vv contra la
presentación del documento de inscripción en el Conservador, de allí
que le mencionan del plazo de los 20 días.
Un cordial saludo!!