UNIVERSIDAD DE

GUAYAQUIL
Emprendimiento E Innovación

Econ. Pablo Lenin Vargas Ramírez

Eco-No-7-5

 Mercedes Amaguaya Gusqui

 Pablo Emilio Gaibor Yépez
 José Luis Varela Mero
 María José Cavanna
 Melisa Rosero Morante
 David Cedeño Solorzano
 Washington Preciado Cedeño
1) Investigación preliminar: Los estudiantes deberán realizar una investigación en
línea para comprender los conceptos básicos de los canales de distribución y cómo
funcionan en distintos sectores comerciales.

Los canales de distribución, en el contexto del marketing y la gestión empresarial, se

refieren a la estructura y ruta que sigue un producto o servicio desde su fabricante o
proveedor hasta llegar al consumidor final. Estos canales facilitan la transferencia física
y la transferencia de propiedad del producto a través de una serie de etapas intermedias
que incluyen mayoristas, minoristas, distribuidores u otros intermediarios, según la
naturaleza del producto y la estrategia de comercialización.

La función principal de los canales de distribución es asegurar que el producto esté

disponible en el lugar y momento adecuado para satisfacer las necesidades del cliente y,
al mismo tiempo, permitir que los fabricantes lleguen a un mercado más amplio sin
tener que asumir la tarea completa de comercialización y logística.

Estos canales pueden ser de diferentes tipos y configuraciones según la complejidad del
producto, el tamaño del mercado, la geografía y las preferencias del cliente. Pueden
variar desde canales de distribución directos, en los que el fabricante vende
directamente al consumidor final, hasta canales de distribución indirectos, que
involucran intermediarios como mayoristas y minoristas que intervienen en el proceso
de venta.

Los canales de distribución son un elemento esencial en la cadena de suministro y

desempeñan un papel crucial en el proceso de llevar un producto o servicio desde su
origen hasta su destino final, asegurando la disponibilidad y accesibilidad para los
consumidores.
2) Estudio de casos: Los estudiantes seleccionarán al menos tres empresas exitosas
y analizarán sus estrategias de distribución. Deben considerar factores como el
tipo de producto/servicio, el público objetivo, la eficiencia del canal y la ventaja
competitiva que ofrece.

Amazon:
Amazon es un gigante del comercio electrónico que ha revolucionado la forma en que
las personas compran productos en línea. Su estrategia de distribución se basa en una
red logística eficiente y centros de distribución estratégicamente ubicados. Utiliza tanto
canales de distribución directos como indirectos. A través de su sitio web, Amazon
vende directamente a los clientes finales. Además, ofrece la posibilidad de que otros
vendedores y empresas utilicen su plataforma para llegar a un público más amplio. La
eficiencia de su cadena de suministro y la rápida entrega son fundamentales para su
ventaja competitiva.

Coca-Cola:
Coca-Cola es una empresa líder en la industria de bebidas no alcohólicas y utiliza una
estrategia de distribución masiva para llegar a su público objetivo. Sus productos se
distribuyen a través de una amplia red de mayoristas y minoristas en todo el mundo.
Coca-Cola también ha establecido acuerdos con restaurantes, supermercados y
máquinas expendedoras para garantizar la disponibilidad y accesibilidad de sus bebidas.
La marca y la disponibilidad generalizada son parte de su ventaja competitiva.

Apple:
Apple es conocida por su enfoque en la innovación y la experiencia del cliente. La
empresa gestiona sus canales de distribución de manera selectiva y utiliza tanto tiendas
minoristas propias (Apple Stores) como distribuidores autorizados para vender sus
productos. Este enfoque le permite mantener un mayor control sobre la experiencia del
cliente y la presentación de sus productos. Además, ha establecido alianzas con
operadores de telefonía móvil y distribuidores en todo el mundo para llegar a un
mercado más amplio.
3) Brainstorming creativo: Los estudiantes realizarán una sesión de lluvia de ideas
en grupo para generar ideas innovadoras de canales de distribución. Pueden
considerar opciones fuera de lo común, como la distribución directa desde el
fabricante, plataformas de comercio electrónico especializadas o modelos de
suscripción, entre otros.

1. Distribución directa desde el fabricante:

Eliminar intermediarios y vender directamente a los consumidores puede reducir costos
y ofrecer un mayor control sobre la experiencia del cliente. Esto puede aplicarse tanto a
productos físicos como a servicios digitales.

2. Plataformas de comercio electrónico especializadas:

Crear una plataforma de comercio electrónico personalizada que se adapte a las
necesidades específicas de un nicho de mercado particular, brindando una experiencia
de compra única y enfocada.

3. Modelos de suscripción:
Implementar un modelo de suscripción para productos recurrentes, donde los clientes
reciben entregas periódicas de productos sin tener que realizar pedidos repetitivos.

4. Entrega por drones o vehículos autónomos:

Explorar la posibilidad de utilizar tecnologías emergentes como drones o vehículos
autónomos para realizar entregas rápidas y eficientes.

5. Redes sociales y plataformas de mensajería:

Aprovechar las redes sociales y aplicaciones de mensajería para facilitar la venta y
entrega de productos directamente a través de estas plataformas.

6. Puntos de entrega alternativos:

Ofrecer opciones de entrega en puntos de recogida o taquillas automatizadas en
ubicaciones estratégicas, como estaciones de transporte público o centros comerciales.
7. Pop-up stores y eventos itinerantes:
Utilizar tiendas emergentes o eventos itinerantes para llegar a diferentes ubicaciones y
captar la atención de clientes potenciales de manera temporal y exclusiva.

8. Comunidades en línea y marketing de influencia:

Crear comunidades en línea y asociarse con influencers para promocionar y vender
productos directamente a su audiencia.

9. Realidad virtual y aumentada:

Utilizar la realidad virtual y aumentada para permitir a los clientes experimentar los
productos antes de comprarlos, lo que puede ser especialmente útil para artículos
grandes o costosos.

10. Comercialización de productos a través de asociaciones estratégicas:

Establecer asociaciones con otras empresas para aprovechar su red de distribución y
llegar a nuevos segmentos de mercado.

4) Propuesta de canal de distribución: Cada estudiante o grupo de estudiantes

elegirá una empresa ficticia o real y desarrollará una propuesta detallada de un
nuevo canal de distribución basado en sus investigaciones y en las ideas generadas
en la lluvia de ideas. Deben explicar cómo funcionaría el canal, sus ventajas
competitivas y cómo impactaría en el negocio.

Ejemplo de propuesta de canal de distribución para una empresa ficticia basada en una
lluvia de ideas previa:

Empresa ficticia: "TechVision" - Empresa de tecnología que fabrica dispositivos

electrónicos inteligentes.

Propuesta de nuevo canal de distribución: "TechVision Experience Centers"

Descripción del canal:
El nuevo canal de distribución propuesto para TechVision se basa en la creación de
"TechVision Experience Centers". Estos centros serán espacios físicos ubicados en
ubicaciones estratégicas en áreas urbanas y centros comerciales de alto tráfico. Los
TechVision Experience Centers brindarán a los clientes la oportunidad de interactuar y
experimentar de primera mano los últimos dispositivos electrónicos inteligentes de la
empresa.

Funcionamiento del canal:

En lugar de vender directamente a través de tiendas minoristas tradicionales,
TechVision establecerá sus propios TechVision Experience Centers. Estos centros serán
diseñados con un enfoque en la experiencia del cliente y contarán con áreas de
exhibición donde los clientes pueden probar y utilizar los productos de TechVision.
Además, habrá expertos en tecnología disponibles para brindar demostraciones y
asesoramiento personalizado.

Ventajas competitivas:

1. Experiencia del cliente: Al ofrecer un espacio físico donde los clientes pueden
experimentar los productos antes de comprarlos, TechVision creará una
experiencia de cliente única y atractiva, lo que aumentará la confianza y la
satisfacción del cliente.

2. Control de marca: Los TechVision Experience Centers permitirán a la empresa

tener un mayor control sobre la presentación de sus productos y la marca en
general, lo que garantizará una experiencia coherente y de alta calidad para los
clientes.

3. Educación y asesoramiento personalizado: Los expertos en tecnología en los

centros brindarán asesoramiento personalizado, lo que ayudará a los clientes a
tomar decisiones informadas sobre sus compras y aumentará la confianza en la
marca.
4. Diferenciación: Al crear un canal de distribución único y centrado en la
experiencia, TechVision se diferenciará de sus competidores y se destacará en el
mercado.

Impacto en el negocio:
La implementación de los TechVision Experience Centers aumentará la
visibilidad de la marca y permitirá a la empresa llegar directamente a los clientes
en ubicaciones estratégicas. Esto se traducirá en un aumento de las ventas y una
mayor fidelización de los clientes. Además, la retroalimentación directa de los
clientes en los centros permitirá a TechVision realizar mejoras en sus productos
y servicios de manera ágil y eficiente.

5) Presentación creativa: Los estudiantes presentarán sus propuestas de

canales de distribución de manera creativa. Pueden utilizar herramientas
visuales como infografías, presentaciones interactivas, videos o maquetas para
comunicar sus ideas de manera efectiva.