ACTIVIDAD PREPA: Las garantías

1. Indica los motivos que con mayor frecuencia son causas de exclusión de la garantía de un
producto.

2. ¿Qué tipos de garantías puede establecer un establecimiento a sus clientes?

3. ¿Qué diferencias encuentras entre los dos tipos de garantías que puede ofrecer un
establecimiento?

4. Juan García ha comprado una lavadora nueva en Electrodomésticos MMM, de Murcia.

Tres meses después de la compra, observa que el programa de lavado para prendas
delicadas no funciona correctamente, ya que al utilizarlo ha inutilizado uno de sus jerséis.

Él no ha sido consciente de este defecto antes, ya que hasta este momento no había
utilizado este programa y el resto de los programas de lavado funcionaban correctamente,
por lo que decide realizar una reclamación a la tienda donde adquirió la lavadora.

1. ¿Es posible que transcurridos tres meses cambien el electrodoméstico a Juan?

2. ¿Qué otras acciones pueden considerar al amparo de la ley la tienda en conformidad

con el comprador, además de la opción de cambiar el electrodoméstico?

3. ¿Se hará responsable la tienda de electrodomésticos de la prenda que ha estropeado

la lavadora?