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TEMA
LIDER EN FORMACIÓN
ASIGNATURA
ADMINISTRACIÓN II
DOCENTE:
EMMANUEL ARIAS PLATA
GRUPO NO. 4
EXPONENTES:
Jamilett Pereyra, ID: A00148583
INDICE
Introducción-------------------------------------------------------------------------------------------3
Justificación--------------------------------------------------------------------------------------------4
Capítulo I-----------------------------------------------------------------------------------------------5
Capitulo II----------------------------------------------------------------------------------------------12
Capitulo III---------------------------------------------------------------------------------------------15
Capitulo IV---------------------------------------------------------------------------------------------19
Conclusión---------------------------------------------------------------------------------------------24
Bibliografía---------------------------------------------------------------------------------------------25
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INTRODUCCIÓN
La planificación estratégica es parte fundamental del proceso administrativo ya que, gracias a esta
podemos desarrollar y crear estrategias que nos lleven de manera eficiente a lograr las acciones de
la organización. Esta nos permite, además, establecer objetivos y el plan de acción para poder
La organización también forma parte vital del proceso administrativo ya que esta nos brinda el
organización del trabajo de los empleados con el fin de lograr los objetivos de la organización.
Cada organización tiene una estructura que asigna miembros a jerarquías y atributos. Un esquema
con una división jerárquica y funcional es lo que se entiende por estructura organizacional. El
beneficio de una jerarquía claramente definida es que elimina cualquier duda sobre quién emite las
órdenes y quién las ejecuta. Comprender todos los pasos necesarios para convertirse en un líder
Más adelante se realizará el análisis del proceso de liderazgo, la comunicación, los tipos de
JUSTIFICACIÓN
La siguiente investigación nos ayudara a poner en práctica todos los conocimientos adquiridos en la
respecto a la planeación tanto a nivel profesional como personal. Las empresas con visión y liderazgo
pueden enfrentar nuevos desafíos en un mundo de cambio, libre comercio y globalización por esta
razón contar con un líder fuerte es crucial para el éxito de la misma. Todas las empresas ahora requieren
herramientas de motivación para competir y convertirse en líderes del mercado a la luz de los cambios
La capacidad de liderar siempre ha sido un componente crucial de la existencia humana, pero con el
paso del tiempo ha aumentado la necesidad de líderes en la gestión empresarial porque todas las
organizaciones requieren líderes naturales que disipen la incertidumbre y la confusión y ese tipo de
DESARROLLO
Capítulo I
Establecimiento de objetivos:
Objetivos personales:
Corto plazo: Abrir una cuenta de ahorros a fin de mes, a fines de disciplinarme más financieramente
y ahorrar.
Objetivos Académicos:
Corto plazo: Tomar un curso Online acerca de ventas y formación del liderazgo.
Objetivos Profesionales:
Corto plazo: Seguir aprendido de mis actividades diarias y capacitarme para absorber todos los
Corto plazo: Evaluar los proyectos que están bajo mi responsabilidad y priorizar aquellos que son
vitales.
Objetivos Familiares:
Corto plazo: Pasar tiempo con mis hijos y esposo diariamente, realizando actividades educativas y
Corto plazo: Salir a cenar una vez dos veces al mes con mi esposo.
Largo plazo: Brindarle y preocuparme por la educación de los niños, involucrándome en sus
Largo plazo: inscribir a los niños en un curso adicional, aparte del colegio para ampliar sus
conocimientos.
Objetivos personales:
Abrir una cuenta de ahorros a fin de mes, a fines de disciplinarme más: Apartar un 10% mensual de
Beber 2 litros de agua diarios: Comprar una botella portátil de 2.5 litros y poner una alarma en el
celular que me indique cada cierto tiempo, cuando debo tomar agua.
de productos financieros, adicional ahorrar un 20% mensual de mi salario y un 20% igual mi esposo
Abrir una fundación internacional sin fines de lucro: Constituir la fundación y realizar actividades
inicialmente a nivel nacional, tocar puertas en instituciones gubernamentales para que puedan
apoyar dicha causa (desde ya estamos participando en esto, FUNDACIÓN MANO AMIGA CON
JESUS).
Objetivos Académicos:
Realizar un diplomado en proyectos: Una vez culminado el primer año en la universidad del caribe,
iniciar la búsqueda de la institución donde realizar el diplomado, el cual debe ser presencial y no
Tomar un curso Online acerca de ventas y formación del liderazgo: Gestionar una página web donde
Dedicar todo mi empeño y esfuerzo mes tras mes, materia por materia sin detenerme, para así
Realizar una maestría en como Project Manager: Finalizar mi carrera de Administración, enlazado
Objetivos Profesionales:
Seguir aprendido de mis actividades diarias y capacitarme para absorber todos los conocimientos
necesarios para seguir creciendo: Seguir trabajando con esmero y dedicación sin predisposición
Evaluar los proyectos que están bajo mi responsabilidad y priorizar aquellos que son vitales.
Ocupar una posición gerencial: Delegar actividades a mis compañeros y dedicarle tiempo a los
Una vez finalizada la maestría como Project Manager ampliar mi CV y dedicarme a trabajar
Objetivos Familiares:
Pasar tiempo con mis hijos y esposo diariamente, realizando actividades educativas y de diversión
para los niños: Hacer una agenda semanal de actividades a realizar con los niños al salir del trabajo.
Salir a cenar una vez dos veces al mes con mi esposo: Realizar comparaciones de lugares según el
presupuesto asignado a esta actividad, de modo que podamos ir a lugares distintos durante un año
Brindarle y preocuparme por la educación de los niños, involucrándome en sus actividades del
colegio: Desde ya preparar una búsqueda de mercado para cuando inicien los cursos de primaria
(pues actualmente están en el jardín de niños) de colegios que se adapten a nuestros estándares y
presupuesto.
Inscribir a los niños en un curso adicional, aparte del colegio para ampliar sus conocimientos:
Definir la actividad que le guste a ellos y en la que más se destaquen para así en función de eso
Una vez entrevistados los 2 gerentes, tal cual solicita el enunciado de este capítulo, puedo mencionar
que cada uno utiliza un modelo de planeación diferente sin embargo cada uno persigue una misma
meta: el logro de los objetivos de cada organización; más abajo les estaré hablando del modelo que
Esther Luciano, Gerente Sr. Administrativa (Empresa Doncella SRL): Planeación estratégica, esta es
una herramienta de gestión que permite establecer el quehacer y los pasos que deben seguir las
Luciano Balmir Almonte, Gerente General (Empresa: Balmir Almonte Media): Planeación
estratégica general de la empresa cuya finalidad se centra en alcanzar los objetivos de marketing
que se fijen. Al momento de realizar la entrevista vimos que esta empresa está en proceso de inicio,
parte de su estrategia la utilizan en las redes sociales, ya que la misma se dedica a ofrecer servicios
etc. El público que se quiere alcanzar mayormente se encuentra dentro de las redes sociales.
Exploración de las oportunidades. Implica una evaluación del contexto y de los recursos poseídos,
como punto de partida para poder iniciar la planificación de cualquier tipo de proceso.
Tomas de Decisiones:
Al momento de tomar una decisión si tomo en cuenta los pasos mencionados más abajo, porque sé que
Identifica la decisión que se debe tomar: primero evalúo que es lo que realmente quiero, cual es el
problema y que solución puede arreglarlo, pongo sobre la mesa las opciones que tengo.
Reúne información relevante: Es importante contar con la información del problema y saber cuál es
Identifica soluciones alternativas: investigo las opciones que tengo y cuáles son los pros y contras
de cada una.
Sopesa las soluciones: Una vez tengo identificadas las opciones y cuáles son los pros y contras, ver
Resistencia al cambio:
La adaptación a acontecimientos externos puede dar lugar a resistencia y tensión porque hay que hacer
un reajuste interno y dar lugar a objeciones por parte de las personas que se tienen que someter a estos
cambios, les cuesta y pueden negarse a colaborar, pueden hacerlo pero sin demasiado ámbito o pueden
Miedo al fracaso.
Innovación:
La innovación desde mi punto de vista es implementar y utilizar cosas nuevas, asi como también
mejorar los productos que ya se tienen, más abajo menciono mi argumento a favor de lo
mencionado:
La innovación y el desarrollo de productos son elementos clave para el éxito de una empresa. Cuando se
trata de desarrollar nuevos productos, la innovación desempeña un papel esencial para garantizar que
las empresas sigan siendo competitivas. Los avances tecnológicos han facilitado aún más que las
empresas impulsen la innovación mediante la creación de nuevos productos y servicios. Para ello, las
crecimiento.
La innovación y el desarrollo de producto también pueden consistir en mejorar los productos existentes
o desarrollar otros nuevos a partir de cero. Este proceso implica investigar las tendencias actuales, las
necesidades de los clientes y la evolución del sector para garantizar que la empresa se mantiene a la
vanguardia. Las empresas también deben dedicar tiempo a evaluar sus recursos y ver qué técnicas
podrían utilizarse para crear soluciones únicas con mayor eficacia. Los equipos de desarrollo de
productos deben colaborar con otros departamentos, como los de marketing, ventas, cadena de
suministro y finanzas, para sacar al mercado con éxito un producto o servicio innovador.
Capitulo II
El proceso de organización
El organigrama
relación que tienen los puestos con sus equipos o subalternos, explicado de forma más sencilla y
Esta es una empresa pequeña, no tiene área de distribución internacional, por lo que se centra en los
aportes locales o nacionales, no cuenta con agentes que comercien en el extranjero los libros ni que
los traduzcan De todos modos para su funcionamiento cuenta con el área de producción y de ventas.
Esta es una empresa por división o descentralizada, ya que está organizada por divisiones y la ejecución
de tareas y toma de decisiones se delegan por mandos intermedios, es decir, relativas a su área de negocio
o especialidad.
Este es un poco más sencillo y está enfocado en lo práctico, ya que aún no cuenta con una extensa flotilla
El diseño organizacional
Conforma la estructura de tareas y define las funciones, responsabilidades y procesos de cada integrante,
para el buen desempeño de sus labores. El diseño organizacional contemplar elementos estratégicos para
En la especialización del trabajo se asignan diferentes tareas, de tal manera que cada quien realice un
Departamentalización
En esta se agrupan las tareas o las actividades similares conforme a su naturaleza, con el fin de facilitar
Cadena de mando
Establece que cada empleado recibe órdenes de un único superior. Se basa en las relaciones entre los
superiores y directores; en pocas palabras indica sobre qué superior debe rendirle cuentas a cada
superior.
Estructura lineal: Se basa en la jerarquía, y refuerza el concepto de autoridad que tienen los superiores
Estructura funcional: distribuye las funciones de cada departamento según la especialidad de cada
empleado.
Estructura por división: se caracteriza por estar dividida por clientes, zonas geográficas, por productos o
líneas de productos.
Estructura matricial: Se caracteriza por la combinación entre una estructura funcional y una estructura
Capitulo III
El proceso de liderazgo
El comunicador: Características.
Observar y escuchar
Qué nos está diciendo nuestra audiencia, tanto de forma νerbaI como no νerbaI. Nos serνirá ρara adaρtar
Empatía
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Saber ponerse en el Iugar deI otro. En Ia comunicación efectiνa imρIica entender qué ρuede interesar más
a nuestro interIocutor, como ρuede tener Ia atención en un determinado momento. Se hace necesario
CordiaIidad
Mostrarnos cercanos a Ios oyentes. Ser amabIe, cordiaI. Ia sonrisa nos acerca a nuestra audiencia.
Argumentación
Ρoder construir un mensaje coherente. Ρara eIIo, creo que es interesante seguir un orden en nuestro
exρosición, emρezar ρor Io generaI ρara ir concretando, hiIar bien eI discurso y Ias diferentes
diaρositiνas (en eI caso de uso de ρresentación), hacer referencia a conceρtos ya νistos y νer cómo todo
se νa uniendo.
Seguridad
La seguridad se consigue preparando muy bien Ia charIa a impartir, conociendo bien eI tema deI cual
Tipos de comunicación
Comunicación verbal
Se emplea la palabra hablada o escrita entre dos o más interlocutores a fin de transmitir una información,
opinión o sentimiento. Este tipo de comunicación es propia y única de los seres humanos.
Comunicación oral
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Hace uso de las palabras habladas o de sonidos fuertes como la risa o el llanto. Asimismo, esta varía de
un grupo social a otro según el idioma que se hable, por tanto, no todos compartimos los mismos signos
lingüísticos. Ejemplos: una conversación entre amigos o un grito de dolor por un golpe. Debe desarrollarse
con un tono de voz y entonación adecuado a fin de que el mensaje sea comprendido correctamente.
Comunicación escrita
Se realiza a través de los códigos escritos y los tiempos de respuesta o acción a los mensajes son un poco
más lento que en la comunicación oral. Debe respetar las reglas de ortografía de cada idioma, así se evitan
La comunicación no verbal
Es aquella que no hace uso de los signos lingüísticos. Se expresa a través del lenguaje corporal, posturas,
expresiones faciales, miradas, es decir, se vale de los sentidos (oído, olfato, vista, tacto y gusto). A través
Según el número de participantes: interpersonal (consigo mismo), bilateral (entre emisor y receptor que
Según el canal empleado: a través de los sentidos, audiovisual (televisión, radio), digital (uso de
plataformas que hacen posible la comunicación y distribución de información de manera masiva), impresa
Según la finalidad: comunicación publicitaria (para dar a conocer productos o servicios), comunicación
La motivación: Presta atención a los momentos en que te sientes muy motivado y a losmomentos en
que estés poco motivado. Anota una descripción de cada uno. ¿Qué aspectos podrían explicar la
Cuando estoy motivada realizo mi funciones con más eficiencia y eficacia, mientras que cuando estoy
poco motivada, no suelo hacer las cosas con la misma calidad, no siento interés por dar la milla extra.
Reconocimiento a empleados
Certificados
Sería uno acorde a mi carrera, donde pueda ejercer y poner en práctica los conocimientos adquiridos en
el camino y proceso de formarme como profesional, que me permita cada dia explotar mi capacidad y
lograr cada desafío. Con ambiente laboral agradable y llevadero, horario flexible.
Capitulo IV
El proceso de control:
Acciones tomadas por parte del empleado que han provocado medidas disciplinarias
Según lo investigado las siguientes suelen ser las acciones más notorias realizadas por los empleados:
Falta de higiene.
Desobediencia severa.
Embriaguez.
Dormirse en el trabajo.
Hablar mentiras.
Abuso de confianza.
situación.
Levantamiento de reporte.
Llamado de atención.
Suspensión.
Existen ciertos aspectos que son imprescindibles a la hora de llevar a cabo este tipo de acciones, por
ejemplo, es importante identificar de manera puntual el tipo de acción o comportamiento a mejorar por
parte del empleado, hablar con él en un lugar privado ya que estaría mal visto hacerlo delante de los
demás compañeros, conocer cuál es la causa de la situación también es importante y esto siempre
hacerlo desde el respeto. Establecer con el trabajador una consecuencia también es otro elemento
importante a tomar en cuenta, luego de hablar y plasmar la situación debemos indicar claramente cuál
Es sumamente importante a la hora de llevar a cabo cualquier medida disciplinaria contra cualquier
empleado que esta se encuentre apegada a las normas y sea conforme al grado de la falta por parte del
mismo, es decir, que esta sea justa y acorde a la ley para que no existan malas interpretaciones o abuso
de poder. Además de esto, es primordial mantener una buena comunicación con los colaboradores y
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esto siempre desde el respeto ya que de esta forma se sentirán con plena confianza de comunicar
cualquier situación.
Tipos de medidas de control utilizadas para determinar el nivel de eficiencia y eficacia en los
empleados
Las medidas de rendimiento nos ayudan a evaluar que tan bien se está desempeñando la empresa y
En otras palabras, los indicadores de desempeño de una empresa muestran si las estrategias que ha
utilizado para lograr sus objetivos están funcionando o no, qué tan efectivas han sido hasta el momento
Amabilidad en la atención.
Encuestas realizadas a los clientes para determinar el nivel de satisfacción con el servicio.
El proceso de control no es algo que solo podemos ver dentro de la organización, también en nuestra
vida personal se aplica pues, a través de este podemos corregir patrones que quizás no nos impacten de
forma positiva como, por ejemplo: dedicar muchas horas a usar las redes sociales solo por ocio, comer
mucha comida chatarra que al final termina siendo un gasto y perjudica nuestra salud.
Ejemplos del uso del control preventivo en nuestra vida cotidiana serían la revisión o mantenimiento de
nuestro vehículo antes de realizar un viaje lejano ya que estaríamos previniendo cualquier accidente o
inconveniente que pudiera presentarse, estudiar a tiempo para un examen o realizar nuestras
Por otro lado, un ejemplo del uso del control concurrente en nuestra vida diaria podríamos verlo a la
hora de preparar una receta de cocina, según vamos llevando a cabo el proceso de elaboración
podemos ir probando si se encuentra falta de algún ingrediente en específico y corregir esto al agregarlo
El control de retroalimentación nos funciona sumamente bien para poder identificar acciones,
actividades u objetivos que nos estén aportando o no a nuestras vidas. Hacemos uso del control de
retroalimentación, por ejemplo, a la hora de llevar a cabo una rutina de ejercicios, luego de cierto
tiempo podremos evaluar que tan productivo está siendo y que cosas podemos mejorar o agregar para
De una u otra forma el control es algo que se encuentra de forma presente en nuestras vidas y si
sabemos hacer un uso correcto del mismo nos podemos beneficiar de manera notable. En la universidad
por ejemplo, llevar un horario detallado de estudio para poder sacarle provecho al tiempo y organizar
nuestros temas de estudios, estamos tomando medidas de control para poder no solamente obtener
CONCLUSION
pilares, los cuales corresponden a planificar, organizar, liderar y controlar. Cada uno de ellos importantes
para que sea efectivo el desarrollo de una empresa. Tomando en cuenta el proceso que debe pasar o
llevarse a cabo para formar un buen líder y las características que este debe tener para poder guiar una
observar, guiar y tomar decisiones. Así mismo podemos tomar estos factores en cuenta y aplicarlo
también de manera personal para lograr el alcance de nuestras metas y objetivos tanto a corto, mediano
y a largo plazo.
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BIBLIOGRAFIA
https://economipedia.com/definiciones/planificacion.html