Comunicación Digital

Prof. Robhert Pimentel

Alfabetización digital
Unidad 1

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 Introducción
La Real Academia Española (RAE) de ne la palabra “alfabetizar” como la
capacidad para enseñar a leer y escribir a alguien. En una sociedad en la que
priman las tecnologías de la información y comunicación este término ha
quedado obsoleto; ahora debemos hablar de alfabetización digital, un proceso
imprescindible para adquirir las habilidades necesarias para ser competente en el
uso de las nuevas tecnologías.

Introducción
La alfabetizaci n es un concepto y una pr ctica social que
var a en funci n del contexto cultural y tecnol gico
espec cos de cada periodo hist rico.
Recu rdese por ejemplo c mo han ido evolucionando las
competencias del sujeto alfabetizado —es decir, el que
pose a la capacidad de codi car y decodi car los
s mbolos de la escritura— a trav s de los diferentes
periodos hist ricos de la civilizaci n occidental: desde los
antiguos escribas fenicios o egipcios hasta los monjes
medievales de los conventos, desde los l sofos y literatos
greco-latinos hasta los escritores y ensayistas de la Edad
Moderna.

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 Introducción
O pi nsese, en los cambios evolutivos de
los soportes y artilugios de la escritura: las
tablillas de barro, el papiro, los pergaminos,
o la impresi n mec nica en papel.
El alfabetismo, en consecuencia, hemos de
entenderlo como un concepto din mico,
dial ctico y dependiente de los cambios
que se producen tanto en los soportes
f sicos de la informaci n como en los
signi cados y procesos de socializaci n
cultural hegem nicos en cada etapa
hist rica.

Tarjetas perforadas 5
The History of Backup: http://www.backuphistory.com

Introducción
Hace cuarenta a os atr s, se consideraba una
persona alfabeta y culta a aquella que sab a leer un
peri dico, un libro o una revista y comentar lo que all
estaba escrito, quien era capaz de redactar una carta
sin faltas de ortograf a y con buena letra, quien pod a
mantener una conversaci n uida y con un
vocabulario variado y rico en palabras, quien conoc a
(o al menos le sonaban) los nombres de literatos,
artistas, l sofos, y sabios del pasado, quien era
capaz de reproducir de memoria las fechas
relevantes de efem rides hist ricas.

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 Introducción
Hoy en d a, al nal de la primera d cada del siglo XXI, un sujeto culto —es decir,
alfabetizado en las nuevas formas culturales—, adem s de leer y escribir textos
impresos, es tambi n capaz de interaccionar con un sistema de men s u opciones
mediante un teclado, un rat n o un pantalla t ctil, es ser capaz de navegar a trav s de
documentos hipertextuales sin perderse, conoce los mecanismos y procedimientos
para grabar im genes, procesarlas y difundirlas en un sitio web, tiene las destrezas
para buscar y encontrar en la Red aquel dato que uno necesita, sabe discriminar y
otorgar signi cado a las numerosas informaciones que llegan diariamente por
m ltiples medios, es capaz de escribir un documento y enviarlo por correo electr nico
o por SMS, participa en un foro expresando su opini n, sabe subir fotos, v deos o
presentaciones para compartirlos con otras personas en una red social, etc.

«¿Puede enviar un archivo

anexo en un correo
electrónico? Entonces, tiene
lo que se necesita para
publicar un blog con
imágenes»
Mark Briggs

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Antecedentes sobre la educación digital
Las tecnolog as digitales han transformado radicalmente c mo las personas
trabajan, consumen y se comunican en un per odo breve de tiempo.
El reporte de la OCDE (2019) sobre el impacto de la era digital en el bienestar de
las personas muestra que la tecnolog a puede tener tanto un impacto positivo
como negativo sobre la vida de las personas:

Antecedentes sobre la educación digital

Potencial: hacen la vida m s e ciente de m ltiples formas.
Riesgo: solo mejoran la vida de las personas que tienen las capacidades para
usarlas y que cuentan con ambientes digitales seguros.
¿Qu se requiere?
• Alfabetizaci n digital (habilidades digitales + habilidades sociales y emocionales
para navegar de manera segura)
• Generar oportunidades digitales equitativas
• Seguridad digital

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¿Qué es la alfabetización digital?
La alfabetización digital es la capacidad de una persona para realizar diferentes
tareas en un ambiente digital.
Esta de nición genérica engloba muchos matices ya que incluiría la habilidad para
localizar, investigar y analizar información usando la tecnología, así como ser
capaces de elaborar contenidos y diseñar propuestas a través de medios
digitales.
La alfabetización digital debe entenderse no sólo como un medio sino también
como una nueva forma de comunicación y de creación y comprensión de la
información.

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¿Qué es la alfabetización digital?

La alfabetización digital tiene varios
niveles que van desde el más básico —
habilidades elementales como saber
publicar en Instagram— pasando a uno
intermedio —en el que usamos la
tecnología para mejorar nuestra vida o
ser más e cientes, como aprender a
programar en Facebook— y uno
superior de creación de contenidos
digitales propios.

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Niveles de la Alfabetización digital

Martin (2007)

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El gran reto es pasar de una

Sociedad de la Información
excluyente a una Sociedad de
Comunicación en la que todo
el mundo tenga las mismas
oportunidades de acceso a
las nuevas tecnologías.
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Bene cios
La alfabetización digital debe ir más allá del aprendizaje de herramientas y
programas. Entre sus bene cios guran:
• Pensamiento crítico: si podemos acceder a más información y contrastarla
tendremos ciudadanos más críticos y, por lo tanto, más garantías de una
sociedad libre.
• Mejoras de uso cotidiano: las nuevas tecnologías se pueden integrar en
nuestro día a día —tanto a nivel personal como profesional— mejorando nuestra
calidad de vida. Contrariamente a lo que creen algunas personas su utilidad no
se limita al ocio y consumo sino que pueden enriquecer nuestra vida cotidiana
en muchos otros aspectos.

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Bene
• Acceso a mejores trabajos: los conocimientos en TICs son un plus para
acceder a puestos de trabajo mejor remunerados.
• Brecha digital: la alfabetización digital también juega un papel importante en la
inclusión social y el desarrollo. Carecer de acceso a la tecnología crea nuevas
diferencias en el ámbito educativo, social, económico y cultural. Esta brecha se
produce a nivel global entre países pero también dentro de una misma
sociedad.

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Alfabetización digital en la escuela
La alfabetización digital plantea una nueva forma de enseñar y aprender donde la
repetición de conceptos y el profesor como protagonista dejan de tener sentido.
Las TICs van parejas a la creatividad, la innovación y la participación activa de
los alumnos.

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Alfabetización digital en la escuela

Entre las ventajas de las TICs señalar:
• Permiten un aprendizaje transversal de materias.
• Fomentan el trabajo autónomo (al tener que buscar información por sí mismos).
• Despiertan la curiosidad.
• Se acercan más a la realidad de unos niños que son nativos digitales y, por lo
tanto, ya están familiarizados con la tecnología.

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Alfabetización digital en la escuela
La introducción de las TICS en el currículo escolar no debe traducirse únicamente
en la enseñanza de herramientas y programas informáticos, sino también en el e-
learning (aprendizaje electrónico), un sistema que elimina todas las barreras
geográ cas, permite el acceso a información ilimitada y la colaboración con otros
centros (aunque estén a cientos de kilómetros).
Más allá de saber programar o conocer los entresijos de Internet, las TICS también
deben incluir materias de educación audiovisual o medios de comunicación.

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Alfabetización digital en adultos

A diferencia de la alfabetización tradicional —centrada en las edades tempranas o
adultos que en su día no aprendieron a escribir y leer— la digital se dirige también
a personas adultas que, aunque estén alfabetizadas y formadas, no cuentan con
unos conocimientos mínimos sobre nuevas tecnologías. En estos casos puede
hablarse de una “realfabetización”, una actualización de conceptos y
competencias relacionados con el mundo digital para conseguir ciudadanos más
autónomos, digitalmente hablando.

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Alfabetización digital en adultos
La alfabetización digital de adultos es fundamental en un mundo cambiante que
requiere de un reciclaje formativo continuo. Esto facilitará la inserción laboral, en
caso de desempleo, y aumentará las opciones de ascender profesionalmente para
trabajadores en activo.

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Alfabetización digital en las

empresas
Las TICS son básicas tanto para las grandes
empresas como para las pymes.
Al igual que sucede a título individual las empresas
pueden ser analfabetas digitales si no incorporan las
nuevas tecnologías a su día y día; actualmente para
ser competitivo es imprescindible tener presencia en
la Red (independientemente del tamaño del
negocio).

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Alfabetización digital en las empresas
El uso de las nuevas tecnologías en las empresas son in nitas. Desde la
promoción de productos a través de las Redes Sociales hasta la venta online a
cualquier parte del mundo o la obtención de datos de los clientes para lanzar
campañas más personalizadas.
La alfabetización digital debe realizarse de forma continua debido a los
constantes cambios del mundo digital. Su importancia abarca desde los
bene cios particulares a los globales ya que es básica para la inclusión social y el
desarrollo.

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Las nuevas y múltiples alfabetizaciones

La cultura del siglo XXI es multimodal (Bautista, 2007), es decir, se expresa, produce y
distribuye a través de múltiples tipos de soportes (papel, pantalla), mediante diversas
tecnologías (libros, televisión, computadoras, móviles, Internet, DVD, ...) y empleando distintos
formatos y lenguajes representacionales (texto escrito, grá cos, lenguaje audiovisual,
hipertextos, etc.).
Por ello, desde hace, al menos, dos décadas distintos expertos, colectivos, asociaciones y
especialistas educativos reclaman la necesidad de que se incorporen nuevas alfabetizaciones
al sistema educativo. Alfabetizaciones centradas bien en la adquisición de las competencias de
producción y análisis del lenguaje audiovisual, en el dominio del uso de los recursos y
lenguajes informáticos, o en el desarrollo de habilidades de búsqueda, selección y
reconstrucción de la información. Por ello, muchos expertos han empezado a proponer nuevas
alfabetizaciones: alfabetizacion audiovisual, alfabetización digital, alfabetización informacional:

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Las nuevas alfabetizaciones
Se desarrolla con la nalidad de formar al alumnado como sujeto con capacidad para analizar y producir
textos audiovisuales así como para prepararlo para el consumo crítico de los productos de los medios de
Alfabetización
masas como el cine, televisión o publicidad. Se considera la imagen y sus distintas formas expresivas
audiovisual
como un "lenguaje" con sus propios elementos y sintaxis. Se implementó parcialmente en el sistema
escolar en los años ochenta y noventa.

El propósito de esta alfabetización es desarrollar en los sujetos las habilidades para el uso de la
Alfabetización informática en sus distintas variantes tecnológicas: computadora personales, navegación por Internet,
tecnológica o digital uso de so ware de diversa naturaleza. Se centra en enseñar a manejar el hardware y el so ware. Tuvo un
desarrollo limitado en el sistema escolar en la década de los noventa. aunque continúa en la actualidad.

El origen de esta propuesta procede de los ambientes bibliotecarios. Surge como respuesta a la
Alfabetización complejidad del acceso a las nuevas fuentes bibliográ cas distribuidas en bases de datos digitales. Se
informacional pretende desarrollar las competencias y habilidades para saber buscar información en función de un
propósito dado, localizarla, seleccionarla, analizarla, y reconstruirla.

El concepto procede del ámbito anglosajón formulado por el New London Group a mediados de la
década de los noventa. De ende que en una sociedad multimodal debe prepararse y cuali carse al
alumnado ante los múltiples medios y lenguajes de la cultura del tiempo actual con un planteamiento
Multialfabetización
integrado de los distintos alfabetismos.

Area, Gros y Marzal, 2008

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Las nuevas y múltiples alfabetizaciones

Cada tipo de alfabetismo centra su atención en un modo de representación, de
acceso y uso de la información codi cada simbólicamente.
Aunque cada una de esta propuestas tiene su razón de ser y justi cación, todas
ellas representan una forma parcial de la complejidad de la comunicación en
nuestra cultura actual.
La alfabetización debe ser un aprendizaje múltiple, global e integrado de las
distintas formas y lenguajes de representación y de comunicación —textuales,
sonoras, icónicas, audiovisuales, hipertextuales, tridimensionales— mediante el
uso de las diferentes tecnologías —sean impresas, digitales, o audiovisuales en
distintos contextos y situaciones de interacción social.

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Multialfabetización
En una cultura multimodal como la nuestra una persona alfabetizada debiera dominar
los códigos, formas expresivas y medios de cada uno de estos modos de
representación. Estos tipos de alfabetizaciones hay que ir trabajándolas y
desarrollándolas a lo largo de todos los niveles del sistema educativo: desde la
educación infantil hasta la educación superior, en el ámbito de la educación escolar
como en la no formal, tanto en los niños y jóvenes como en los adultos.
Este concepto de nuevos alfabetismos o multialfabetización focaliza su atención en la
adquisición y dominio de destrezas centradas en el uso personal, social y cultural de
múltiples herramientas y lenguajes de representación como práctica social, y no
solamente, en las habilidades instrumentales de utilización de las distintas tecnologías.
La multialfabetización supone asumir que existen dos multidimensiones de la
alfabetización: la multilingüística y la multimodal.
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Multialfabetización
En pocas palabras, y de forma sintética, pudiéramos sugerir que un sujeto multialfabetizado sería
aquel que:
• Dispone de las habilidades para buscar y localizar la información a través de diversas y variadas
tecnologías (sean impresas, audiovisuales o digitales).
• Posee las capacidades cognitivas para transformar la información en conocimiento (es capaz de
analizar críticamente la información, contrastarla, reconstruirla y aplicarla de forma inteligente en
diferentes situaciones prácticas o problemáticas).
• Es capaz de utilizar los múltiples recursos y formas expresivas o lenguajes para expresarse y
difundir la información en distintos contextos comunicativos.
• Tiene interiorizados criterios y valores para la comunicación, el uso ético y democrático de la
información y el conocimiento.

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Dimensiones o ámbitos de la
multialfabetización
La alfabetización de los ciudadanos, tanto jóvenes como adultos del siglo XXI,
requiere no sólo desarrollar los conocimientos y habilidades tanto instrumentales
como cognitivas en relación con la información vehiculada a través de nuevas
tecnologías (manejar el so ware, buscar información, enviar y recibir mensajes
electrónicos, utilizar los distintos servicios del WWW, etc.), sino también requerirá
plantear y desarrollar valores y actitudes de naturaleza social y política con
relación a las tecnologías.

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Dimensiones o ámbitos de la
multialfabetización
• Dimensión instrumental: relativa al dominio técnico de cada tecnología
(conocimiento práctico del hardware y del so ware que emplea cada medio).
• Dimensión cognitiva: relativa a la adquisición de los conocimientos y
habilidades especí cos que permitan buscar, seleccionar, analizar, comprender
y recrear la enorme cantidad de información a la que se accede a través de las
nuevas tecnologías. Es decir, aprender a utilizar de forma inteligente la
información.
• Dimensión comunicativa: relativa al desarrollo un conjunto de actitudes
positivas hacia la comunicación e interacción personal con otros sujetos a
través de las tecnologías

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Dimensiones o ámbitos de la
multialfabetización
• Dimensión axiológica: Adquirir y desarrollar valores éticos, democráticos y críticos
hacia la tecnología, así como la toma de conciencia de que las tecnologías de la
información y comunicación no son asépticas ni neutrales desde un punto de vista
social, sino que las mismas inciden signi cativamente en el entorno cultural y político
de nuestra sociedad.
• Dimensión emocional: relativa al conjunto de afectos, sentimientos y pulsiones
emocionales provocadas por la experiencia en los entornos digitales. Éstas tienen
lugar bien con las acciones desarrolladas en escenarios virtuales, como pueden ser
los videojuegos, o bien con la comunicación interpersonal en redes sociales. La
alfabetización de esta dimensión tiene que ver con el aprendizaje del control de
emociones negativas, con el desarrollo de la empatía y con la construcción de una
identidad digital caracterizada por el equilibrio afectivo-personal en el uso de las TIC.
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Referencias
La importancia de la alfabetización digital https://www.unir.net/educacion/revista/
alfabetizacion-digital/
Area M. (2015). La alfabetizaci n digital y la formaci n de la ciudadan a del siglo
XXI
Martin, Allan (2007). Digital literacy for the third age: sustaining identity in
anuncertain world. Fi h European Learning in Later Life Conference

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