Introducción

Hoy en día, el lavado de autos en casa se ha vuelto complicado debido a cambios

en estilos de vida y vivienda. Muchos recurren a centros de lavado, pero la falta de
estos cerca de hogares o trabajos es un problema. Para solucionarlo, proponemos
modernizar y establecer centros cercanos, ofreciendo servicios específicos y citas
mediante un WhatsApp. Destacamos la importancia de un personal capacitado
para garantizar eficiencia, seguridad y satisfacción del cliente. Esta propuesta
busca brindar comodidad y calidad en un servicio que se adapte a la vida agitada
actual.
Propósito de la empresa
 Limpieza de vehículos
El propósito principal es proporcionar un lugar donde los propietarios de
vehículos puedan limpiar y mantener sus autos. Ofrece servicios de lavado
exterior e interior, aspirado, encerado, pulido, entre otros, para mantener los
vehículos en condiciones óptimas.
 Comodidad y conveniencia
Proporciona a los conductores una opción conveniente para lavar sus autos
sin tener que hacerlo ellos mismos en casa. Es un servicio rápido y eficiente
que ahorra tiempo y esfuerzo.
 Protección del vehículo
Al ofrecer servicios como encerado y pulido, un autolavado ayuda a
proteger la pintura y la carrocería del vehículo contra la suciedad, los
residuos y el deterioro prematuro.
 Conservación del medio ambiente
Muchos autolavados utilizan métodos y productos que son más
respetuosos con el medio ambiente en comparación con los lavados
caseros, ya que a menudo reciclan el agua y utilizan productos de limpieza
que son menos dañinos para el entorno.
 Servicio a trabajadores del parque industrial
Los empleados que trabajan en el parque industrial pueden beneficiarse de
un autolavado cercano para mantener limpios sus vehículos. Muchos de
ellos pueden carecer de tiempo para lavar sus autos por sí mismos debido
a horarios laborales ocupados, por lo que un autolavado cercano sería
conveniente.
 Facilidad para estudiantes universitarios
Los estudiantes universitarios, especialmente aquellos que viven fuera del
campus, pueden encontrar conveniente tener un autolavado cercano para
mantener sus vehículos limpios sin tener que desplazarse largas distancias.
Filosofía y valores
Filosofía
 Calidad y excelencia
Prioriza la calidad en cada servicio ofrecido, desde el lavado exterior e
interior hasta los detalles más pequeños como el secado y el acabado final.
Busca la excelencia en la limpieza y el cuidado de los vehículos de los
clientes.
 Comodidad y conveniencia
Se centra en proporcionar una experiencia conveniente para los clientes.
Esto incluye horarios flexibles, rapidez en el servicio y una ubicación
accesible.
 Atención al cliente
Se enfoca en brindar un excelente servicio al cliente. Esto implica ser
amable, atento a las necesidades del cliente y proporcionar una experiencia
satisfactoria en cada visita.
 Responsabilidad ambiental
Busca reducir el impacto ambiental mediante el uso eficiente del agua, la
gestión adecuada de los residuos y el empleo de productos de limpieza
ecológicos siempre que sea posible.
 Integridad y transparencia
Opera con integridad en todas las interacciones con los clientes y la
comunidad. Esto implica transparencia en los precios, políticas claras y
honestidad en cuanto a los servicios proporcionados.
Valores de la empresa
 Responsabilidad
Nos permitirá aceptar la responsabilidad de nuestras acciones y omisiones.
Es la mejor forma de generar confianza interna y externamente con
nuestros clientes y equipo de trabajo.
 Justicia
En Inge Limpio siempre se buscará tratar a todos con el respeto que
merecemos y esperamos (tanto en un entorno laboral como al adquirir un
servicio o producto).
 Honestidad
Para nosotros lo más importante es generar un buen vínculo con nuestros
clientes y equipo de trabajo. Este valor es una práctica empresarial
fundamental: actuar de manera transparente y confiable ganará el respeto
de los colegas, los clientes y el público.
 Pasión
 Lo más importante en una empresa es disfrutar, no solo del trabajo en sí,
sino también de las personas que nos rodean es algo que la pasión te
permitirá conseguir. Así todos podrán ser audaces, innovadores y creativos
al máximo.
 Calidad
Sabemos que seremos juzgados por las bondades de nuestros productos y
servicios, por lo que debemos garantizar los más altos estándares. Con la
calidad alcanzaremos estos objetivos y lograremos ofrecer un servicio de
alto nivel.