VOLVO

ISO 9001
En un mercado cada vez más globalizado, la calidad es un factor estratégico imprescindible y
así lo entiende Veinsur que para asegurar un desarrollo destacado en el sector ejerce su
actividad bajo la premisa de la excelencia y la mejora continua para lograr la máxima
eficiencia y calidad de servicio.
Un sistema de gestión de la calidad proporciona el marco necesario para supervisar y mejorar
el rendimiento de todas las áreas de nuestro negocio.
 ISO 9001 es con diferencia el marco de calidad más sólido del mundo que en la actualidad
utilizan más de 750.000 organizaciones de 161 países y establece las pautas para los
sistemas de gestión de calidad.
Desde 1996 Veinsur mantiene un sólido sistema de calidad auditado y certificado por la
Asociación Española de Normalización y Certificación (AENOR), una de las mas prestigiosas
agencias de certificación reconocida a nivel nacional e internacional .
ISO 14001
Veinsur es una empresa comprometida con el medio ambiente que considera la protección y
respeto del entorno natural como una responsabilidad ineludible de toda la organización.
La integración del cuidado medioambiental a la gestión global de la empresa se concretó en
2005 con la implantación de un sistema de gestión Ambiental certificado por la Asociación
Española de Normalización y Certificación (AENOR) permitiendo  optimizará la gestión de
recursos y residuos y reduciendo los impactos ambientales derivados de nuestra actividad.
El estricto cumplimiento de las normativas medioambientales aplicables a nuestra actividad,
la modernización de nuestras instalaciones, La formación y compromiso de nuestro personal
y los planes de mejora continua son algunos de los aspectos  que nos permiten cumplir con
éxito nuestro compromiso.
SISTEMA DE LA GESTIÓN DE LA CALIDAD
El sistema de gestión de la calidad, medioambiente y seguridad y salud en el trabajo es
de aplicación sobre la “Comercialización de vehículos industriales nuevos y usados 
de cualquier peso máximo autorizado, así como reparación, mantenimiento y
asistencia de vehículos industriales, y la venta de recambios y accesorios”.

1.EL COMPROMISO: MEJORA CONTINUA EN TODO LO QUE HACEMOS

1. Implantar un sistema de gestión de la calidad, medio ambiente y
prevención de riesgos basado en la mejora continua de nuestros
procesos estableciendo y revisando objetivos.
2. Proteger el medio ambiente enfocando nuestra actividad a la
prevención de la contaminación y el uso sostenible de los recursos.
3. Mejorar el desempeño ambiental y de la seguridad y salud de
nuestros trabajadores.
4. Prevenir accidentes y enfermedades, asumiendo el reto de
convertirnos en un referente para los demás en la mejora de las
condiciones de seguridad y salud reduciendo los riesgos inherentes
a nuestra actividad.
5. Utilizar los mejores medios disponibles con las últimas tecnologías,
aportando una mayor calidad y seguridad en el servicio,
respetando el medio ambiente.
LA FUERZA: IMPLICACIÓN DE TODO EL PERSONAL

Extendemos, comunicamos y actualizamos nuestra

política y principios entre nuestros clientes, empresas
colaboradoras, proveedores homologados, la sociedad en
la que participamos y nuestros empleados, buscando la
retroalimentación de todas las partes con objeto de una
mejora global.
Esta política debe fomentar la participación de cada
empleado, asumiendo sus responsabilidades para el
buen desempeño de su trabajo, proponiendo acciones
de mejora y desarrollando sus aptitudes para ello.
1.EL CAMINO: CUMPLIENDO LAS NORMAS

1. VEINSUR, S.A. manifiesta un compromiso

de cumplimiento de los requisitos y
obligaciones derivados de la normativa
que resulte de aplicación, desarrollando
sus actividades conforme a principios de
sostenibilidad, seguridad y
responsabilidad.
2. Entendemos que esta es la dirección hacia
una gestión de excelencia en todo lo que
hacemos, aplicando criterios de
optimización y eficiencia.
SISTEMA DE GESTIÓN INTEGRADO

Volvo presentó recientemente su última innovación que permite al conductor vivir una experiencia de
conducción mejorada, aún más segura, de fácil navegación y gestión de flotas mucho más eficientes.
Estas son las principales características y ventajas del nuevo Sistema Integrado de Servicios, Información y
Entretenimiento que Volvo pone a disposición de los clientes.
Gracias a la combinación de la unidad de audio y entretenimiento de la cabina con los sistemas de navegación
e información de flotas, Volvo ha creado un sistema fácil de usar, controlado a través de la pantalla táctil,
comando de voz, o botones en el volante.

_ “El nuevo sistema permite a los conductores personalizar su espacio de trabajo ya que
pueden escuchar su estación de radio favorito, sin importar el lugar donde se encuentren,
pueden tener acceso a función manos libres para tener acceso a su teléfono personal
como al teléfono del trabajo. En general, ayuda a crear una experiencia de conducción
mejorada y más segura aumentando la sensación de estar en casa cuando los conductores
están fuera durante periodos largos” 

_ “Al diseñar el nuevo sistema de servicios, información y entretenimiento, hemos

logrado que sea mucho más fácil para los conductores navegar y realizar sus tareas”
¿Cual tipo de motivación le parece mas apropiado?¿Por que?

Pienso que utilizan la compensación social, simbólica y no

material, porque la empresa tiene confianza en sus
trabajadores y eso permite que el trabajador diseñe,
pruebe y fabrique cada pieza y componente con una
exactitud que algunos considerarían extrema. Hacen un
proceso que se lleva a cabo con pasión, precisión y con
una administración de la calidad integrada desde el inicio
hasta el final. Y eso crea el ahorro, la disponibilidad, la
seguridad y la comodidad que experimenta el consumidor
cuando está al volante de un camión Volvo. Y es lo que lo
mantiene en movimiento, milla a milla.
 INTEGRANTES:

_OBESO AGUIRRE, Michael Fernando

_GUARNIZ HUACCHA, Elffer Josemaria

_JAMBO RODRIGUEZ, Alexander

_CALUA PAISIG, Brayan Alexander

_SANCHEZ JULCA, Renzo Antonio