TOMA DE

DECISIONES

ESTABLECER ESTABLECER FORMULAR DETERMINAR Y SELECCIONAR SELECCIONAR ESTABLECER INTERPRETAR Y PREPARAR

DESARROLLAR DISCUTIR

EL PROBLEMA EL PROPÓSITO PREGUNTAS DE UN DISEÑO DE LOS DATOS QUE EL REPORTE DE

GENERAL DEL ESTUDIO INVESTIGACIÓN LOS MÉTODOS DE UNA INVESTIGACIÓN SERÁN LA
GENERALES Y RECOLECCIÓN DE ESTRATEGIA DE CUALITITATIVA GESTIONADOS Y HALLAZGOS
INEVSTIGACIÓN
ESPECÍFICAS DATOS Y MUESTREO Y CUANTITATIVA ANALIZADOS
El objetivo de la HERRAMIENTAS DE
La problemática o
investigación: conocer RECOLECCIÓN DE Para que Documento escrito
detectar una
¿Porque se deben DATOS tomemos que recoge en
amenaza: baja en las razones por las Consiste en la
de hacer? decisiones forma organizada y
la participación del cuáles el público CUALITATIVA recolección de
Muestreo aleatorio basadas en sistemática la
mercado, pérdida objetivo no compra, Se hace para datos en bruto
MÉTODOS simple. conocimiento e experiencia de la
de clientes, fuerte profundizar en los conocer la La teoría para
insights del Encuestas, información cierta actividad
campaña de la necesidad del Muestreo fundamentada, los transformarlos en
consumidor, conocer entrevistas, pruebas, y veraz y, investigada.
competencia, consumidor. sistemático. diseños etnográficos, información
los beneficios evaluaciones contando así con
guerra de los diseños entendible como
valorados de mi fisiológicas, Muestreo mayor posibilidad
precios/promocion narrativos, los gráficas, tablas,
producto, evaluar el observaciones, estratificado. de ser las
es/ofertas/gangas, diseños de documentos, etc.
nivel de revisión de registros decisiones.
etc. Obtener información investigación-acción
satisfacción/insatisfac existentes y Muestreo por
por medio de y los diseños
ción de mi servicio muestras biológicas. conglomerados.
preguntas como: fenomenológicos.
post venta, etc.
¿Quién es mi
cliente? / ¿Dónde
TÉCNICAS CUANTITATIVA
vive? / ¿Dónde
compra? / ¿Qué le  Observación.
 Cuestionarios o encuestas. Reflejan una filosofía
gusta? / ¿Conoce mi
determinista la cual
producto? / ¿Qué  Focus group.
está basada en el
piensa de el? / ¿Lo  Entrevistas. paradigma o escuela
ha consumido?  Formularios de contacto. del pensamiento
 Fuentes abiertas. positivo.
 Monitoreo de redes sociales.
 Análisis del sitio web.