Continua II – Marketing Bancario

Nombre :Yvana Nicole

Apellidos : Rutte Avalos

Sección : TURNO NOCHE

Fecha : 13/12/2023

Del caso de su grupo que toco respondan las siguientes preguntas:

1. ¿Investigue y diga que criterios cree que considera la empresa para diferenciar cada
segmento?
Para la banca de personas, se consideran los ingresos personales, el patrimonio y la
capacidad de ahorro del cliente, por el contrario, en la banca empresas, se analizan los
ingresos generados por la actividad comercial, la facturación, los activos y pasivos de la
empresa. También se analizan las necesidades financieras de cada segmento, historial
crediticio, el volumen de transacciones, etc. Además, la banca empresas a diferencia
de la banca personas, ofrece un asesoramiento más especializado en áreas como
finanzas corporativas, inversiones, gestión de riesgos, entre otros, adaptado a las
necesidades del negocio

2. La empresa que se expuso, considera usted que pueda abordar otro tipo de
segmentos, si/no , sustente porque.
Considero que sí podría abordar otro tipo de segmentos, como banca corporativa por
ejemplo, dirigida a grandes empresas, ofreciendo servicios financieros como
financiamiento a gran escala, gestión de riesgos financieros, servicios internacionales,
etc. Porque al enfocarse en segmentos más específicos, los bancos pueden ofrecer
servicios más personalizados y adaptados, fortaleciendo así sus relaciones con los
clientes y siendo más competitivos en el mercado.

3. ¿De los demás grupos expuestos, cree que se puede acoplar otro tipo de segmento? y
si su respuesta es afirmativa que otro segmento cree usted. Sustente
4. Diga los pro y contra de segmentar al cliente dentro de una estrategia de mkt

La segmentación del cliente en una estrategia de marketing puede ser beneficiosa porque
permite una mejor personalización, mayor enfoque y mayor eficiencia en la asignación de
recursos, pero también requiere un equilibrio delicado para evitar la complejidad excesiva, los
costos adicionales y la posible alienación de algunos clientes.

5. Investigue y detalle una estrategia de mkt que aplico la empresa para cada
segmento, copie y pegue imágenes

Segmento Joven: Banca personas

El BBVA ha desarrollado estrategias para atraer a un público más joven lanzando
aplicativos móviles intuitivos y modernos que ofrecen herramientas financieras
específicas para este segmento, como control de gastos, ahorro automatizado y
programas de recompensas adaptados a sus preferencias.
2. Plataformas de Gestión Empresarial: Banca empresas

BBVA ha desarrollado plataformas digitales que permiten a las empresas gestionar sus
finanzas de manera eficiente. Ofrecen herramientas para la gestión de nómina, pagos
a proveedores, análisis de flujo de efectivo y otros servicios que simplifican la
administración financiera de las empresas.