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AUTORES
Chavez Salon, Darli Bruscelia 0000-0002-1873-5270
Peña Vasquez, Araceli 0000-0003-3503-3657
Salazar Chambi, Angela Maria 0000-0002-5953-3552
Quiliche Gonzales, Margiori Elizabeth 0000-0002-5015-7255
ASESORA
Mgtr. Y Dr. Millones Rivalles, Rosa
ORCID:0000-0002-5798-6216
LINEA DE INVESTIGACION
Financiamiento
PIURA – PERÚ
2021
INDICE
INDICE..............................................................................................................................................ii
RESUMEN........................................................................................................................................3
I. INTRODUCCIÓN.....................................................................................................................4
II. MÉTODO..................................................................................................................................9
2.1. Variables..........................................................................................................................9
2.2. Operacionalización de variables................................................................................9
2.3. Población, muestra y muestreo...............................................................................11
2.4. Técnicas e instrumentos de recolección de datos..............................................11
2.5. Método de análisis......................................................................................................16
2.6. Aspectos éticos...........................................................................................................16
III. RESULTADOS......................................................................................................................17
IV. ANÁLISIS...............................................................................................................................35
V. CONCLUSIÓN.......................................................................................................................37
REFERENCIAS.............................................................................................................................38
ANEXOS.........................................................................................................................................39
ANEXO 1....................................................................................................................................39
ANEXO 2....................................................................................................................................45
ANEXO 3....................................................................................................................................47
ii
RESUMEN
El presente informe estadístico muestra cómo influye el financiamiento para el
logro de objetivos dentro de las micro y pequeñas empresas del rubro de
repuestos automotores en la venta y la compra de los mismos a través de las
diversas entidades financieras. Las sociedades empresariales precisan que en
el ámbito económico faltan recursos y eso lleva a la informalidad a muchas de
ellas creando barreras que dificultan ver los resultados a la hora de pedir un
préstamo financiero; pero también es válido indicar que el mayor obstáculo de
una empresa está dentro de la misma como es el mal manejo del área
administrativa. Para demostrar que las empresas son solventes y pueden
responder a un crédito o que al menos tengan suficiente movimiento financiero
en la actualidad tienen que cumplir ciertas condiciones económicas. Cada
empresa usa una estrategia diferente para gestionar mejor su capital de
trabajo y así poder sostenerse en los negocios, o según sea el caso apoyarse
en diversos financiamientos que le serán de gran ayuda ante dificultades; las
empresas deben buscar herramientas que les permitan optimizar su capital de
trabajo extendiendo los periodos de pago, pero sin perjudicar a sus
proveedores y recibiendo los anticipos de sus cobranzas para cumplir con las
distintas modalidades de financiamiento que han obtenido. El objetivo es
fomentar el desarrollo con un financiamiento óptimo para el logro de las metas
empresariales, de las cuales el entorno sea más accesible y así puedan
considerar la experiencia de inclusión financiera para mejoras significativas en
el ámbito empresarial de las Mypes.
3
I. INTRODUCCIÓN
En esta investigación trataré acerca de la influencia del financiamiento para el
logro de objetivos dentro de las empresas Mypes, tomando como referencia
empresas del rubro compra – venta de repuestos automotores.
Para ello, debo indicar que las MYPES representan un importante porcentaje
de aporte para la economía del país, pues en el primer trimestre año 2018
estas empresas aportaron el 24% del PBI nacional, además de cada 100
puestos de trabajo, 85 puestos fueron generados por las MYPES. El estado
peruano ha alcanzado la formalización del 50% a 60% de dichas empresas; y
la informalidad del resto está centrado, en el financiamiento, ya que las tasas
son muy elevadas y también por la poca producción. Para ello el estado debe
seguir trabajando y apoyando, para buscar la mayor formalización y de esa
manera incremente la economía. (Chau, 2018, pág. s.p.)
Un tema elemental para las empresas es el financiamiento sobre todo para las
pequeñas empresas, que continúan con problemas para acceder a las
distintas modalidades de financiamiento que el sistema ofrece a través de las
diversas entidades bancarias, las limitaciones provienen del interior de la
institución, de su forma de administración, de la informalidad, de la falta de
recursos, de las dificultades que tienen para poder demostrar un crédito o que
tienen suficiente movimiento financiero, estos y otros temas serán tratados en
esta investigación, que consideramos que es importante y vital para las
empresas.
4
Microcrédito: Estos tipos de crédito se dan con el fin de poder sustentar
algunos gastos personales, financiar diversos proyectos ya sea de
manera social o para una empresa.
Crédito comercial: Se da de manera de un DESCUENTO, a partir de
realizar transacciones comerciales ya se bienes o servicios de acuerdo a
la necesidad.
Factoring: Esto se maneja de manera pendiente de las facturas con
derecho a cobro; es decir como financiamiento.
Renting y Leasing: considerado como gastos realizados a base de
alquileres de activos referente a la necesidad que uno requiera.
Familia y Amigos: Es el recurso de base principal, ya que son los
primeros en brindarnos apoyo para poder financiarnos.
Por lo tanto, se puede decir que las empresas tienen distintas formas de
financiamiento y para adquirir cualquiera de ella es necesario que la empresa
evalué detalladamente que es lo que se quiere lograr para que establezcan un
financiamiento a corto, mediano o largo plazo, así como también que tipos de
financiación les conviene instar.
5
financieras; de estos el 81.82% afirman que siempre que han necesitado de
financiamiento de entidades financieras como las cajas municipales de Piura,
Sullana y Trujillo, mientras que un 18.18% han acudido a banco Interbank y de
Crédito. Para ello recomendó que las empresas deben aprovechar los
financiamientos otorgados por las instituciones financieras cuando estos sean
de bajo interés o promocionales, o tasas competitivas.
Cabe indicar que competir entre empresas, regiones o países, implicará una
competencia en sectores o nombrar, con la capacidad de cada empresa,
regiones o países para aprovechar de la mejor manera posible los recursos que
tienen para producir y ofrecer servicios o bienes comparativamente en mejores
condiciones de precio y calidad, de lo que otros podrían hacerlo.
6
Para las empresas la pandemia del Covid-19 afecto significativamente sobre
todo a la Mypes pues la economía mundial se desaceleró. hoy en día en el
ámbito económico, las organizaciones tienen que buscar herramientas que les
permitan optimizar su capital de trabajo ampliando plazos de pago, permitiendo
a sus proveedores recibir anticipadamente estos pagos. Además, va a ser
clave poder monetizar sus ventas para de esta forma poder monetizar a sus
obligaciones, ya que las obligaciones siguen estando allí, deben costear
salarios, proveedores y, abonar impuestos. (Grupo Financiero HSBC, 2020)
8
II. MÉTODO
II.1. Variables
9
se proyecten a base de sus ingresos y la obtención del mismo
como consecuencia, además los requerimientos de
financiamiento y la tasa de crecimiento de la empresa se
refleje a las necesidades en corto plazo para diferenciar el
aumento de las ventas y la obtención de beneficios
económicos reduciendo gastos en proyección.
Fuentes de financiamiento:
López (2017) afirma que las fuentes de financiación de una
empresa es toda aquella vía que usa para obtener los
recursos necesarios que sufraguen su actividad. Uno de los
grandes objetivos de toda empresa es su supervivencia, y
para asegurar su continuidad tendrá que proveerse de
recursos financieros. De esta forma, las fuentes de
financiación van hacer medios que usa la empresa para lograr
fondos.
Indicadores
Necesidad de financiamiento:
- Nivel de ventas
- Aumento de clientes
- Exceso de gastos
Fuentes de financiamiento:
- Externas
- Internas
Competitividad empresarial
- Incremento de ventas
- Calidad del producto
- Capacitación al personal
- Clima laboral
Escala de medición: De razón.
10
11
II.3. Población, muestra y muestreo
Población: Son las 30 empresas Mypes del rubro repuestos automotriz de
la ciudad de Piura – 2020.
Muestra: En este caso no hay muestra debido a que la población tomada
es pequeña.
Muestreo: Como no existe muestra por ende no hay muestreo.
Unidad de análisis: Es una empresa Mype del rubro repuestos automotriz
de la ciudad de Piura – 2020.
- Criterios de inclusión: Se toma en cuenta en base a las
características similares que poseen en este caso serían empresas
Mypes dedicadas al rubro de repuestos automotriz, tomando como
referencia a las empresas de la ciudad de Piura – 2020.
- Criterios de exclusión: No se toma en cuenta a las empresas que
no tienen las mismas características que estamos estudiando.
Instrucciones
La Técnica de la ENCUESTA haciendo uso del instrumento tipo cuestionario,
permite recolectar información importante sobre el tema Influencia del
Financiamiento para el logro de objetivos en una empresa Mype del rubro
repuestos, para ello es necesario responder las siguientes interrogantes,
eligiendo la alternativa que considere sea la correcta, marcando con una X, su
aporte será de mucha utilidad e interés en este trabajo de investigación.
Agradezco su participación.
Financiamiento
Necesidad de financiamiento
a) Totalmente de acuerdo
b) De acuerdo
c) Ni de acuerdo ni en desacuerdo
11
d) Desacuerdo
e) Totalmente en desacuerdo
5.- ¿Hay más dificultades al momento de solicitar un financiamiento por ser una
empresa Mype?
a) Totalmente de acuerdo
b) De acuerdo
c) Ni de acuerdo ni en desacuerdo
d) En desacuerdo
e) Totalmente en desacuerdo
2.- ¿Considera que con financiamiento externo podría incrementar sus ventas?
a) Totalmente de acuerdo
b) De acuerdo
c) Ni de acuerdo ni en desacuerdo
d) Desacuerdo
e) Totalmente en desacuerdo
3.- ¿Considera que los intereses de los préstamos bancarios son más elevados
que los de una financiera o caja de ahorro?
a) Totalmente de acuerdo
b) De acuerdo
12
c) Ni de acuerdo ni en desacuerdo
d) Desacuerdo
e) Totalmente en desacuerdo
a) Créditos comerciales
b) Financiación de activos
c) Inversiones
d) Ninguna de las anteriores
7.- ¿Qué aspectos analiza actualmente un banco para otorgar algún crédito a una
empresa Mype?
a) Nivel de ventas
b) Nivel de endeudamiento
c) Análisis de Estados Financieros
d) Todas las anteriores
a) Aporte de socios
b) Prestamos financieros
c) Ambos en porcentajes iguales
a) Si
b) No
13
a) Siempre
b) A veces
c) Nunca
d) No tengo prestamos
Competencia empresarial
13.- ¿Sus ganancias están acorde a la tasa de crecimiento del mercado?
a) Siempre
b) A veces
c) Nunca
14.- ¿A través de qué medios realiza sus ventas con mayor frecuencia?
a) Online
b) Venta directa
15.- ¿Las ventas realizadas superan lo proyectado por la empresa?
a) Mayormente
b) A veces
c) Nunca
18.- ¿El concepto de “precio cómodo” se refleja en los productos que ofrece a sus
clientes?
14
a) Totalmente de acuerdo
b) De acuerdo
c) Ni de acuerdo ni en desacuerdo
d) En desacuerdo
e) Totalmente en desacuerdo
19.- ¿Considera que debe comparar su rentabilidad con otras empresas del
mismo rubro?
a) Totalmente de acuerdo
b) De acuerdo
c) Ni de acuerdo ni en desacuerdo
d) En desacuerdo
e) Totalmente en desacuerdo
15
e) Totalmente en desacuerdo
23.- ¿Afirmaría que invertir en capacitación al personal es indispensable?
a) Totalmente de acuerdo
b) De acuerdo
c) Ni de acuerdo ni en desacuerdo
d) En desacuerdo
e) Totalmente en desacuerdo
24.- ¿Su negocio brinda una respuesta optima a la satisfacción del cliente?
a) Siempre
b) A veces
c) Nunca
25.- ¿Considera que el clima laboral favorece en el servicio de los trabajadores?
a) Siempre
b) A veces
c) Nunca
16
III. RESULTADOS
Financiamiento
Necesidad de financiamiento
Tabla 1
Alternativas Frecuencia Absoluta Frecuencia Relativa
Totalmente de acuerdo 14 47%
De acuerdo 15 50%
Ni de acuerdo ni en desacuerdo 0 0%
En desacuerdo 1 3%
Totalmente en desacuerdo 0 0%
Total 30 100%
Fuente: cuestionario
Fuente: cuestionario
Interpretación: Según el gráfico se puede observar que en un 50% están de
acuerdo con el financiamiento en favor para que la empresa pueda lograr los
objetivo, así mismo podemos ver que el 47% está totalmente de acuerdo, y una
diferencia mínima de un 3% que se encuentran en desacuerdo.
5.- ¿Hay más dificultades al momento de solicitar un financiamiento por ser una
empresa Mype?
Tabla 5
17
Alternativas Frecuencia Absoluta Frecuencia Relativa
Totalmente de acuerdo 7 23%
De acuerdo 18 60%
Ni de acuerdo ni en desacuerdo 4 13%
En desacuerdo 1 3%
Totalmente en desacuerdo 0 0%
Total 30 100%
Fuente: cuestionario
50%
40%
30% 23%
20% 13%
10% 3%
0%
0%
Totalmente de De acuerdo Ni de acuerdo ni en En desacuerdo Totalmente en
acuerdo desacuerdo desacuerdo
Fuente: cuestionario
Interpretación: De acuerdo a las empresas encuestadas sobre las dificultades al
momento de solicitar un financiamiento por ser una Mype, el 60% respondieron
que están de acuerdo, el 23% respondieron que están totalmente de acuerdo, un
13% respondieron que no están de acuerdo ni en desacuerdo, y 3% respondieron
que están en desacuerdo. Lo que indica que gran parte de los encuestados dicen
que están de acuerdo pues si tienen dificultades al momento de solicitar un
financiamiento por ser una Mype.
18
Causas para recurrir a un préstamo financiero
57%
60%
50%
40%
30%
17% 17%
20% 10%
10%
s
vo
s
es
te
e
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0%
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d
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um
de
na
i
os
a
iu
so
r
or
Po
N
ce
M
Ex
Fuente: cuestionario
Interpretación: De acuerdo a las empresas encuestadas sobre las causas para
recurrir a un préstamo financiero, el 57% respondieron que es por aumento de
clientes, el 17% respondieron que, por exceso de gastos operativos, otro 17%
respondieron ninguna de las anteriores, y un 10% respondió que es por
morosidad de los clientes. Lo que indica que la mayoría solicita préstamo por
aumento de clientes.
12.- ¿Los préstamos financieros son mayores a sus ingresos mensuales?
Tabla 12
Alternativas Frecuencia Absoluta Frecuencia Relativa
Siempre 2 7%
A veces 11 37%
Nunca 10 33%
No tengo prestamos 7 23%
Total 30 100%
Fuente: cuestionario
Los préstamos financieros son mayores a sus ingresos mensuales
40% 37%
33%
35%
30%
23%
25%
20%
15%
10% 7%
5%
0%
Siempre A veces Nunca No tengo prestamos
Fuente: cuestionario
Interpretación: Del gráfico se observa en la encuesta, sobre si los préstamos
financieros son mayores a sus ingresos mensuales apreciamos que la mayoría
dijo, A veces (11) que representa el 37%, seguido 33% de personas dijeron que
19
Nunca (10) en sus respuestas, también apreciamos que los que dijeron No tengo
préstamo (7) representan 23%, por otra parte, la respuesta Siempre (2)
representa un 7%.
Fuentes de financiamiento
2.- ¿Considera que con financiamiento externo podría incrementar sus ventas?
Tabla 2
Alternativas Frecuencia Absoluta Frecuencia Relativa
Totalmente de acuerdo 6 20%
De acuerdo 18 60%
Ni de acuerdo ni en desacuerdo 4 13%
En desacuerdo 1 4%
Totalmente en desacuerdo 1 3%
Total 30 100%
Fuente: cuestionario
Financiamiento externo
60%
60%
50%
40%
30%
20%
20% 13%
10% 4% 3%
0%
Totalmente de De acuerdo Ni de acuerdo ni en En desacuerdo Totalmente en
acuerdo desacuerdo desacuerdo
Fuente: cuestionario
3.- ¿Considera que los intereses de los préstamos bancarios son más elevados
que los de una financiera o caja de ahorro?
Tabla 3
Alternativas Frecuencia Absoluta Frecuencia Relativa
Totalmente de acuerdo 7 23%
20
De acuerdo 16 53%
Ni de acuerdo ni en desacuerdo 4 13%
En desacuerdo 3 10%
Totalmente en desacuerdo 0 0%
Total 30 100%
Fuente: cuestionario
60% 53%
50%
40%
30% 23%
20% 13%
10%
10%
0%
0%
Totalmente de De acuerdo Ni de acuerdo ni en En desacuerdo Totalmente en
acuerdo desacuerdo desacuerdo
Fuente: cuestionario
Interpretación: Según los datos del gráfico se puede notar que el 23% se
encuentran totalmente de acuerdo, un 53% de acuerdo, que los intereses de los
bancos son más elevados a diferencia de las cajas de ahorro, así mismo un 13%
se encuentra ni de acuerdo ni en desacuerdo y el 10% están en desacuerdo tal
como se observa en el gráfico.
Tabla 4
Alternativas Frecuencia Absoluta Frecuencia Relativa
Créditos comerciales 15 50%
Financiación de activos 4 13%
Inversiones 9 30%
Ninguna de las anteriores 2 7%
Total 30 100%
Fuente: cuestionario
21
Fuente de Financiamiento
50%
50%
45%
40%
35% 30%
30%
25%
20%
13%
15%
7%
10%
5%
0%
Creditos comerciales Financiación de activos Inversiones Ninguna de las anterioes
Fuente: cuestionario
Interpretación: El 50% en mayoría consideran que los créditos comerciales
otorgados a las empresas es una fuente de financiamiento más recomendable, el
30% consideran las inversiones como fuente de financiamiento, el 13 % la
financiación otorgado por activos y un 7% indica ninguna de las anteriores.
7.- ¿Qué aspectos analiza actualmente un banco para otorgar algún crédito a una
empresa Mype?
Tabla 7
Alternativas Frecuencia Absoluta Frecuencia Relativa
Nivel de ventas 4 13%
Nivel de endeudamiento 3 10%
Análisis de Estados Financieros 8 27%
Todas las anteriores 15 50%
Total 30 100%
Fuente: cuestionario
50%
40%
27%
30%
13%
20% 10%
10%
s
ro
o
es
0%
nt
ie
s
a
or
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iv
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s
N
Es
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de
el
iv
is
N
li s
ná
A
Fuente: cuestionario
Interpretación: De acuerdo a las empresas encuestadas sobre los aspectos que
analiza actualmente un Banco para otorgar algún crédito a la empresa Mype, el
22
10% respondieron que analizan el nivel de ventas, el 13% respondieron que
analizan el nivel de endeudamiento, el 27% respondieron análisis de Estados
Financieros, y el 50% respondieron que el Banco analiza todas las alternativas
anteriores.
Tabla 8
Alternativas Frecuencia Absoluta Frecuencia Relativa
Aporte de socios 16 53%
Prestamos financieros 4 13%
Ambos en porcentajes iguales 10 33%
Total 30 100%
Fuente: cuestionario
60% 53%
50%
40% 33%
30%
20% 13%
10%
0%
Aporte de socios Prestamos financieros Ambos en porcentajes iguales
Fuente: cuestionario
Interpretación: De acuerdo a las empresas encuestadas sobre el origen del mayor
porcentaje del capital de la empresa, el 53% respondió que proviene de los
socios, el 13% que proviene de préstamos financieros y el 33% que el capital
proviene de ambos (socios y préstamos) en igual porcentaje.
Tabla 9
Alternativas Frecuencia Absoluta Frecuencia Relativa
Si 24 80%
23
No 6 20%
Total 30 100%
Fuente: cuestionario
Financiamiento
80%
80%
70%
60%
50%
40%
20%
30%
20%
10%
0%
Si No
Fuente: cuestionario
Interpretación: De acuerdo a las empresas encuestadas sobre si cuentan con
financiamiento o no, el 80% manifestaron que sí, mientras que el 20% indicaron lo
contrario.
Tabla 10
Alternativas Frecuencia Absoluta Frecuencia Relativa
Financiamiento a corto plazo 6 20%
Financiamiento a largo plazo 9 30%
Financiamiento a mediano plazo 6 20%
Financiamiento propio 9 30%
Total 30 100%
Fuente: cuestionario
Tipo de financiamiento
30% 30%
30%
25%
20% 20%
20%
15%
10%
5%
0%
Financiamiento a corto Financiamiento a largo Financiamiento a Financiamiento propio
plazo plazo mediano plazo
Fuente: cuestionario
Interpretación: De acuerdo a las empresas encuestadas sobre el tipo de
financiamiento que tienen, un 30% respondieron que tienen financiamiento a largo
24
plazo, otro 30% respondieron que tienen financiamiento propio, mientras que un
20% respondieron que tienen financiamiento a corto plazo y un último 20%
respondieron que tienen financiamiento a mediano plazo.
Tabla 11
Alternativas Frecuencia Absoluta Frecuencia Relativa
Siempre 21 70%
A veces 5 17%
Nunca 0 0%
No tengo prestamos 4 13%
Total 30 100%
Fuente: cuestionario
70%
60%
50%
40%
30%
17%
20% 13%
10%
0%
0%
Siempre A veces Nunca No tengo prestamos
Fuente: cuestionario
Interpretación: Según el gráfico se observa que, el 70% siempre es puntual en el
pago de sus préstamos, mientras que un 17% respondió a veces, y el otro 13%
respondió que no tienen préstamos. Lo que indica que la mayoría de encuestados
siempre es puntual en el pago de sus préstamos.
Competencia empresarial
13.- ¿Sus ganancias están acorde a la tasa de crecimiento del mercado?
Tabla 13
Alternativas Frecuencia Absoluta Frecuencia Relativa
Siempre 15 50%
A veces 15 50%
Nunca 0 0%
Total 30 100%
Fuente: cuestionario
25
Ganancias acordes a la tasa de crecimiento del mercado
50% 50%
50%
45%
40%
35%
30%
25%
20%
15%
10%
5% 0%
0%
Siempre A veces Nunca
Fuente: cuestionario
Interpretación: Según las empresas encuestadas el 50% considera que sus
ganancias están acorde a la tasa de crecimiento del mercado y un 50% considera
que a veces pasa esa situación.
14.- ¿A través de qué medios realiza sus ventas con mayor frecuencia?
Tabla 14
Alternativas Frecuencia Absoluta Frecuencia Relativa
Online 9 30%
Venta Directa 21 70%
Total 30 100%
Fuente: cuestionario
Medio de ventas con mayor frecuencia
70%
70%
60%
50%
30%
40%
30%
20%
10%
0%
Online Venta Directa
Fuente: cuestionario
Interpretación: Según las empresas encuestadas sobre el medio de ventas que
usan con mayor frecuencia, consideran que la venta online son un 30% de sus
ingresos mientras que un 70% son de venta directa.
26
15.- ¿Las ventas realizadas superan lo proyectado por la empresa?
Tabla 15
Alternativas Frecuencia Absoluta Frecuencia Relativa
Mayormente 10 33%
A veces 20 67%
Nunca 0 0%
Total 30 100%
Fuente: cuestionario
67%
70%
60%
50%
40% 33%
30%
20%
10% 0%
0%
Mayormente A veces Nunca
Fuente: cuestionario
Interpretación: Según las empresas encuestadas sobre si las ventas realizadas
superan lo proyectado por la empresa, un 67% de las empresas considera que a
veces las ventas superan lo proyectado, mientras que solo un 33% le sucede eso
mayormente.
16.- ¿Cómo considera usted el nivel de incremento de ventas mensuales?
Tabla 16
Alternativas Frecuencia Absoluta Frecuencia Relativa
Muy Bajo 0 0%
Bajo 3 10%
Medio 22 73%
Alto 5 17%
Muy Alto 0 0%
Total 30 100%
Fuente: cuestionario
27
Nivel de incremento de ventas mensuales
80% 73%
70%
60%
50%
40%
30%
17%
20%
10%
10%
0% 0%
0%
Muy Bajo Bajo Medio Alto Muy Alto
Fuente: cuestionario
Interpretación: Según las empresas encuestadas sobre el nivel de incremento de
ventas mensuales, un 73% considera que es su nivel de ventas es medio,
mientras que un 17% su nivel es alto y solo un 10% considera que es bajo.
17.- ¿El concepto de “calidad” se refleja en los productos que ofrece a sus
clientes?
Tabla 17
Alternativas Frecuencia Absoluta Frecuencia Relativa
Totalmente de acuerdo 18 60%
De acuerdo 11 37%
Ni de acuerdo ni en desacuerdo 1 3%
En desacuerdo 0 0%
Totalmente en desacuerdo 0 0%
Total 30 100%
Fuente: cuestionario
50%
37%
40%
30%
20%
10% 3%
0% 0%
0%
Totalmente de De acuerdo Ni de acuerdo ni en En desacuerdo Totalmente en
acuerdo desacuerdo desacuerdo
Fuente: cuestionario
28
Interpretación: Podemos observar que un 60% está totalmente de acuerdo y un
11% están de acuerdo que la calidad es lo que más se refleja en sus productos,
mientras que un 3% indica que están ni de acuerdo ni en desacuerdo.
18.- ¿El concepto de “precio cómodo” se refleja en los productos que ofrece a sus
clientes?
Tabla 18
Alternativas Frecuencia Absoluta Frecuencia Relativa
Totalmente de acuerdo 9 30%
De acuerdo 20 67%
Ni de acuerdo ni en desacuerdo 1 3%
En desacuerdo 0 0%
Totalmente en desacuerdo 0 0%
Total 30 100%
Fuente: cuestionario
67%
70%
60%
50%
40%
30%
30%
20%
10% 3%
0% 0%
0%
Totalmente de De acuerdo Ni de acuerdo ni en En desacuerdo Totalmente en
acuerdo desacuerdo desacuerdo
Fuente: cuestionario
Interpretación: Según encuesta un 67% está de acuerdo y un 30% totalmente de
acuerdo que el concepto de precio cómodo es reflejado en sus productos,
mientras que un 3% no está de acuerdo ni en desacuerdo.
19.- ¿Considera que debe comparar su rentabilidad con otras empresas del
mismo rubro?
Tabla 19
Alternativas Frecuencia Absoluta Frecuencia Relativa
Totalmente de acuerdo 6 20%
De acuerdo 16 53%
Ni de acuerdo ni en desacuerdo 5 17%
En desacuerdo 3 10%
Totalmente en desacuerdo 0 0%
Total 30 100%
Fuente: cuestionario
29
Se debe comparar la rentabilidad con otras empresas
60% 53%
50%
40%
30%
20%
17%
20%
10%
10%
0%
0%
Totalmente de De acuerdo Ni de acuerdo ni en En desacuerdo Totalmente en
acuerdo desacuerdo desacuerdo
Fuente: cuestionario
Interpretación: Según las empresas encuestadas un 20% está totalmente de
acuerdo y 53% están de acuerdo que deben comparar su rentabilidad con otras
empresas del mismo rubro; mientras que el 17% indican que están ni de acuerdo
ni en desacuerdo, y el 10% está en desacuerdo con dicha afirmación.
20.- ¿Considera que la poca regulación en el rubro favorece la competitividad de
una empresa?
Tabla 20
Alternativas Frecuencia Absoluta Frecuencia Relativa
Totalmente de acuerdo 4 13%
De acuerdo 19 63%
Ni de acuerdo ni en
desacuerdo 5 17%
En desacuerdo 2 7%
Totalmente en
desacuerdo 0 0%
Total 30 100%
Fuente: cuestionario
La poca regulación de empresas favorece la competitividad
70% 63%
60%
50%
40%
30%
17%
20% 13%
7%
10%
0%
0%
Totalmente de De acuerdo Ni de acuerdo ni en En desacuerdo Totalmente en
acuerdo desacuerdo desacuerdo
Fuente: cuestionario
30
Interpretación: De acuerdo a las empresas encuestas un 63% está de acuerdo y
un 13% totalmente de acuerdo que la poca regulación favorece la competitividad
de las empresas, mientras que un 7% está en desacuerdo y un 17% ni de
acuerdo ni en desacuerdo.
21.- ¿Cree que la estabilidad económica favorece en la competitividad
económica?
Tabla 21
Alternativas Frecuencia Absoluta Frecuencia Relativa
Totalmente de acuerdo 9 30%
De acuerdo 17 56%
Ni de acuerdo ni en desacuerdo 2 7%
En desacuerdo 2 7%
Totalmente en desacuerdo 0 0%
Total 30 100%
Fuente: cuestionario
La estabilidad económica en favor de la competitividad
económica
56%
60%
50%
40%
30%
30%
20%
7% 7%
10%
0%
0%
Totalmente de De acuerdo Ni de acuerdo ni en En desacuerdo Totalmente en
acuerdo desacuerdo desacuerdo
Fuente: cuestionario
Interpretación: Con respecto de las empresas encuestadas sobre si creen que la
estabilidad económica favorece a la competitividad económica, 56% respondió
que, si están de acuerdo, el 30% respondió que están totalmente de acuerdo, el
7% respondieron que no están de acuerdo ni en desacuerdo y el otro 7%
respondió que están en desacuerdo. Lo que indica la mayoría de los encuestados
considera que la estabilidad económica si favorece a la competitividad económica.
22.- ¿Considera que el acceso al mercado internacional favorece en la
competitividad económica?
Tabla 22
Alternativas Frecuencia Absoluta Frecuencia Relativa
Totalmente de acuerdo 12 40%
De acuerdo 15 50%
31
Ni de acuerdo ni en desacuerdo 3 10%
En desacuerdo 0 0%
Totalmente en desacuerdo 0 0%
Total 30 100%
Fuente: cuestionario
El acceso al mercado internacional en favor de la competiti-
vidad económica
50%
50%
45% 40%
40%
35%
30%
25%
20%
15% 10%
10%
5% 0% 0%
0%
Totalmente de De acuerdo Ni de acuerdo ni en En desacuerdo Totalmente en
acuerdo desacuerdo desacuerdo
Fuente: cuestionario
Interpretación: De acuerdo a las empresas encuestadas sobre si acceder al
mercado internacional favorece a la competitividad económica, el 50%
respondieron que, si están de acuerdo, el 40% respondieron que están totalmente
de acuerdo y el 10% respondieron que no están de acuerdo pero que tampoco
están en desacuerdo. Lo que indica la mayor parte de los encuestados consideran
que acceder al mercado internacional si favorece en le competitividad económica.
32
Inversión en capacitación al personal
47% 47%
50%
45%
40%
35%
30%
25%
20%
15%
10%
3% 3%
5% 0%
0%
Totalmente de De acuerdo Ni de acuerdo ni en En desacuerdo Totalmente en
acuerdo desacuerdo desacuerdo
Fuente: cuestionario
Interpretación: Respecto de las empresas encuestadas sobre si la inversión en
capacitación al personal es indispensable, el 47% respondió que están totalmente
de acuerdo, el 47% respondió que están de acuerdo, el 3% respondieron que
están en desacuerdo y el otro 3% respondieron que están totalmente en
desacuerdo. Lo que indica que la mayoría de encuestados afirman que invertir en
capacitación de su personal si es indispensable.
24.- ¿Su negocio brinda una respuesta optima a la satisfacción del cliente?
Tabla 24
Alternativas Frecuencia Absoluta Frecuencia Relativa
Siempre 27 90%
A veces 3 10%
Nunca 0 0%
Total 30 100%
Fuente: cuestionario
Respuesta óptima a la satisfacción del cliente
90%
90%
80%
70%
60%
50%
40%
30%
10%
20%
0%
10%
0%
Siempre A veces Nunca
Fuente: cuestionario
Interpretación: De acuerdo a las empresas encuestadas sobre si su empresa
brinda una respuesta óptima a la satisfacción del cliente, el 90% respondieron que
siempre, y el 10% respondieron que a veces. Por lo tanto, podemos decir que la
33
mayor parte de empresas encuestadas siempre brindan una respuesta óptima a la
satisfacción del cliente.
25.- ¿Considera que el clima laboral favorece en el servicio de los trabajadores?
Tabla 25
Alternativas Frecuencia Absoluta Frecuencia Relativa
Siempre 27 90%
A veces 3 10%
Nunca 0 0%
Total 30 100%
Fuente: cuestionario
90%
90%
80%
70%
60%
50%
40%
30%
10%
20%
0%
10%
0%
Siempre A veces Nunca
Fuente: cuestionario
Interpretación: De acuerdo a las empresas encuestadas sobre si considera que el
clima laboral favorece en el servicio de los trabajadores, el 90% respondió que
siempre y el 10% respondió que a veces. Lo que indica que en su mayoría
considera que el clima laboral siempre favorece en el servicio de los trabajadores.
34
IV. ANÁLISIS
Según los resultados de la encuesta el 97% de las empresas está de acuerdo que
se necesita un financiamiento para lograr sus objetivos; sin embargo, el 83% de
los encuestados afirman que tienen dificultad para conseguirlo. Así como Dávila
(2019) afirma en su tesis de investigación que el financiamiento de un crédito
comercial es favorable en la gestión financiera de las empresas mypes. Del
mismo modo Castillo (2018) en su investigación obtuvo el 100% de sus
encuestados han recurrido a un financiamiento para cumplir sus metas. Tal como
(Corporacion Bi, 2019) indica que actualmente el financiamiento engloba de
manera general ya que es el motor para poner en marcha una empresa y pueda
expandirse.
También podemos observar que las empresas encuestadas el 57% indican que
recurren a un crédito financiero debido al aumento de sus clientes, como (Favery,
2020) expresa que la finalidad con que las empresas piden un préstamo en una
financiera es para permitirles ser más competitivos y expandirse en su rubro
logrando así acoger más clientes.
35
Con respecto a la competitividad empresarial el 97% de las empresas
encuestadas señalan que la calidad del producto es un factor importante para
diferenciarse de la competencia. Del mismo modo el 83% ratifica que comparando
su rentabilidad con otras empresas los beneficia, ya que pueden utilizar
herramientas y estrategias para sobresalir del resto. Coincidiendo así con
Camacho (2017) que sostiene los criterios básicos para poder identificar las
estrategias y proyectos en lapsos de tiempo, mejorando así la economía de la
empresa y el desempeño en la sociedad obteniendo un nivel óptimo de
competitividad.
36
V. CONCLUSIÓN
En primer lugar, podemos concluir del objetivo general que la influencia del
financiamiento en la competitividad empresarial en las empresas Mype del rubro
repuestos automotrices de la ciudad de Piura – 2020, afirmamos que predomina
en las empresas la búsqueda de un financiamiento para lograr desarrollarse en su
rubro y sobresalir entre la competencia de tal manera logren una mejor
rentabilidad siendo este la prioridad de una entidad empresarial.
Del segundo objetivo específico concluimos que las empresas dentro sus
capacidades frente a la competitividad empresarial fomentan estrategias y
recursos ofreciendo productos de calidad, innovadores, buscando siempre
mejorar su servicio. También resulta significativo la necesidad de recurrir a la
capacitación de todos sus trabajadores. La competitividad a nivel de Mype
posibilita encaminar mejor las diferentes actividades que se realizan en la misma,
garantizando su estabilidad en el mercado.
37
REFERENCIAS
Grupo Financiero HSBC. (08 de Julio de 2020). Blinda el capital de trabajo con productos
financieros. Obtenido de Grupo Financiero HSBC:
https://www.empresas.hsbc.com.mx/es-mx/insights/accessing-capital/blinda-el-
capital-de-trabajo-con-productos-financieros
Hidalgo, K. (21 de Febrero de 2020). Tipos De Financiamiento con los que podemos
EMPEZAR un NEGOCIO. Obtenido de Mente Diamante :
https://mentediamante.com/blog/tipos-financiamiento
López, D. (23 de Octubre de 2017). Fuentes de financiamiento. Obtenido de Enciclopedia
Económica: https://enciclopediaeconomica.com/fuentes-de-financiamiento/
Westreicher, G. (26 de Setiembre de 2020). Financiación o financiamiento. Obtenido de
Economipedia: https://economipedia.com/definiciones/financiacion-o-
financiamiento.html
38
ANEXOS
ANEXO 1
39
40
41
42
43
44
ANEXO 2
- Externas
- Fuentes de financiamiento: - Internas
López (2017) afirma que las fuentes
de financiación de una empresa es toda
aquella vía que usa para obtener los
recursos necesarios que sufraguen su
actividad. Uno de los grandes objetivos de
45
toda empresa es su supervivencia, y para
asegurar su continuidad tendrá que
proveerse de recursos financieros. De esta
forma, las fuentes de financiación van hacer
medios que usa la empresa para lograr
fondos.
Variable Argudo (2017) indica que es Será medido de - Incremento de De razón
la habilidad de suministrar acuerdo a los
dependiente: ventas
productos y servicios con datos obtenido a
Competitividad mejor eficacia y eficiencia - Calidad del
través del
entre los competidores. El
empresarial cuestionario, producto
potencial de los
emprendedores y empresa sobre la calidad - Capacitación al
simboliza una de las del producto,
personal
herramientas con mayor ventas y
importancia para obtener un capacitación al - Clima laboral
éxito que sea sostenido en los personal.
mercados internacionales y
sin adiciones como la
protección y las
subvenciones.
46
ANEXO 3
47