ASOCIACIÓ N LAS KELLYS

Tradicionalmente, debido a su estacionalidad, el empleo en el sector turístico ha

estado caracterizado por condiciones de empleo de menor estabilidad y calidad.
Las sucesivas reformas flexibilizadoras de la legislació n laboral fueron
rá pidamente implementadas por la patronal del sector en su gestió n de la fuerza
de trabajo. Si bien la crisis econó mica no ha afectado negativamente los resultados
econó micos del sector, en los ú ltimos añ os éste viene experimentando una pérdida
de competitividad que ha propiciado la adopció n de estrategias de flexibilizació n
aú n má s intensas incidiendo de manera particularmente negativa sobre las
camareras de piso (unas 200,000 en Españ a). En este sentido, las estrategias
empresariales adoptadas bajo el auspicio de la reforma laboral de 2012 han
deteriorado considerablemente las condiciones de empleo de este colectivo, que
nunca habían sido muy buenas.

De una parte, la patronal ha impuesto la flexibilidad interna de condiciones de

empleo y condiciones de trabajo de las camareras de piso. Por otra parte, el
artículo 42.1 del Estatuto de Trabajadores no estipula ninguna prohibició n general
que impida que los empresarios recurran a la contratació n externa para integrar
su actividad productiva, propiciando una externalizació n masiva de las funciones
de camareras de piso a empresas multiservicios (aproximadamente el 65% de las
camareras de piso). Estas empresas, ademá s de recurrir a formas de empleo
flexibles y a tiempo parcial, no solo se han servido de la preeminencia de los
convenios de empresa sobre los sectoriales para rebajar las condiciones de empleo
y trabajo, sino de subterfugios como rebajar la propia categoría profesional de las
empleadas: de camareras de piso a peones o limpiadoras. En el caso de las
camareras de piso externalizadas, esto conlleva un recorte salarial de 300-400
euros mensuales. Conlleva también la pérdida de derechos: licencias, vacaciones,
formació n, estabilidad laboral, representació n sindical, etc.

Tanto las empleadas directas como las externalizadas está n sometidas a un

sistema de control férreo con objetivos sobredimensionados que han intensificado
de manera insostenible la tarea. De media, se espera de ellas que limpien una
habitació n en un periodo de 12-20 minutos y se les asignan de 20-28 habitaciones
en una jornada de 8 horas. Ademá s, se les puede asignar también la limpieza de
zonas comunes. Las camareras de piso externalizadas suelen tener contratos de 4-
6 horas, aunque trabajan por producció n. Dado que los objetivos marcados son
prá cticamente imposible de alcanzar, las jornadas se amplían pero sin
contraprestació n econó mica. Esta intesificació n del trabajo se traduce en serios
perjuicios físicos y psíquicos para su salud.

Las empresas consiguen imponer estas estrategias de abaratamiento y deterioro

tan rá pido e intenso de condiciones de empleo y trabajo con relativa facilidad por
el miedo a la pérdida de empleo; no obstante, el sentimiento de descontento es
muy generalizado entre ellas. En 2014, Eulalia Corrales, de LLoret del Mar, abre
una pá gina en Facebook llamada Las Kellys (de las que limpian) dedicada al
intercambio de experiencias y llamadas a la adopció n de estrategias de defensa de
las camareras de piso. El éxito de la pá gina es considerable y al añ o siguiente se
organizan en grupos de trabajo territoriales. El 11 de octubre de 2016 se
formalizan como Asociació n Las Kellys con grupos autó nomos en Barcelona,
Benidorm, Cá diz, Fuerteventura, Lanzarote, Madrid y Mallorca. Su objetivos son
dar visibilidad a la problemática de las camareras de piso, así como contribuir a la
mejora de sus condiciones de vida (Las Kellys Federadas).

No está n asociadas a ningú n sindicato, pero sus portavoces han sido bastante
críticas con los sindicatos mayoritarios, en especial con UGT (llevaron a cabo
manifestaciones en su contra ante la firma del convenio de hostelería). Han
recibido el apoyo manifiesto de CNT (por ejemplo en la protesta “Las Kellys
atrincheradas” contra el despido de una gobernanta en el hotel Exe Getafe) y de
otros sindicatos alternativos como CGT, Coordinadora Obrera Sindical e
Intersindical Alternativa Catalunya.

Políticamente han tenido cierto apoyo de Podemos, aunque también se han

reunido con otros partidos del arco parlamentario, consiguiendo ser recibidas por
Mariano Rajoy para exponerle sus reivindicaciones. Han llegado hasta el
Parlamento Europeo, en concreto a la comisió n de Peticiones para denunciar su
situació n, consiguiendo que dicha comisió n pidiera explicaciones al gobierno
españ ol sobre la aplicació n de las normas europeas en materia de seguridad y
salud de los trabajadores en el sector de las camareras de piso.

Han conseguido llevar a cabo paros y manifestaciones que han resultado en un

éxito considerable en la visibilizació n de la precarizació n de sus condiciones de
trabajo y cierto éxito en el reconocimiento de algunas enfermedades como el
síndrome de tú nel metacarpiano como enfermedad profesionales específica.

Continú an promulgando lo que ellas denominan la Ley Kelly, modificaciones del

artículo 42.1 del ET para prohibir la externalizació n cuando el trabajo es la parte
estructural del propio funcionamiento de la empresa. De manera conjunta todos
los grupos territoriales aprobaron un manifiesto en el que exigen, ademá s de la
modificació n:

 La jubilación anticipada: que se establezcan coeficientes reductores para

tener pensiones decentes; reconocimiento de trabajo penoso.
 El reconocimiento de enfermedades profesionales directamente relacionadas
con el aparato motor y músculo esquelético.
 El blindaje de los Convenios de Hostelería, excluyendo a las empresas
multiservicios como parte legítima del sector.
 El incremento del número de inspectores laborales en todo el territorio
español.
 El cumplimiento del capítulo III de la Ley de Prevención de Riesgos
Laborales y así mismo la Ley de Coordinación de Actividades Empresariales y
se realicen estudios ergonómicos para calcular y limitar las cargas de trabajo
según las características de cada hotel.
 El cumplimiento de las categorías reconocidas en el Acuerdo Marco ALEH.
 El cumplimiento del art. 34 del Estatuto de los Trabajadores sobre
conciliación familiar y laboral y del art.55 del ET en relación al embarazo.
 Vincular la categoría de los hoteles a la calidad del trabajo que se genera en
los mismos. Actualmente la normativa para establecer la categoría es
 autonómica y sólo establece los metros mínimos, el equipamiento, etc., pero
no existe nada que les obligue a tener unos estándares laborales óptimos.

1. ¿Cuá les son las estrategias de gestió n de estas empresas hoteleras? ¿Por
qué?
2. ¿Qué características sociodemó graficas tienen las trabajadoras?
3. ¿Qué implicaciones tienen estas estrategias para las condiciones de trabajo
y empleo?
4. ¿Qué estrategias de representació n colectiva persiguen?