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La matriz de partes interesadas identifica los grupos clave que se ven afectados por las actividades de la empresa Cimenta, como clientes, comunidades locales, empleados, proveedores, el gobierno, el medio ambiente e inversionistas. Describe los intereses y expectativas de cada grupo, su nivel de influencia, y las estrategias de compromiso de la empresa para cada parte interesada.
La matriz de partes interesadas identifica los grupos clave que se ven afectados por las actividades de la empresa Cimenta, como clientes, comunidades locales, empleados, proveedores, el gobierno, el medio ambiente e inversionistas. Describe los intereses y expectativas de cada grupo, su nivel de influencia, y las estrategias de compromiso de la empresa para cada parte interesada.
La matriz de partes interesadas identifica los grupos clave que se ven afectados por las actividades de la empresa Cimenta, como clientes, comunidades locales, empleados, proveedores, el gobierno, el medio ambiente e inversionistas. Describe los intereses y expectativas de cada grupo, su nivel de influencia, y las estrategias de compromiso de la empresa para cada parte interesada.
Tabla 1: Matriz de partes interesadas Grupo Cimenta
Partes interesadas Intereses y Nivel de Estrategias de Compromiso
Expectativas Influencia Calidad de Alto Encuestas de satisfacción, construcción, programas de fidelidad Clientes precios justos, servicio post venta Comunidades Empleo local, Proyectos de responsabilidad Locales desarrollo Alto social, diálogo abierto. comunitario sostenible Empleados Condiciones laborales Alto Programas de capacitación, desarrollo participación en toma de profesional, decisiones. seguridad Proveedores Relaciones Medio- Alto Auditorías éticas, contratos éticas transparentes. Gobierno Cumplimiento Participación en iniciativas normativo, Medio gubernamentales, contribución transparencia. fiscal Medio Ambiente Sostenibilidad, Certificaciones ambientales, gestión de Medio programas de reducción de residuos huella ecológica. Inversionistas Rentabilidad, Informes financieros claros, informes Alto reuniones periódicas. financieros transparentes
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