o decente en todas las

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(trabajadores) y a su vez
define como trabajo
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define como trabajo
digno o decente aquellas
conductas y/o condiciones de
trabajo que adquiere el
patrón frente
a sus trabajadores y buscan

San Pedro Sula

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Universidad Tecnologica de Honduras. 22/02/2023

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Tarea: Individual Importancia de la Capacitación

Catedrático : Máster Ethel Castellanos.

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Asignatura : Administración de Recursos Humanos 2.

Alumna : Dania Melissa Oviedo.

(cta. 200710630042) virtual.

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Índice
Introducción.................................................................................................................................2
1.- ¿Que es capacitación..............................................................................................................5
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2.- ¿Porque es importante hoy en día para el colaborador estar capacitado ? (en 20 renglones
haga su comentario).....................................................................................................................5
3.- ¿Creen ustedes que la capacitación es un gasto ? o una inversión ? (definirlo) ? cuando es
gasto y cuando una inversión. ( en 20 renglones haga su explicación y mencione ejemplos de
ambos puntos).............................................................................................................................6
4.- ¿Qué beneficios deja para la organización la capacitación menciónelos 10 y de igual manera
de ejemplos..................................................................................................................................7
5.- ¿Qué beneficios deja para el colaborador la capacitación (identifique)? ( en 20 renglones
haga la explicación)......................................................................................................................8
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6.- ¿Como puede afectarle a la empresa el no usar esta herramienta de capacitación para el
personal? (explíquelo en 20 renglones y hable de ejemplos)......................................................9
1) Se deteriora el desempeño individual.........................................................................................9
2) Disminuye la motivación........................................................................................................10
3) Se imposibilita el desarrollo a largo plazo de la empresa............................................................10
7.- Según el video ¿cómo aprenden los adultos? enumere y explique.......................................11
8.- Si no se invierte en las capacitaciones para los colaboradores ¿considera usted que el
personal se puede desorientar en las metas de la organización? explique su punto de vista. ( en
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20 renglones).............................................................................................................................12
Conclusiones.............................................................................................................................14
Bibliografia.................................................................................................................................15
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Introducción
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La capacitación es la función educativa de una empresa mediante la cual se satisfacen
necesidades presentes y se prevén necesidades futuras respecto de la preparación y
habilidad de los colaboradores.

Dentro de los procesos laborales en una organización, toda persona pasa primeramente
por una etapa que es fundamental para la buena realización de su labor asignada, para su
calidad en el proceso y para en su futuro ser un referente en el área, dando grandes
beneficios a la empresa; esta etapa anunciada anteriormente es la tan famosamente
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llamada “capacitación” Las diferentes versiones de la capacitación ofrecen al trabajador
adquirir eso conocimientos prácticos como teóricos que ayudan a afianzar su capacidad
en el proceso, beneficiando al cumplimiento de metas conllevando a una mayor
competitividad, concepto importante que actualmente toda empresa asume como una
prioridad significativa, sin embargo, esta competitividad casi nunca es relacionada con
el buen desarrollo de un proceso de capacitación. En el mundo laboral hay muchas
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empresas que consideran que las capacitaciones son un gasto de tiempo e inversión
innecesaria

De acuerdo con lo anterior el objetivo de este ensayo va enfocado a evidenciar los

beneficios que trae la implementación y realización de un buen proceso de capacitación
en la organización, así como sus diferentes tipos y fases Cuando se habla de
conocimientos básicos hablamos de la información y valores necesaria para una
adaptación favorable para el trabajador; enfocar la capacitación es clave para la
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formación del empleado, basándonos del hecho que no es lo mismo la información que
necesitan los gerentes que la información de los operarios para el desarrollo de sus
actividades, ya que la empresa espera de ellos diferentes objetivos acordes a su perfil.

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Cada capacitación se perfila a fortalecer el conocimiento del empleado, a brindar las
herramientas necesarias para anticipar los diferentes escenarios, incrementar la
competitividad además de contribuir a la innovación; este tipo de capacitación ocurre
frecuentemente para aquellos empleados que ya están en el cargo con cierto grado de
experiencia.
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Basada en herramientas, habilidades y métodos de trabajo para contribuir al desarrollo
del empleado en sus obligaciones o en su defecto aquellas nuevas tecnologías o
procesos que llegarían a formar parte de ellas.

A pesar de saber los diferentes tipos de capacitación que hay en el mundo o las más
conocidas estas deben seguir una seria de fases eficaces para el buen desarrollo de esta;
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Todas necesitan trazar un plan de cómo se desglosaría ordenadamente el programa de
formación, en donde normalmente se dividen en tres:

1. Entrada (detección) Como lo hemos mencionado anteriormente saber el tipo de

formación que necesitan los empleados es necesario para tener en cuenta las carencias,
estas pueden ser tomadas de informes de desempeño, informes de calidad, objetivos
cumplidos entre otros, de aquí se decide qué tipo de capacitación desarrollar.
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2. Construcción del programa de capacitación. Una vez conociendo el tipo de
información carente en los empleados, se iniciaría a trazar los objetivos que la
capacitación debe cumplir, aunado a esto, definir el contenido a expositivo junto con el
método explicativo además del material de apoyo, por último, concretar el tiempo de
periodicidad de las capacitaciones.

3. Evaluación. Por último, hay que saber de alguna manera si los empleados están
asimilando la información suministrada en el proceso de capacitación,
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el cual una vez terminada la sesión o sesiones de capacitación, habrá que realizar una
evaluación oral o escrita para ver si se ha conseguido lo esperado, dependiendo de los
resultados se consideraría la culminación de la formación,

Las capacitaciones tienen como objetivos conllevar al cumplimento de los objetivos de

la empresa, transportando a la organización a poseer mayor rentabilidad y a los
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empleados a tener una actitud más positiva, mejorando el conocimiento del cargo a
todos los niveles., fomentando la autenticidad, la apertura, la confianza, la
comunicación del personal que a su vez genera lideres con las habilidades necesarias
para tener un retención del talento humano necesario para el futuro de la organización.

Las acciones de capacitación, en cualquiera de sus versiones:, cursos, talleres,

conferencias, congresos, diplomados, permiten adquirir conocimientos teóricos y
prácticos, que permiten que las personas actualicen sus conocimientos y adquieran
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nuevos, que fortalezcan su capacidad de respuesta ante los cambios del entorno o de
sus requerimientos laborales, incrementen su desempeño dentro de la institución y estén
más preparadas para el día a día, lo cual les dará mayor confianza personal al desarrollar
otras aptitudes y actitudes.
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En un mundo donde la única constante es el cambio, obtener el beneficio del
aprendizaje continuo es una oportunidad para mantener la vigencia laboral y desarrollar
e innovar en los procesos de trabajo.
En este orden de ideas, la capacitación laboral busca que las tareas se realicen con
calidad, productividad, estabilidad, permanencia y en un buen ambiente de trabajo.
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digno o decente aquellas conductas y/o condiciones de trabajo que adquiere el patrón
frente
a sus trabajadores y buscan el respeto pleno de la dignidad humana; evita cualquier acto
discriminador
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1.- ¿Que es capacitación
La Capacitación es un proceso que posibilita al capacitando la apropiación de ciertos
conocimientos, capaces de modificar los propios de las personas y de la organización a
la que pertenecen.

toda actividad realizada en una organización, respondiendo a sus necesidades, que busca
mejorar la actitud, conocimiento, habilidades o conductas de su personal.
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Las capacitaciones tienen como objetivos conllevar al cumplimento de los objetivos de
la empresa, transportando a la organización a poseer mayor rentabilidad y a los
empleados a tener una actitud más positiva, mejorando el conocimiento del cargo a
todos los niveles., fomentando la autenticidad, la apertura, la confianza, la
comunicación del personal que a su vez genera lideres con las habilidades necesarias
para tener un retención del talento humano necesario para el futuro de la organización.
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2.- ¿Porque es importante hoy en día para el colaborador
estar capacitado ? (en 20 renglones haga su comentario).
Hoy en día es importante por la demanda de empleo que existe y la capacitación juega
un papel primordial para el logro de tareas y proyectos, dado que es el proceso mediante
el cual las y los trabajadores adquieren los conocimientos, herramientas, habilidades y
actitudes para interactuar en el entorno laboral y cumplir con el trabajo que se les
encomienda.
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Desarrollar el trabajo con suficiente conocimiento genera estabilidad laboral que es lo
que hoy en día nosotros como empleados necesitamos ya que no hay suficiente empleo
en nuestro país;

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Hoy en día para lograr un buen puesto laboral también es de tener suficiente
conocimiento tecnológico se ha convertido en una herramienta primordial por lo tanto
hay que estar capacitado para poder escalar, y desarrollarse con profesionalismo en
dichos puestos laborales. La importancia de la capacitación va más allá del desarrollo de
habilidades específicas. El hecho de que una persona tenga más herramientas para ser
exitoso, fortalece su confianza y su motivación en el trabajo.
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Cuando una empresa no capacita apropiadamente a sus colaboradores, estos pueden
tener dificultades para adaptarse y aplicar las últimas tecnologías en sus tareas, y su
rendimiento podrá ser deficiente en comparación con aquellos más capacitados.

La capacitación y formación de los empleados está orientada al desarrollo

de sus capacidades, destrezas, habilidades, valores y competencias fundamentales, con
miras a propiciar su eficacia personal, grupal y organizacional,
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3.- ¿Creen ustedes que la capacitación es un gasto ? o una
inversión ? (definirlo) ? cuando es gasto y cuando una
inversión. ( en 20 renglones haga su explicación y mencione
ejemplos de ambos puntos)
Para mi capacitar al personal, no es un gasto si no una inversión, siempre las
capacitaciones serán para el mejor rendimiento de los empleados en beneficio de las
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organizaciones Empresariales teniendo como fin mejor rentabilidad en la producción
calidad y por ende ingresos.

Para una Empresa tener un personal bien capacitado aumenta la productividad de un

negocio Ejemplo claro:

Es la Industria Farmacéutica el personal bien capacitado tiene la capacidad de promover

medicamentos en base a salud del cliente para lograr tal grado de conocimiento del
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empleado la empresa invierte en capacitaciones de salud para sus empleados para que
ellos tengan la capacidad de ejercer su labor en ventas de medicamentos con el pleno
conocimiento para que se cada medicamento que dicho cliente necesita,

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es por eso que mantener un personal capacitado es un beneficio para la empresa, ya que
sus ganancias serán mayores al vender sus productos mas rápidos y con veracidad.
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Se convierte en un gasto una capacitación cuando no capacitas al personal adecuado
ejemplo capacitar en cómo mejorar la atención al cliente y a quien capacitan son los de
administración y no al personal Directos de atención al cliente este ejemplo se convierte
en un gasto porque son personas que no tiene el trato directo con el cliente por ende se
convierte en un gasto.

La capacitación es el proceso de mejora de las habilidades, capacidades y

conocimientos de los colaboradores para realizar un determinado trabajo. El proceso de
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formación moldea el pensamiento de los empleados y conduce a un rendimiento de
calidad de los mismos.

4.- ¿Qué beneficios deja para la organización la capacitación

menciónelos 10 y de igual manera de ejemplos.
 Mejora el conocimiento del puesto a todos los niveles.
 Eleva la moral de la fuerza de trabajo.
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 Ayuda al personal a identificarse con los objetivos de la organización.
 Mejora la relación jefes-subordinados.
 Es un auxiliar para la comprensión y adopción de políticas.
 Se agiliza la toma de decisiones y la solución de problemas.
 Promueve el desarrollo con vistas a la promoción.
 Contribuye a la formación de líderes y dirigentes.
 Incrementa la productividad y calidad del trabajo.
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 Ayuda a mantener bajos los costos.
 Elimina los costos de recurrir a consultores externos.
 Mayor productividad
 Personal motivado

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 Producto de calidad
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 Cliente satisfecho
 Mejor competitividad en el mercado
 Mayor ganancia

Ejemplo mayor productividad los empleados bien capacitados tiene la capacidad de

mejorar el producto es decir hacer un producto con una mejor calidad más rápido con
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mejor eficiencia , un empleado bien capacitado conlleva un mejor producto y mayor
ganancia para la empresa.

Las capacitaciones siempre van a mejorar a la empresa ya que con un personal

capacitado el personal tiene la capacidad de mejorar la atención al cliente.
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5.- ¿Qué beneficios deja para el colaborador la capacitación
(identifique)? ( en 20 renglones haga la explicación)
Para el colaborador el beneficio que recibe es el conocimiento que le queda , y podrá
desenvolverse con mayor eficiencia ya sea en el actual empleo desempeñándose con
mayor fluidez en el área, si este colaborar por x razón es despedido lleva consigo el
conocimiento que a recibido en capacitaciones pagadas por la empresa, pudiéndose
desempeñar con profesionalismo en otro empleo o en un negocio propio
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Una persona con bastante conocimiento en ciertas áreas se abren oportunidades con
mayor facilidad.

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Entre los beneficios destacan:

 Calidad y mejora en las tareas,

 Reducción en tiempos y supervisión,
 Solución de problemas con diferente visión,
 Sensibilización ante nuevos retos,
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 Desarrollo ético y motivación del personal,
 Creación de equipos de trabajo de alto desempeño,
 Seguridad y autoestima en los trabajadores,
 Mayor especialización, a la vez que flexibilidad en sus tareas.
 Mayor rendimiento y disminución de tiempos de atención en los trabajos que se
desarrollan.
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6.- ¿Como puede afectarle a la empresa el no usar esta
herramienta de capacitación para el personal? (explíquelo en
20 renglones y hable de ejemplos)
La capacitación ya no sólo se trata de instruir al colaborador a realizar su trabajo con
mayor eficiencia y eficacia, va mucho más allá y lo puedes ver en sus consecuencias. Si
no capacitas a un nuevo colaborador, corres diferentes riesgos con efectos negativos,
como la pérdida de productividad o el costo de rotación de trabajadores. Considera
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también la posibilidad de que los clientes perdidos, pueden haber sido causa de errores
cometidos por los colaboradores capacitados inadecuadamente.

1) Se deteriora el desempeño individual

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La falta de herramientas y capacitaciones en las áreas técnicas o blandas puede generar

una merma en el desempeño individual. Es clave contar con las competencias
relacionadas a las funciones del cargo, al contexto de trabajo y las nuevas competencias
digitales, por ejemplo, teletrabajo.
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2) Disminuye la motivación

Desarrollar un Programa de Capacitación interno, genera un impacto positivo de parte

de los colaboradores hacia la empresa, percibiendo que existe una preocupación por su
desarrollo profesional y personal. La capacitación también se trata de que el colaborador
desarrolle sus habilidades blandas: comunicación, trabajo en equipo, liderazgo,
inteligencia emocional, etc.… Con esto estamos preocupándonos de la estabilidad
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organizacional.
El no contar con un programa claro que atienda estas necesidades individuales y de
área, puede ocasionar una disminución en la motivación y engagement, y como
consecuencia, afectando la productividad de los equipos. Cuando esto ocurre la relación
dentro de cada equipo de trabajo y entre los mismos equipos se vea deteriorando y los
efectos comienzan a notarse en la empresa en el corto plazo. El clima laboral de la
empresa se vuelve desagradable y con ello cae la productividad.
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3) Se imposibilita el desarrollo a largo plazo de la empresa

Es difícil para una organización que no cuenta con un programa de capacitación

relativamente periódico, ser capaz de crecer en el largo plazo. Por dos razones:
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 Enfrentar a la competencia: Quedará en desventaja con la competencia en
cuestión de nuevas tecnologías, por ejemplo, o la misma área de RRHH, no
estará en condiciones de realizar un trabajo en conjunto adecuado.

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 Fuga de Talentos: La formación continua es uno de los elementos más valorados

por los colaboradores hoy en día, particularmente de las nuevas generaciones, de
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modo que la falta de apoyo en términos formativos puede ser causa de rotación
laboral. Según una encuesta realizada por la Revista CED, 7 de cada 10
empleados afirmaron que la capacitación relacionada con el trabajo y las
oportunidades de desarrollo influyen directamente en su decisión de permanecer
en una organización.
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Es esencial diseñar un programa de capacitación que considere las necesidades por área,
intereses y necesidades individuales, funciones propias del puesto de trabajo y
resultados de la evaluación de desempeño. Apostando a una inversión positiva en el
corto y mediano plazo, que potenciará el engagement y felicidad de tus colaboradores.
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7.- Según el video ¿cómo aprenden los adultos? enumere y
explique.
1 necesitan sentir que lo que están aprenden esta ligado a su trabajo. Es decir que tiene
una realidad con lo que esta viviendo

2 Responden mejor a los ejemplos reales. Es decir poner situaciones muy similares a
las que la empresa vive para que las personas asimilen mejor el conocimiento
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3 Se resisten menos a conocimientos teóricos, ser cuidadosos en la información que se
da en las capacitaciones que no saturen el cerebro del capacitado sino que sea efectivo

4.Debes mantener un aprendizaje activo. Involucrar al colaborador si solo el facilitador

habla el entrenamiento se puede tornar aburrido

5.Les Gusta construir con su conocimiento, que cada capacitación tenga bloques de
construcción donde cada colaborador pueda aplicar los conocimientos adquiridos.
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Hay personas que aprenden de manera visual y les encanta los diagramas y dibujos y
hay otras personas que les gusta escuchar más que pensar determinando algo.

Algunos prefieren trabajar sin interrupciones o distracciones otros pueden hacerlo sin
problemas
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8.- Si no se invierte en las capacitaciones para los
colaboradores ¿considera usted que el personal se puede
desorientar en las metas de la organización? explique su
punto de vista. ( en 20 renglones)
Cuando una empresa no capacita apropiadamente a sus colaboradores, estos pueden
tener dificultades para adaptarse y aplicar las últimas tecnologías en sus tareas, y su
rendimiento podrá ser deficiente en comparación con aquellos más capacitados. Cuando
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una empresa no capacita apropiadamente a sus colaboradores, estos pueden tener
dificultades para adaptarse y aplicar las últimas tecnologías en sus tareas, y su
rendimiento podrá ser deficiente en comparación con aquellos más capacitados. Cuando
a los colaboradores les faltan herramientas y conocimientos de áreas técnicas se puede
generar un desempeño menor al ideal Es importante que las empresas cuenten con un
programa de capacitación interno que brinde a sus colaboradores las competencias
necesarias para realizar las funciones de su cargo, y tengan un panorama amplio sobre
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las nuevas tecnologías que están a su disposición, lo que les permitirá prepararse
adecuadamente y adaptarse a entorno cambiante. La capacitación constante puede
generar en los colaboradores un impacto positivo de los colaboradores hacia su
empresa, ya que se percibe un interés por el desarrollo personal y profesional, y esto
beneficia a la organización brindándole estabilidad y un buen ambiente organizacional.
El colaborador se sentirá preparado y capaz de realizar sus tareas, lo cual no solamente
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aumentará su desempeño, sino su actitud y motivación ante los retos diarios de su
trabajo.

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Desventaja ante la competencia: Cuando los colaboradores de una empresa no están
debidamente capacitados, estos quedan en desventaja frente a sus homólogos de otras
empresas, ya que no están en condiciones de realizar un trabajo adecuado, y no tienen la
posibilidad de emplear todas las herramientas disponibles a su favor para ser más
eficientes.
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Conclusiones.
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podríamos concluir que una buena identificación de las necesidades de la empresa para
la elección pertinente del tipo de proceso de capacitación en combinación con una
estructura de desarrollo en proceso de capacitación

En la actualidad, la capacitación es una necesidad primordial en el mundo laboral, sobre

todo por los constantes cambios y desarrollo tecnológico que vemos día con día. Es
esencial que los profesionales tengan un entendimiento claro sobre su contexto y su
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entorno, y cómo los cambios tecnológicos afectan su campo laboral y sus actividades
diarias.

La Capacitación es una herramienta clave de propuesta de valor a los colaboradores,

tanto para la atracción como retención de talento.
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El acceso a la formación a través de las capacitaciones, hoy en día es cada vez más fácil
en un contexto de teletrabajo.

Hoy existen muchas técnicas de vanguardia, como la gamificación, que hacen las
capacitaciones mucho más atractivas y desafiantes para los colaboradores y así crear
lugares de trabajo más felices.
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Bibliografía
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http://www.cyta.com.ar/ta1602/v16n2a3.htm

https://www.eoi.es/blogs/madeon/2013/03/11/beneficios-de-la-capacitacion-de-los-
empleados/
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https://www.netec.com/post/los-riesgos-de-no-capacitar-a-sus-colaboradores-en-las-
nuevas-tecnologias.
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