RESUMEN U1

Actividades de la Logística:

1. Aprovisionamiento: Adquisición de materias primas y gestión de suministros.

2. Producción: Organización de materias primas y proceso de fabricación.

3. Distribución: Empaque, almacenamiento y entrega de productos terminados.

Funciones de la Logística:

Almacenamiento: Gestión de espacio para mantener inventarios.

Gestión de inventarios: Control y administración de mercancías almacenadas.

Embalaje: Protección y transporte de productos.

Planificación de producción: Programación eficiente de la producción.

Transporte: Movimiento de mercancías.

Servicio al cliente: Asegurar satisfacción del cliente.

RESUMEN U1 1
 El ciclo de compra

1. Solicitud de compra: Se identifica una necesidad de adquisición.

2. Evaluación y selección de proveedor: Se elige al proveedor adecuado tras

comparar ofertas.

3. Negociación de condiciones: Se acuerdan los términos y se firma el contrato.

4. Seguimiento del pedido: Se monitorea el cumplimiento del contrato.

5. Recepción de la mercancía: Se inspecciona y registra la mercancía.

6. Recepción de la factura: El proveedor envía la factura con detalles de la

compra.

Servicio de Atención al Cliente:

El proceso de cumplir con un pedido de cliente, que incluye recepción,
administración del pago, preparación, elaboración de documentación, envío y
entrega. La devolución se llama logística inversa.

Calidad Total:
Una estrategia que involucra a todo el personal para mejorar procesos, eliminar
errores y lograr una mejora continua, a menudo mediante la estandarización de
procesos con normas como la ISO 9001.

Sistema Just In Time:

Un sistema de trabajo bajo pedido para minimizar el almacenamiento de productos

(stock cero) y reducir el desperdicio.

RESUMEN U1 2
 La gestión de inventario:

1. Costes de pedido: Implican gastos del personal de compras y administrativos.

2. Costes de almacenaje: Incluyen el alquiler del edificio, instalaciones,

manutención de existencias y coste de oportunidad.

3. Costes de distribución: Cubren el transporte de mercancías, mantenimiento y

personal.

RESUMEN U1 3