TECNICAS DE

VENTAS DE
PRODUCTOS
1. Nombre de la botica.

“BienestarRx”
2. Análisis de la situación: Ubicación, perfil de los clientes habituales,
competencia.
El perfil de los clientes
potenciales es:

1. CLIENTES OCASIONALES
2. CLIENTES DEPORTISTAS

Esto debido a que nos

encontramos en un área muy
comercial y a su vez es un
paradero con bastante
movimiento de público, a su vez
podemos encontrar 2 gimnasios
cerca.
LOS CLIENTES OCASIONALES pueden incluir aquellos que buscan soluciones para
problemas de salud temporales o situacionales. Entre ellos:

1. *Medicamentos de venta libre:* Como analgésicos, antifebriles, antihistamínicos y productos para

el resfriado.

2. *Productos para el alivio de síntomas específicos:* Por ejemplo, jarabes para la tos, pastillas para
el dolor de garganta o cremas para el alivio muscular.

3. *Tratamientos para problemas estacionales:* Antialérgicos, protectores solares o repelentes de

insectos, según la temporada.

4. *Productos de primeros auxilios:* Vendajes, desinfectantes, y otros productos para el cuidado de

heridas leves.

Ofrecer información clara y accesible sobre estos productos, así como brindar recomendaciones para
situaciones comunes, puede mejorar la experiencia de los clientes ocasionales en busca de soluciones
de salud específicas.
LOS CLIENTES DEPORTISTAS buscan productos que respalden su rendimiento,
recuperación y bienestar general. Aquí algunos elementos clave para atender a este segmento:

1. *Suplementos nutricionales:* Proteínas, aminoácidos, vitaminas y minerales para mejorar el

rendimiento y la recuperación muscular.

2. *Productos para el cuidado muscular:* Geles, cremas y dispositivos de terapia física para aliviar
dolores musculares y articulares.

3. *Hidratación:* Bebidas deportivas, electrolitos y suplementos que ayuden a mantener la

hidratación durante el ejercicio.

4. *Artículos de prevención:* Soportes para articulaciones, vendajes deportivos y productos para

evitar lesiones.

Ofrecer asesoramiento experto sobre estos productos y mantener una selección adecuada puede
atraer y fidelizar a clientes deportistas en busca de soluciones adaptadas a sus necesidades.
3. Objetivos
El objetivo principal de la botica para clientes ocasionales podría ser proporcionar una experiencia de compra
conveniente y satisfactoria, asegurando que encuentren fácilmente lo que necesitan. Algunas metas específicas
podrían incluir:

1. *Accesibilidad:* Garantizar que los productos de cuidado personal y medicamentos de venta libre estén
claramente visibles y fácilmente accesibles.

2. *Asesoramiento amigable:* Brindar asesoramiento y recomendaciones cuando sea necesario, especialmente

para productos relacionados con el bienestar general.

3. *Variedad de productos:* Mantener una selección diversa que abarque desde productos básicos de cuidado
personal hasta artículos de belleza, permitiendo a los clientes explorar y descubrir nuevos productos.

4. *Ofertas y promociones:* Implementar ofertas atractivas o promociones en productos populares para

incentivar compras adicionales.

5. *Experiencia positiva:* Crear un ambiente acogedor y amigable para que los clientes se sientan cómodos al
explorar y realizar compras.
 4. Estrategias
1. *Visualización atractiva:* Organiza los productos de manera atractiva y utiliza carteles llamativos para destacar ofertas y
productos populares.

2. *Promociones periódicas:* Ofrece descuentos o promociones especiales en productos de cuidado personal y

medicamentos de venta libre en momentos estratégicos, como temporadas de gripes o cambios estacionales.

3. *Programa de lealtad:* Implementa un programa de lealtad que recompense a los clientes ocasionales con descuentos o
productos gratuitos después de cierto número de compras.

4. *Asesoramiento personalizado:* Capacita al personal para proporcionar asesoramiento amigable y conocimientos sobre
productos, especialmente aquellos relacionados con el bienestar general.

5. *Presencia en redes sociales:* Utiliza plataformas de redes sociales para compartir consejos de salud, información sobre
productos y promociones exclusivas, conectando así con una audiencia más amplia.

6. *Colaboraciones locales:* Colabora con gimnasios, clubes deportivos u otras empresas locales para ofrecer descuentos
exclusivos a sus miembros.

7. *Eventos y demostraciones:* Organiza eventos o demostraciones en la tienda para presentar nuevos productos, ofrecer
muestras y crear una experiencia interactiva para los clientes.

8. *Feedback y mejora continua:* Solicita comentarios de los clientes para entender sus necesidades y preferencias, y utiliza
esa información para mejorar la oferta de productos y servicios.