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ACT 15. POLITICA DE PREVENCION DE RIESGOS

PSICOSOCIALES CON BASE EN LA NOM 035-STPS-2018 Y
ANALISIS DE RIESGOS ERGONOMICOS CON BASE EN
LA NOM-036-1-STPS 2018.
PARCIAL 3 QA402 SEGURIDAD LABORAL BLANCA SARAHI VARGAS CLAUDIO
Diciembre 4, 2023.
ALUMNAS
Gamiño Lugo Olga Ivonne Jocelyn
Meza Acosta Michell Guadalupe
Rodríguez Avila Dulce Milagros
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Contenido
PORTADA ............................................................................................................... 1
CONTENIDO ........................................................................................................... 2
INTRODUCCION .................................................................................................... 3
TERMINOS Y DEFINICIONES ................................................................................ 4
TERMINOS Y DEFINICIONES ................................................................................ 5
POLITICA ................................................................................................................ 6
TIPO DE RIESGOS PSICOSOCIALES A LOS QUE SE ENFRENTA EL
PERSONAL DEL CENTRO DE
..TRABAJO…………………………………………………………………………………6
TIPO DE RIESGOS PSICOSOCIALES A LOS QUE SE ENFRENTA EL
PERSONAL DEL CENTRO DE
TRABAJO………………………………………………………………………………….7
DE QUE FORMA SE PREVIENEN ESOS RIESGOS
PSICOSOCIALES…………………………………………………………………………8
DE QUE FORMA SE PREVIENE LA VIOLENCIA FAMILIAR Y COMO PODRIA
ABORDARSE EN CASO DE
PRESENTARSE………………………………………………………………………….9
COMO SE PROMUEVE UN ENTORNO SALUDABLE, ASI COMO LA FORMA EN
LA QUE SE DA A
CONOCER……………………………………………………………………………….10
COMO SE PROMUEVE UN ENTORNO SALUDABLE, ASI COMO LA FORMA EN
LA QUE SE DA A
CONOCER……………………………………………………………………………….11
COMO SE PROMUEVE UN ENTORNO SALUDABLE, ASI COMO LA FORMA EN
LA QUE SE DA A CONOCER,
CONCLUSIONES……………………………………………………………………….12
BIBLIOGRAFIA EN FORMATO APA………………………………………………….13
7

INTRODUCCION

Para la elaboración de este documento, se realizara una investigación en el espacio

de trabajo de laboratorio ubicado en un área de la universidad tecnológica de león,
especializada en análisis y prácticas para la carrera de Química Área Tecnología
Ambiental, mejor conocido como el laboratorio A pesado, el cual se encuentra cerca
de la entrada principal de la institución, específicamente en el edificio A, este
espacio cuenta con dos plantas (planta baja y planta alta), en la parte de abajo
podemos encontrar los sanitarios, una pequeña oficina, el almacén del laboratorio
en el cual el encargado o encargados brindan el material, los resguardan,
acomodan, y almacenan, de esta forma también con los reactivos. También cuenta
con 2 pequeñas oficinas, un laboratorio de análisis fisicoquímicos, laboratorio de
espectrofotometría y otro de cromatografía. En la planta alta encontramos un
laboratorio de Microbiología, con un pequeño espacio para guardar la autoclave,
otro espacio para las tarjas donde puede lavarse el material y un pequeño almacén
para guardar materiales como los microscopios. En este lugar laboran en 2 turnos
matutino, el primero es el matutino el cual inicia las 7 de la mañana y finaliza a las
3 de la tarde, y el segundo el cual es el vespertino el cual inicia las 5 de la tarde y
concluye a las 9 de la noche. Este lugar es operado en total por 7 personas, en las
que podemos encontrar a los analistas de laboratorio, almacenistas, docentes y
tienen como visitantes a profesores y alumnos para que lleven a cabo las practicas
que se les pide como parte de su evaluación escolar. Quienes llevaran a cabo el
llenado del siguiente documento son las alumnas de la carrera de Química Área
Tecnología Ambiental de la Universidad Tecnológica de León, las alumnas: Gamiño
Lugo Olga Ivonne Jocelyn, Meza Acosta Michell Guadalupe y Rodríguez Avila Dulce
Milagros, tomando como formato legal el Fundamento legal el Reglamento Federal
de Seguridad y Salud en el trabajo y la Norma Oficial Mexicana NOM-035-STPS-
2018, Factores de riesgo psicosocial en el trabajo-Identificación, análisis y
prevención. Tomando en cuenta los numerales 7.1, 7.2, 7.3 y 7.5.
Con ayuda de este fundamento podremos plantear una política con base a la norma
mediante el estudio del lugar de interés, en este caso el laboratorio A pesado de la
Universidad Tecnológica de León, para identificar los riesgos psicosociales a los
que se exponen los trabajadores de ahí, la forma en la que se previenen, como
pueden abordarse ciertos casos, y conocer la forma en como se promueve un
entorno saludable.
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TERMINOS Y DEFINICIONES
4. Definiciones
Para efectos de esta Norma, se consideran las definiciones siguientes:
4.1 Acontecimiento traumático severo: Aquel experimentado durante o con
motivo del trabajo que se caracteriza por la ocurrencia de la muerte o que
representa un peligro real para la integridad física de una o varias personas y que
puede generar trastorno de estrés postraumático para quien lo sufre o lo
presencia. Algunos ejemplos son: explosiones, derrumbes, incendios de gran
magnitud; accidentes graves o mortales, asaltos con violencia, secuestros y
homicidios, entre otros.
4.2 Apoyo social: Las acciones para mejorar las relaciones sociales en el trabajo
en las que se promueve el apoyo mutuo en la solución de problemas de trabajo
entre trabajadores, superiores y/o subordinados. Algunos ejemplos de medidas
para constituir un apoyo social práctico y oportuno en el lugar de trabajo
son: afianzar la relación supervisores-trabajadores; propiciar la ayuda mutua entre
los trabajadores; fomentar las actividades culturales y del deporte, y proporcionar
ayuda directa cuando sea necesario, entre otros.
4.3 Autoridad laboral: Las unidades administrativas competentes de la Secretaría
que realizan funciones de inspección y vigilancia en materia de seguridad y salud
en el trabajo, y las correspondientes de las entidades federativas, que actúen en
auxilio de aquéllas.
4.4 Centro de trabajo: El lugar o lugares, tales como edificios, locales,
instalaciones y áreas, donde se realicen actividades de explotación,
aprovechamiento, producción, comercialización, transporte y almacenamiento o
prestación de servicios, en los que laboren personas que estén sujetas a una
relación de trabajo.
4.5 Diagnóstico de seguridad y salud en el trabajo: La identificación de las
condiciones inseguras o peligrosas; de los agentes físicos, químicos o biológicos o
de los factores de riesgo ergonómico o psicosocial capaces de modificar las
condiciones del ambiente laboral; de los peligros circundantes al centro de
trabajo, así como de los requerimientos normativos en materia de seguridad y salud
en el trabajo que resulten aplicables.
4.6 Entorno Organizacional Favorable: Aquel en el que se promueve el sentido
de pertenencia de los trabajadores a la empresa; la formación para la adecuada
realización de las tareas encomendadas; la definición precisa de responsabilidades
para los trabajadores del centro de trabajo; la participación proactiva
y comunicación entre trabajadores; la distribución adecuada de cargas de trabajo,
con jornadas de trabajo regulares conforme a la Ley Federal del Trabajo, y la
evaluación y el reconocimiento del desempeño.
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4.7 Factores de Riesgo Psicosocial: Aquellos que pueden provocar trastornos de

ansiedad, no orgánicos del ciclo sueño-vigilia y de estrés grave y de adaptación,
derivado de la naturaleza de las funciones del puesto de trabajo, el tipo de jornada
de trabajo y la exposición a acontecimientos traumáticos severos o a actos de
violencia laboral al trabajador, por el trabajo desarrollado.
Comprenden las condiciones peligrosas e inseguras en el ambiente de trabajo; las
cargas de trabajo cuando exceden la capacidad del trabajador; la falta de control
sobre el trabajo (posibilidad de influir en la organización y desarrollo del trabajo
cuando el proceso lo permite); las jornadas de trabajo superiores a las previstas en
la Ley Federal del Trabajo, rotación de turnos que incluyan turno nocturno y turno
nocturno sin períodos de recuperación y descanso; interferencia en la relación
trabajo-familia, y el liderazgo negativo y las relaciones negativas en el trabajo.
4.8 Medidas de prevención y acciones de control: Aquellas acciones que se
adoptan para prevenir y/o mitigar a los factores de riesgo psicosocial y, en su caso,
para eliminar las prácticas opuestas al entorno organizacional favorable y los actos
de violencia laboral, así como las acciones implementadas para darles seguimiento.
4.9 Política de prevención de riesgos psicosociales: La declaración de
principios y compromisos que establece el patrón para prevenir los factores de
riesgo psicosocial y la violencia laboral, y para la promoción de un entorno
organizacional favorable, con el objeto de desarrollar una cultura en la que se
procure el trabajo digno o decente, y la mejora continua de las condiciones de
trabajo.
4.10 Trabajador: La persona física que presta a otra, física o moral, un trabajo
personal subordinado.
4.11 Trabajo: Toda actividad humana, intelectual o material, independientemente
del grado de preparación técnica requerido por cada profesión u oficio.
4.12 Violencia laboral: Aquellos actos de hostigamiento, acoso o malos tratos en
contra del trabajador, que pueden dañar su integridad o salud.
El riesgo psicosocial se refiere a las condiciones presentes en una situación de
trabajo que afectan el bienestar y la salud de los empleados.
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POLITICA

TIPO DE RIESGOS PSICOSOCIALES A LOS QUE SE ENFRENTA EL

PERSONAL DEL CENTRO DE TRABAJO

o 7.2 La identificación y análisis de los factores de riesgo psicosocial deberá

contemplar lo siguiente:
o a) Las condiciones en el ambiente de trabajo. Se refieren a condiciones
peligrosas e inseguras o deficientes e insalubres; es decir, a las condiciones
del lugar de trabajo, que bajo ciertas circunstancias exigen del trabajador un
esfuerzo adicional de adaptación;

o b) Las cargas de trabajo. Se refieren a las exigencias que el trabajo impone

al trabajador y que exceden su capacidad, pueden ser de diversa naturaleza,
como cuantitativas, cognitivas o mentales, emocionales, de responsabilidad,
así como cargas contradictorias o inconsistentes;

o c) La falta de control sobre el trabajo. El control sobre el trabajo es la

posibilidad que tiene el trabajador para influir y tomar decisiones en la
realización de sus actividades. La iniciativa y autonomía, el uso y desarrollo
de habilidades y conocimientos, la participación y manejo del cambio, así
como la capacitación son aspectos que dan al trabajador la posibilidad de
influir sobre su trabajo. Estos elementos, cuando son inexistentes o escasos,
se convierten en un factor de riesgo.

o La falta de control se denomina como la escasa o inexistente posibilidad

que tiene el trabajador para influir y tomar decisiones sobre los diversos
aspectos que intervienen en la realización de sus actividades. Contrario a
esto, la iniciativa y autonomía, el uso y desarrollo de habilidades
y conocimientos, la participación y el manejo del cambio y la capacitación son
elementos que dan al trabajador la posibilidad de influir sobre su trabajo.
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o Este factor de riesgo sólo aplica en aquellos procesos y/o actividades en

los que se requiere toma de decisiones y el trabajador cuenta con
conocimientos y experiencia necesaria para tal efecto;

o d) Las jornadas de trabajo y rotación de turnos que exceden lo establecido

en la Ley Federal del Trabajo. Representan una exigencia de tiempo laboral
que se hace al trabajador en términos de la duración y el horario de la
jornada, se convierte en factor de riesgo psicosocial cuando se trabaja
con extensas jornadas, con frecuente rotación de turnos o turnos nocturnos,
sin pausas y descansos periódicos claramente establecidos y ni medidas de
prevención y protección del trabajador para detectar afectación de su salud,
de manera temprana;

o e) Interferencia en la relación trabajo-familia. Surge cuando existe conflicto

entre las actividades familiares o personales y las responsabilidades
laborales; es decir, cuando de manera constante se tienen que atender
responsabilidades laborales durante el tiempo dedicado a la vida familiar
y personal, o se tiene que laborar fuera del horario de trabajo;

o f) Liderazgo negativo y relaciones negativas en el trabajo:

o 1) El liderazgo negativo en el trabajo hace referencia al tipo de relación que

se establece entre el patrón o, sus representantes y los trabajadores, cuyas
características influyen en la forma de trabajar y en las relaciones de un área
de trabajo y que está directamente relacionado con la actitud agresiva y/o
impositiva; falta de claridad de las funciones en las actividades, y escaso
o nulo reconocimiento y retroalimentación del desempeño, y

o 2) El concepto de relaciones negativas en el trabajo se refiere a la

interacción que se establece en el contexto laboral y abarca aspectos como
la imposibilidad de interactuar con los compañeros de trabajo para la solución
de problemas relacionados con el trabajo, y características desfavorables de
estas interacciones en aspectos funcionales como deficiente o nulo trabajo
en equipo y apoyo social, y

o g) La violencia laboral, de conformidad con lo siguiente:

o 1) Acoso, acoso psicológico: Aquellos actos que dañan la estabilidad

psicológica, la personalidad, la dignidad o integridad del trabajador. Consiste
en acciones de intimidación sistemática y persistente, tales como: descrédito,
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insultos, humillaciones, devaluación, marginación, indiferencia,

comparaciones destructivas, rechazo, restricción a la autodeterminación
y amenazas, las cuales llevan al trabajador a la depresión, al aislamiento, a
la pérdida de su autoestima. Para efectos de esta Norma no se considera el
acoso sexual;

o 2) Hostigamiento: El ejercicio de poder en una relación de subordinación

real de la víctima frente al agresor en el ámbito laboral, que se expresa en
conductas verbales, físicas o ambas.

o 3) Malos tratos: Aquellos actos consistentes en insultos, burlas,

humillaciones y/o ridiculizaciones del trabajador, realizados de manera
continua y persistente (más de una vez y/o en diferentes ocasiones).

DE QUE FORMA SE PREVIENEN ESOS RIESGOS PSICOSOCIALES

8. Medidas de prevención y acciones de control de los factores de riesgo

psicosocial, de la violencia laboral, y promoción del entorno organizacional
8.1 Para la prevención de los factores de riesgo psicosocial y la violencia laboral,
así como para la promoción del entorno organizacional favorable, los centros de
trabajo deberán:
a) Establecer acciones para la prevención de los factores de riesgo psicosocial
que impulsen: el apoyo social, la difusión de la información y la capacitación;
b) Disponer de mecanismos seguros y confidenciales para la recepción de quejas
por prácticas opuestas al entorno organizacional favorable y para denunciar actos
de violencia laboral, y
c) Realizar acciones que promuevan el sentido de pertenencia de los trabajadores
a la organización; la capacitación para la adecuada realización de las tareas
encomendadas; la definición precisa de responsabilidades para los miembros de la
organización; la participación proactiva y comunicación entre sus integrantes; la
distribución adecuada de cargas de trabajo, con jornadas laborales regulares
conforme a la Ley Federal del Trabajo, y la evaluación y el reconocimiento del
desempeño.
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DE QUE FORMA SE PREVIENE LA VIOLENCIA FAMILIAR Y COMO

PODRIA ABORDARSE EN CASO DE PRESENTARSE

o g) En lo que se refiere a la prevención de la violencia laboral se deberá:

o 1) Difundir información para sensibilizar sobre la violencia laboral, tanto a
trabajadores como a directivos, gerentes y supervisores;
o 2) Establecer procedimientos de actuación y seguimiento para tratar
problemas relacionados con la violencia laboral, y capacitar al responsable
de su implementación, y
o 3) Informar sobre la forma en que se deben denunciar actos de violencia
laboral;
o h) En relación con la información y comunicación que se proporciona a los
trabajadores se deberá promover que:
o 1) El patrón, supervisor o jefe inmediato se comuniquen de forma directa y
con frecuencia con los trabajadores sobre cualquier problema que impida o
retrase el desarrollo del trabajo;
o 2) Los cambios en la organización o en las condiciones de trabajo se
difundan entre los trabajadores, y
o 3) Los trabajadores puedan expresar sus opiniones sobre la solución de los
problemas o la mejora de las condiciones de su trabajo que permitan mejorar
su desempeño, e
o i) Respecto a la capacitación y adiestramiento que se proporciona a los
trabajadores se deberá cumplir con:
o 1) Analizar la relación capacitación-tareas encomendadas;
o 2) Dar oportunidad a los trabajadores para señalar sus necesidades de
capacitación conforme a sus actividades, y
o 3) Realizar una detección de necesidades de capacitación al menos cada
dos años e integrar su resultado en el programa de capacitación.
o 8.3 Los centros de trabajo cuyo resultado de las evaluaciones a que se
refieren los numerales 7.1 al 7.4, conforme a los criterios establecidos en el
método aplicado, determinen la necesidad de desarrollar acciones de control,
éstas se deberán implementar a través de un Programa que cumpla con lo
previsto por el numeral 8.4 de la presente Norma.
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COMO SE PROMUEVE UN ENTORNO SALUDABLE, ASI COMO LA

FORMA EN LA QUE SE DA A CONOCER

o Un entorno de trabajo saludable debe proporcionarnos un ambiente

accesible en el que se entiendan las capacidades y habilidades de cada
uno, donde se minimicen las diferencias o dificultades entre las personas, y
se otorguen herramientas de promoción de la salud y también de
prevención de enfermedades.

Para que todo lo anterior se logre, los trabajadores y jefes deberán

colaborar en un proceso de mejora continua para generar hábitos
saludables, seguridad y bienestar. Además de que todas las personas
dentro de la empresa o institución puedan lograr un equilibrio entre su vida
y el trabajo.

Por otra parte, y para lograr bienestar en un entorno de trabajo saludable es

necesario tomar en cuenta la salud mental, el manejo del estrés, equilibrar
las cargas de trabajo y que cada persona conozca sus funciones y qué
resultados se esperan de ellos para que puedan desarrollar su trabajo sin
incertidumbre, todos estos elementos ayudarán a que se sientan seguras
en su trabajo.

Es por eso por lo que, un entorno de trabajo saludable deberá contribuir a

mejorar nuestra salud, utilizando ese espacio para mejorar nuestros estilos
de vida.
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o 8.2 Las acciones y programas para la prevención de los factores de riesgo

psicosocial, la promoción de un entorno organizacional favorable y la
prevención de la violencia laboral, referidas en el numeral anterior, deberán
considerar lo siguiente:
o a) En relación con el liderazgo y las relaciones en el trabajo deberán incluir:
o 1) Acciones para el manejo de conflictos en el trabajo, la distribución de los
tiempos de trabajo, y la determinación de prioridades en el trabajo;
o 2) Lineamientos para prohibir la discriminación y fomentar la equidad y el
respeto;
o 3) Mecanismos para fomentar la comunicación entre supervisores o
gerentes y trabajadores, así como entre los trabajadores;
o 4) Establecer y difundir instrucciones claras a los trabajadores para la
atención de los problemas que impiden o limitan el desarrollo de su trabajo,
cuando éstos se presenten, y
o 5) Capacitación y sensibilización de los directivos, gerentes y supervisores
para la prevención de los factores de riesgo psicosocial y la promoción de
entornos organizacionales favorables, con énfasis en lo señalado en los
subincisos 1) al 3) de este inciso, según aplique;
o b) Respecto a las cargas de trabajo deberán contener:
o 1) Revisión y supervisión que la distribución de la carga de trabajo se realice
de forma equitativa y considerando el número de trabajadores, actividades a
desarrollar, alcance de la actividad y su capacitación;
o 2) Actividades para planificar el trabajo, considerando el proceso
productivo, de manera que se tengan las pausas o periodos necesarios de
descanso, rotación de tareas y otras medidas necesarias para evitar ritmos
de trabajo acelerados, y
o 3) Instructivos o procedimientos que definan claramente las tareas y
responsabilidades;
o En lo relativo al apoyo social deberán incluir actividades que permitan:
o 1) Establecer relaciones entre trabajadores, supervisores, gerentes y
patrones para que puedan obtener apoyo los unos de los otros;
o 2) Realizar reuniones periódicas (semestrales o anuales) de seguimiento a
las actividades establecidas para el apoyo social y, en su caso,
extraordinarias si ocurren eventos que pongan en riesgo la salud del
trabajador o al centro de trabajo;
o 3) Promover la ayuda mutua y el intercambio de conocimientos y
experiencias entre los trabajadores, y
o 4) Contribuir al fomento de las actividades culturales y del deporte entre sus
trabajadores y proporcionarles los equipos y útiles indispensables;
o e) En relación con el equilibrio en la relación trabajo-familia, contemplar:
o 1) Acciones para involucrar a los trabajadores en la definición de los
horarios de trabajo cuando las condiciones del trabajo lo permitan;
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o 2) Lineamientos para establecer medidas y límites que eviten las jornadas

de trabajo superiores a las previstas en la Ley Federal del Trabajo;
o 3) Apoyos a los trabajadores, de manera que puedan atender emergencias
familiares, mismas que el trabajador tendrá que comprobar, y
o 4) Promoción de actividades de integración familiar en el trabajo, previo
acuerdo con los trabajadores;
o 8.4 El Programa para la atención de los factores de riesgo psicosocial, y en
su caso, para propiciar un entorno organizacional favorable y prevenir actos
de violencia laboral deberá contener:
o a) Las áreas de trabajo y/o los trabajadores sujetos al programa;
o b) El tipo de acciones y las medidas de control que deberán adoptarse;
o c) Las fechas programadas para su realización;
o d) El control de los avances de la implementación del programa;
o e) La evaluación posterior a la aplicación de las medidas de control, en su
caso, y
o f) El responsable de su ejecución.

o 8.5 El tipo de acciones deberán realizarse, según aplique, en los niveles

siguientes:
o Segundo nivel: Las acciones se orientan al plano grupal e implica actuar en
la interrelación de los trabajadores o grupos de ellos y la organización del
trabajo; su actuación se centra en el tiempo de trabajo, el comportamiento y
las interacciones personales, se basan en proporcionar información
al trabajador, así como en la sensibilización, (contempla temas como: manejo
de conflictos, trabajo en equipo, orientación a resultados, liderazgo,
comunicación asertiva, administración del tiempo de trabajo, entre otros), y
reforzar el apoyo social.

Análisis de los factores de riesgo ergonómicos.

Actividades con riesgo ergonómico de levantamiento y transporte de cargas
y operaciones de cargas manuales en el laboratorio:
Trabajador: Monserrat, Isaac, Cristian.
Descripción de actividad Frecuencia Tiempo
Dispone y traslada los desechos al contenedor Durante 6 días a la Al término de una
rojo o contenedores especiales como DQO: Se semana práctica o
encarga de limpiar los residuos que se derraman dependiendo las supervisión de la
por accidente al momento de pesar reactivos o practicas asignadas práctica.
manejar alguna sustancia en la balanza, campana.
Limpia las mesas de trabajo o recoge papeles
contaminados. Para ello debe levantar el residuo
generado que se encuentra en el suelo.
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Traslada las mezclas del contenedor de DQO para

desecharlos.
Brinda el material de laboratorio: Se encarga de Durante 6 días a la
brindarle los materiales a los alumnos y recibirlos semana
después de su uso. Para ello debe levantar algunos
materiales que se encuentran en un nivel de la
estantería bajo y al momento de entregar los
materiales de regreso estos deben ser cargados y
colocarlos en el suelo mientras sigue recibiendo los
demás.
Sillas y altura: Las sillas son muy incomodas y la
altura es inapropiada. Debe mantenerse sentada
cuando se requiera usar la computadora y la altura
de la computadora o de la silla dependiendo quien
la manipule no le permite estar en una postura
correcta.
Ventanilla: Sirve para pasar el material,
documentos y hablar con el personal. La ventanilla
no tiene la altura apropiada y es pequeña, por lo
tanto, dificulta las actividades como el traslado de
los materiales.

Trabajadores de limpieza
Descripción de actividad Frecuencia Tiempo
Recolecta de residuos: Se encargan de recolectar 4-6 bolsas por 12-15 segundos por
todos los residuos que generan en el baño, oficinas edificio. una bolsa.
del laboratorio A pesado de la UTL. Para ello debe Se generan distintas
agacharse para sacar todos los residuos cargando cantidades de
las bolsas de basura residuos por día por
lo que pueden varia.
Recolecta de los residuos que se encuentran en 3 botes de 80 litros 10 segundos por
islas fuera de los edificios: Se encargan de vaciar cada uno. bote.
los residuos que están en los botes de basura fuera
de los edificios. Para ello cargan el bote a cierta
altura para vaciarlos en otras bolsas.
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Estimación simple del nivel de riesgo-Levantamientos

Trabajador: Monserrat
ACT 1: Traslado de las mezclas del contenedor de DQO:
Factores de riesgo Levantar Transportar Equipo
Color Valor Color Valor Color Valor
Peso y ascenso de la carga/ frecuencia 2 2 2
de transporte
Distancia horizontal entre las manos 1 1 1
desde la parte inferior de la espalda
Región de levantamiento vertical 3 3 2
Torsión y flexión lateral del torso; 1 1 1
Carga asimétrica sobre el torso
(transporte)
Restricciones posturales (posturas 1 1 1
incómodas, forzadas, o restringidas)
Acoplamiento mano-carga (elementos 2 2 2
de sujeción)
Superficie de trabajo 0 0 N/A 0
Otros factores ambientales 2 2 1
Distancia de transporte 1 2 1 0
Obstáculos en la ruta (sólo en 2 1 1
transporte)
Comunicación, coordinación y control 1 1 N/A 1
(sólo manejo manual de cargas en
equipo)
Puntuación 16 16 12
Nivel de riesgo ALTO ALTO REG
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Trabajador: Montse, Isaac, Cristian

ACT 2: Brinda el material de laboratorio
Factores de riesgo Levantar Transportar Equipo
Color Valor Color Valor Color Valor
Peso y ascenso de la carga/ frecuencia 1 1 1
de transporte
Distancia horizontal entre las manos 0 N/A 0 N/A 0
desde la parte inferior de la espalda
Región de levantamiento vertical 2 2 1
Torsión y flexión lateral del torso; Carga 1 N/A 1 N/A 1
asimétrica sobre el torso (transporte)
Restricciones posturales (posturas 1 N/A 1 N/A 1
incómodas, forzadas, o restringidas)
Acoplamiento mano-carga (elementos 1 N/A 1 N/A 1
de sujeción)
Superficie de trabajo 0 N/A 0 N/A 0
Otros factores ambientales 0 N/A 0 N/A 0
Distancia de transporte 0 N/A 0 N/A 0
Obstáculos en la ruta (sólo en 0 1 N/A 0
transporte)
Comunicación, coordinación y control 0 N/A 0 N/A 0
(sólo manejo manual de cargas en
equipo)
Puntuación 6 6 5
Nivel de riesgo Medio Medio Medio

Trabajador: Montse, Isaac, Cristian, Héctor, Nancy.

ACT 3: Sillas y altura
Factores de riesgo Levantar Transportar Equipo
Color Valor Color Valor Color Valor
Peso y ascenso de la carga/ frecuencia de 0 0 N/A 0
transporte
Distancia horizontal entre las manos desde 2 0 N/A 0
la parte inferior de la espalda
Región de levantamiento vertical 3 0 N/A 0
 7

Torsión y flexión lateral del torso; Carga 2 0 N/A 0

asimétrica sobre el torso.
Restricciones posturales (posturas 3 0 N/A 0
incómodas, forzadas, o restringidas)
Acoplamiento mano-carga (elementos de 0 0 N/A 0
sujeción)
Superficie de trabajo 0 0 N/A 0
Otros factores ambientales 0 0 N/A 0
Distancia de transporte 0 0 N/A 0
Obstáculos en la ruta (sólo en transporte) 0 0 N/A 0
Comunicación, coordinación y control (sólo 0 0 N/A 0
manejo manual de cargas en equipo)
Puntuación 10 0 0
Nivel de riesgo Alto Bajo Bajo
-

Trabajador: Montse, Isaac, Cristian, Héctor, Nancy

ACT 4: Ventanilla
Factores de riesgo Levantar Transportar Equipo
Color Valor Color Valor Color Valor
Peso y ascenso de la carga/ frecuencia de 2 N/A 2 N/A 2
transporte
Distancia horizontal entre las manos desde 0 N/A 0 N/A 0
la parte inferior de la espalda
Región de levantamiento vertical 3 3 3
Torsión y flexión lateral del torso; Carga 3 3 3
asimétrica sobre el torso (transporte)
Restricciones posturales (posturas 3 3 3
incómodas, forzadas, o restringidas)
Acoplamiento mano-carga (elementos de 3 3 3
sujeción)
Superficie de trabajo 0 N/A 0 N/A 0
Otros factores ambientales 0 N/A 0 N/A 0
Distancia de transporte 1 1 1
Obstáculos en la ruta (sólo en transporte) 0 N/A 0 N/A 0
Comunicación, coordinación y control (sólo 0 0 0
manejo manual de cargas en equipo)
Puntuación 15 15 15
Nivel de riesgo Alto Alto Alto
 7

Trabajadores de recolecta/limpieza
ACT 1: Recolecta de residuos
Factores de riesgo Levantar Transportar Equipo
Color Valor Color Valor Color Valor
Peso y ascenso de la carga/ frecuencia 4 0 0
de transporte
Distancia horizontal entre las manos 3 0 0
desde la parte inferior de la espalda
Región de levantamiento vertical 0 2 0
Torsión y flexión lateral del torso; Carga 1 N/A 0 0
asimétrica sobre el torso (transporte)
Restricciones posturales (posturas 0 1 0
incómodas, forzadas, o restringidas)
Acoplamiento mano-carga (elementos de 0 0 0
sujeción)
Superficie de trabajo 0 0 1
Otros factores ambientales 0 0 0
Distancia de transporte 1
Obstáculos en la ruta (sólo en transporte) 1
Comunicación, coordinación y control 0
(sólo manejo manual de cargas en
equipo)
Puntuación 8 5 1
Nivel de riesgo Medio Medio Bajo

Trabajadores de limpieza
ACT 3: Recolecta de los residuos que se encuentran en islas fuera de los edificios
Factores de riesgo Levantar Transportar Equipo
Color Valor Color Valor Color Valor
Peso y ascenso de la carga/ frecuencia 1 N/A 1 1
de transporte
Distancia horizontal entre las manos 3 3 0
desde la parte inferior de la espalda
Región de levantamiento vertical 3 3 0
Torsión y flexión lateral del torso; Carga 3 3 0
asimétrica sobre el torso (transporte)
Restricciones posturales (posturas 3 3 0
incómodas, forzadas, o restringidas)
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Acoplamiento mano-carga (elementos de 3 3 0

sujeción)
Superficie de trabajo 0 N/A 0 1
Otros factores ambientales 0 N/A 0 0
Distancia de transporte 1 N/A 1
Obstáculos en la ruta (sólo en transporte) 0 /A 0
Comunicación, coordinación y control 0 N/A 0 0
(sólo manejo manual de cargas en
equipo)
Puntuación 17 17 2
Nivel de riesgo Alto Alto Bajo
L
Trabajador: Isaac, Montse, Héctor, Cristian, Nancy
Actividad Acción correctiva
ACT 1: Traslado de las mezclas del 1. Cambiar el programa: Para evitar
contenedor de DQO: Se encarga de las malas posturas, el esfuerzo que
limpiar los residuos que se derraman genera la o el trabajador al levantar y
por accidente al momento de pesar trasladar los contenedores de DQO, se
reactivos o manejar alguna sustancia propone cambiar en el programa que
en la balanza, campana. Limpia las cuentan, en donde se modifiquen los
mesas de trabajo o recoge papeles días donde el personal encargado,
contaminados. Para ello debe levantar utilice un medio de transporte desde
el residuo generado que se encuentra que se levanta con ayuda de un
en el suelo. compañero de trabajo esto debido a
que tiene una capacidad bastante
pesada de mezclas que resultan toxicas
y llegan a estar muy pesados, y el
cargarla o levantarla es muy incómodo,
generando posturas incomodas que a
largo plazo pueden ser problemas de
salud.
Se propone informar a la coordinadora
Nancy de las problemáticas que se
ACT 4. Ventanilla: Sirve para pasar el causan por medio de la ventanilla para
material, documentos y hablar con el ampliar y acoplar la altura y el traslado
personal. La ventanilla no tiene la de cualquier material sin obstruir el
altura apropiada y es pequeña, por lo paso causando malas posturas
tanto, dificulta las actividades como el
traslado de los materiales.
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Trabajadores de limpieza
Actividad Acción correctiva
1. Capacitar al personal: Se propone
una capacitación que abarque los
siguientes temas:
 Manera correcta de sacar,
levantar y transportar las bolsas.
 La cantidad de bolsas que debe
cargar la persona.
ACT 1. Recolecta de residuos: Se  El EPP que se debe aportar para
encargan de recolectar todos los la recolección de los residuos
residuos que generan en el baño, 2. Usar un equipo auxiliar de empuje:
oficinas del laboratorio A pesado de la Se propone que los trabajadores de
UTL. Para ello debe agacharse para limpieza tengan apoyo de un
sacar todos los residuos cargando las compañero y puedan transportar con
bolsas de basura mayor facilidad los residuos generados
y en menor tiempo, haciendo que la
carga del trabajo sea menos pesada.
ACT 2. Recolecta de los residuos que
se encuentran en islas fuera de los 1. Capacitar al personal: Se propone
edificios: Se encargan de vaciar los una capacitación que abarque los
residuos que están en los botes de siguientes temas:
basura fuera de los edificios. Para ello  Manera correcta de sacar,
cargan el bote a cierta altura para levantar y transportar las bolsas.
vaciarlos en otras bolsas.  La cantidad de bolsas que debe
cargar la persona.
 El EPP que se debe aportar para
la recolección de los residuos
2. Usar un equipo auxiliar de empuje:
Se propone que los trabajadores de
limpieza tengan apoyo de un
compañero y puedan transportar con
mayor facilidad los residuos generados
y en menor tiempo, haciendo que la
carga del trabajo sea menos pesada.

Misma medida correctiva.

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Memoria Fotográfica:

CONCLUSIONES
En el centro de trabajo de esta investigación encontramos que el riesgo psicosocial
al que se esta expuesto es ala sobrecarga de trabajo en el personal ya que algunos
imparten clases, dan clases, realizan análisis, brindan material del laboratorio,
realizan inventarios, entre otras cosas y a causa de ello, se ocasionan a si mismos
estrés, dolores de cabeza, cansancio, entre otros identificados a base de este
diagnóstico.

BIBLIOGRAFIA EN FORMATO APA

Factorial RH. (Abril 18, 2023). Riesgo psicosocial: qué es y cómo

prevenirlo en tu empresa. Riesgo psicosocial: qué es y cómo prevenirlo en
tu empresa (factorial.mx)
Diario Oficial de la Federación. (s.f). Norma Oficial Mexicana NOM-035-STPS-
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2018, Factores de riesgo psicosocial en el trabajo-Identificación, análisis y

prevención. https://dof.gob.mx/nota_detalle_popup.php?codigo=5541828
Gobierno de México. (21 de enero de 2022). ¿Qué es un entorno de trabajo
saludable y seguro? https://www.gob.mx/promosalud/es/articulos/que-es-
un-entorno-de-trabajo-saludable-y-
seguro#:~:text=Un%20entorno%20de%20trabajo%20saludable%20debe%2
0proporcionarnos%20un,la%20salud%20y%20tambi%C3%A9n%20de%20p
revenci%C3%B3n%20de%20enfermedades.