ESCUELA SUPERIOR DE SEGURIDAD E HIGIENE INDUSTRIAL

Instituto Privado Incorporado a la Enseñanza Oficial (A-706 )

Carrera: TÉCNICO SUPERIOR EN SEGURIDAD E HIGIENE EN EL TRABAJO

2do. Año - 1er. Cuatrimestre - Ciclo Lectivo 2016

RELACIONES HUMANAS II

Docente: Lic. B. Blanco beasublanco@gmail.com

Examen Parcial

Responder las siguientes preguntas, aportando ejemplos en cada una de ellas.

1- Definir RRHH .

2- ¿Qué es el ROLL PLAYING ?

3- Desarrollar Grupos de Referencia y de Pertenencia.

4- Definir liderazgo.

5- ¿Qué son las Técnicas de Grupo ?

1. La definición y estudio científico de las Relaciones Humanas nace con los cambios
producto de la primer revolución industrial. Entendemos por RRHH a la relación entre
dos o mas individuos y/ó grupos de personas.
Un ejemplo es una Pyme, la relación de y entre sus colaboradores como una
organización con fines de lucro.

2. El role playing, es una técnica de estudio y/ó entrenamiento de dinámica de grupos.

Este cambio de roles fuerza a sus participantes a desarrollar un papel o
personalidad, a modo de estudio, y así ver otra perspectiva de determinadas
situaciones. Prepara luego de realizar una experiencia de este tipo, los individuos
estarán mas concientes de cómo se siente la otra contraparte en una situación real.
Por ejemplo, al realizar un role playing entre un jefe y un subordinado en una
empresa, el jefe podrá comprender desde la optica del empleado su sensación ante
una orden o una situación de poder. Tambien el empleado, (en esta ocación en la
piel de su jefe) podré entender las presiones que ejercen sobre su cadena de mando
al sentirse forzado a mantener intactos sus indicadores de producción por ejemplo.

3. Todos los seres humanos instintivamente, nacemos y vivimos en grupos. Estos

grupos pueden definirse como grupos de permanencia y referencia.
Los grupos de pertenencia son aquellos en que la persona se haya implicada a
causa de haber nacido en uno de ellos (como por ejemplo la familia) o a causa de
una afiliación elegida (como por ejemplo la escuela o un partido político). Se les
denomina de pertenencia porque la persona forma parte a ellos. Una de las
características sobresalientes de este tipo de grupos, es que los integrantes del
mismo presionan a sus miembros para que éstos adquieran los valores, creencias y
actitudes que se esgrimen.
Los grupos de referencia, en cambio, son aquellos que la persona elige para ser
modelos a seguir, pero no pertenece a los mismos. Un ejemplo, son las bandas
musicales como grupos de referencia en la adolescencia.
4. La definición de liderazgo es muy amplia, según cada escuela de pensadores. Ya
que esto se desliga directamente de la definición de líder. Desde mi punto de vista un
líder puede ser no solo una persona sino también un ideal.

5. Las técnicas de grupo son un conjunto de procedimientos y procesos con una

estructura lógica, que se utilizan para facilitar el funcionamiento de un grupo, llevar a
cabo procesos de enseñanza y aprendizaje, para el logro de un objetivo concreto.