UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DEL ESTADO DE

ZACATECAS
DIRECCIÓN DE CARRERA ING EN MANTENIMIENTO
INDUSTRIAL

TRABAJO DE INVESTIGACIÓN

TITULAR:
ALFREDO OROZCO ZAVALA

ALUMNO:
DIEGO FERNANDO ALONSO MALDONADO

GRADO Y GRUPO: 10°A MI

 ➢ CONCEPTO
➢ ¿QUÉ ES LA TOMA DE DECISIONES?
La toma de decisiones es un proceso que atraviesan las personas cuando deben
elegir entre distintas opciones. Diariamente cada individuo está ante situaciones
en las que debe optar por algo, y esa decisión no siempre resulta simple. El
proceso de la toma de decisiones se activa cuando se presentan conflictos en
diversos ámbitos de la vida a los que hay que encontrarles la mejor solución
posible.

➢ IDENTIFICAR LAS FASES Y ETAPAS PARA TOMAR DECISIONES

El proceso de toma de decisiones normalmente implica los siguientes pasos:
1. Definir el problema u oportunidad: Identificar el tema o situación que
requiere una decisión.
2. Recopilar información: Recoger datos e información relevante relacionada
con el problema u oportunidad.
3. Identificar opciones: Genere una lista de posibles soluciones o cursos de
acción.
4. Evaluar opciones: Analice los pros y contras de cada opción,
considerando los riesgos y beneficios potenciales.
5. Seleccione la mejor opción: Elija la opción que mejor cumpla con los
criterios y solucione el problema o aproveche la oportunidad.
6. Implementar la decisión: Desarrollar un plan de acción y ejecutar la
opción elegida.
7. Evaluar el resultado: Evaluar la efectividad de la decisión e identificar
cualquier área de mejora.

➢ MODELOS QUE NOS PERMITEN TOMAR DECISIONES.

Modelo racional de toma de decisiones
El modelo racional contrarresta muchos de los factores (como las suposiciones
erróneas) que pueden hacer que tomemos malas decisiones. Este modelo, que
puede minimizar el riesgo y la incertidumbre, lo puedes utilizar por tu cuenta o
como parte de un equipo.
Si la respuesta a todas estas preguntas es afirmativa, puede que te interese
plantearte la opción de utilizar el modelo racional de toma de decisiones, que
consta de seis pasos:
1. Definir el problema
2. Identificar los criterios que utilizarás para juzgar posibles soluciones
3. Decidir la importancia de cada criterio
4. Generar una lista de posibles alternativas
5. Evaluar esas alternativas
6. Determinar la mejor solución

Modelo de toma de decisiones de racionalidad limitada

Y eso nos prepara para hablar del modelo de racionalidad limitada. Es posible que
también hayas escuchado este modelo llamado " satisfactorio". En lugar de buscar
rigurosamente la mejor decisión posible, solo estás buscando una decisión "lo
suficientemente buena".
Puedes usar racionalidad limitada cuando no tengas tiempo ni
información suficientes para seguir plenamente el modelo racional de toma de
decisiones. A veces es mejor tomar una decisión lo suficientemente buena antes
que una decisión "perfecta" que se retrasa. Y, en gran medida, quema
menos energía mental y demás recursos.

Modelo de toma de decisiones Vroom-Yetton

Esa es la idea detrás del modelo de decisión Vroom-Yetton (a veces conocido
como Vroom-Yetton-Jago). La primera parte de este modelo utiliza siete preguntas
de sí o no. Por ejemplo: "¿es importante el compromiso del equipo con la
decisión?"
La flexibilidad es uno de los puntos fuertes del modelo Vroom-Yetton. Cualquier
persona de cualquier rango puede usarlo, y puede funcionar incluso si estás en
una situación nueva. Sin embargo, no tiene en cuenta factores personales para el
que toma las decisiones, las preguntas pueden no ser lo suficientemente precisas
para algunas situaciones y puede que no funcione tan bien para grupos de mayor
tamaño.

Modelo intuitivo de toma de decisiones

Puede que te sorprenda saber que incluso cuando tomas una decisión de forma
intuitiva o instintiva, estás siguiendo un modelo. Las decisiones intuitivas se
pueden dar casi al instante. Pero eso no quiere decir que se te metan en la
cabeza sin más. En realidad, tu cerebro está realizando un reconocimiento de
patrones a gran velocidad. Lo que está haciendo es revisar rápidamente todo lo
que has aprendido de situaciones anteriores similares para ayudarte a tomar una
decisión en tu situación actual.

Modelo de toma de decisiones por reconocimiento

El modelo por reconocimiento tiene mucho en común con el modelo intuitivo.
Funciona de la siguiente manera:
1. El responsable de la toma de decisiones reconoce un patrón en la
información disponible.
2. Luego, escoge un curso de acción y repasa ese "guion de acción" en su
mente.
3. Si el guion de acción parece funcionar, el responsable de la toma de
decisiones sigue adelante. Si no parece que vaya a funcionar, este modifica
el guion o lo abandona y comienza de nuevo con uno nuevo.

➢ COMENTARIO GENERAL
La toma de decisiones es una parte muy importante en la vida cotidiana desde La
compra de algún artículo, como su nombre lo dice una decisión a tomar en algún
tema, etc. Para ello se debe de seguir una serie de pasos o etapas para llegar a
tomar una decisión final, También existen modelos distintos para la toma de
decisiones cada humano tiene su forma distinta para llegara tomar una toma de
decisión por lo cual, depende de cada persona para la toma de decisiones ya que
cada uno tiene su forma distinta de llegar a su conclusión final.

➢ EXPLICAR MEDIANTE UN EJEMPLO O PROPUESTA LA TOMA DE

DECISIONES.
Ir a comprar un celular atraves de los pasos para la toma de decisiones:
1. Definir el problema u oportunidad: Llegar a la tienda de celulares y
observar el celular que te gusta y que se ajusta a tu presupuesto.
2. Recopilar información: Empezar a observar la información básica del
celular hasta que llegue un vendedor de celulares y te explique a mayor
detalle.
3. Identificar opciones: Aquí el vendedor de celulares le dice a la persona
que hay otro celular con mejores características y a mejor precio.
4. Evaluar opciones: La persona encargada de comprar celular se pone a
hacer una comparación de los celulares ya sea en precio, marca y
características.
5. Seleccione la mejor opción: Aquí la persona despues de hacer un análisis
elige el celular que más le gusto y le llamo la atención acorde a sus
necesidades.
6. Implementar la decisión: La persona encargada de comprar el celular le
comunica al vendedor de celulares cual fue el teléfono que le gusto o llamo
la atención para pasar a pagarlo.
7. Evaluar el resultado: La persona con su nuevo celular analiza los posibles
usos que le puede dar a su celular.

BIBLIOGRAFÍA
✓ ATLASSIAN. (s.f.). 5 modelos de toma de decisiones que probar si te
atascas. Obtenido de https://www.atlassian.com/es/work-
management/team-management-and-leadership/decision-making/models
✓ CONCEPTO. (s.f.). Obtenido de Toma de decisiones:
https://concepto.de/toma-de-decisiones/#ixzz8KQ00Ph5v
✓ TOMA DE DECISIONES. (s.f.). Obtenido de LAS 5 FASES DEL PROCESO
DE TOMA DE DECISIONES: https://tomadedecisiones.net/5-fases-del-
proceso-de-toma-de-decisiones/