Modelo de

Decisiones y
sus estapas Alexandra Alvarez
4876
 ¿Qué es la toma de decisiones?

El proceso de toma de decisiones es

un método que consiste en reunir la
información y evaluar alternativas
para luego, en definitiva, tomar la
decisión final.
Modelo racional de toma de
decisiones.
¿Tienes que tomar una decisión compleja que supone un gran
riesgo? ¿Vas a tomar esta decisión con otras personas? ¿Suscitan
emociones intensas las distintas opciones? ¿Tienes tiempo para
reflexionar e investigar con seriedad?
Si la respuesta a todas estas preguntas es afirmativa, puede que te
interese plantearte la opción de utilizar el modelo racional de toma
de decisiones, que consta de seis pasos:
1. Definir el problema
2. Identificar los criterios que utilizarás para juzgar posibles
soluciones
3. Decidir la importancia de cada criterio
4. Generar una lista de posibles alternativas
5. Evaluar esas alternativas
6. Determinar la mejor solución
 Modelo de toma de decisiones de
racionalidad limitada
Y eso nos prepara para hablar del modelo de racionalidad limitada. Es
posible que también hayas escuchado este modelo llamado
"satisfactorio". En lugar de buscar rigurosamente la mejor decisión
posible, solo estás buscando una decisión "lo suficientemente buena".
Puedes usar racionalidad limitada cuando no tengas tiempo ni
información suficientes para seguir plenamente el modelo racional de
toma de decisiones. A veces es mejor tomar una decisión lo
suficientemente buena antes que una decisión "perfecta" que se retrasa.
Y, en gran medida, quema menos energía mental y demás recursos.

 Modelo de toma de decisiones

Vroom-Yetton.
No existe un proceso ideal para tomar decisiones. En lugar de ello, el mejor
proceso que usar cambiará en función de tu situación.
Esa es la idea detrás del modelo de decisión Vroom-Yetton (a veces conocido
como Vroom-Yetton-Jago). La primera parte de este modelo utiliza siete
preguntas de sí o no. Por ejemplo: "¿es importante el compromiso del equipo
con la decisión?"
Tus respuestas a las preguntas te guiarán hacia uno de los cinco procesos de
toma de decisiones. Las opciones van desde tomar la decisión basada en lo
que sabes ahora sin consultar a tu equipo hasta llegar a un consenso grupal
con el equipo.
La flexibilidad es uno de los puntos fuertes del modelo Vroom-Yetton.
Cualquier persona de cualquier rango puede usarlo, y puede funcionar incluso
si estás en una situación nueva. Sin embargo, no tiene en cuenta factores
personales para el que toma las decisiones, las preguntas pueden no ser lo
suficientemente precisas para algunas situaciones y puede que no funcione tan
bien para grupos de mayor tamaño.

 Modelo intuitivo de
toma de decisiones
Puede que te sorprenda saber que incluso cuando tomas una
decisión de forma intuitiva o instintiva, estás siguiendo un
modelo. Las decisiones intuitivas se pueden dar casi al
instante. Pero eso no quiere decir que se te metan en la
cabeza sin más. En realidad, tu cerebro está realizando un
reconocimiento de patrones a gran velocidad. Lo que está
haciendo es revisar rápidamente todo lo que has aprendido
de situaciones anteriores similares para ayudarte a tomar
una decisión en tu situación actual.
Los investigadores han descubierto que un modelo intuitivo
de toma de decisiones genera buenos resultados en lo que
respecta a áreas en las que tienes mucha experiencia. Pero
seguir tu instinto es menos eficaz cuando te encuentras en
una circunstancia desconocida, como un nuevo trabajo. Esto
se debe a que aún no tienes suficiente experiencia como
para reconocer patrones rápidamente.
 Modelo de toma de decisiones por
reconocimiento
El modelo por reconocimiento tiene mucho en común con el modelo intuitivo.
Funciona de la siguiente manera:
El responsable de la toma de decisiones reconoce un patrón en la
información disponible.
Luego, escoge un curso de acción y repasa ese "guion de acción" en su
mente.
Si el guion de acción parece funcionar, el responsable de la toma de
decisiones sigue adelante. Si no parece que vaya a funcionar, este modifica
el guion o lo abandona y comienza de nuevo con uno nuevo.
Al igual que el modelo intuitivo, el modelo por reconocimiento funciona mejor
en situaciones en las que se puede aprovechar la experiencia. En esos casos, es
un modelo especialmente práctico cuando se tiene presión de tiempo.