INSTITUTO POLITÉCNICO NACIONAL

ESCUELA SUPERIOR DE INGENIERÍA QUÍMICA E INDUSTRIAS

EXTRACTIVAS

ALUMNA: BOLAÑOS MUÑOZ SHANI DANIELA

BOLETA: 2021320704

CARRERA: INGENIERÍA QUÍMICA INDUSTRIAL

6TO SEMESTRE

CORREO ELECTRÓNICO: shani040303@gmail.com

EMPRESA: Intertek Testing Services de México, S.A. De C.V.

PROFESORES: FRANCISCO MARTÍNEZ BECERRA / PÉREZ ROSAS ADELINA

Ciudad de México, 17 de diciembre de 2023.

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 ÍNDICE

INTRODUCCIÓN .................................................................................................................. 3
GENERALIDADES ............................................................................................................... 4
CROQUIS DE LA UBICACIÓN ........................................................................................... 5
SERVICIOS Y ACTIVIDADES DE LA EMPRESA ............................................................ 6
ACTIVIDADES REALIZADAS ........................................................................................... 7
EVIDENCIAS ........................................................................................................................ 8
OBSERVACIONES Y SUGERENCIAS TÉCNICAS .......................................................... 9
REFLEXIÓN PERSONAL .................................................................................................... 9
REFERENCIAS ................................................................................................................... 10

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INTRODUCCIÓN

A través de este reporte se abordará de manera resumida las actividades que realizó el alumno
en Prácticas Profesionales durante su estancia de 160 horas en la empresa externa al plantel,
Intertek Testing Services de México, S.A. De C.V., que involucra algún proceso, técnica u
operación relacionada con la carrera de Ingeniería Química Industrial e incluso el
conocimiento de la cultura organizacional, la estructura empresarial y los procesos
específicos del lugar de trabajo, así como las evidencias de las mismas y el aprendizaje que
tuvo después de tal experiencia.
Lo anterior, fue con la finalidad de que el alumno supiera aplicar los conocimientos
adquiridos en la formación académica a situaciones y problemas reales del entorno laboral,
desarrollar habilidades o técnicas específicas requeridas en la profesión, mejorando
competencias prácticas y destrezas que ayuden a obtener experiencia práctica en el campo
laboral relacionado con la disciplina de estudio o profesión y a su vez, conseguir una visión
más clara de la profesión y el entorno laboral, lo que puede influir en la toma de decisiones
futuras respecto a la carrera.
Dado lo anterior, se destacarán algunos datos importantes sobre la empresa, las principales
actividades que fueron realizadas durante el periodo de 160 horas, y saber con base a una
reflexión personal si lo aprendido cumple o no con los objetivos de la asignatura e incluso
conocer si satisface la expectativa de un alumno integrándose a un ambiente laboral.

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GENERALIDADES

La empresa Intertek Testing Services de México, S.A. De C.V. es una empresa multinacional
que se especializa en servicios de aseguramiento de calidad, pruebas, inspecciones y
certificación. La asociación maneja “líneas de negocio” que es cada uno de los departamentos
que toma la compañía para expandirse ofreciendo servicios diferentes de acuerdo al giro de
la empresa que contrata a Intertek, como lo es Food, Softlines, Hardlines, Ambiental,
Electrical, entre otros.
Intertek proporciona servicios a diversas industrias, incluyendo productos químicos,
alimentos, productos de consumo, energía, entre otros, teniendo a Andre Lacroix como CEO
a nivel global y a Carlos Velasco como CEO en Latinoamérica.
Intertek México cuenta con el apoyo de más de 600 colaboradores en sus más de 20 oficinas
y laboratorios distribuidos estratégicamente, cubriendo todos los puertos y cruces fronterizos
principales del país. Para este periodo de Prácticas Profesionales, se laboró en el Corporativo
de Ciudad de México ubicada en Poniente 134 No. 660, Col. Industrial Vallejo, C.P. 02300,
México, Azcapotzalco, CDMX. Con teléfono +52 (55) 5998 0900.

Ilustración 1: Organigrama del área Hardlines

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CROQUIS DE LA UBICACIÓN

Intertek Testing Services de México, S.A. De C.V. se encuentra entre las calles de Norte 45
y Norte 59 sobre Poniente 134 perpendicular a Calzada Vallejo. A continuación, se muestra
gráficamente la ubicación.
Ilustración 2: Croquis

Ilustración 3: Vista frontal

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SERVICIOS Y ACTIVIDADES DE LA EMPRESA

Dentro de Intertek se realizan pruebas de productos, inspecciones, certificación, auditorías

de calidad, servicios de cumplimiento normativo, resumiéndolo de la siguiente manera:

ASSURANCE TESTING
Permite a los clientes
identificar y mitigar riesgos
intrínsecos en sus
A Evalúan cómo los productos
y servicios de los clientes
cumplen y exceden los
operaciones, cadenas de estándares de calidad,
suministro
comerciales.
y procesos
T seguridad, sostenibilidad y
rendimiento.

I
INSPECTION CERTIFICATION

Validan las especificaciones,

valor y seguridad de las
C Confirman oficialmente que
los productos y servicios de
materias primas, productos y los clientes cumplen todos
activos de los clientes. los estándares externos e
internos.

Los laboratorios en México de Intertek cuentan con certificación ISO 9001, ISO 14001 e ISO
17025. Están acreditados ante la EMA y organismos públicos y privados entre los que
destacan: CONAGUA, PADLA, PROFEPA, STPS, Cofepris, ISTA, y que, además, cuenta
con aprobaciones ante diversos organismos específicos de cada industria.

Durante la solicitud de alguno de los servicios que ofrece Intertek, la empresa sigue un
proceso interno explicado brevemente a continuación:

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ACTIVIDADES REALIZADAS

Durante la estancia del alumno en la empresa Intertek, se encargó de diferentes actividades

en la parte operacional dentro de un laboratorio de análisis químico a recubrimientos o
plásticos que intervienen en un contacto directo con la comida o que el ser humano pueda
ingerir y puedan ser dañinos para la salud como en artículos decorativos, utensilios de cocina,
juguetes para niños, entre otros, y que analizan metales pesados como plomo, mercurio,
estaño, etc.
Una de las principales actividades que el alumno realizó es que se encargó de la preparación
de muestras, en donde como primer lugar identificaba cada muestra con un “JOB”, que es un
código único para cada muestra, y una vez identificado revisar qué análisis se le va a hacer
para enseguida comenzar a cortar y pesar la muestra con el peso indicado en cada
procedimiento. Durante la etapa de preparación, el alumno realizó meticulosos
procedimientos de tratamiento de muestras, que pueden incluir la digestión ácida para
disolver matrices complejas y la filtración para eliminar impurezas. Este enfoque preciso y
cuidadoso es esencial para evitar contaminaciones cruzadas y asegurar la pureza de las
muestras antes del análisis. Finalmente, una vez realizado la preparación y el tratamiento de
las muestras son envasadas para poder realizar la lectura del análisis mediante un ICP.
Ahora, de acuerdo con lo anterior, el alumno también se ocupó de leer las muestras por medio
de la espectroscopía de plasma acoplado inductivamente (ICP) utilizada como técnica
principal para el análisis elemental. Este método avanzado permite la determinación
cuantitativa de una amplia gama de elementos presentes en las muestras, desde metales
pesados hasta trazas de elementos esenciales y que garantiza una alta sensibilidad y precisión,
iniciando con el encendido del equipo y el software que se utiliza, después revisaba las
condiciones ambientales como la temperatura del laboratorio y la humedad que pudieran
afectar al equipo para finalmente, ingresar al software la información de las muestras y los
controles o “blancos” que se utilizarán como referencia, de tal manera que las muestras se
lean conforme el equipo las vaya pidiendo. Una vez completado el análisis, se generan
informes detallados que documentan los resultados obtenidos. Estos informes cumplen con
los estándares internacionales y son esenciales para que los clientes tomen decisiones
informadas sobre la calidad y conformidad de sus productos o procesos.
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Por último, el alumno participó en pruebas de laboratorio realizadas para la implementación
de un método para plásticos de polipropileno y polietileno llamado “FDA”, en donde se
encargó de realizar prueba y error para determinar cuál es el mejor camino para llegar al
resultado de manera óptima y que plasmó en un diagrama de flujo para cada procedimiento
del método, el cual, fue utilizado para un informe de la implementación del método en la
parte administrativa.

EVIDENCIAS

Ilustración 4: Pesaje de
muestra
Ilustración 5: Lecturas en ICP

Ilustración 7: Software ICP

Ilustración 6: Muestras y Software

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OBSERVACIONES Y SUGERENCIAS TÉCNICAS

El alumno se percató de que en un ambiente laboral y dentro de una empresa existe la cultura
organizacional con el fin de favorecer una convivencia sana y que el objetivo general de la
empresa se logre con la mayor satisfacción posible. Dentro de ello, durante su
experimentación observó que para todo se debe seguir un procedimiento y tener actualizado
todo, por ejemplo, todos los equipos y material de laboratorio deben tener un código de
registro y ser calibrado cada cierto tiempo, se deben tener bitácoras diarias dadas de alta por
el área de calidad, así como tener el registro de cada muestra durante su proceso en el análisis,
lo anterior es para demostrar en una auditoría que su operación es segura y que por lo tanto
dará resultados confiables.
Por otro lado, durante las pruebas de implementación del método el alumno aportó diversas
ideas para mejorar un procedimiento, por ejemplo, para determinar el punto de fusión de un
plástico es necesario un fusiómetro con un capilar de 1.5 mm, sin embargo, un producto
hecho de polipropileno o polietileno no tiene el tamaño apropiado, por lo que sugirió raspar
el plástico hasta crear pequeños filamentos o bien, un polvo que se pueda ingresar en el
capilar y pueda ser compactado. Lo anterior fue prueba y error hasta que se determinó la
mejor manera de realizar el procedimiento y así poder realizar el diagrama correspondiente.

REFLEXIÓN PERSONAL

El alumno tuvo la oportunidad de aplicar los conocimientos teóricos adquiridos en la

educación formal a situaciones prácticas del mundo laboral y que resultaron muy
satisfactorias para su crecimiento profesional aún siendo estudiante, ya que confirmó que la
carrera que está cursando sí es totalmente de su agrado que sabe que se puede desempeñar
de manera exitosa.
También durante su estancia aprendió a tener una relación laboral sana y que incluso pueda
ganar experiencia específica en el campo elegido y, en muchos casos, incluso conducir a
ofertas de empleo a largo plazo. La exposición directa a la dinámica del trabajo diario, la
resolución de problemas reales y la interacción con profesionales experimentados son
factores que influyeron en su pensamiento crítico acerca de su carrera y que contribuyen al
crecimiento y la madurez profesional.

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REFERENCIAS

→ Intertek. (s. f.). https://www.intertek.com.mx/

→ Intertek (2017). FL General Hardlines. Recuperado el 12 de octubre de 2023 de
https://www.intertek.com.mx/uploadedFiles/wwwintertekcommx/Services/Consum
er_Goods/Testing/FL_General_Hardlines_2017.pdf
→ Google Maps. (s. f.). 2022 Recuperado el 13 de octubre de 2023 de
https://www.google.com/maps/place/Intertek+Testing+Services+de+M%C3%A9xic
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!3d19.4940776!4d-99.1614816!16s%2Fg%2F1tfcnpjp?entry=ttu
→ ASEMHLAB. CPSC-CH-E1001-08.3. Recuperado el 13 de octubre de 2023 de
https://asemhlab.com.mx/servicios-analisis-quimicos-0/cpsc-ch-e1001-08-3/

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