TECNOLÓGICO NACIONAL DE MÉXICO

INSTITUTO TECNOLÓGICO DE COLIMA

INGENIERÍA INDUSTRIAL
HIGIENE Y SEGURIDAD INDUSTRIAL
UNIDAD II
TAREA 2: IDENTIFICACIÓN DE NORMAS
APLICABLES

DOCENTE: Héctor Manuel Ortiz Delgado

EQUIPO 5 :
BATISTA ROLÓN ROBERTO MARTÍN
CERVANTES CARRILLO ROLANDO
ESCAMILLA CARRILLO JOHANNAN CELESTE
FARÍAS BAYARDO XIMENA YAELI
GUTIÉRREZ RODRÍGUEZ JOSÉ ENRIQUE
FECHA DE ENTREGA: 10/MARZO/2023 Aula:W05 13-14 HRS TERRÍQUEZ CONTRERAS HÉCTOR JAHIR
 HIGIENE Y SEGURIDAD INDUSTRIAL

ÍNDICE

INTRODUCIÓN .................................................................................................................................... 2

DESCRIPCIÓN DE LA EMPRESA ........................................................................................................... 3

OBJETIVO ............................................................................................................................................ 4
ALCANCE Y LIMITACIONES.................................................................................................................. 4
DESARROLLO ....................................................................................................................................... 5
Mapeo de procesos: clave y apoyo. .................................................................................................... 5
Diagrama de flujo de proceso de la organización ............................................................................... 6
Proceso de una consultoría ................................................................................................................. 7
Layout de la organización.................................................................................................................... 8
Fotografías del proceso, equipo y las instalaciones. ........................................................................... 9
Tabla de identificación ...................................................................................................................... 13
Tabla de identificación de la plataforma de autogestión ................................................................. 15

RESULTADOS ..................................................................................................................................... 18
CONCLUSIÓN INDIVIDUAL ................................................................................................................ 19

1
 HIGIENE Y SEGURIDAD INDUSTRIAL

INTRODUCCIÓN
En este proyecto veremos la importancia que es tener este tipo de organizaciones
dentro de una empresa, ya que gracias a esto la empresa puede llevarse a cabo,
en este caso nos centraremos en la consultoría de Rebeca Rolón, ya que esta
empresa es un excelente ejemplo para este proyecto.

Mas adelante veremos diagramas y fotografías que nos harán comprender mejor el
tema, los cuales son: el mapeo de procesos, que este explica a la brevedad las
necesidades del cliente, el proceso que se requiere para este y el proceso de apoyo,
así también está el diagrama de flujo de la organización, donde nos explica el
proceso que se lleva a cabo si la empresa requiere el servicio de la consultoría o no
lo requiere, el proceso de consultoría que parecería casi lo mismo que lo anterior
pero este es más visual ya que tiene imágenes, también veremos un layout de la
organización de la oficina, fotografías del proceso, equipo y las instalaciones.

Por último, tenemos la tabla de identificación para ver si la empresa aplica con las
normas que se muestran a continuación

2
 HIGIENE Y SEGURIDAD INDUSTRIAL

DESCRIPCIÓN DE LA EMPRESA
“CONSULTORÍA REBECA ROLÓN”

Domicilio: Federico García Lorca #62, Lomas Verdes

Encargada: Rebeca Rolón

Giro: Servicios

Servicios: Consultoría ambiental a empresas o instituciones.

Departamentos: Es un solo espacio donde están los escritorios y el área de

papelería junto con el área de comida y locker.

Descripción: Esta empresa se dedica a la consultoría ambiental realizando

auditorías, planes de impacto ambiental, monitoreos, etc. De manera específica, se
pueden llegar a dedicar a una verificación en empresas que cumplan las normativas
ambientales que aplican en México y con esto prevenir posibles multas o cierres de
empresas por parte de instituciones de gobierno como PROFEPA, SEMARNAT,
IMADES, etc.

3
 HIGIENE Y SEGURIDAD INDUSTRIAL

OBJETIVO
En este trabajo como principal objetivo se busca localizar y/o identificar aquellas
normas aplicables en una empresa de selección propia en la cual antes de
comenzar con su revisión personal, se debe de tener conocimiento e información
de que son las NOM y cuáles son las principales o más comunes que se manejan
en negocios.
En otras palabras, se busca que con la información recabada de la empresa tanto
de lo que esta misma hace, el cómo es internamente en cuanto a infraestructura, y
el tipo de trabajo que se realiza incluyendo a los trabajadores y ambiente laboral se
pueda identificar qué normas encajan en gran medida con esa misma descripción y
datos.

ALCANCE Y LIMITACIONES
Para este proyecto se logró conseguir bastante información ya que la dueña de la
consultoría es mamá del compañero Martín, lo que nos ayudó bastante, sin
embargo, no se lograron captar los momentos “de acción” en la empresa ya que se
están llevando a cabo en Manzanillo.
Fuera de eso pudimos tener las fotos y datos que necesitábamos del lugar en
Colima que es la matriz de la consultoría, así como una comunicación efectiva con
quienes tienen experiencia dentro de la consultoría.

4
 HIGIENE Y SEGURIDAD INDUSTRIAL

DESARROLLO
Mapeo de procesos: clave y apoyo

5
 HIGIENE Y SEGURIDAD INDUSTRIAL

Diagrama de flujo de proceso de la organización

6
HIGIENE Y SEGURIDAD INDUSTRIAL

7
 HIGIENE Y SEGURIDAD INDUSTRIAL

Layout de la organización

8
 HIGIENE Y SEGURIDAD INDUSTRIAL

Fotografías del proceso, equipo y las instalaciones.

9
HIGIENE Y SEGURIDAD INDUSTRIAL

10
HIGIENE Y SEGURIDAD INDUSTRIAL

11
HIGIENE Y SEGURIDAD INDUSTRIAL

12
 HIGIENE Y SEGURIDAD INDUSTRIAL

Tabla de identificación

NORMA TÍTULO OBJETIVO NEGOCIO

Establecer las condiciones de

seguridad de los edificios,
Edificios, locales, locales, instalaciones y áreas
instalaciones y áreas en los en los centros de trabajo para Sí, las oficinas se encuentran
NOM-001-STPS-2008 centros de trabajo- su adecuado funcionamiento y en la planta alta.
Condiciones de seguridad. conservación, con la finalidad
de prevenir riesgos a los
trabajadores.

Sí, tener en las instalaciones

un extintor de tipo C. Esto
Condiciones de seguridad- Establecer los requerimientos
porque hay presencia de
Prevención y protección para la prevención y
NOM-002-STPS-2010 contra incendios en los protección contra incendios en
múltiples dispositivos
eléctricos en el negocio y
centros de trabajo los centros de trabajo.
podría existir el riesgo de un
corto.

Establecer las condiciones de

seguridad y los sistemas de Sí aplica, se cuenta con varios
Sistemas de protección y
protección y dispositivos para equipos de cómputo que de no
dispositivos de seguridad en la
prevenir y proteger a los recibir mantenimiento
NOM-004-STPS-1999 maquinaria y equipo que se
trabajadores contra los adecuado puede generar un
utilice en los centros de
riesgos de trabajo que genere riesgo constante a los
trabajo.
la operación y mantenimiento colaboradores.
de la maquinaria y equipo.

Si, ya que en una oficina

Establecer las condiciones de
donde hay muchas
Electricidad estática en los seguridad en los centros de
computadoras, está la
NOM-022-STPS-2015 centros de trabajo- trabajo para prevenir los
probabilidad de que haya un
Condiciones de seguridad. riesgos por electricidad
accidente por electricidad
estática.
estática.

Establecer las condiciones de

seguridad para la realización
de actividades de
mantenimiento de las Sí aplica, existen conexiones
Mantenimiento de las
instalaciones eléctricas en los de electricidad para que las
instalaciones eléctricas en los
NOM-029-STPS-2011 centros de trabajo-
centros de trabajo, a fin de computadoras y demás
evitar accidentes al personal equipo funcione de manera
Condiciones de seguridad.
responsable de llevarlas a eficiente y correcta.
cabo y a personas ajenas a
dichas actividades que
pudieran estar expuestas.

13
 HIGIENE Y SEGURIDAD INDUSTRIAL

Establecer los elementos para

identificar, analizar y prevenir
Sí aplica, podría generarse
Factores de riesgo psicosocial los factores de riesgo
una acumulación de trabajo y
NOM-035-STPS-2018 en el trabajo-Identificación, psicosocial, así como para
los empleados tener
análisis y prevención. promover un entorno
problemas emocionales.
organizacional favorable en
los centros de trabajo.

Establecer los requisitos

mínimos para que el patrón
seleccione, adquiera y
proporcione a sus

trabajadores, el equipo de Sí, se requiere protección en

Equipo de protección
protección personal los colaboradores para
personal- Selección, uso y
NOM-017-STPS-2008 manejo en los centros de
correspondiente para prevenir o aplazar posibles
protegerlos de los agentes del problemas ergonómicos o
trabajo.
medio visuales.

ambiente de trabajo que

puedan dañar su integridad
física y su salud.

Establecer las funciones y

actividades que deberán
Servicios preventivos de
realizar los servicios Sí aplica, podrían presentarse
seguridad y salud en el
NOM-030-STPS-2009 trabajo-Funciones y
preventivos de seguridad y riesgos ergonómicos o
salud en el trabajo para eléctricos.
actividades.
prevenir accidentes y
enfermedades de trabajo.

Establecer los requerimientos

para la constitución, Si aplica, en toda instalación
Constitución, integración,
integración, organización y están presentes los riesgos,
organización y funcionamiento
NOM-019-STPS-2011 de las comisiones de
funcionamiento de las se recomienda implementar
comisiones de seguridad e recorridos para identificarlos y
seguridad e higiene.
higiene en los centros de crear acciones preventivas.
trabajo.

14
 HIGIENE Y SEGURIDAD INDUSTRIAL

Tabla de identificación de la plataforma de autogestión

Medidas Reconocimiento, Equipo de
Programas Procedimientos Seguimiento Registros
NÚMERO TÍTULO ESTUDIOS de evaluación y protección Capacitación Autorización
específicos de seguridad a la salud admvos
seguridad control personal
Normas de seguridad
5.1
5.4
5.5
7.1.1
7.1.2
7.1.3
7.1.4
7.1.5
7.1.6 5.2
Edificios, locales e 8 7.2 5.3
NOM-001 5.6
instalaciones. 8.3 7.3 8
7.4 8.3
7.6
7.6.1
7.7
7.7.1
7.7.2
8
8.1
8.2
5.7
5.10.1
7.2
7.4
7.5.3
7.6.2
5.3
5.8 7.8
5.1 5.8
7.2 7.9 7.3
101.1 5.2 7.4
Prevención y 7.4 7.10 7.4
101.1.1 5.5 7.5.1
7.5 7.11 7.5.1 7.5
NOM-002 protección contra 101.1.2 7.1 5.9 7.5.3
7.5.2 7.12 7.6.1 7.6
incendios. 101.1.3 8 7.6.1
7.6 7.13 7.7
101.1.4 8.1.1 7.6.2
7.6.1 7.14 10.3
101.2 11.1
10.2 7.15
11.2
7.16
7.17
7.18
7.19
10.1
10.3
5.3
7
7.2
7.2.2
8
Sistemas 5.3
8.1
y 7 5.3
5.2 8.1.1
7.1 7 5.3
NOM-004 dispositivos de 5.2.1
7.2 7.2
8.1.2 5.3
5.4
seguridad en 5.2.2 8.1.3
7.2.1 7.2.2
maquinaria. 8.2
7.2.2
8.2.1
8.2.2
8.2.3
8.2.4
8.2.5
5.1
5.2
5.3
7.1 5.6
5.4
7.1.1 9.5
5.5
7.1.2 9.5.1
10
7.1.3 9.5.1.1
10.1
7.1.4 9.5.1.2
10.1.1
7.2 9.5.1.3
10.1.2
7.2.1 9.5.1.4
10.1.3
8.3 7.2.2 9.5.2
10.1.4
8.3.1 7.2.3 9.5.2.1
10.1.5
8.3.2 7.2.3.1 9.5.2.2
NOM-022 Electricidad estática. 10.1.6
8.3.3 7.2.3.2 9.5.2.3
10.1.7
8.3.4 7.2.3.3 9.5.3
10.1.8
8.3.5 7.2.4 9.5.3.1
10.1.9
7.2.5 9.5.3.2
10.2
7.2.6 9.5.4
10.3
7.2.7 9.5.5
10.3.1
7.3 9.5.5.1
10.3.2
7.3.1 9.5.5.2
10.3.3
7.3.3 9.5.5.3
10.3.4
7.4 9.5.5.4
7.5
8.1
8.2

15
 HIGIENE Y SEGURIDAD INDUSTRIAL

8.2.1
8.2.2
8.2.3
8.2.4
8.4
8.4.1
8.4.2
8.4.3
8.4.4
8.4.5
8.5
8.6
8.7
8.8
9.1
9.2
9.2.1
9.2.1.1
9.2.1.2
9.2.2
9.2.3
9.2.4
9.2.5
9.3
9.4
9.4.1
9.4.1.1
9.4.1.2
9.4.2
9.4.3
9.4.3.1
9.4.3.2
9.4.3.3
9.4.4
9.4.5
9.4.6
9.4.7
9.4.8
5.1
5.5
5.2 5.6
5.4 5.11
5.8 5.12
5.10 5.16
5.15 5.18 5.14 5.2
Mantenimiento de 7.1 9.1 5.15 5.11
7.2 9.2 5.17 5.13 5.7
NOM-029 instalaciones 5.3 5.7
7.3 9.3
5.9
13.1 7.1 5.19
eléctricas. 7.4 9.4 14.1 9.1
8.1 9.5 14.2 10.6
8.2 10.1
8.3 10.2
8.4 10.3
13.1 10.4
10.5
10.6
Normas de salud
5.3
5.5
5.6
8
8.1
8.2
5.4 5.2
9
5.7 5.11 8
NOM-025 Iluminación. 12
5.10
7
9.1 5.9 5.8
8.2
9.1.1
12.1 11
9.1.2
10
10.1
10.2
10.3
10.4
5.4
5.5
8.1
5.1
8.1.1
5.1.1
8.1.2
5.1.2
8.1.3
5.1.3
5.1 8.2
5.7
Factores de Riesgo 5.1.1 8.2.1
NOM-035 5.1.2 8.2.1.1
5.5 5.7.1
Psicosocial. 5.7.2
5.1.3 8.2.1.2
5.7.3
8.2.1.3
5.7.4
8.2.1.4
5.7.5
8.2.1.5
5.7.6
8.2.2
8.2.2.1
8.2.2.2

16
 HIGIENE Y SEGURIDAD INDUSTRIAL

8.2.2.3
8.2.3
8.2.3.1
8.2.3.2
8.2.3.3
8.2.4
8.2.4.1
8.2.4.2
8.2.4.3
8.2.4.4
8.2.5
8.2.5.1
8.2.5.2
8.2.5.3
8.2.5.4
8.2.6
8.2.6.1
8.2.6.2
8.2.6.3
8.2.7
8.2.7.1
8.2.7.2
8.2.7.3
8.2.8
8.2.8.1
8.2.8.2
8.2.8.3
8.2.9
8.2.9.1
8.2.9.2
8.2.9.3
Normas de organización
5.5.2 5.5
Equipo de protección 7 5.3
NOM-017 5.2 5.7 5.5.1 5.2
personal. 7.1 5.4
5.8 5.6
5.2
5.3
5.5
5.6
5.7
5.8
5.1
5.9
5.2
5.10
5.3
5.11
5.4 8.1 5.13
5.5 5.12
Comisiones de seguridad e 7.1 8.2 10.1
NOM-019 7.2
9.3
8.3
9.1
10.2
higiene. 9.4 9.2
7.3 8.4 10.3
9.5
7.4
9.6
7.5
9.7
7.6
9.8
9.9
9.10
9.11
9.12
9.13
5.3
5.4
7.1
7.2
8
8.1
8.2
8.2.1
8.2.2
Colores 8.2.3
NOM-026 y señales 8.2.4 5.2
de seguridad. 8.2.5
8.3
8.3.1
8.3.2
8.4
8.5
8.5.1
8.5.2
8.5.3
8.6
4.1
Servicios 4.4.1
4.1.1 4.6
4.3 5.2
preventivos de 4.2 4.5 4.8
NOM-030 5.1 5.4
5.3 4.7 5.7
seguridad 6.2 5.5
y salud. 5.6 5.8
7.2
5.9

17
 HIGIENE Y SEGURIDAD INDUSTRIAL

RESULTADOS
Con la conclusión de este trabajo, y a forma de recopilación, nos dimos cuenta de
que lo más importante realizado, fueron los siguientes puntos:

• Lo primero que se debe de hacer es tener contacto con el cliente, ya que así
se puede conocer la demanda que el cliente está solicitando, y con esto, se
le pueda dar la solución más apta para su necesidad.
• Se debe de tener una agenda en la que sea registrada la visita próxima del
cliente, esto para tener un control de las visitas que se puedan registrar y no
sea un problema el tener que lidiar con casos de desorganización o
malentendidos.
• Mediante un diagnóstico se conocen con mayor certeza la demanda del
cliente, se analizan los resultados que este diagnóstico proporciona y se
piensa en crear las soluciones que le puedan dar respuesta a esta necesidad.
• En nuestra empresa, las NOM que aplican fueron 9 en total, siendo estas la
1, 2, 4, 22, 29, 35, 17, 30, y 19; estas normas son las que están más
adecuadas a nuestro medio de trabajo, y que, con la aplicación de estas
normas, el proceso clave y las condiciones de trabajo son las mejores para
salvaguardar a nuestros trabajadores.

Todo esto nos dará como resultado que se tenga una mayor satisfacción del cliente
al ofrecerle nuestro servicio, que se reduzcan hasta lo más mínimo los posibles
riesgos y peligros que existan dentro de la empresa, y que la empresa se ajuste a
lo que las NOM ya mencionadas indica.

18
 HIGIENE Y SEGURIDAD INDUSTRIAL

CONCLUSIÓN INDIVIDUAL

BATISTA ROLÓN ROBERTO MARTÍN

Haciendo este trabajo nos encontramos el reto de entender más un poco la empresa
escogida, ya que debíamos entender correctamente su funcionamiento,
capacidades, objetivos, instalaciones, personal, equipo, entre muchas otras cosas
para poder abarcarlas dentro de la tarea.

Claro esto era el reto mínimo o el primero que se nos presentaba, ya que venía en
cadena, una vez entendiéramos más el contexto de la empresa escogida, pues
deberíamos poder identificar las diferentes normativas que como ingenieros
industriales estábamos estudiando (para esto ayudó mucho que en las clases vimos
en las diferentes exposiciones de nuestros compañeros, varias normativas, y con
esto en mente, era más fácil aplicarlas a nuestro, de manera de descarté y de
aplicaciones en el trabajo así como su función).

Ya dentro del proyecto nos vimos con algunos problemas, como que al ser una
oficina pues muchas normas que veíamos en otro equipos no aplicaban, por el
hecho de ser una oficina relativamente "segura", esos fueron unos de algunos
inconvenientes que encontramos, al momento de ya identificar cuáles si aplicaban
(como la NOM-002, la NOM-017, NOM-004, entre otras) ya fue más sencillo la
continuación del trabajo, y esto es un ejemplo claro de algo que nos podría tocar en
el futuro como ingenieros industriales.

CERVANTES CARRILLO ROLANDO

Hacer este proyecto fue una forma de saber que, en cualquier empresa, sea
pequeña o grande, siempre van a haber un cierto número de normas que son
necesarias para proteger la salud y la integridad física de los trabajadores.
Es importante saber acerca de la importancia que tienen estas normas y de su
aplicación, ya que también pueden ser aplicadas en nuestra vida diaria, no tan
formal como se realiza dentro de una empresa, pero si por qué se debe de analizar
si existen riesgos, identificarlos, y hacer un cambio o una mejora para que este se
reduzca en su totalidad.

ESCAMILLA CARRILLO JOHANNAN CELESTE

Al realizar este proyecto nos dimos cuenta de que cualquier trabajo debe cumplir
con normas, independientemente del servicio o producto que este ofrezca. La
rigurosidad de los puntos a cumplir de cada norma, dependerá directamente del
trabajo que se desempeñe ahí.

Con esto pude conocer aquellas normas aplicables en el negocio escogido, aun
siendo una oficina se debe acatar con una serie de puntos para proteger al
empleado de los riesgos existentes en el área laboral. Son conocimientos que uno
podrá aplicar en nuestro propio hogar, en mi caso lo aplicaré en el estudio donde

19
 HIGIENE Y SEGURIDAD INDUSTRIAL

suelo realizar mis tareas; identificar cuáles son las áreas de oportunidad y aplazar
posibles afectaciones a la salud.

FARÍAS BAYARDO XIMENA YAELI

En este proyecto aprendí la importancia de las normas en una empresa, ya que
gracias a estas se podría decir que podemos tener un ambiente más seguro en una
empresa y así también podremos defender los derechos del trabajador.

Este proyecto me ayudó mucho ya que como ingeniera en formación siento que es
de mucha importancia tener en cuenta de este tipo de normas para la vida laboral,
así también ponerlas en práctica, saber identificarlas y también saber cuándo aplica
y cuando no, y si es necesario hacer un cambio siempre para bien.

GUTIÉRREZ RODRÍGUEZ JOSÉ ENRIQUE

Fue muy enriquecedor para nuestros conocimientos el conocer temas de legalidad
y normatividad en la industria y empresas en general ya que es muy importante que
se mantenga todo controlado para evitar lo que menos se quiere en una empresa
que son los números rojos y el causarle alguna lesión de cualquier tipo al trabajador.

Teniendo esto en cuenta saber donde buscar y cómo aplicar las normas nos
encamina a saber de qué manera aplicar los conocimientos en una empresa ya
como ingenieros industriales. En particular con la consultoría fue algo que logramos
resolver de manera satisfactoria, identificando muchos puntos de revisión que
quizás por sí solos no se nos hubieran ocurrido.

TERRÍQUEZ CONTRERAS HÉCTOR JAHIR

En este trabajo se aprendió de manera práctica la importancia de las NOM en todos

sus ámbitos y el cómo están de manera sin hacerse notar tanto siempre están ahí
presente y en el caso contrario habría que checarlo ya que puede traer problemas
tanto a la empresa como a la salud de los trabajadores.

Así mismo se puede mencionar también que este trabajo fue una manera muy
buena para hacer ver el cómo estas normas tienen tanta relevancia y que muchas
veces se ignoran, ya sea por negligencia por los recursos que estas demandan al
tratar de aplicarse, sin embargo, cada norma tiene su enfoque principal el cual para
las empresas que aplican, estas mismas tienen como obligación tenerlas presentes
sí o sí y evitar una sanción o en el peor de los casos el cierre.
El tener bien presente este tipo de información es fundamental al momento de
comenzar en el campo laboral ya que así uno poco a poco se va formando por el
ámbito del mejoramiento y qué mejor que empezando por ver lo que le falta a la
empresa por cumplir y evitar problemas a futuro.

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HIGIENE Y SEGURIDAD INDUSTRIAL

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