Curso Seguridad e Higiene Industrial

CURSO
DE SEGURIDAD
E HIGIENE INDUSTRIAL
INSTRUCTOR:
ING. JUAN ARTURO GARCIA GUZMAN
AGENTE CAPACITADOR STPS/OSHA
SEGURIDAD INDUSTRIAL SIS

BIENVENIDOS A ESTE
CURSO

Objetivo del curso
• Mejorar las condiciones de la empresa en
la cual laboran ustedes, logrando un
modelo de divulgación, implementación
de los programas de higiene y seguridad,
estableciendo un estado de alerta y
control, así aminorar o eliminar los
accidentes de trabajo.

Importancia
• La importancia de la Higiene y
Seguridad Industrial, radica en que a
través de ella se protege la integridad
física de ustedes.

¿Qué es Higiene Industrial?
• Conjunto de normas y
procedimientos tendientes a la
protección de la integridad física y
mental del trabajador,
preservándolo de los riesgos de
salud inherentes a las tareas del
cargo y al ambiente físico donde se
ejecutan.

¿Qué es seguridad?
• Conjunto de medidas técnicas,
educacionales, médicas y
psicológicas empleados para
prevenir accidentes, tendientes a
eliminar las condiciones inseguras
del ambiente y a instruir o
convencer a las personas acerca de
la necesidad de implementación de
prácticas preventivas.

NORMAS

Marco Legal STPS
Constitución Política
de los Estados Unidos
Mexicanos
Ley Federal del

Trabajo
Seguridad
11 NOM
Reglamento Federal
Higiene
de Seguridad, Higiene
y Medio Ambiente de 5 NOM
Trabajo STPS
20 NOM
Administración
Normas Oficiales del trabajo
Mexicanas 3 NOM
EPP
1 NOM
Administración
Seguridad Higiene EPP
del trabajo
Normas de Seguridad
¡¡¡Que que!!!… Y
quieren que lea cada
una de ellas con
toda la producción
que tengo…
Normas de Seguridad
Se requiere de la capacitación de las brigadas, determinar

el grado de riesgo de incendio para establecer las medidas
de seguridad, la selección y la instalación de extintores y
detectores. Realizar simulacros cuando menos una vez al
año donde el tiempo máximo de evacuación será de 3 min.,
y la distancia máxima hacia un extintor no debe exceder
de 15 m.
El cumplimiento de esta norma permite a la empresa

contar con condiciones seguras para los trabajadores en las
instalaciones de los centros de trabajo tales como
escaleras, patios, pisos, techos, aberturas, plataformas,
entre otros.
Normas de Seguridad
Llevar a cabo un análisis de las condiciones de seguridad

en que opera la maquinaria y equipo para establecer las
medidas y dispositivos que eviten posibles accidentes.
Mantener un programa de mantenimiento preventivo de
la maquinaria y equipo.
Contar con un estudio para analizar los riesgos

potenciales de sustancias químicas peligrosas, contar
con regaderas y lavaojos en las zonas de riesgo,
determinar las actividades y operaciones en espacios
confinados que requieran de autorización, así como el
programa de mantenimiento preventivo de la
maquinaria, equipo e instalaciones.
Normas de Seguridad
Dentro de la maquinaria y equipo se toman en

consideración los polipastos, malacates y cualquier
vehículo industrial. En la carga manual de materiales se
debe considerar el peso, la forma y la dimensión de la
carga, así como practicar exámenes médicos periódicos al
personal.
Establecer las condiciones de seguridad de los equipos

suspendidos de acceso utilizados para realizar trabajos en
altura, tales como: mantenimiento de edificios,
realización de obras de construcción, instalación,
demolición, reparación y limpieza, entre otros, para
evitar riesgos a los trabajadores. Que se practiquen
exámenes médicos a los trabajadores que realizarán
actividades se les dotará del EPP, al menos consistente en
casco de seguridad con barbiquejo, calzado con suela
antiderrapante y arnés de seguridad unido a una línea de
vida.
Normas de Seguridad
Identificar los equipos que están exceptuados de la

aplicación de la norma, aquellos que no requieren de la
autorización de funcionamiento, y a los que sí
requieren de la autorización. Permite seleccionar la forma
de demostrar ante las unidades de verificación acreditadas
y aprobadas o ante la autoridad laboral la seguridad de
sus recipientes sujetos a presión y calderas, y de sus
dispositivos de seguridad, mediante la ejecución de
pruebas.
Para evitar que se generen y acumulen cargas eléctricas

estáticas se deben implementar dentro del centro de
trabajo medidas de seguridad, tales como la conexión a
tierra, la humidificación del ambiente, y la instalación
de pararrayos. Además obliga a realizar mediciones a
los sistemas de tierras por lo menos cada seis meses
estableciendo el método de medición.
Normas de Seguridad
Ubicar las señales de seguridad e higiene de tal manera

que puedan ser observadas e interpretadas por los
trabajadores y a evitar que estas sean obstruidas.
Establece los colores de seguridad y contrastantes, su
significado y ejemplos de aplicación; las formas
geométricas de las señales de seguridad e higiene y su
significado asociado, así como el código de identificación
para tuberías consistente en los colores de seguridad e
indicación de dirección de flujo.
Contar con el análisis de riesgos potenciales para las

actividades de soldadura y corte para establecer las
medidas preventivas para la protección del trabajador, de
terceros y de las propias instalaciones.
Señalizar y restringir el paso a las áreas en que se realizan
tales actividades; a otorgar autorización para realizarlas
en áreas de riesgo como: espacios confinados, alturas,
sótanos, áreas controladas con presencia de sustancias
inflamables o explosivas y aquéllas no designadas
específicamente para estas actividades.
Normas de Seguridad
Establecer las condiciones de seguridad para todas

aquellas actividades de mantenimiento que se desarrollan
en las líneas eléctricas, contar con el diagrama unifilar de
las instalaciones debido a que en tales diagramas se
encuentra la información esquemática sobre la
distribución de la energía en el centro de trabajo, tanto de
los circuitos de alumbrado (que proporcionan la
iluminación) como de los sistemas de alimentación del
equipo y la maquinaria que consume energía eléctrica, lo
que permite evaluar los riesgos y adoptar las medidas de
seguridad requeridas.
Normas de Higiene, Administración y EPP
¡¡¡Uhuuu!!!
Las normas de
Higiene,
Organización y EPP
son más poquitas.
Normas de Higiene
Implementar un programa de conservación de la audición
para los trabajadores. Contar con la evaluación de ruido de
todas las áreas del centro de trabajo cuyo nivel sonoro sea
superior a 80 decibeles; en caso de que el nivel sonoro sea
de 85 decibeles se debe proporcionar al POE el equipo de
protección personal. Sí tal nivel es mayor a 90 decibeles no
se debe permitir la exposición durante las ocho horas de la
jornada laboral.
Se requiere de un monitoreo personal a los trabajadores

expuestos a sustancias químicas capaces de contaminar el
medio ambiente laboral y alterar la salud de los
trabajadores, llevar a cabo la evaluación y el control del
agente químico, con laboratorios aprobados y acreditados.
Se debe brindar vigilancia médica a la salud de los
trabajadores y adoptar medidas de control.
Normas de Higiene
Establecer los niveles y tiempos máximos permisibles de
exposición a condiciones térmicas extremas, que por sus
características, tipo de actividades, nivel, tiempo y
frecuencia de exposición, sean capaces de alterar la salud
de los trabajadores. Obliga a realizar la evaluación y
control de la exposición a estas condiciones y le
proporciona un método para determinar los tiempos de
exposición y recuperación para diferentes regímenes de
trabajo (ligero, moderado y pesado).
Contar con las hojas de datos de seguridad de todas las

sustancias químicas que se encuentren en el centro de
trabajo. Obliga al patrón a comunicar, capacitar y
adiestrar a todos los trabajadores, incluyendo al personal
contratista, en el sistema de comunicación el cual consiste
en el modelo de rectángulo o el modelo de rombo con
información relacionada a los grados de riesgos a la salud;
de inflamabilidad; de reactividad; y de riesgos especiales de
las sustancias químicas peligrosas. Debiendo estar
identificados los depósitos y recipientes que contengan
sustancias químicas peligrosas.
Normas de Higiene
Realizar actividades de: reconocimiento al menos cada dos

años, o antes si se modifican las tareas visuales, el área de
trabajo o los sistemas de iluminación; evaluación de los
niveles de iluminación en jornadas laborales bajo
condiciones normales de operación, y de control de los
niveles de iluminación en el plano de trabajo para cada
tipo de tarea visual. Elaborar el programa de
mantenimiento de las luminarias, e instale sistemas de
iluminación eléctrica de emergencia en aquellas áreas del
centro de trabajo donde la interrupción de la fuente de luz
artificial represente un riesgo.
Normas de Administración
Establece los lineamientos para la constitución,

organización y funcionamiento de las comisiones de
seguridad e higiene en el centro de trabajo. Apoya al
patrón a investigar las causas de los accidentes y
enfermedades de trabajo con el objetivo de prevenir riesgos
y enfermedades de trabajo.
Establece los requerimientos y las características de los

informes de riesgos de trabajo que ocurren, para que las
autoridades del trabajo lleven una estadística nacional de
los mismos. Se debe avisar a la Secretaría directamente o a
través de las Delegaciones Federales del Trabajo, los
inspectores del trabajo o a la Junta Federal de Conciliación
y Arbitraje, dentro de las 72 horas siguientes a la
ocurrencia de un accidente de trabajo o de la detección de
una enfermedad de trabajo (riesgos de trabajo), mediante
la presentación de un informe que contenga los datos del
trabajador, de la empresa y del lugar donde ocurrió el
riesgo.
Normas de EPP
Establecer los requisitos para la selección, uso y manejo de

equipo de protección personal, para proteger a los
trabajadores de los agentes del medio ambiente de trabajo
que puedan dañar su salud.
Equipo de Protección Personal NOM-017-STPS-2001
8511
8210
Faja Guante Japonés Guante tipo Tapón

electricista auditivo
Manga Kevlar
Guante Kevlar Mascarilla
EPP: Es el conjunto de
elementos y
dispositivos de uso
personal diseñados
específicamente para
proteger al trabajador
de accidentes y
enfermedades de Guante Mandil de lona
mustang
trabajo.
Guante de Lentes Zapatos c/ casco
nitrilo dieléctrico
Inspecciones y Auditorias Externas
Inspección Federal del Trabajo (Inspecciones de

Condiciones Generales de Seguridad e Higiene y
Recipientes Sujetos a Presión).
PASST “Programa de Autogestión de Seguridad y

Salud en el Trabajo”
Diagnósticos Situacionales
Unidades de Verificación, Laboratorios de Pruebas y Organismos de Certificación
Sistema de Administración de la Seguridad y Salud en el Trabajo.
COMO RESULTADO = CUMPLIMIENTO NORMATIVO

INSTRUCTOR: ING. JUAN ARTURO GARCIA GUZMAN
PROTECCION
AUIDITIVA

Protección Auditiva
¡¡ Anatomía del
Sistema Auditivo !!
Ruido - Sonido
Podemos definir el Sonido como una
sensación auditiva que está producida por la
vibración de algún objeto
En el medio ambiente se define

como Ruido
todo sonido no deseado por el receptor.
El ruido es inevitable en todas las actividades
de la vida diaria, pero puede ser controlado
para hacerlo menos agresivo

¿COMO ES LA AUDICION?
• Audición normal.
• Para escuchar el sonido, el oído necesita transmitir el

mensaje al cerebro. El oído está formado por cuatro
partes principales: oído externo: OREJA medio
INTERIOR DE OIDO, e interno y el nervio auditivo
HACIA EL CENTRO DE LA CABEZA. Cada una de estas
partes juega un papel clave en la transmisión del
sonido hasta el cerebro.
OIDO
Si tu metes un coconete u otro objeto
puedes romper el TIMPANO quedándote
sordo además de ocasionarte mucho dolor
y fiebre.
Lava con jabón de baño y

seca bien el tapón
auditivo ya que como ves
se introduce sucio
ocasionándote
infecciones graves.
¿QUE HACE EL RUIDO Y EL SONIDO EN MI
OIDO?
• ¿Qué es la pérdida
auditiva? La pérdida
auditiva se refiere a la
disminución de la
sensibilidad de una
persona al sonido.
ENFERMEDADES Auditivas
• Otitis por infección

• Sordera por herencia o
genética.
• Sordera por ruido.
• Cuerpo extraño.
• Tu propia sensibilidad al
percibir el medio que te
rodea y hasta el enfermarte
TODOS SOMOS DIFERENTES
¿Que sucede si utilizo audífonos?
Formas un circuito cerrado, el hueso
transmite mas rápidamente el sonido o ruido
a tu cabeza haciendo lo mas fuerte y mas
dañino. AUNQUE SEAS JOVEN QUEDARAS
POCO A POCO SORDO,
IMAGINATE CUANDO ANDES EN LA CALLE TE

PUEDEN ATROPELLAR SI NO ESCUCHAS QUE SE
ACERCA UN CARRO, CAMION.
El escuchar música a alto volumen

estar cerca de las bocinas en una
fiesta también te causan daño y
hasta dolor
Protección Auditiva
QUE REALIZAMOS PARA PROTEGERTE DEL
RUIDO
NOM-011-STPS-1994
Condiciones de
Seguridad e Higiene en
los Centros de Trabajo
donde se genere Ruido.
¿ QUE ES EL RUIDO ?
Son los sonidos cuyos niveles de
presión acústica, en combinación
con el tiempo de exposición de los
trabajadores a ellos, pueden ser
nocivos a su salud, se divide en:
•Ruido Estable
•Ruido Impulsivo
•Ruido Inestable
Realiza tu Examen Medico
Periódico
NO escuches
música con
audífonos en ¡ Utiliza tus
tu área de Tapones Auditivos !
Trabajo
Áreas Donde Deben
Usar Tapones
Auditivos
Compresores o alguna
otra Area donde se
excedan los 80db
nota: si tu vas a realizar
alguna actividad que te
cause molestia se te
darán tus tapones
PROTECCION
RESPIRATORIA

Protección Respiratoria
Anatomía del
Sistema Respiratorio
Sistema Digestivo
Anatomía de las vías respiratorias
TABAQUISMO
Enfermedades de las vías respiratorias
• Gripas es en la nariz
• Amigdalitis es en la boca
• Faringitis es en la faringe
• Laringitis es en la laringe
• Bronquitis es en los bronquios
• Pulmonías es en el pulmón
• Enfisema es la destrucción del pulmón
Quienes causan estas enfermedades
• Infecciones.
• Calor/frió
• Humos/polvos/irritantes como el cigarro.
• Por herencia o genética
• Cáncer.
• Jabón, perfumes, detergentes, limpiadores en
general.
• Tu propia sensibilidad a responder a tu medio
ambiente y a enfermarte.
Protección Respiratoria
• Que debemos realizar para evitar que te expongas al polvo así
como a las enfermedades respiratorias
NOM-116-STPS-1994
Seguridad, Respiradores
y Purificadores de aire
contra partículas nocivas
¿Como cuido mi mascarilla?
Si tu aplastas o doblas tu mascarilla
se rompera y aunque no lo veas,
entrara el polvo por esas ranuras y
respiraras el polvo.
Cuando guardes tus pertenencias en

tu locker junto con tu ropa zapatos
etc, tu mascarilla colócala en una
bolsa de plástico así estará mas
limpia en lo interno y no respiraras
el polvo que lleva tu ropa.
Áreas Donde Deben
Usar Mascarilla
En todas aquellas Areas

donde existan humos,
polvos y vapores que
afecten nuestro sistema
respiratorio
Practica un Deporte
Realiza tu Examen Medico
Periódico
Protección respiratoria
!Ojo hagamos otra

dinámica!
PROTECCION
CONTRA CAIDAS

Gerencia de Seguridad Salud y Medio
Ambiente
• Protección contra • Espacios confinados
caídas
Protección contra caídas
PROTECCION CONTRA CAIDAS
• Barandales • Proporcionan una
barrera segura y visible.
• Soportan el peso del
trabajador.
• Son para rodear un
agujero, rampas y
pistas.
• Sistema de redes • Se colocan lo mas
cercano posible a la
superficie por donde se
camina.
• Debe haber suficiente
espacio para evitar que
el trabajador se golpe.
PREVENCIÓN DE CAIDAS
• Líneas de advertencia. • Se coloca alrededor de
todos los lados de una
área de trabajo.
• Esta hecha de cuerdas,
alambres o cadenas.
• Zonas de acceso controlado • Área de trabajo restringido.
y sistema de monitoreo. • Esta limitado por una línea
de control que no permitirá
que el trabajador salga de
el.
• El sistema de monitoreo es
un compañero de trabajo
que no realizara nada solo
tu supervisión.
• Arnés. • Su función: detener la caída
y absorber el impacto.
• Existe el arnés corporal que
se distribuye en todo el
cuerpo. También existe el
arnés pectoral y el de
cinturón.
• No deben utilizarse para
cargar material.
• Tiene un anillo D que queda
en el centro de la espalda y
correas para los brazos y
piernas.
• Arnés. • Revisar:
• Resistencia de su
conector,
• Ganchos de presión con
cierre total.
• ES UN TRABAJO DE
RIESGO Y TIENES QUE
SOLICTAR EL PERMISO
DE TRABAJO.
• Conectores. • Es el anillo D del arnés
• Cuerdas de vida. • Es el enlace entre tu y el
anclaje.
• Si por alguna causa
existió una caída se
debe de remplazar el
equipo.
• Amortiguadores y • Existen el de costura y
dispositivos de el de auto-retractil. Este
desaceleración. ultimo limita
automáticamente la
caída.
• Cuanto sea mas corta la
caída libre menos será
el impacto.
• Anclaje y sujeción. • Es el punto seguro de enganche
de cuerdas de vida, acolladores o
dispositivos de desaceleración.
• Se deben de colocar por arriba
del trabajador.
• No hacerlo en cables eléctricos,
escaleras, barandales, tuberías,
antenas.
• Colocarse en una viga maestra
doblada.
• Y protégela de una abrasión.
• Dispositivos de • No es para evitar una
posicionamiento. caída libre.
• Es para mantenerte en
tu área de trabajo y
mantengas el equilibrio
y tus manos libres para
trabajar.
• Son los cinturones,
arnés pectorales, otras
cuerdas de seguridad.
• Reglas de seguridad: • Que sean de material que impida la
corrosión o el incendio como son los de
acero inoxidable.
• Antes de usarse se deben de revisar.
• Supervisar el área de trabajo.
• No es para cargas de materiales.
• SI algún compañero de trabajo cae te
solicitamos:
• NO LO MUEVAS AVISA EN QUE LUGAR SE
LOCALIZAN, SI ESTA CONCIENTE O
INCONCIENTE, SANGRANDO. MIENTRAS
MAS DATOS NOS DARAS LA
OPORTUNIDAD DE AUXILIARTE EN LAS
MEJORES CONDICIONES, RECUERDA QUE
PUEDES SER TU EL LESIONADO.
• Mantenimiento y limpieza. • Elimínale grasa, polvo lama,
moho, químicos.
• Estos los desgastan e impide
que cierren bien los
ganchos.
• Lávalos con agua y un jabón
suave, cuélgalos para
eliminar el agua, guárdalos
en un lugar fresco y oscuro.
Espacios confinados
ESPACIOS CONFINADOS
• Es un espacio con aperturas de salida y
entradas limitadas y ventilación natural
desfavorable.
• Los riesgos son múltiples: acumulación de

tóxicos, poco oxigeno, estreches,
incomodidad al trabajo, limitada iluminación.
CUAL ES LA LEY QUE PROTEGE A LOS TRABAJADORES.
El 14 de enero de 1993, en el 58 FR 4462, la Administración de

Seguridad y Salud Ocupacional (OSHA), publicó una regla final sobre
Espacios Confinados de Permiso Requerido, 29 CFR 1910.146 en el
Federal Register
Norma Oficial Mexicana NOM-005-STPS-

2004, Condiciones de seguridad e higiene en los
centros de trabajo para el manejo, transporte y
almacenamiento de sustancias químicas
peligrosas.
POR TU SALUD SIGUE LAS REGLAS DE
SEGUIRIDAD
EJEMPOS DE
EJEMPOS DE ACTOS
CONDICIONES
• NO UTILIZAR EL EQUIPO DE PROTECCION • FALTA DE GUARDAS EN EQUIPOS Y
PERSONAL MAQUINARIAS
• JUGAR O EMUJARSE • TABLEROS ABIERTOS
• NO REALIZAR PERMISO DE TRABAJO (EN • LAMINAS SUELTAS
TRABAJOS DE RIESGO).
• CABLES SUELTOS O FUERA DE LA TUBERIA
• UTILIZAR EQUIPO O MAQUINARIA SIN
• PISOS DAÑADOS
AUTORIZACIÓN.
• ESCALERAS DAÑADAS
• TRABAJAR EN UN ÁREA SUCIA
• ESTRUCTURAS SUELTAS O EN MALAS
• COMER O TENER ALIMENTOS DENTRO DEL
CONDICIONES
ÁREA
• MONTACARGAS DAÑADOS
• CORRER DENTRO DE LA PLANTA
• LIQUIDOS EN EL PISO
• ENTRAR EN ÁREAS RESTRINGIDAS
• ESTRUCTURAS SALIDAS O FILOSAS (RIESGO
• TIRAR BASURA EN LUGARES INADECUADOS
DE GOLPE O HERIDAS
• USAR QUÍMICOS SIN IDENTIFICAR Y EN
•ETC.
RECIPIENTES INADECUADOS, ETC
NUESTRA SEGURIDAD
AQUÍ PUEDES COLOCAR TUS REPORTES DE ACTOS Y

CONDICIONES INSEGURAS
ACCIONES DISCIPLINARIAS
1-3 DIAS SIN GOCE Y
• 3 REPORTES
COMPROMISO DEL
TRABAJADOR
• 4 REPORTES 4-7 DIAS SIN GOCE Y CARTA DE
AVISO.
• 5 REPORTES ENVIAR A RECURSOS
HUMANOS PARA VALORAR
LA ETANCIA DEL
TRABAJADOR
• 20 REPORTES DEL SE INICIA COMO EL TERCER
PERSONAL DEL MISMO REPORTE NORMAL
SUPERVISOR
BRIGADAS

ORGANIGRAMA BRIGADAS
JEFE DEL INMUEBLE
JEFE DE PISO
BRIGADA BRIGADA BRIGADA DE BRIGADA DE

DE DE PRIMEROS BUSQUEDA Y
EVACUACION INCENDIOS AUXILIOS RESCATE
VERDE ROJA BLANCA AMARILLA
FORMACION DE BRIGADAS
CARACTERISTICAS
• BRINDAR AUXILIO DE MANERA ORGANIZADA Y PLANEADA
• DESARROLLAR UN PLAN DE ACCION ,PARA PREVENIR Y MINIMIZAR LAS
CONSECUENCIAS QUE SE PUEDAN PRESENTAR ANTE UNA CONTINGENCIA.
• DEBEN DE SER TANTAS COMO SE REQUIERA DE ACUERDO A LA CANTIDAD DE
PERSONAS QUE TENGA LA ESCUELA, EMPRESA , ETC.
• CONTAR CON RECURSOS HUMANOS LO MEJOR CAPACITADOS PARA PODER
OFRECER MAYOR SEGURIDAD A LA POBLACION.
• COORDINARSE CON OTRAS INSTANCIAS EXTERNAS DE APOYO, PARA PODER
BRINDAR EL AUXILIO EN FORMA INTEGRADA.
• TODAS LAS BRIGADAS DEBEN DE PARTICIPAR EN LOS SIMULACROS QUE SE
PROGRAMEN DENTRO DE LA DEPENDENCIA PARA MEJORAR LA
COORDINACION ENTRE LAS MISMAS, YA SEAN INTERNAS Y-O EXTERNAS.
RESPONSABLE DEL INMUEBLE
PUEDE SER EL DUEÑO, DIRECTOR, GERENTE, ADMINISTRADOR, ETC.
• ES EL RESPONSABLE DE LOS SIMULACROS A REALIZARCE DENTRO DEL

INMUEBLE. Y ELABORAR EL PLAN DE PROTECCION CIVIL.
• INTEGRAR LA UNIDAD INTERNA DE PROTECCION CIVIL.
• IDENTIFICAR Y EVALUAR EN COORDINACION CON EL JEFE DE PISO Y LOS
BRIGADISTAS LOS RIESGOS INTERNOS Y EXTERNOS.
• IMPLEMENTAR TODA LA SEÑALIZACION DEL INMUEBLE.
• ELABORAR UN PROGRAMA DE ACTIVIDADES GENERALES Y ESPECIFICAS EN
DONDE SE FIJE LA CALENDARIZACION DE SIMULACROS, DESIGNACION DE
RESPONSABLES, DETERMINACION DE PERIODICIDAD DE REUNIONES DE
EVALUACION ASI COMO LOS INFORMES DE CUMPLIMIENTO Y
ACTUALIZARLO CONTINUAMENTE.
• CONTRIBUIR A CONFORMAR UNA CULTURA DE AUTOPROTECCION ATRAVES
DE LA PLANEACION, PREPARACION, EJECUCION, Y EVALUACION DE LOS
DIFERENTES TIPOS DE EJERCICIOS .
FUNCIONES JEFE DE PISO
ES EL COORDINADOR GENERAL DE LAS BRIGADAS
• DEBE DE SELECCIONAR AL PERSONAL QUE INTEGRARAN LAS BRIGADAS.

• COORDINAR LAS ACTIVIDADES DE RESPUESTA DE LOS INTEGRANTES DE LAS
BRIGADAS.
• SUPERVISAR LOS TRABAJOS DE LOS BRIGADISTAS EN SU DESEMPEÑO EN EL ANTES,
DURANTE Y DESPUES DE UN SIMULACRO.
• SUPERVISAR QUE LAS RUTAS DE EVACUACION ESTEN LIBRES DE OBSTACULOS ASI
COMO CONOCER LAS RUTAS ALTERNAS PARA PODER INFORMAR A LOS
BRIGADISTAS.
• SUPERVISAR A LOS BRIGADISTAS EN EL BUEN MANEJO DE LOS EQUIPOS DE
EMERGENCIA (EXTINTORES, BOTIQUINES ,ETC.) Y APOYARLOS CON LOS MISMOS.
• COORDINAR AL PERSONAL DESALOJADO EN LA ZONA DE SEGURIDAD Y LEVANTAR EL
CENSO DE LOS PRESENTES Y LOS AUSENTES.
• COORDINAR Y REALIZAR REUNIONES ANTES Y DESPUES CON LOS MIEMBROS DE LAS
BRIGADAS.
• ES EL ENCARGADO DE DAR LA VOZ DE ALARMA ANTE LA CONTINGENCIA
FUNCIONES DEL BRIGADISTA
DEBE SER PERSONAL VOLUNTARIO
• RECIBIR Y EJECUTAR LAS INDICACIONES DEL JEFE DE PISO.

• IDENTIFICAR LOS RIESGOS INTERNOS Y EXTERNOS
• ASISTIR A CAPACITACION Y ADIESTRAMIENTO PARA SU MEJOR DESEMPEÑO ANTE
UNA EVENTUALIDAD.
• SENSIBILIZAR AL USUARIO SOBRE LA CONSERVACION DE LA CALMA Y EL
COMPORTAMIENTO QUE DEBE DE TENER EN EL ANTES, DURANTE Y DESPUES.
• VERIFICAR EL EQUIPO DE EMERGENCIA QUE SE ENCUENTRE EN OPTIMAS
CONDICIONES DE USO.
• POSEER UN DIRECTORIO ESPECIFICO DE LOS SERVICIOS DE EMERGENCIA .
• REALIZAR EL ACOPIO DE INFORMACION REFERENTE A SU BRIGADA.
• INFORMAR AL JEFE DE PISO SOBRE LAS SITUACIONES OBSERVADAS EN EL
DESARROLLO DE LOS DIFERENTES PLANES EJERCICIOS Y SIMULACROS.
BRIGADA CONTRA INCENDIOS
FASE PREVENCION
IDENTIFICACION DE AREAS SUSCEPTIBLES A INCENDIO
▪TENER EQUIPO DE PROTECCION PERSONAL (GUANTES,
CASCOS, PALAS, LAMPARAS, ETC.)
▪ LA CANTIDAD Y DISTRIBUCION DE EXTINTORES
▪ LA SEÑALIZACION DE EQUIPO DE INCENDIOS
▪CORTAR LUZ, AGUA ,GAS.
FASE DE AUXILIO
▪IDENTIFICACIÓN DE LA EMERGENCIA
▪COMUNICACIÓN CON BOMBEROS
▪COORDINAR PARA LA EVACUACIÓN
▪AISLAMIENTO DE AREAS CALIENTES
▪RETIRO DE MATERIAL QUE PUEDA INCREMENTAR EL INCENDIO
FASE DE RECUPERACION
▪MANTENIMIENTO Y REINSTALACION DEL EQUIPO DE EMERGENCIA
▪RESTABLECER LOS SERVICIOS DE LUZ , AGUA Y GAS
▪REPORTAR AL JEFE DEL INMUEBLE QUE YA NO HAY RIESGO
BRIGADA DE EVACUACIÓN
FASE DE PREVENCIÓN
• LA BRIGADA LA DEBE DE CONOCER TODO EL PERSONAL QUE LABORA EN EL INMUEBLE.
• CONTROL ELABORACION Y COLOCACION DE SEÑALIZACION
• SUPERVISION DE LAS RUTAS DE EVACUACION PRINCIPALES Y ALTERNAS, Y QUE NO SE
ENCUENTRE BLOQUEADAS.
• COORDINAR CON EL JEFE DEL INMUEBLE EL PROGRAMA INTERNO
• IDENTIFICACION DE LAS PERSONAS VULNERABLES COMO PERSONAS CON CAPACIDADES
DIFERENTES, NIÑOS, ANCIANOS
FASE DE AUXILIO
• IDENTIFICAR EL CODIGO DE ALERTAMIENTO
• SUSPENSIÓN DE LA ENERGIA ELECTRICA, GAS ,AGUA
• EVACUAR AL PERSONAL DEL INMUEBLE A ZONA DE MENOR RIESGO Ô PUNTO DE REUNION
• CONTROL DEL PERSONAL A TRAVES DE LISTAS
• INFORMAR A LA BRIGADA DE RESCATE, RESPECTO AL PERSONAL QUE NO LOGRO EVACUAR.
• RECUPARACION DE LOS SERVICIOS VITALES SIEMPRE QUE YA NO EXISTA RIESGO COMO ES
GAS, LUZ, AGUA.
BRIGADA DE PRIMEROS AUXILIOS
FASE DE PREVENCIÓN
• ORGANIZACIÓN DE LA BRIGADA
• PARTICIPAR EN EJERCICIOS Y SIMULACROS
• ACTUALIZACION DE DIRECTORIO TELEFONICO
• REVISION PERIODICA DE BOTIQUINES
• IDENTIFICACION DEL AREA DE ATENCION
• COORDINACION DE SERVICIO MEDICO Y DEMAS BRIGADAS
FASE DE AUXILIO
• ACTIVACION DE BRIGADA, REUNION, CONCENTRACION Y ESTABLECIMIENTO DE PUESTO
DE SOCORRO EN EL PUNTO PREVIAMENTE ESTABLECIDO.
• SERAN LOS PRIMEROS EN LLEGAR AL PUNTO DE REUNION
• CONTAR CON LA SEGURIDAD PARA LA BRIGADA Y NUMERO PROBABLE DE VICTIMAS QUE
SE PUDIERAN TENER
• REGISTRO DE LESIONADOS VALORACION Y TRASLADOS DE VICTIMAS QUE LO AMERITEN A
OTRAS INSTITUCIONES DE SOCORRO.
• INVENTARIO DE RECURSOS USADOS Y REPOSICION DE LOS MISMOS.
• APOYO A OTRAS BRIGADAS SI SE REQUIERE
BRIGADA DE BUSQUEDA Y
RESCATE
FASE DE PREVENCION
IDENTIFICAR Y CONOCER LAS RUTAS DE EVACUACION DEL INMUEBLE.
CONOCIMIENTO DE LAS AREAS DE MAYOR RIESGO.
CONTAR CON UN CROQUIS DEL INMUEBLE.
FASE DE AUXILIO
ANALISIS DE LAS CONDICIONES DEL INMUEBLE
COORDINACION CON LAS DEMAS BRIGADAS
BRINDAR APOYO CUANDO SEA SOLICITADO POR LA BRIGADA DE EVACUACION Y GRUPOS
ESPECIALIZADOS
EVALUACION DE DAÑOS
APOYAR AL PERSONAL EXTERNO PARA LA REVISION DEL INMUEBLE ASI COMO EL
RESTABLECIMIENTO DE LOS SERVICIOS.
REALIZAR EL INFORME FINAL EN CONJUNTO CON LAS DEMAS BRIGADAS
RECOMENDACIONES EN CASO
DE INCENDIO
• DETECTE LA FUENTE DEL HUMO O CONATO Y DE AVISO
• SI TIENE EXTINTOR USELO CON PRECAUCION
• TAPESE LA BOCA CON UN PAÑO HUMEDO
• CIERRE PUERTAS Y VENTANAS PARA EVITAR CORRIENTES DE AIRE.
• CUANDO ABRA LA PUERTA PARA SALIR NUNCA DE FRENTE SIEMPRE PROCURE
ABRIRLA DE COSTADO
• SI EL HUMO ES MUCHO DE PREFERENCIA CAMINE AGACHADO O PECHO TIERRA
• DESCONECTE LA LUZ Y CIERRE LAS LLAVES DEL GAS
• SI HUELE A GAS NO PRENDA CERILLOS ,SI LA LUZ ESTA APAGADA NO INTENTE
PRENDERLA Y SI ESTA PRENDIDA DEJELA.
• SI HUELE A GAS REVICE SU INSTALACION (ESTUFA, CALENTADOR)
RECOMENDACIONES EN CASO DE SISMO
• MANTENGA LA CALMA Y NO TRATE DE CORRER
• SI SE ENCUENTRA EN UNA HABITACION BUSQUE EL LUGAR MAS
SEGURO DENTRO DE LA MISMA (PAREDES, MUEBLES)
• SI PUEDE SALIR HAGALO CON MUCHO CUIDADO
• SI ESTA EN LA CALLE ALEJESE DE CABLES, ÁRBOLES, ETC.
• ALEJESE DE VENTANAS Y OBJETOS QUE PUEDAN CAER
• CIERRE EN CUANTO PUEDA EL GAS Y DESCONECTE LA LUZ
• NO ENCIENDA FOSFOROS
• NO USE ESCALERAS
• ESCOJA EN PUNTO DE REUNION DONDE SE ENCONTRARA CON SU
FAMILIA
• TENGA A LA MANO TODOS SUS DOCUMENTOS
• CUIDE DE LOS ANCIANOS , NIÑOS Y DISCAPACITADOS.
• TRATE DE EVACUAR SI LAS CONDICIONES SON SEGURAS
• ESPERE LOS REPORTES DE LAS AUTORIDADES
MANUAL DE PRIMEROS AUXILIOS
Si tiene que proporcionar primeros auxilios
▪Compórtese tranquilo y sereno.
▪Coloque al paciente en posición cómoda.
▪No levante a la persona sin que le hayan aplicado los
primeros auxilios
▪No le ponga alcohol en ninguna parte del cuerpo
▪No le de líquidos.
▪Siempre deberá dar prioridad según el tipo de lesión
que presente el paciente y que pongan en peligro su
vida.
Tipo de prioridad según lesión
1.- Fuertes hemorragias.
2.- Paro – cardio- respiratorio.
3.- Estado de shock.
4.- Intoxicaciones y quemaduras.
5.- Fracturas y demás lesiones.

Para saber tomar el pulso. Se colocan dos
dedos en las arterias de la muñeca o el cuello, se deberán
sentir los latidos.
Para verificar que el paciente respira.

-Acerque su oído a la nariz del lesionado
-Acerque el dorso de su mano a la nariz para sentir su aliento.
- Si es posible, coloque su mano bajo el tórax para sentir el
movimiento de respiración que debe de ser 15 a 20 por
minuto.
Para checar reflejos.
- Golpee la cornea para ver si el parpado responde con

el movimiento.
- Observe si la pupila se contrae al inducir un rayo de
luz sobre de ella.
- Pellizque o pinché la parte interna del brazo o pierna,
la cual debe moverse como respuesta.
Tratamiento Anti-Shock
• Elimine la causa, contenga hemorragias, inmovilice
fracturas.
• Tranquilice a la victima.
• Actué con seguridad.
• Retire cuerpos extraños de boca y garganta.
• Abra las vías respiratorias, coloque una almohadilla
en la espalda, a la altura de los omóplatos.
• Afloje la ropa del accidentado
• En caso de vomito, ladee la cabeza de la victima para
evitar asfixia.
HEMORRAGIAS
• El método mas apropiado es ejercer presión directa sobre la
herida con la palma de la mano, sobre una compresa en la
parte lesionada. Nunca remueva la compresa aunque se moje
demasiado. Si esto sucede coloque una compresa mas sobre
la primera, y siga presionando con mas firmeza. Colocar un
torniquete es muy delicado, por lo que solamente debe
aplicarse en caso de hemorragias severas que amenazan la
vida y no pueden ser controladas por otros medios. No lo use
si no logra detener la perdida de sangre por presión directa, a
menos que sea una emergencia critica. Si tiene que colocarlo,
no lo apriete mas de lo necesario y coloque una marca
indicando la hora. Una vez que lo haya aplicado, recurra
inmediatamente a la ayuda medica.
Atragantamientos
• BEBÉS, sosténgalo boca abajo con un solo brazo y propínele
golpes secos entre los omóplatos para liberar el objeto. Tenga
mucho cuidado al extraer algún objeto de la boca del bebé,
introduzca el dedo en la boca solamente si puede ver la
obstrucción y si no hay peligro de empujarla hacia atrás en
lugar de extraerla.
• Para personas de un año en adelante, se recomienda abrazar

a la victima por detrás, y hacer presión con ambas manos en
el estomago, para intentar liberar la obstrucción, Si la victima
esta acostada, la presión debe hacerse sobre el estomago, y si
no se cuenta con nada que nos ayude, se debe empujar el
estomago con ambas manos.
FRACTURAS
• Cuando se produce una rotura de un hueso, es
necesario auxiliar a la victima lo mas pronto posible,
para aminorar o prevenir el shock, aliviar el dolor o
prevenir lesiones mas graves. Coloque al paciente en
una posición cómoda sin moverse.
Lo primero por hacer es contener las posibles
hemorragias y proteger las heridas, luego inmovilizar
la parte afectada con cartón grueso o madera de
triplay, y no tratar de acomodar el hueso roto.
INTOXICACIONES
• Lo mas recomendable es determinar rápidamente lo ocurrido e

identificar la sustancia ingerida ,así como su vía de entrada al
cuerpo y su potencial toxico. Guarde cualquier recipiente
sospechoso o desconocido.
• Cuando la intoxicación es por vía oral, administre algun vomito
,como agua tibia con sal o bicarbonato. También puede utilizar
medio litro de agua con 50 grs. De carbón activado=pan,
tortilla = quemado o pulverizado, que se divide en tres
porciones y se administra una cada 10 min. Sin embargo, si es
por ingerir algún derivado del petróleo =corrosivo=,prepare
leche con clara de huevo para hacer vomitar al paciente y NO
administre ningún otro vomito
• Cuando la intoxicación sobreviene debido a una
inyección, hay que cuidar el shock y calmar a la
victima, aplicando hielo en la región lesionada.
Busque ayuda medica de inmediato.
• Si la intoxicación es en la piel quite la ropa
contaminada y lave con agua y jabón.
• Cuando esta sobreviene por inhalación, traslade a la
persona al aire libre, si es necesario aplique
respiración artificial, puede darle leche , cuide el
shock y busque atención medica inmediatamente.
Resucitación Cardió=Pulmonar R. C. P.
• Si un accidentado no respira y su corazón deja de latir, es
necesario actuar de inmediato. Lo primero que se debe hacer
es.
• Abrir una vía de aire inclinando la cabeza de la victima hacia
atrás, tomando el cuello con una mano y la otra apoyada en la
frente.
• El segundo paso es administrar respiración de boca a boca,
dos respiraciones lentas y profundas, separadas. Usted debe
sentir y oír el aire exhalado. Repita este procedimiento cada
5seg. Hasta que la respiración se establezca normalmente o
llegue ayuda profesional.
• Si aparentemente esto no funciona, compruebe que existe
pulso. De inmediato, comience a presionar sobre el centro del
pecho con una mano sobre la otra.
QUEMADURAS
• La mayoría de las quemaduras ocurren en el hogar, y la
tercera parte de las victimas por lo general son niños menores
de 5 años.
• PRIMER GRADO. Hay lesiones de la piel, enrojecimiento y

ardor. Generalmente es el resultado de la exposición
prolongada al sol, o el contacto con objetos calientes. Se
recomienda asolearse en la playa por poco tiempo, temprano
por la mañana o poco antes del anochecer, untándose alguna
sustancia protectora y utilizando anteojos obscuros. Para
aliviarlas, basta alguna crema o aceite y compresas de agua
fría para disminuir las molestias.
• SEGUNDO GRADO. Hay lesión del tejido profundo de la piel,
presencia de ampollas, ocasionalmente ardor y coloración roja intensa en
el área dañada , así como dolor fuerte. Se recomienda no reventar las
ampollas y cubrir la lesión con un trapo húmedo.
• TERCER GRADO. Lesión a tejidos profundos con exposición a la vista

de la región carbonizada no hay dolor. Se recomienda cuidar el shock,
hacer que la victima tome suero fisiológico, o bien, un litro de agua con
una pizca de sal, cubrir la quemadura con un trapo húmedo, y buscar
atención medica inmediatamente.
• NUNCA DEBEN COLOCARSE SUSTANCIAS GRASOSAS=CREMAS,

VASELINAS, ETC.= SOBRE LAS QUEMADURAS DE SEGUNDO Y
TERCER GRADO.
TRANSPORTACION DE LESIONADOS
• Después de haber aplicado los primeros

auxilios y tomado en cuenta el tipo de lesión,
si se requiere, puede moverse al paciente
realizando sillas de dos o cuatro manos, si
este esta consiente. De lo contrario, es
primordial avisar a los servicio de emergencia
para que muevan al paciente, ya que se
pueden causar mayores lesiones a la victima.
PREVENCION Y CONTROL DE
INCENDIOS
Es una expresión que generalmente
abarca todas las medidas relacionadas
con prevención y extinción de incendios
para la protección de la vida humana y
conservación de los equipos materiales, e
instalaciones.
QUE ES EL FUEGO
• El fuego es la oxidación rápida de los

materiales combustibles con fuertes
desprendimientos de energía en forma de luz y
calor
QUIMICA DEL FUEGO
Los incendios son el resultado de la
combinación de combustible, calor y
oxigeno.
Cuando un material se prende es que ha
llegado a una temperatura critica
llamada ignición, continuara ardiendo
mientras existan los tres elementos
principales
QUE ES EL COMBUSTIBLE
• Se dice que un material es combustible
cuando al arder desprende luz y calor, es el
elemento de propagación del fuego al
calentarse a una temperatura determinada se
generan vapores que al combinarse con el
oxigeno en presencia de una flama o chispa se
queman o arden.
INCENDIO
• Un incendio cuando empieza es generalmente

pequeño pero se puede extender y quedar
rápidamente fuera de control para apagarlo se debe
hacer rápida y adecuadamente pues cualquier retraso
o mal uso del equipo puede permitir que se extienda,
pudiendo ser de graves consecuencias, se recomienda
desconectar la energía eléctrica , cerrar las llaves del
gas y tratar de aislar la zona del siniestro.
PARTES DEL EXTINGUIDOR
◼ Manija de
• Seguro disparo
◼ Manija de
• Sello sujeción
◼ Manómetr
• Manguera o
◼ Etiquetas
• Corneta de de
disparo característi
cas y
vigencia
◼ Cilindro
Modo de uso del extintor de polvo a
presión
• Descuelgue el extintor, sujetándolo con la mano derecha del
maneral y la mano izquierda la parte baja del mismo
elevándolo hacia arriba para sacarlo del gancho.
• Llévelo sujeto de la mano derecha al lugar del fuego.
• Al llegar al lugar del incendio, póngalo en el suelo, retire el
sello y el seguro.
• Accione la válvula de la parte superior sujetándola con la
mano derecha y con la izquierda sujete la manguera (de la
punta) dirigiendo el disparo a la base del fuego.
• Efectúe la descarga a 3 mts., de distancia en forma
continuas y con movimientos de vaivén, como si barriera las
llamas.
• Altura máxima para la colocación del manómetro al piso es
de 1.50 cms.
SUSTANCIAS Y MATERIALES PELIGROSOS
• Gasolina ◼ Gas
• Diesel ◼ Electricidad
• Thinner ◼ Veladoras
• Alcohol ◼ Pólvora
• Aceite
• Solventes
TIPO DE EXTINTORES
HUMEDOS ( A. B )
AGUA- ESPUMA MECANICA-POTASIO HUMEDO
SECO ( A. B. C. )
FOSFATO MONOAMONICO-BICARBONATO DE SODIO-SALES DE POTACIO
PURPURA -POLVOS ESPECIALES.
GASEOSOS ( A. B. C. )
BIOXIDO DE CARBONO-GAS HALON 1211-HALOTRON
• La primera línea de defensa contra el
fuego es el EXTINTOR y saber el modo de
operarlo da un mayor resultado ante la
contingencia.
◼Los extintores portátiles son prácticos y
eficientes para apagar incendios pequeños se
supone que un extintor puede ser usado en
cualquier clase de incendio, sin importar cuales
sustancias estén ardiendo, se fabrican en Gas
Halotron , Fosfato Monoamonico al 75%,
Bióxido de carbono
Se han clasificado los fuegos en cuatro
tipos, de acuerdo con los materiales
combustibles que los alimentan:
FUEGO CLASE A
• Son los que ocurren en los materiales sólidos
tales como trapos, viruta, papel, madera,
basura, y en general materiales que se
encuentran en estado sólido.
• El resultado logrado por el agua o por el polvo
químico ABC son muy buenos .
FUEGO CLASE B
• Los incendios clase B, son aquellos que se

producen en la mezcla de un gas tales como
butano, propano, etc., con aire o bien con la
mezcla de los vapores de los líquidos
inflamables tales como gasolina, aceite,
grasas, solventes, etc.
FUEGO CLASE C
• Son aquellos que ocurren en líneas eléctricas

“vivas” o conexiones donde deberá usarse
agente químico ABC o bióxido de carbono,
NUNCA AGUA.
• Se recomienda revisar periódicamente las
instalaciones eléctricas ( No usar alambres ú
otros elementos en lugar de fusibles ).
• Desconectar inmediatamente el swith o
breiker (pastilla).No sobre cargar las líneas.
FUEGO CLASE D
• Son los que se presentan en cierto tipo de

metales combustibles como magnesio, titanio,
potasio, etc. Solo se extinguen con soluciones
especiales ( Cloruro de Sodio mas cobre ó
cloruro de sodio mas grafito). En su caso si no
se tienen esas espumas lo mas recomendable
es usar arena.
• Estos materiales se encuentran en los motores
de los automóviles principalmente.
CAUSAS DE INCENDIO MAS COMUNES
• No sobre cargar las tomas de corriente, ni hacer remiendos en
los cables
• Mantener el orden y la limpieza en la empresa, hogar, oficina.
• No deben acumularse basura, residuos y desperdicios
combustibles tales como: estopas, trapos, etc. impregnados
con aceite, grasa, gasolina , solventes.
• Evitar los derrames de aceite o líquidos inflamables en el piso.
• Mantener limpia la maquinaria y la herramienta.
• Verificar que los cigarros y cerillos estén apagados antes de
tirarlos
• No encender veladoras sin vigilancia, lejos de productos
inflamables (Madera, Papel, Tela, Etc.) y gas
• Revisar y corregir que no existan fugas de gas, y que las
instalaciones eléctricas estén en buen estado (estufa
calentadores, no usar alambres en lugar de fusibles).
CONSIDERACIONES GENERALES
Si se da cuenta que existe un incendio
• Avise inmediatamente a la persona indicada.
• Si puede desconecte la luz y cierre el gas.
• Conserve la calma.
• Tome el extintor mas próximo y sin quitar los
seguros, ni voltearlo ni dispararlo, llévelo al lugar del
incendio.
• Colóquese a favor del viento dando la espalda a las
corrientes de aire.
• Proceda al ataque del fuego siempre que sea posible
y dirija su disparo a la base del mismo
• La descarga de los extintores debe hacerse de
manera intermitente a la base del fuego y en forma
de barrido, si hay necesidad emplee toda la carga del
extintor hasta estar seguro de que se haya extinguido
totalmente el fuego.
• Una vez apagada la flama no de la espalda al lugar
del incendio, retírese con la vista fija en el lugar pues
en ocasiones puede reiniciarse el fuego.
• Recuerde que la efectividad de los extintores
dependerá del manejo adecuado que haga de ellos.
• Generalmente la carga de los extintores manuales
dura de 30 segundos a 3 minutos dependiendo de la
capacidad del mismo.
GRACIAS
SEGURIDAD INDUSTRIAL SIS Agradece tu
participación en la capacitacion en seguridad y salud
en el trabajo. Contáctenos:
seguridadindustrial.sis@Gmail.com
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BRIGADA BRIGADA BRIGADA DE BRIGADA DE

• ES EL RESPONSABLE DE LOS SIMULACROS A REALIZARCE DENTRO DEL

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• RECIBIR Y EJECUTAR LAS INDICACIONES DEL JEFE DE PISO.

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