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GUÍA TÉCNICA PARA LA PREVENCIÓN EN
SEGURIDAD Y SALUD PARA TELETRABAJADOR

CONTENIDO
PRESENTACIÓN . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3
DERECHOS DE LOS TELETRABAJADORES . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4
DEBERES DEL TELETRABAJADOR . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5
1. MEDIDAS DE SEGURIDAD EN EL LUGAR DE TELETRABAJO . . . . . . . . . . . . . . 6
2. PASO A PASO TELETRABAJADOR . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
3. MEDIDAS DE PREVENCIÓN Y CONTROL . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10
4. QUÉ HACER EN CASO DE UN ACCIDENTE DE TRABAJO . . . . . . . . . . . . . . . . 20
5. DEFINICIONES . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23
BIBLIOGRAFÍA Y LEGISLACIÓN CONSULTADA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25
INSPECCIÓN PUESTO DE TRABAJO TELETRABAJADOR . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26
GUÍA BÁSICA PARA ELABORAR UN PLAN DE EMERGENCIAS EN EL HOGAR. . . . . 30
TEST DE VULNERABILIDAD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30
INFORMACIÓN FAMILIAR . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31
IDENTIFICACIÓN DEL RIESGO Y ACCIONES PARA REDUCIRLO EJEMPLO . . . . . . 32
PLAN DE EVACUACIÓN . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33
PUNTO DE ENCUENTRO . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34
PRESENTACIÓN
El Ministerio del Trabajo en el cumplimiento de las disposiciones consagradas en el Decreto 884 de 2012, reglamentario de
la Ley de Teletrabajo -1221 de 2008-, el cual establece “Las Administradoras de Riesgos Laborales –ARL, en coordinación
con el Ministerio del Trabajo, deberán promover la adecuación de las normas relativas a higiene y seguridad en el trabajo a
las características propias del teletrabajo.
Por esto la Administradora de Riesgos Laborales Seguros Bolívar, bajo las Directrices del Ministerio del Trabajo, en asocio
con la Cámara Técnica de Riesgos Profesionales de la Federación de Aseguradores Colombianos –FASECOLDA-, desarrolló
la “GUÍA TÉCNICA PARA PREVENCIÓN EN SEGURIDAD Y SALUD PARA TELETRABAJADORES”
Esta guía ofrece los parámetros generales para que una empresa, con la asesoría de su Administradora de Riesgos
Laborales; Seguros Bolívar, desarrolle acciones de prevención e intervención de las condiciones de riesgo presentes en el
lugar de trabajo, al implementar la modalidad de teletrabajo, siendo susceptible de ser adaptada a las necesidades y
especificaciones de cada empresa y de cada sector económico.
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DERECHOS
DE LOS TELETRABAJADORES
• A la afiliación por parte del empleador al Sistema de Seguridad Social, Salud, Pensiones y Riesgos Laborales, de
conformidad con las disposiciones contenidas en la Ley 100 de1993.
• A la participación en igualdad de condiciones en los programas de bienestar (recreación, capacitación, formación y

otras que la empresa desarrolle dentro de su cronograma de actividades).
• A elegir libremente la modalidad de teletrabajo.
• De común acuerdo con el empleador al suministro de los elementos tecnológicos y de comunicación, para el desarrollo
de la labor. Así como las condiciones de seguridad en el sitio de trabajo.
• A un acuerdo de Teletrabajo o Contrato de Trabajo en la modalidad de Teletrabajo.
• Al Respeto al derecho a la intimidad y privacidad.
• A mantener contacto con la organización a través de los medios tecnológicos y de comunicación.
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DEBERES DEL TELETRABAJADOR
• Diligenciar el formato de Autoreporte de Condiciones de Trabajo (anexo) con el fin de determinar los peligros
presentes en el lugar de trabajo, sobre los cuales el empleador implementará los correctivos necesarios, con la
asesoría de su Administradora de Riesgos Laborales, Seguros Bolívar.
• Cumplir las normas, reglamentos e instrucciones de Gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo SG-SST de la
empresa y asistir periódicamente a los programas de promoción y prevención adelantados por la Administradora de
Riesgos Laborales, Seguros Bolívar.
• Referente al teletrabajo, las obligaciones del teletrabajador en Riesgos Laborales y en el Sistema de Gestión de la
Seguridad y Salud en el Trabajo (SG-SST), son las definidas por la normatividad vigente.1
• Procurar el cuidado integral de su salud.
• Suministrar información clara, veraz y completa sobre su estado de salud.
• Colaborar y velar por el cumplimiento de las obligaciones contraídas por los empleadores.
• Los elementos y medios suministrados no podrán ser usados por persona distinta al teletrabajador, quien al final del
contrato deberá restituir los objetos entregados para la ejecución del mismo, en buen estado, salvo el deterioro
natural.
• Participar en la prevención de los riesgos profesionales a través de los comités paritarios de seguridad y salud en el
trabajo, o como vigías ocupacionales.
• Reportar el accidente de trabajo, de acuerdo con la legislación vigente.
• Utilizar los equipos y herramientas suministrados en forma adecuada, y participar en los programas y actividades de
promoción y prevención.
• En general cumplir con todas las obligaciones establecidas en el artículo 22 del Decreto 1295 de 1994.
1. Parágrafo del artículo 27, Ley 1562 de 2012.
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1. MEDIDAS DE SEGURIDAD
EN EL LUGAR DE TELETRABAJO
En la modalidad de teletrabajo es muy importante desarrollar acciones de prevención e intervención de los factores de
riesgos a los cuales se encuentran expuestos los Teletrabajadores. Para establecer un Plan de Prevención de Riesgos
Laborales, en tan diversos “centros de trabajo” se debe partir de un diagnóstico inicial de las condiciones de dicho lugar.
Se debe tener presente que la casa deja de ser hogar, para convertirse en “hogar-oficina”. Por lo tanto, se deben establecer
claramente los horarios de trabajo y horarios de disponibilidad para la empresa y delimitar los trabajos a realizar (para evitar
una sobrecarga laboral) y tengamos una forma de medirlos.
En caso de que no sea el domicilio del trabajador donde se desarrollará la modalidad de teletrabajo, sino en otro espacio
definido por el empleador donde el teletrabajador desempeñe sus funciones de manera permanente, deberá sujetarse a las
recomendaciones de la presente guía.
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2. PASO A PASO
TELETRABAJADOR
El siguiente diagrama, muestra los pasos que se beben seguir para desarrollar la modalidad de teletrabajo.
1 6
Participar activamente en la
Aceptar la propuesta
prevención de riesgos y demás
y las condiciones laborales
actividades de seguridad y salud en
como TELETRABAJADOR
el trabajo que organice su empleador.
2 5
Establecer el espacio físico
en su hogar que cumpla con las Gestionar ante el empleador,
condiciones laborales y ambientales Las condiciones de riesgo
para desempeñar las funciones Identificadas que deben mejorar.
como TELETRABAJADOR
3 4
Identificar y diligenciar el formato

Determinar los equipos, de auto reporte de condiciones
herramientas e implementos de riesgos presentes en su
lugar de TELETRABAJO
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RECUERDE:
i. ACEPTACIÓN DE LAS CONDICIONES LABORALES COMO TELETRABAJOR
Acuerde con su empleador, las funciones, objetivos, horarios y demás términos y condiciones laborales.
ii. IDENTIFIQUE LAS CONDICIONES DE RIESGOS PRESENTES EN SU SITIO DE TRABAJO
El teletrabajador deberá diligenciar el formato de Autoreporte de Condiciones de Trabajo anexo a la presente guía,
con el fin de determinar los peligros presentes en el lugar de trabajo, sobre los cuales el empleador implementará los
correctivos necesarios, con la asesoría de su Administradora de Riesgos Laborales.
iii. GESTIONE ANTE SU EMPLEADOR LAS CONDICIONES DE EL RIESGO QUE DEBE MEJORAR
El cliente recibirá orientación jurídica telefónica en caso de requerir asesoría legal en derecho de familia, civil, laboral
y tributario.
iv. IDENTIFIQUE EL ESPACIO FÍSICO EN SU HOGAR QUE CUMPLA CON LAS CONDICIONES AMBIENTALES
BÁSICAS:
A) Espacios: Los espacios para un adecuado confort son 2 m cuadrados libres, 11.5m3, libres por trabajador.
B) Paredes y pisos: verifique que se encuentra libre de grietas, hundimientos, humedades.
C) Iluminación: Verifique que la luz natural y/o artificial este distribuida de forma lateral a su computador,
asegúrese de tener persianas para facilitar su graduación.
D) Ventilación: Asegure que sea un lugar ventilado controlado de corrientes de aire u olores desagradables,
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E) Ruido: Verifique que su espacio cuenta con puertas y ventanas con adecuado cierre, que permitan aislar el ruido
y facilite su concentración.
v. DETERMINE LOS EQUIPOS Y HERRAMIENTAS A UTILIZAR DURANTE SU TRABAJO.
Es importante que defina a su empleador que equipos y herramientas necesita para desempeñar con eficiencia su
trabajo.
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3. MEDIDAS
DE PREVENCIÓN Y CONTROL
En su lugar de trabajo, usted puede encontrar unas condiciones inapropiadas o inseguras que pueden afectar su salud, para
lo cual, a continuación presentamos algunas recomendaciones que pueden ser aplicadas en el sitio del teletrabajo.
i CONDICIONES DE SEGURIDAD
A. LOCATIVAS
Es importante saber identificar los riesgos locativos en qué lugares o zonas se encuentran, ya que pueden
ocasionar atrapamientos, caídas, golpes, que a su vez pueden provocar lesiones personales. Estos peligros se
encuentran en los siguientes sitios:
Recomendaciones Generales:
• Asegúrese que la estructura (paredes, techos, pisos) no cuenten con grietas, humedades, desgastes o
deterioros.
• Se debe disponer del espacio necesario para que el teletrabajador pueda moverse con comodidad
procurando dejar al menos 1,5 mts de perímetro libre.
• Verifique que los Techos o cubiertas no cuenten con goteras, grietas, humedades.
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• El piso debe estar nivelado, libre de derrames.
• Asegúrese de que las Puertas estén en buenas condiciones y abran con facilidad.
• Asegúrese que elementos como las lámparas colgantes, repisas, bibliotecas están bien aseguradas.
B. ORDEN Y ASEO
Una de los aspectos más importantes para un lugar de trabajo agradable y seguro, es el orden y la limpieza, ya
que también se convierten en parte importante para la prevención de los accidentes de trabajo y la aparición de
enfermedades relacionadas con el aspecto sanitario.
• Mantenga únicamente los elementos que va a utilizar en su sitio de trabajo.
• Tenga un lugar estratégico, para disponer los implementos de oficina.
• Organice los materiales de acuerdo a la frecuencia que los utiliza.
• Mantenga los cajones y las puestas cerradas.
• Evite ubicar elementos encima de los archivadores o debajo de los escritorios.
• Evite el consumo de alimentos en el puesto de trabajo.
• Hágalo en un lugar apropiado.
• Mantenga libre de obstáculos el área de circulación y evacuación.
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C. ELÉCTRICOS
El uso diario de la electricidad y las fuentes que nos la suministran son razón para que olvidemos con frecuencia
el respeto que debemos tenerle.
Es importante el buen mantenimiento de las instalaciones eléctricas en casa.
• El mantenimiento lo debe realizar personal idóneo y certificado en esta materia.
• Cuando requiera desconectar el equipo evite realizarlo halando del cable evite sobrecargar la toma de
energía.
• Evite manipular conexiones eléctricas, no intente reparar equipos eléctricos, acuda al área especializada.
• Se deben organizar los cables de manera que estos no interfieran con cajones, puertas, partes
sobresalientes del escritorio, o con su cuerpo.
• Asegúrese que las tomas tengan polo a tierra.
• Compruebe el buen estado del cableado para evitar un cortocircuito.
• El cableado debe encontrarse debidamente organizado y no debe atravesar zonas de paso.
• Reporte a la empresa cualquier daño técnico que evidencie en su equipo.
• Solicite a empleador las instrucciones en el uso correcto de los equipos asignados para su trabajo.
• Evite colocar recipiente con líquidos sobre los aparatos eléctricos.
• Compruebe el buen estado del cableado para evitar un cortocircuito.
• No manipule aparatos eléctricos con las estando descalzo o con las manos mojadas o húmedas.
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D. DESPLAZAMIENTOS A PIE EN VÍA PÚBLICA
Cuando tenga que ir a su empresa, o en cualquier momento que deambule en la calle, tenga en cuenta las
siguientes recomendaciones:
• Respete el semáforo peatonal.
• Recuerde que cuando la señal de peatones oscila usted debe buscar la acera o zona de seguridad.
• No cruce la calle hasta que se detengan completamente todos los vehículos.
• Cruce siempre por la cebra peatonal.
E. DESPLAZAMIENTOS EN VEHÍCULO PROPIO
• Tenga al día la inspección técnica mecánica.
• No exceda los límites de velocidad establecidos.
• Respeta las normas señales de transito.
• Haga uso del cinturón de seguridad en caso de automóvil y casco de seguridad en caso de motocicleta.
• No hable por celular mientras conduce.
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F. EMERGENCIAS
Se pueden presentar diversas emergencias que lo puedan afectar en su lugar de trabajo, tenga presente las
siguientes recomendaciones en algunas de las más comunes:
TERREMOTO
• Establezca un punto de encuentro con su familia y comunidad. Ubique los puntos seguros: vigas,
columnas.
• Asegure todos aquellos objetos que puedan caer y lastimarle. Estantes, cuadros, recipientes en vidrio etc.
• Ubique en zonas bajas los objetos pesados.
• Ubique las llaves de pasos del gas, agua, tacos de la luz
• Tenga a la mano un kit de emergencia: linterna, radio, pilas, pito, extintor, números de emergencia, copia
documentos importantes, botiquín.
• Durante el sismo trate mantener la calma y protéjase en uno de los lugares previamente identificados.
• Suspenda la actividad que esté desarrollando.
• Alejarse de ventanas, estanterías cables de luz o eléctricos, tomacorrientes, y objetos que puedan caer.
• NO abandonar su vivienda mientras dure el sismo.
• Una vez termina el movimiento telúrico evalúe daños Deshabilite el suministro de servicios públicos: agua,
gas natural, luz y diríjase al punto de encuentro, pueden presentarse replicas.
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INCENDIO
• Almacene productos inflamables (ceras, aceites, grasas) en zonas seguras (aisladas) bajo llave y con
buena ventilación, con el fin prevenir este tipo de amenaza.
• Asegúrese de contar con un extintor multipropósito en su casa o en áreas comunes.
• Si percibe olores extraños (gas) o presencia de humo identifique de inmediato la fuente, evalúe la situación
y pide ayuda a los organismos de emergencias.
• Suspender el fluido eléctrico del área afectada.
• Evacue a una zona seguro.
• Si el humo está ocupando las vías de evacuación, cubra boca y nariz con un pañuelo o tela y evacúe
agachado hasta donde que encuentre un lugar abierto o libre de humo.
• Si la visibilidad es baja, siempre recuerde desplazarse por la derecha tocando la pared.
• Si queda atrapado por las llamas, abra todas las ventanas que pueda y busque ayuda a través de ellas.
PRIMEROS AUXILIOS
En caso de quemadura
• Aplique agua fría durante 15 minutos sobre la zona afectada, cubra con gasas limpias y húmedas, y
trasládese al centro asistencial más cercano.
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En caso de hemorragia
• Haga presión con una tela limpia sobre la zona y trasládese de inmediato a un centro asistencial.
En caso de cortadas
• Limpie la herida con agua y jabón, así evitara la infección. Si hay hemorragia contrólela.
• Si la herida es profunda y/o presenta bordes separados, trasládese a un centro asistencial.
En caso de traumatismos o caídas
• Si se ha golpeado la cabeza fuertemente, el cuello o la espalda, tenga precaución y pida ayuda,

principalmente si siente mareo, dolor de cabeza, sueño, contracción muscular espontanea del cuello,
adormecimiento de extremidades, solicite ayuda urgente a la línea de emergencias.
• Tras una caída, evalúe la presencia y el nivel de dolor, presencia de deformidades, inflamación y/o
limitación funcional, si las hay, trasládese a un centro asistencial.
• Si sufrió un golpe leve, aplique frío local por 7 minutos, varias veces al día. Ante cualquier inquietud,
consulte al médico.
En caso de terrorismo
• Si escucha una explosión primero que todo, mantenga la calma.
• Tenga a la mano los números de emergencia, policía del cuadrante, CAI de la zona.
• Informe actividades sospechosas como personas disfrazadas, paquetes sospechosos, cables sueltos,
olores extraños.
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• Evite ser visto.
• Trate de detallar rasgos de las personas: color de piel, altura, genero, edad aproximada, vestimenta,
dialecto regional, tipo de vehículos: camioneta, auto, moto, color, modelo, anote la placa si logra
identificarla, de aviso de inmediato.
• Si escucha la detonación de una bomba, de inmediato, agáchese, busque un rincón de la pared y

permanezca en la posición de seguridad, (sentado con la cabeza entre las piernas protegiéndose la cabeza)
entre 15 y 30 minutos. Espere que todo vuelva a la normalidad las sirenas de los organismos de
emergencias puede ser una señal.
• Nunca se asome hacia las ventanas o trate de mirar a la calle o lo que ha pasado,
• Si sale herido o queda atrapado, espere en el sitio y trate de hacer ruido con objetos o grite
• Espere las indicaciones de los organismos de seguridad y emergencias.
G. RECOMENDACIONES NO ASOCIADAS A SU TRABAJO
En caso de robo en casa
• Si pierde sus llaves, cambie las guardas inmediatamente.
• Si escucha ruidos extraños llame de inmediato a la Policía.
• Al irse a dormir no deje ventanas abiertas, cierre con doble llave la cerradura.
• Evite en lo posible manifestar que va estar solo(a) en casa, esto da pie a los delincuentes para cometer el
delito.
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• No oponga resistencia si es sorprendido por los ladrones.
• Si al llevar a su casa evidencia la puerta abierta o forzada no ingrese, llame de inmediato a la Policía.
• En caso de robo no toque ninguna evidencia, esto alteraría la escena del delito.
En la cocina
• BEBIDAS CALIENTES: llene su pocillo máximo 3/4 partes de su volumen ya que disminuye la probabilidad
de su vertido ocasionando quemaduras. Use termo con tapa.
• Mantenga seco y limpio el piso de esta zona.
• La llave de paso del gas debe estar siempre cerrada.
• No deje alimentos cocinando mientras trabaja, en especial en la olla a presión.
• Mantenga con los cuchillos en almacenado en zonas seguras como tacos.
Preparación de alimentos
• Lave sus manos antes de consumir alimentos.
• No consuma alimentos con olor o sabor desagradable.
• Limpie los platos y utensilios que han tenido algún contacto con carne de res, carne de aves, pescado o
huevos crudos.
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Baños
• Mantenga los pisos secos y superficies antideslizantes
• Evite Usar los equipos eléctricos sin encontrase mojado ni descalzó.
• Mantenga iluminado esta zona
Escaleras
• Mantenga iluminado esta zona.
• No corra, ya que podría pisar en falso y tener traumatismos graves.
• Usa las barandas al subir o bajar.
• Pise en las huellas de mayor ancho.
Ventanas
• Se recomienda que se coloque una película de seguridad este le permite estar protegido en casos de sismo
o atentado.
Riesgo Biológico
• Si en su casa cuenta con personas enfermas, que requieran algún cuidado especial tales como personas de
la tercera edad, niños enfermos, pacientes crónicos; protéjase de los fluidos corporales y contacto directo
utilizando bioseguridad: tapabocas, guantes de látex y vacunación según sea el caso. Lave sus manos
después de sus necesidades fisiológicas o antes de consumir alimentos.
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4. QUÉ HACER EN CASO

DE UN ACCIDENTE DE TRABAJO
• Mantenga a mano su carné de la ARL SEGUROS BOLÍVAR, junto con su documento de identidad.
• Al momento de presentarse el accidente, y de ser posible, busque atención de primeros auxilios en el sitio de
ocurrencia.
• Comuníquese desde cualquier celular sin costo al #322 ó a nivel nacional al 018000 123322.
• Siga las recomendaciones que le den en la Línea de Atención, y de ser necesario trasládese a la Institución Prestadora
de Salud (IPS), para la atención médica.
• No olvide comunicarse con su empleador para diligenciar y enviar a la ARL el Informe de Accidente de Trabajo del
Empleador o Contratante, antes de 2 días hábiles.
RIESGO BIOMECÁNICO
• El manejo del riesgo biomecánico durante el trabajo en casa exige el compromiso no solo de la empresa al proveer los
elementos necesarios para el desarrollo de la labor sino del trabajador asumiendo una responsabilidad frente al
cuidado de su salud.
Tenga en cuenta estas recomendaciones:
• Establezca horarios de trabajo así como la disponibilidad para la empresa en el marco de la Jornada Laboral.
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• Respete los horarios de alimentación, es importante mantener un buen balance nutricional. Consuma alimentos
nutritivos, evite las comidas rápidas.
• Seleccione los elementos que requiere para su labor y organícelos en su puesto de trabajo en un alcance próximo de
acuerdo a la frecuencia de uso.
• Ubique su equipo de trabajo de frente, teniendo en cuenta que la pantalla quede al mismo nivel de sus ojos y que tanto
el teclado como el mouse estén al mismo nivel.
• Revise y ajuste su silla, ella le debe proporcionar comodidad:
• Ajuste la altura de tal forma que sus codos en

flexion de 90° coincidan con el nivel del
escritorio. No importa si no logra apoyar los
pies en el piso dado que para ello será necesario
implementar un reposapies.
• Ajuste la altura del espaldar recordando que el

nivel del mismo debe coincidir como mínimo con
el borde inferior de las escápulas.
• Acerque el espaldar para que pueda apoyar la

espalda de forma relajada y mantenga las
curvaturas normales en columna.
• El asiento no debe generar puntos de presión

especialmente en la parte posterior de la rodilla.
• Para ello verifique que haya un espacio de un puño entre el borde del asiento y la parte posterior de la rodilla.
• Si al graduar la altura de la silla, los pies no llegan al piso debe implementarse un reposapies.
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• Sea cuidadoso con su postura. Evite posiciones que puedan lastimar su espalda y demás segmentos corporales.
• Antes de iniciar su jornada laboral realice ejercicios de calentamiento.
• Destine de 5 a 7 minutos cada dos horas para realizar pausas activas, lo que favorece el descanso físico y mental.
• Mantenga el orden y aseo en su lugar de trabajo.
• Distribuya adecuadamente su tiempo en actividades personales, sociales y de trabajo.
• Planee una agenda diaria y semanal que le permita una adecuada distribución.
CUIDADO AUDITIVO
• Si debe usar diadema y esta es para un solo oído, recuerde rotarla cada hora y graduar su volumen a un nivel mínimo.
• Ante cualquier molestia consulte al medico y recuerde no introducir objetos ni automedicarse.
• Evite el uso de audífonos para escuchar música.
CUIDADO VISUAL
• La concentración de la atención en la pantalla del computador disminuye las veces en que parpadeamos produciendo
resequedad visual.
• Es importante que realice ejercicios para disminuir la fatiga visual.
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5. DEFINICIONES
• TELETRABAJO: Es una forma de organización laboral, que se efectúa en el marco de un contrato de trabajo o de una
relación laboral dependiente, que consiste en el desempeño de actividades remuneradas utilizando como soporte las
tecnologías de la información y la comunicación -TIC-para el contacto entre el trabajador y empleador sin requerirse la
presencia física del trabajador en un sitio específico de trabajo.
• TELETRABAJADOR: Es la persona que el marco de la relación laboral dependiente, utiliza las tecnologías de la
información y comunicación como medio o fin para realizar su actividad laboral fuera del local del empleador, en
cualquiera de las formas definidas por la ley.
• SISTEMA DE GESTIÓN DE LA SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO SG-SST: “Este Sistema consiste en el

desarrollo de un proceso lógico y por etapas, basado en la mejora continua y que incluye la política, la organización, la
planificación, la aplicación, la evaluación, la auditoría y las acciones de mejora con el objetivo de anticipar, reconocer,
evaluar y controlar los riesgos que puedan afectar la seguridad y salud en el trabajo”.
• SALUD: “La salud es un estado de completo bienestar físico, mental y social, y no sólo la Ausencia de enfermedad o
dolencia” (Organización Mundial de la Salud).
• ACCIDENTE DE TRABAJO: Es accidente de trabajo todo suceso repentino que sobrevenga por causa o con ocasión
del trabajo, y que produzca en el trabajador una lesión orgánica, una perturbación funcional o psiquiátrica, una
invalidez o la muerte.
Es también accidente de trabajo aquel que se produce durante la ejecución de órdenes del empleador, o contratante
durante la ejecución de una labor bajo su autoridad, aún fuera del lugar y horas de trabajo.
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• ENFERMEDAD LABORAL: Es enfermedad laboral la contraída como resultado de la exposición a factores de riesgo
inherentes a la actividad laboral o del medio en el que el trabajador se ha visto obligado a trabajar. El Gobierno
Nacional, determinará, en forma periódica, las enfermedades que se consideran como laborales y en los casos en que
una enfermedad no figure en la tabla de enfermedades laborales, pero se demuestre la relación de causalidad con los
factores de riesgo ocupacionales serán reconocidas como enfermedad laboral, conforme lo establecido en las normas
legales vigentes. (Artículo 4°, Ley 1562 de 2012).
• URGENCIA: Es la aparición fortuita en cualquier lugar o actividad de un problema o causa diversa y gravedad variable
que genera la conciencia de una necesidad inminente de atención, por parte del sujeto que lo sufre”. (Organización
Mundial de la Salud).
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BIBLIOGRAFÍA Y LEGISLACIÓN CONSULTADA

• Decreto 1295 de 1994 del Ministerio de Gobierno de la República de Colombia
• Decreto 884 de 2012 del Ministerio del Trabajo de la Republica de Colombia
• Ley 1221 del 2008 del Congreso de la Republica de Colombia
• ABC del Decreto Reglamentario del Teletrabajo. Ministerio de Tecnologías de la Información y las comunicaciones,
Ministerio de Trabajo de la República de Colombia.
• Guía Técnica en Seguridad y Salud en el Trabajo para el Implantación del Teletrabajo en Empresas, Colmena Vida y
Riesgos Profesionales.
• Guía para Prevención de Riesgos y Actuación en Teletrabajo, Liberty Seguros ARL
• NTP 412: Teletrabajo: criterios para su implantación – Ministerio del Trabajo y Asuntos Sociales de España
• Medidas Preventivas - Teletrabajo, Instituto Nacional de Higiene y Seguridad en el Trabajo. 2007
• Programa Piloto para la aplicación del teletrabajo en Suramericana S.A., filiales y subsidiarias
• DOCUMENTO DE TRABAJO / Proyecto de actualización de la Resolución 1016 de 1989, Ministerio de Trabajo
• Programa de Orden y Limpieza, ARP Seguros Bolívar
• Folleto Hábitos Alimenticios, ARP Seguros Bolívar
• Folleto El Estrés se puede manejar, ARP Seguros Bolívar
• www.mediineplus.com
• http://www.cruzroja.es
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INSPECCIÓN PUESTO DE TRABAJO TELETRABAJADOR

Fecha: Empresa:
Dirección donde se realiza la inspección:
Ubicación puesto de trabajo Teletrabajador:
Inspección realizada por: Miembros de la familia:
ASPECTOS A EVALUAR SÍ NO N.A. OBSERVACIONES RECOMENDACIONES
1. ESTRUCTURAS, SUPERFICIES DE TRABAJO Y DE DESPLAZAMIENTO

El piso, pasillos y escaleras están libres de materiales innecesarios,
que puedan obstruir o dificultar el paso de la persona.
El piso, pasillos y escaleras están limpios y secos, no se observan
derrames de líquidos.
El piso del área de trabajo es plano y se encuentra en buen estado.
El piso es de material antideslizante. (Tipo de piso).
Los tapetes de áreas comunes se encuentran en buen estado y son
antideslizantes.
Alfombra y/o tapete roto, levantado, sin hilachas.
El techo está libre de humedad, goteras y/o grietas.
Puertas y ventanas cuentan con manijas de apertura adecuados y
abren con facilidad.
Las puertas de vidrio están demarcadas.
Se cuenta con iluminación natural y/o artificial suficiente en el
área de trabajo las luminarias están en buen estado (limpieza) y
funcionamiento.
Escaleras de acceso al lugar de trabajo cuenta con barandas .
Hay presencia de balcones, cuentan con baranda y rodapies, el
muro es seguro.
Las barandas de seguridad están en buen estado.
2. PREVENCIÓN Y CONTROL DE INCENDIOS
Hay sistemas de detección y control automática de incendios
operativos y en buen estado.
Existe alarma de evacuación funcional y suficiente.
El extintor se encuentra ubicado en un lugar visible y de fácil
acceso.
Se tiene un plan de emergencias divulgado e implementado en su
conjunto residencial o vivienda.
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2. PREVENCIÓN Y CONTROL DE INCENDIOS

Se cuenta con mapa de rutas de salida en su conjunto residencial.
Las rutas de evacuación se encuentran libres y son seguras.
Existe hoja de vida de los extintores.
Ha participado en simulacros y/o ejercicios de evacuación.
Las salidas de emergencias se encuentran despejadas y
señalizadas.
Existe material inflamable cerca del puestos de trabajo.
Se cuenta con iluminación de emergencia en las vías de
evacuación.
Existe botiquín de emergencia en el área respectiva.
El botiquín se encuentra bien dotado.
Existe registro de utilización de los elementos del botiquín.
3. INSTALACIONES ELÉCTRICAS EN GENERAL
Los tomacorrientes están identificados según voltaje.
Las cajas de controles y toma corrientes se encuentran despejadas,
señalizadas y protegidas.
Existe polo a tierra en equipos.
Los equipos eléctricos o tomacorrientes están expuestos a
proyecciones de agua.
Se realiza inspección y mantenimiento a los cables e instalaciones
eléctricas.
Las instalaciones eléctricas están en buenas condiciones, no hay
señales de cortocircuito.
El equipo de cómputo asignado se encuentran en buenas
condiciones; los cables y conexiones se ajustan a las condiciones
normales de funcionamiento.
Presencia de instalaciones provisionales.
Extensiones eléctricas sin uniones improvisadas y/o tramos
pelados sin aislar.
Los cables se encuentran entubados o en canaleta.
4. ORDEN Y ASEO
Orden adecuado: los elementos de trabajo se guardan en cajones.
Se dispone de archivador para guardar los elementos de trabajo.
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4. ORDEN Y ASEO
El área y puestos de trabajo se observan en buenas condiciones de
orden y aseo.
No se observan elementos innecesarios en el área, cajones de
archivadores, biblioteca, estantería, etc.
Presencia de documentos, elementos de trabajo, carpetas, cajas,
etc., encima y/o debajo de los escritorios.
Estantes, bibliotecas no están sobrecargados de documentos.
Las basuras se clasifican de acuerdo con las normas de reciclaje y se
disponen en canecas debidamente señalizadas.
Las canecas o recipientes están ubicados en lugares apropiados y
no obstruyen las vías de circulación o generan incomodidad al
empleado.
Las canecas vacías están limpias y no generan malos olores.
Se realiza limpieza a las luminarias y lámparas.
5. PUESTO DE TRABAJO
Los elementos de trabajo se encuentran al alcance de la persona.
Equipo de cómputo (pantalla, teclado y mouse) ubicado de frente
a la persona.
El borde superior de la pantalla está a la altura de la línea horizontal
visual del usuario.
El teclado y el mouse se encuentran al mismo nivel en la mesa de
trabajo.
El Teclado está ubicado a por lo menos 10 cm del borde de
escritorio.
Sillas en buen estado, el espaldar y el asiento es regulable en altura
de acuerdo a las necesidades de cada usuario.
No hay postura de los MMSS en contra de la gravedad.
Espacio suficiente debajo de la mesa para la ubicación cómoda y
movimiento de las piernas.
Mientras la persona permanece sentada mantiene apoyados los
pies al piso o utiliza un apoyapié.
Las piernas forman un ángulo de 90 grados y están alineadas con
la cadera.
28
5. PUESTO DE TRABAJO
El monitor está ubicado de tal manera que las ventanas queden
orientadas en forma perpendicular respecto al plano de la
pantalla.
Se realizan pausas activas durante la jornada laboral.
Se cuentan con ayudas mecánicas para transporte de cargas en
caso de ser necesario.
6. RIESGO MECÁNICO
Elementos corto punzantes (bisturí, tijeras), cuenta con estuche de
protección, están en buen estado y son guardados de forma
separada.
Las herramientas de mano empleadas se encuentran en buen
estado (cosedoras, perforadoras, etc.).
Los cajones de archivadores, mesas, se encuentran cerrados, en
buen estado y abren con facilidad.
Los cajones de escritorios, se encuentran sobrecargados de
papelería y/o elementos.
La estantería, bibliotecas, archivadores están asegurados,
anclados contra la pared o entre sí.
7. SISTEMA DE ILUMINACIÓN
Se cuenta con iluminación suficiente en el área (luz natural y/o
artificial).
Las luminarias están en buen estado ( no están fundidas, con
efecto estroboscópico, limpieza).
Uso de persianas, cortinas u otros elementos para controlar la
cantidad de luz que ingresa a la oficina.
¿Las lámparas o luminarias del área de trabajo están libres de
polvo?
¿La luz natural y/o artificial permite visualizar la pantalla del
computador sin generar fatiga visual por reflejos, vidrios o
pantallas?
Los marcos o soporte del sistema de iluminación se encuentran
asegurados al techo.
29
GUÍA BÁSICA PARA ELABORAR UN PLAN DE EMERGENCIAS EN EL HOGAR
Test de vulnerabilidad en el hogar
ITEM A EVALUAR SI NO
¿Sabe usted cuáles son las amenazas existentes alrededor de su vivienda y dentro de ella?
¿Tiene en su hogar elementos para atender emergencias, tales como botiquín, extintor y kit de
emergencias, y saben cómo usarlos?
¿Conocen los miembros de su familia y usted la ubicación de los registros de agua, gas e interruptores de
luz? ¿Saben cómo cerrarlos?
¿Tiene con su familia un plan para proteger al abuelo, al bebé, a un enfermo, a personas con alguna
discapacidad o a mujeres embarazadas, en caso de una emergencia?
¿Ha acordado con su familia y comunidad un punto de encuentro o de refugio en caso de presentarse una
emergencia?
¿Usted y su familia conoce las acciones que deben tener en cuenta para evacuar la vivienda en casos
como incendio, inundación o después de un sismo?
¿Saben cuál es el Número Único de Seguridad y Emergencias de Bogotá - NUSE?
SI HA RESPONDIDO “NO” A TRES O MÁS PREGUNTAS, SU HOGAR ES MUY VULNERABLE
30
INFORMACIÓN FAMILIAR
Relacionar en un cuadro la información de los miembros de su familia o personas con las que viva, en caso de emergencia
puede ser de vital importancia. Por ejemplo:
Fecha de elaboración o actualización:
grupo discapacidad,
documento medicamentos medicina teléfonos
Nombre y Apellido parentesco edad sanguíneo enfermedad eps
de identidad que requiere actual/dosis de contacto
y rh y/o alergias
31
IDENTIFICACIÓN DEL RIESGO Y ACCIONES PARA REDUCIRLO

(EJEMPLO)
UBICACIÓN ACCIONES FAMILIARES Y/O

FACTORES
COMUNITARIAS QUE DEBEN
QUE AFECTAN TIPO DE AMENAZA VULNERABILIDADES RESPONSABLE FECHA ESPERADA
AL REDEDOR EN EL INTERIOR SER REALIZADAS PARA
A LA VIVIENDA
DE LA VIVIENDA DE LA VIVIENDA REDUCIR LOS RIESGOS
Muebles u objetos en la casa Comedor y cocina Sismo y explosión Estante suelto en cocina, Acciones familiares: Carlos 14 de junio de 2013
que pueden caer materas en el pasillo. -Asegurar muebles y estantes
anclándolos al muro o al piso
-Reubicar objetos pesados y
frágiles quitándolos de las
repisas y de las partes altas de
los muebles
32
PLAN DE EVACUACIÓN
plan de acción: evacuación
Acciones en caso de emergencia:
Coordinador:
• Identificar lugares seguros en la vivienda para protegerse, rutas de evacuación alternas en caso de que la salida
principal no se pueda utilizar, y puntos de encuentro para evacuar según las emergencias que se puedan presentar.
• Revisar el estado de rutas de evacuación de la vivienda, hacer mantenimiento de chapas y cerraduras.
ANTES • Analizar con la familia las técnicas de transporte de heridos, considerando eventos como: no poder utilizar las
escaleras, no contar con sillas de ruedas, número de personas que se requieren para realizar la evacuación, entre
otros.
• Hacer simulacros para ensayar el plan.
• Protegerse, mantener la calma y salir organizados, caminando rápido y sin correr, gritar, o empujar.
• Verificar si hay personas heridas. Evitar mover a los lesionados a menos que estén en riesgo de sufrir otras heridas.
• Proteger y ayudar a evacuar al niño Sebastián y a la abuelita Ana.
• Si hay personas con discapacidad, orientar su evacuación.
DURANTE • Identificar la ruta de evacuación, salir hacia el punto de encuentro por las escaleras y no usar ascensores.
• Cerrar los registros de gas y agua, y desconectar la electricidad.
• Sacar el kit de emergencias y las llaves de la casa, cerrar las puertas al salir y no devolverse.
• Llamar al número de emergencias 123, reportando información sobre el incidente como: dirección exacta, si hay una
persona atrapada o herida en el hogar o si se presenta una emergencia adicional como un incendio o fuga de gas.
• Permanecer en el punto de encuentro, confirmar que estén todos y verificar su estado de salud.
• Seguir las recomendaciones de las autoridades y organismos de socorro.
DESPUÉS
• El adulto responsable decide cuándo se considera seguro para la familia regresar a la vivienda o si deben dirigirse a
un lugar de alojamiento temporal.
CAPACITACIÓN • Evacuación.
SEGUIMIENTO • Revisión periódica del estado de las rutas de salida de la vivienda y que no haya objetos que se puedan caer o que
Y CONTROL impidan el paso.
RECURSOS • Elementos del kit de emergencias y documento plan familiar de emergencias.
33
PUNTO DE ENCUENTRO
(EJEMPLO)
PUNTO DE ENCUENTRO EN EL BARRIO:
La familia Torres Díaz se reúne en la zona verde del conjunto residencial

Persona de contacto: Martha Díaz Ruíz (Tía).
Dirección: Calle 82 No. 115 - XX.
Teléfono: 21412xx. Barrio: El Cortijo
EN LA CIUDAD:
Parque San Andrés Cll. 82 con Cra. 101

(Esquina nor-oriental)
FUERA DE LA CIUDAD:
Cajicá: Cra. 5 No.2 -xx Casa de José Hoyos

(amigo de la familia)
Mayor información, puede consultar el siguiente link: http: //www.idiger.gov.co

del Instituto Distrital de Gestión de Riesgos y Cambio Climático de Bogotá.
34

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GUÍA TÉCNICA PARA LA PREVENCIÓN EN

SEGURIDAD Y SALUD PARA TELETRABAJADOR

• A la participación en igualdad de condiciones en los programas de bienestar (recreación, capacitación, formación y

• A elegir libremente la modalidad de teletrabajo.

• A un acuerdo de Teletrabajo o Contrato de Trabajo en la modalidad de Teletrabajo.

• Al Respeto al derecho a la intimidad y privacidad.

• A mantener contacto con la organización a través de los medios tecnológicos y de comunicación.

DEBERES DEL TELETRABAJADOR

• Procurar el cuidado integral de su salud.

• Suministrar información clara, veraz y completa sobre su estado de salud.

• Reportar el accidente de trabajo, de acuerdo con la legislación vigente.

1. Parágrafo del artículo 27, Ley 1562 de 2012.

Identificar y diligenciar el formato

i. ACEPTACIÓN DE LAS CONDICIONES LABORALES COMO TELETRABAJOR

ii. IDENTIFIQUE LAS CONDICIONES DE RIESGOS PRESENTES EN SU SITIO DE TRABAJO

B) Paredes y pisos: verifique que se encuentra libre de grietas, hundimientos, humedades.

v. DETERMINE LOS EQUIPOS Y HERRAMIENTAS A UTILIZAR DURANTE SU TRABAJO.

• El piso debe estar nivelado, libre de derrames.

• Mantenga únicamente los elementos que va a utilizar en su sitio de trabajo.

• Tenga un lugar estratégico, para disponer los implementos de oficina.

• Organice los materiales de acuerdo a la frecuencia que los utiliza.

• Mantenga los cajones y las puestas cerradas.

• Evite ubicar elementos encima de los archivadores o debajo de los escritorios.

• Evite el consumo de alimentos en el puesto de trabajo.

• Hágalo en un lugar apropiado.

• Mantenga libre de obstáculos el área de circulación y evacuación.

Es importante el buen mantenimiento de las instalaciones eléctricas en casa.

• El mantenimiento lo debe realizar personal idóneo y certificado en esta materia.

• Asegúrese que las tomas tengan polo a tierra.

• Compruebe el buen estado del cableado para evitar un cortocircuito.

• El cableado debe encontrarse debidamente organizado y no debe atravesar zonas de paso.

• Reporte a la empresa cualquier daño técnico que evidencie en su equipo.

• Evite colocar recipiente con líquidos sobre los aparatos eléctricos.

• Compruebe el buen estado del cableado para evitar un cortocircuito.

D. DESPLAZAMIENTOS A PIE EN VÍA PÚBLICA

• Respete el semáforo peatonal.

• No cruce la calle hasta que se detengan completamente todos los vehículos.

• Cruce siempre por la cebra peatonal.

E. DESPLAZAMIENTOS EN VEHÍCULO PROPIO

• Tenga al día la inspección técnica mecánica.

• No exceda los límites de velocidad establecidos.

• Respeta las normas señales de transito.

• No hable por celular mientras conduce.

• Ubique en zonas bajas los objetos pesados.

• Ubique las llaves de pasos del gas, agua, tacos de la luz

• Suspenda la actividad que esté desarrollando.

• NO abandonar su vivienda mientras dure el sismo.

• Asegúrese de contar con un extintor multipropósito en su casa o en áreas comunes.

• Suspender el fluido eléctrico del área afectada.

• Evacue a una zona seguro.

• Si la visibilidad es baja, siempre recuerde desplazarse por la derecha tocando la pared.

• Si la herida es profunda y/o presenta bordes separados, trasládese a un centro asistencial.

En caso de traumatismos o caídas

• Si se ha golpeado la cabeza fuertemente, el cuello o la espalda, tenga precaución y pida ayuda,

• Si escucha una explosión primero que todo, mantenga la calma.

• Evite ser visto.

• Si escucha la detonación de una bomba, de inmediato, agáchese, busque un rincón de la pared y

• Espere las indicaciones de los organismos de seguridad y emergencias.

G. RECOMENDACIONES NO ASOCIADAS A SU TRABAJO

En caso de robo en casa

• Si pierde sus llaves, cambie las guardas inmediatamente.