Comunicación en las Organizaciones

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CASO RUBIALES

1. ¿Cuáles son las marcas involucradas en este caso?

Las marcas involucradas son el Mundial de Futbol Femenino, la RFEF, la FIFA, el Consejo
Superior de Deportes, el Tribunal Administrativo del Deporte, la ONU, marcas patrocinadoras
como por ejemplo Iberdrola, Adidas, 3D Factory, TCL, Iberia, Multiópticas, Seur, Renfe,
Victoria, Adidas, Mitsubishi Electronic, Sanitas, El Pulpo, Gourmet de la Roja, Sangre de
Toro, Aguas de Sierra, Cazorla, Artero, APK Renting, Marcos Automoción, Wimu y Tetra
Pak, entre otras.

2. ¿Cuál es la Identidad corporativa de la Real Federación Española de Fútbol?

La RFEF pretende representar a todo el futbol, el no profesional, el profesional, el masculino,
el femenino, los árbitros y los entrenadores, todo lo que implica “el futbol”. Quieren
representar palabras como: abierto, moderno, elegancia, sencillez, poder. “Somos fútbol,
somos Federación”
El objetivo principal era transmitir a toda la sociedad que el organismo va mucho más allá del
ámbito institucional. En palabras de Rubiales. “…con el que se pretendía integrar a todas las
categorías federadas de fútbol. Un plan estratégico que tiene como objetivo «evolucionar y
que todos la sientan como propia».

3. ¿Cuáles son los públicos involucrados?

Los públicos involucrados son principalmente todos los consumidores del futbol y del deporte
tanto español como mundial, el gobierno español, la ONU, la sociedad española, las
organizaciones feministas y las marcas involucradas.

4. ¿Qué sucedió con la imagen corporativa de la Federación? Analiza.

La imagen corporativa actual de la Real Federación Española de Futbol se ve debilitada,
refleja actos inmolares e indecentes, que van en contra de muchas corrientes y pensamientos
actuales de gran relevancia e influencia como ser el feminismo y así mismo la inclusión y el
respeto de las mujeres en el deporte. Evidencia al público conductas retrógradas de misoginia
y de sexismo en el área deportiva.
Debido a este suceso la imagen de la RFEF actual es negativa y cuanto más avanza el “Caso
Rubiales”, más comentarios desfavorables recibe por parte del público, que repudia el hecho y
busca justicia para la jugadora y el colectivo femenino.

5. ¿Consideras que esta situación ha cambiado la actitud de las marcas? ¿Por qué?
Si ha cambado, porque han manifestado abiertamente que están en contra de la reacción de
Rubiales para con las jugadoras de futbol y la capitana de la selección española de futbol
femenino.
Las Empresas que patrocinan los deportes, buscan conseguir público, a la mayor cantidad
posible, de todas las edades, ideologías, minorías, etc. Por ello, cualquier hecho negativo que
afecte a la opinión pública y que estén patrocinado por ellos, los afectara negativamente.
(véase el caso de Messi al salir del Paris Saint Germain, que perdió miles de seguidores y por
Sophia Nicole Oviedo
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tanto perdió ganancias). Yo creo que tiene más que ver con una cuestión de ganancias
monetarias. Pero lo cero s que las empresas tienden al compromiso social y al cambio e
inclusión, acompañando al mundo y sus transformaciones sociales. Eso es lo que hace a una
empresa crecer y conseguir fidelizaciones de sus clientes o seguidores.
Todas las empresas con Brand Safety deben tener presente estos hechos. Se llama Brand
Safety o seguridad de marca a un conjunto de medidas que tienen como objetivo proteger la
imagen y reputación de una marca frente a la influencia negativa o lesiva de contenido
cuestionable o inapropiado cuando se anuncia en internet.
El deporte es un área muy valorada por las marcas, ya que se encuentra entrelazado a valores
positivos como el sacrificio, espíritu de equipo, generosidad o la resistencia. En particular el
deporte femenino se vincula a un compromiso por la igualdad y la diversidad que muchas
marcas buscan abanderar.
Borja Borrero, Executive Director de Interbrand. Expresó. «las marcas cada vez más quieren
vincularse a los valores que destila tal o cual deporte. Si a esto le añadimos el hecho de que
sean mujeres las que lo practican, le da un interés renovado por lo que tiene de reivindicación
del papel igualitario de las mismas en la sociedad», destaca el profesional.
Para Borrero, el deporte ayuda a las marcas a aportar un valor añadido a las audiencias.
«Cuando una marca elige patrocinar un deporte, tiene que ser capaz de analizar bien quién
está detrás del mismo, quién lo representa y a qué posibles riesgos reputacionales se expone».
Si bien es complicado anticipar el comportamiento de las personas, «hay pistas que hay que se
pueden seguir de cara a evitar situaciones como la que hoy vivimos». La comunicación
deportiva presenta grandes beneficios para las marcas, y como señala Llopis la clave del
«brand-safety» en el patrocinio deportivo se encuentra en «maximizar el beneficio y
minimizar el riesgo en la colaboración, y eso pasa obligatoriamente porque haya una
vinculación de valores entre las partes que colaboran como punto de partida». «Para
realmente contribuir a desafiar estereotipos de género, promover la equidad y empoderar a las
mujeres en diferentes ámbitos, las marcas deben integrar esos valores de diversidad e igualdad
en su día a día, en sus estrategias y campañas. No valdría solo con decirlo, hay que predicar
con el ejemplo. Es la forma más efectiva de materializar un verdadero compromiso»,
concluye Borja Borrero.
Desde Cervezas Victoria lamentaron la polémica del ‘caso Rubiales’ declarando su apoyo
total a las jugadoras, así como a los valores de esfuerzo y compromiso deportivo que han
demostrado.
Iberdrola, principal sponsor de la selección femenina de fútbol, señaló que cualquier actitud
que «se desvíe o vaya en contra» de la defensa de la igualdad de derechos y la dignidad de
las mujeres «no tiene cabida en el mundo del deporte ni en la sociedad», como informan
desde Expansión. Además, como señala el medio, la empresa solicitó medidas ante el
comportamiento de Rubiales.
Otras marcas colaboradoras de la Federación, entre las que se encuentran Multiópticas, Seur y
Renfe, también han tomado la palabra sobre la polémica que ha sacudido al mundo deportivo,
el operador ferroviario, Renfe, expresó su apoyo «de manera rotunda y contundente la
actuación del Consejo Superior de Deportes», y afirmó que «sus servicios jurídicos están
estudiando medidas adicionales».
Sophia Nicole Oviedo
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Seur condenó los comportamientos ofensivos o degradantes, y destacó la necesidad de tomar

medidas adecuadas para que situaciones «como las vividas recientemente no se vuelvan a
repetir en el futuro», como señalan desde Expansión. Por su parte, Multiópticas expresó su
apoyo a las medidas del organismo contra Luis Rubiales y respaldó «sin reservas» al mundo
del deporte.
(Fuente: www.marketingdirecto.com/marketing-general/publicidad/iberdrola-iberia-sponsors-
rechazan-polemica-rubiales)
Además, desde el medio destacan que otros anunciantes relacionados a la selección española,
y a la Federación, como lo son Alimentos de España, Sanitas, El Pulpo, Gourmet de la Roja,
Sierra Cazorla Agua Mineral, Artero, APK Renting, Marcos Automoción, Wimu, Tetra Pak,
Halcón Viajes, TLC o Adidas, no han realizado declaraciones hasta la fecha. Esto en un claro
reproche ante el silencio consentidor.

6. ¿Estamos frente a un fenómeno de la Opinión Pública? Justifique la respuesta.

Este fenómeno es correctamente denominado de “opinión pública”, ya que es un tema
controversial sobre el cual la mayoría de las personas comparten una misma opinión al
respecto y la dan a conocer, causando así repercusión en diferentes ámbitos relacionados a la
RFEF y todo el circulo de la rodea, como ser marcas patrocinadoras, el gobierno español, etc.

Sophia Nicole Oviedo