Segmentación de Mercados

Caso “Magic Beauty Colombia”:

La empresa “Magic Beauty Colombia” es una de las marcas exclusivas y prestigiosas a nivel
mundial de cosméticos de una alta calidad en tratamientos faciales y corporales y fragancias
“Bulgari, Estée Lauder, Chanel, etc.”.

Cuenta con un portafolio, con una línea de productos denominada “BioCare”, en la cual consiste en
una gran serie de productos para el cuidado de la estético facial y corporal en forma de cremas y
lociones, de origen 100% naturales que lleva esencias y extractos vegetales de una alta calidad que
producen mejores resultados en menor tiempo, y esto hace que su precio sea altamente
competitivo que el de sus principales competidores.

Y lo mejor es que contiene una corta fecha de vencimiento debido a sus componentes naturales y
también de la ausencia de preservantes. Haciendo que el manejo de los inventarios sea algo que
debe considerarse muy cuidadosamente, hasta la fecha de hoy la línea ha contado con un gran
éxito en el mercado europeo.

Para poder lleva acabo una segmentación efectiva, se debe tener en cuenta tres condiciones para
que puedan ayudar a la gerencia de una manera de una empresa a cumplir su objetivo.

 Las características que se usan para poder clasificar a sus clientes, deben ser mensurables
y también los datos accesibles. El anhelo de adquirir compatibles con la ecología podría ser
una característica muy útil.
 El segmento de mercado debe ser accesible mediante todas la instituciones de mercado
técnica existentes, canales de distribución , y medios de publicidad , y fuerzas en ventas de
la compañía.
 Cada segmento debe estar suficientemente grande para poder general utilidades, y se
pueda tratar a cada cliente como un segmento separado,


Dicha empresa no debe desarrollar gran cantidad de estilos, y colores tamaños y precios cuando se
va a segmentar un mercado.

Con estas condiciones se podría elaborar un perfil del segmento de mercado donde primero se
empezaría por definir las variables geográficas; que son variables ambientales que marcan la pauta
para la diferenciación de la personalidad de los clientes debido a su estructura grafica, entre ellas
se encuentra las condiciones graficas ,raza y el tipo de población.
Variable Geográficas:

Región: Colombia cuenta con unas condiciones para poder desarrollar el sector de los cosméticos,
por características como la biodiversidad e ingredientes naturales en todos los productos,
consumidos por personas del área urbana y de las principales ciudades del país.

Razas: Para el cuidado de la piel se concluye que las razas dominantes en Colombia son las razas
mestiza casi en su gran mayoría, siguiendo la raza blanca y por supuesto la raza negra en igual
proporción.

Variable Demográficas:

Sexo: como bien sabemos en su mayoría serian las mujeres nuestro consumidor final. Pero no
obstante debemos tener en cuenta que los homnres también un una parte importante en este
mercado ya que hay muchos productos que tienen gran demanda de este genero.

Tenemos claro que se contemplan los productos de belleza y cuidado personal para la piel que
usan mas los hombres que las mujeres.
Para ello se estará llevando una investigación de mercado mixto en Colombia donde se tiene en
cuenta tanto lo cualitativo como lo cuantitativo, con el fin de poder determinar los puntos clave
con el consumidor racional y no racional, buscando para dicho consumidor un debido proceso de
condicionamiento y así generarles una experiencia altamente relevante de acuerdo con todas sus
necesidades y un poder adquisitivo, siempre y cuanto teniendo en cuenta el gran objetivo de las
estrategias de marketing de la marca.

3. Problema de Investigación

3.1 Descripción del problema:

Mediante de determinada línea de dicho producto denominado “BioCare” se tiene que determinar
un perfil de segmento en el mercado que va hacia una serie de productos