STARBUCKS

Starbucks es conocido por su enfoque innovador y creativo en la industria del café. Su éxito se
ha basado en la constante búsqueda de nuevas formas de mejorar la experiencia del cliente, la
agilidad en adaptarse a las tendencias del mercado y la innovación en sus productos y servicios.

-Creatividad: Starbucks fomenta la creatividad a través de su cultura empresarial. Promueve

la experimentación con nuevos sabores, bebidas y métodos de preparación. Además, la
personalización de pedidos permite a los clientes ser creativos y crear combinaciones únicas de
bebidas.

Personalización :

Starbucks ofrece una experiencia única y personalizada a sus clientes a través de la

creatividad, es decir que al obtener una bebida la podemos elegir los diferentes toppings
al gusto del público y con un tipo de vaso personalizado.

-Innovación: La marca se destaca por su constante innovación. Introduce regularmente

nuevos productos, desde bebidas estacionales hasta colaboraciones con marcas externas. Ha
implementado tecnologías como la aplicación móvil para pagos y pedidos anticipados, así
como el desarrollo de tiendas conceptuales que prueban diferentes formatos y diseños.

Cafeterías temáticas 🌟:

Starbucks ha creado cafeterías temáticas para atraer a diferentes públicos y ampliar su

mercado, buscando la tranquilidad y el ágrado del público.

-Agilidad: Starbucks es ágil en la adaptación a las demandas cambiantes de los consumidores.

Puede modificar su menú, ajustar estrategias de marketing y mejorar la experiencia del cliente
rápidamente en respuesta a las tendencias emergentes o a los comentarios de sus clientes.

Gestión de equipos ágiles:

Los equipos de Starbucks están organizados de manera que puedan adaptarse

rápidamente a los cambios en el mercado y la demanda.

Scrum y kanban:

Starbucks utiliza una combinación de metodologías ágiles como Scrum y Kanban en sus
equipos de desarrollo para mejorar la velocidad y precisión en el proceso de innovación.

Grupo 4:
-klisman Cancha
-Isabel Casamayor
-Grecia Ortiz
-Fabiana Castillo