Caso Starbucks

1. ¿Qué estrategia corporativa aplicó Starbucks?

Consideramos que la estrategia corporativa utilizada por Starbucks es de
crecimiento ya que como se puede observar en el caso el fundador compró la
empresa para poder desarrollar la idea que el tenía y con esto ingresar a
nuevos segmentos. Esta empresa fue creciendo y teniendo reconocimiento en
el mercado no sólo por el producto que brinda, sino también por las
ubicaciones y el entorno de sus establecimientos como se indica Starbucks
no busca una mayor inversión en publicidad sino en en su infraestructura para
que así el cliente pueda llevarse una experiencia como indica el fundador. 
Por otra parte, la empresa también viene siendo reconocida por lo brindado a
sus empleados  ofreciendo distintos beneficios para tener satisfechos a los
trabajadores y así ellos puedan brindar satisfacción al cliente.

2. ¿Qué estrategia comercial aplicó Starbucks?

Starbucks aplicó la estrategia intensiva, desarrollo de productos debido a que
la empresa empezó a vender granos de café y máquinas de café para que los
clientes puedan preparar su café en casa. Luego con Schultz que inició su
idea gracias a los “bares italianos”, comenzaron a ofrecer el café para
consumir en el local, así como comidas ligeras, dulces y jugos. También
lanzaron línea de tés. Siempre ha apostado por lanzar nuevas líneas de
productos. Durante años, Starbucks ha ido lanzando diferentes productos en
su menú con mucha frecuencia y existe variedad de productos que antes.
También, se aplicó la estrategia de desarrollo de mercado ya que se
expandieron con diferente locales en los Estados Unidos donde tienen el
dominio en relacion a sus competidores locales de café. Es así como poco a
poco Strabucks entró en el mercado americano y lo conquistó
 completamente, para luego concentrarse en el mercado extranjero y es por
ello que brindó licencias de tiendas en los mercados extranjeros.

3. ¿Qué estrategia de posicionamiento estratégico aplicó Starbucks?

Starbucks es una empresa líder mundial en la venta de café, posicionada en
40 países con 17 mil cafeterías donde 9 mil pertenecían y eran operadas por
Starbucks mientras que las 8 mil restantes estuvieron a cargo de otras
franquicias.
Por un lado, Schultz compró a la empresa Starbucks donde en el año 1991,
las ventas aumentaron 84% y la empresa comenzó a operar con números
negros. En todas partes donde Starbucks abrió una cafetería, la gente pagaba
más de 2 dólares por una taza de café. Analistas entusiastas predijeron que
Starbucks tendría ganancias mayores de mil millones de dólares para el año
2000.
Por otro lado, Starbucks también busca desarrollar una relación a largo plazo
con los clientes. Se alienta a los empleados de Starbucks para que ayuden a
los clientes a tomar decisiones acerca de los granos del grado de molienda,
de las máquinas de café expreso y los instruyen en la elaboración de café
casero.Así mismo, 2013 Schultz centró la mayor parte de su atención en
Brasil, China, India y Vietnam.

Integrantes
- Avila Vivanco, Marjorie Dayanna
- Garcia Vargas, Joseline Brenda
- Peña Rivera, Juana del Pilar
- Guerrero Huamani, Luz Marina