1.

FILOSOFÍA DEL ÁREA DE RECURSOS HUMANOS

ENTORNO INTERNO Y EXTERNO DE LA DIRECCIÓN DE

PERSONAS, VISIÓN, MISIÓN, VALORES, OBJETIVOS Y
ESTRUCTURA DEL MANUAL DE GESTIÓN

La filosofía empresarial tiene su importancia en establecer valores y principios

fundamentales que sirven de guía en las estrategias y toma de decisiones, define
la identidad de la organización motivando a los empleados, promoviendo la
responsabilidad social y sostenibilidad con el fin de que todas las acciones
tengan coherencia en construir un excelente ambiente laboral, proporcionando
una clara dirección y propósito a la empresa.

Por lo tanto, la filosofía sirve como base para la creación de una estrategia
empresarial, que permita definir su misión, visión, valores y principios
fundamentales; desarrollando un modelo conceptual solido que permita analizar
y comprender el entorno interno y externo con una política y gestión de los
recursos humanos donde los empleados comprendan la importancia de la
filosofía, coadyubando a que sus decisiones y compromiso estén alineados con
la empresa, reduciendo la ambigüedad y la disonancia interna.

En conclusión, una filosofía empresarial es esencial para proporcionar dirección,

coherencia y propósito a una empresa, establece una base sólida para la cultura
corporativa, la toma de decisiones y la interacción entre clientes y la empresa,
logrando de esta manera tener éxito sostenible a largo plazo.

INTRODUCCIÓN

La Unidad Educativa particular “Vicente Agustín Aguirre Ruiz” está consciente

que aplicar la filosofía es esencial, pues nos permite guiar las decisiones y
acciones en la institución desde la selección de personal, métodos de enseñanza
hasta la interacción con los estudiantes y la comunidad, proporcionándoles una
base sólida para la consecución de su misión y visión garantizando que los
objetivos que estén en armonía con los valores institucionales y que se afirme
una cultura coherente en el entorno educativo.
 MISIÓN
Somos una Unidad Educativa particular ubicada al sur del país, teniendo como
misión1 educar y formar a ciudadanos exitosos, emprendedores y
comprometidos con la seguridad vial y las buenas prácticas ambientales, que
cuenta con la mejor infraestructura y equipo humano, siendo capaces de
construir una sociedad justa, solidaria y libre.

VISIÓN
Nuestra visión2 con miras para el año 2027 es convertirnos en un referente en la
educación Lojana y Ecuatoriana, por su alta calidad educativa y su modelo de
formación integral, bilingüe, emocional e innovadora que forma a sus
estudiantes en líderes emprendedores y críticos, capaces de generar impacto
social positivo fundamentado en el bien común y la transformación de la
realidad, gracias al equipo humano e infraestructura con la que cuenta y por las
metodologías y tecnología de vanguardia aplicadas.

VALORES
Entre los valores3 que se complementan dentro de nuestra honorable institución
está el respeto, la tolerancia, responsabilidad, libertad, justicia, amistad y
honestidad. Esto, a través de las normas, reglas y la convivencia diaria que se da
entre el alumnado.

Dentro de la institución no solo es fundamental que les enseñen acerca de los

temas que normalmente ven, sino también educarlos acerca de los valores desde
sus primeras experiencias escolares, con el fin de que cuando crezcan se
relacionen adecuadamente en cualquier entorno.

2. INTRODUCCIÓN ACERCA DE LA IMPORTANCIA QUE TIENE

DEFINIR LA FILOSOFÍA DEL ÁREA DE RECURSOS HUMANOS.
1
https://vaar.edu.ec/quienes-somos/
2
https://vaar.edu.ec/quienes-somos/
3
https://vaar.edu.ec/valores/
 La medula de nuestra institución se encuentra en el capital humano, es decir, en
los trabajadores que ejercen sus funciones y desempeñan labores dentro de
la organización.

Nuestra Unidad Educativa Particular “Vicente Agustín Aguirre Ruiz” está

ubicada en la ciudad de Loja-Ecuador, se encuentra al servicio de niños, niñas y
jóvenes de este cantón sin ninguna clase de discriminación, y se direcciona a
sementar el derecho a la libertad y autonomía de los estudiantes; el objetivo
social que imparte la institución es una educación integral mediante la
practicidad de valores, principios y hábitos que son instrumentos que
contribuirán al cambio de formación y actitud de los estudiantes quienes tendrán
nociones de lo que significa un proyecto de vida.

“Vicente Agustín Aguirre Ruiz” inicia sus actividades desde hace 6 años, viendo
la necesidad que los hijos de los socios del SPCHPL tengan una educación
cimentada en la construcción de una convivencia estudiantil y familiar en
armonía con los valores y principios que rigen al SPCHPL.

Siendo el departamento de Talento Humano, precisamente, es el encargado de

proporcionar a la institución el personal idóneo para ejecutar funciones con la
intención de aumentar su productividad.

3. IMPORTANCIA DEL TALENTO HUMANO PARA LA EMPRESA.

El departamento de Talento humano en el ámbito educativo alude a la gestión de

todo el personal que se desempeña en instituciones de formación,
indistintamente de su tamaño, nivel de especialización o grado de
reconocimiento.

En este sentido, que las clases puedan dictarse adecuadamente y los estudiantes
recibir la mejor instrucción disponible, dependerá en buena medida, de que la
institución cuente con una correcta planificación, organización, desarrollo y
 retención de sus colaboradores, ya sean estos docentes, administrativos o
trabajadores de seguridad, limpieza y talleres.

4. ENTORNO INTERNO Y EXTERNO DEL ÁREA DE RECURSOS

HUMANOS, EL CUAL DEBERÁ ESTAR ALINEADO CON EL
ENTORNO INTERNO Y EXTERNO DE LA EMPRESA.

Dentro de nuestra unidad educativa, hemos definidos entornos internos y

externos dentro del área de recursos humanos, definiendo como entorno interno
aquellos factores que la institución como una organización puede controlar,
como son la cultura organizacional, el desarrollo en el ámbito educativo, la
misión, las estrategias implementar y los cambios en el pénsum educativo.

Por otro lado, definimos como entorno externo a todos aquellos factores que son
ajenos o distantes a nuestra organización sobre los cuales nosotros como
institución educativa no tenemos ningún tipo de control, pero a los que estamos
dispuestos a responder de manera proactiva por ejemplo la economía, los
cambios en la tecnología, las regulaciones, las competencias, los factores
socioeconómicos, la inseguridad y la realidad social del país en ese momento.

5. FACTORES QUE INTEGRAN EL ENTORNO INTERNO Y EXTERNO

DE RECURSOS HUMANOS.
SE DEBE INCLUIR EL MODELO DEL ENTORNO INTERNO Y
EXTERNO DEL ÁREA DE RRHH

En el entregable de muestra se señalan las variables que afectan el entorno

interno y externo del área de RRHH, por favor ajustarlo pues aquí se
nombran algunas del entorno interno como por ejemplo la cultura
organizacional, la misión no forma parte de esto,

Entorno interno:

 Cultura organizacional: saber cómo el capital humano o el

departamento de talento humano ubica en donde se identifica los puestos
de trabajos; se busca el personal para que ocupe estos puestos de acuerdo
 con sus capacidades; se designan las responsabilidades a ejecutar tras
ocupar el cargo con base en las necesidades del centro educativo.
 Desarrollo en el ámbito educativo: Desarrollo del equipo docente de
acuerdo con las habilidades, capacidades y méritos de formación de los
profesores. En este punto, resulta relevante indicar que resaltar los logros
del personal en reuniones o consejos educativos es útil para motivar las
capacidades individuales del personal.
 Misión: Seguimiento y evaluación de los objetivos alcanzados,
estipulados en las metas de los planes de trabajo de la institución. Esto
no forma parte del entorno
 Estrategias implementar: La pobreza de aprendizaje constituye,
además, una grave amenaza para el futuro de toda una generación: Aquí
se debe señalar como se maneja la productividad del profesor no son
estrategia a implementar es productividad del profesor.
 Cambios en el pénsum educativo: Los esfuerzos de recuperación del
aprendizaje deben centrarse en los contenidos esenciales perdidos y
priorizar las habilidades y conocimientos de alfabetización y aritmética
básicos. Esto no es lo que se pide aquí se debe incluir la reestructuración
organizativa y de contenidos que se debe hacer y se debe llamar así

Entorno externo:

 Economía: La pobreza supone un obstáculo para el aprendizaje. Esto es

del entorno externo de la empresa pero no de RRHH
 Cambios en la tecnología: Ayuda a los educadores a crear entornos de
aprendizaje combinados que convierten el aprendizaje en algo importante
en la vida de los estudiantes. Aquí se debe incluir los cambios que están
ocurriendo al interior de la organización y que dependen de RRHH
 Las regulaciones: Se entiende que un proceso de enseñanza es regulado
cuando las actividades de enseñar, aprender y evaluar están
intrínsecamente interrelacionadas de cara a la consecución de un
aprendizaje autónomo, constructivo, cooperativo y diversificado. Esto
forma parte del entorno externo de la empresa no de RRHH
 Los factores socioeconómicos: Al hablar de la relación que existe entre
el nivel socioeconómico de un individuo y su nivel de educación, se
 puede afirmar que factores como los ingresos familiares, la educación de
los padres y el lugar de residencia, influyen en gran medida en su
desempeño académico Esto forma parte del entorno externo de la
empresa no de RRHH
 La inseguridad: Observar problemáticas relacionadas con la
construcción de ambientes educativos resultantes de la interacción del
alumnado con los espacios físicos escolares, pero solo recientemente se
ha puesto atención en cuestiones relativas a las interacciones de las
personas habitantes o visitantes de dichos espacios. Esto debe plantearse
diferente pues tal como esta es del entorno externo de la empresa no de
RRHH
6. REPRESENTACIÓN CONCEPTUAL DEL MODELO DE GESTIÓN DEL
TALENTO HUMANO DE LA UNIDAD EDUCATIVA.

EL MODELO PRESENTADO NO ES CORRECTO PUESTO QUE

COMO LO SEÑALE EN CLASE EL ENTORNO DEBE ESTAR
AFECTADO POR LOS CUATRO FACTORES: económicos (dinero para
pagar nominas, etc), medioambientales (Clima laboral), Tecnológico y
políticos-legales( normativa laboral) Favor ajustar

PROFESIONALES Area de docencia

ORGANIZACION Administrativos

INFRAESTRUCTURA aulas - espacios

7. EXPLICACIÓN DE CADA UNO DE LOS FACTORES Y ELEMENTOS

QUE LO INTEGRAN. Al no ser correcto el modelo se debe ajustar esta
parte también

Profesionales:
 Profesionales en el área de la docencia, que forman parte del profesorado y
del cuerpo docente.
 Profesionales encargados de la administración.
 Profesionales del área de la psicología y ciencias sociales como: psicólogos,
psicoterapeutas, psicopedagogos, trabajadores sociales.
 Personal obrero encargado del mantenimiento de la infraestructura.

Organización:
  Esta engloba un compendio de normativas, procesos administrativos,
sistemas de gobierno y control necesarios para que los colegios lleven a
cabo sus funciones educativas y organizativas.

Infraestructura:
 Conjunto de instalaciones y servicios que permiten el funcionamiento de
una escuela, así como el desarrollo de las actividades cotidianas en el
edificio escolar.

8. MISIÓN DE LA DIRECCIÓN DE RECURSOS HUMANOS

La Dirección de Recursos Humanos tiene la misión de dirigir, gestionar y

resolver los asuntos laborales, contractuales, nominales y de servicio, en apoyo a
todas las dependencias administrativas y unidades académicas que conforman la
universidad, con relación a los recursos humanos, para el logro de las funciones
sustantivas de la institución, aplicando la normatividad vigente, actuando con
eficacia y eficiencia, y brindando orientación a los usuarios.

9. VISIÓN DE LA DIRECCIÓN DE RECURSOS HUMANOS

Ser una dependencia con una cultura de calidad en el servicio, transparencia e

innovación en la gestión de los recursos humanos, que gestiona servicios y
trámites que faciliten el trabajo de las dependencias y entidades de la
universidad para el cumplimiento de sus funciones; todo esto soportado en su
talento humano, relaciones laborales fortalecidas y procesos y tecnologías de
información eficientes. (En que tiempo piensa llegar a esto que señalan?

10. VALORES DE LA DIRECCIÓN DE RECURSOS HUMANOS

 Transparencia

Es uno de los valores que más buscan las empresas y que se observa tanto
hacia fuera como hacia dentro. La transparencia implica ser claros en la
 descripción de los servicios y no esconder información que puede ser
relevante para la plantilla o los clientes, según el caso.
 Honestidad
Podría decirse que la honestidad es uno de esos valores de una empresa que
se deriva del anterior. La entidad gana en credibilidad a medida que facilita a
los clientes toda la información que estos reclaman.

 Puntualidad en las entregas ESTE VALOR NO LO ENTIENDO

Entregar los trabajos fuera de plazo puede provocar múltiples trastornos a los
clientes o a otros compañeros. La puntualidad, entendida como la capacidad
de cumplir el calendario previsto y no retrasar la culminación de los
proyectos, debería regir todas las actuaciones de la compañía y formar parte
de los valores de una empresa.

Reuniones de equipo, gestión de envíos, tramitación de pagos… Retrasarse

en el cumplimiento de las obligaciones puede hacer perder tiempo y/o dinero
a los demás.

 Excelencia RECUERDA QUE NO ES LA ENTIDAD ES EL ÁREA DE

RRHH

La pretensión última de cualquier entidad debería ser no dejar nunca de

mejorar. La excelencia es, por definición, un estado inalcanzable en el que
todo funciona a la perfección. Es uno de los valores corporativos más
sugestivos porque invita a todos los que forman parte de la empresa
a superarse día a día y a no caer en la autocomplacencia.

 Adaptabilidad NO SE ENTIENDE LA EXPLICACIÓN DE ESTE

VALOR
Demasiado a menudo, el respeto a unos determinados valores empresariales
suele confundirse con la intransigencia y la incapacidad para adaptarse a los
nuevos escenarios. Las compañías no pueden vivir de espaldas a los cambios
 que suceden a su alrededor y por ello uno de los valores más relevantes de
nuestro tiempo es la adaptabilidad.

11. OBJETIVO GENERAL DEL ÁREA DE RECURSOS HUMANOS.

Atender con oportunidad las gestiones administrativas destinadas a cubrir las

necesidades y requerimientos que en materia laboral, sean recibidos de parte de los
sectores de la institución, generando las condiciones que favorezcan el bienestar social,
el desarrollo y la labor de los trabajadores y trabajadoras, con apego a la normatividad.

El objetivo general del área de recursos humanos que has escrito me parece
que es demasiado amplio y genérico. No especifica qué tipo de gestiones
administrativas se realizan, ni qué tipo de necesidades y requerimientos se
atienden. Tampoco menciona cómo se mide el bienestar social, el desarrollo y
la labor de los trabajadores y trabajadoras, ni qué normatividad se aplica.

Creo que podrías mejorar tu objetivo general si lo haces más concreto y

medible, siguiendo el método SMART. Este método consiste en definir
objetivos que sean específicos, medibles, alcanzables, relevantes y temporales.
Así, podrás tener una visión más clara de lo que quieres lograr y cómo lo vas a
hacer.

Por ejemplo, un objetivo general del área de recursos humanos más SMART
podría ser:

Gestionar eficientemente los procesos de selección, formación, evaluación

y compensación del personal de la institución, atendiendo a los criterios
de calidad, equidad y legalidad, y contribuyendo al clima laboral positivo
y al desarrollo profesional de los trabajadores y trabajadoras, en el plazo
de un año.

Este objetivo es más específico porque indica qué procesos se gestionan y qué
criterios se siguen. Es más medible porque se puede evaluar el grado de
eficiencia, calidad, equidad, legalidad, clima laboral y desarrollo profesional.
Es más alcanzable porque se ajusta a las capacidades y recursos del área de
recursos humanos. Es más relevante porque tiene un impacto directo en el
desempeño de la institución. Y es más temporal porque establece un plazo
para cumplirlo.
12. OBJETIVOS ESPECÍFICOS DEL ÁREA DE RECURSOS HUMANOS
POR FAVOR VER COMENTARIO
Administrar y coordinar las acciones necesarias para propiciar el bienestar
social, el desarrollo y la labor de los trabajadores y así contribuir con el
desarrollo de las funciones sustantivas y adjetivas de la Institución, en apego a la
normatividad.

 Objetivos explícitos:
 Realizar la programación de los cursos de Formación y Capacitación
conforme lo establece el Plan de capacitación Anual y los
requerimientos formulados a través de las evaluaciones del desempeño
de los empleados del Organismo Rector.

 Realizar anualmente una planificación, que responda a los

requerimientos, expuestos en este instrumento de planificación, y que
tenga adecuado soporte financiero, mejorando con ello la eficacia y
objetivos planteados y desarrollados dentro del ejercicio inmediato
anterior.
 Objetivos implícitos:

 Llevar a cabo una permanente evaluación, diagnóstico y monitoreo de la

necesidad de capacitación, requeridas por las diferentes áreas
administrativas y operativas que conforman el Organismo Rector.

 Impartir cursos de formación y capacitación que fortalezcan los

conocimientos técnicos, administrativos, éticos, de vocación y valores
del servicio academico, de equidad, género, derechos humanos y
laborales para el adecuado desarrollo de las actividades asignadas al
puesto que cada trabajador desempeña.
 Mantener una permanente actualización y fortalecimiento de los
conocimientos del personal, para fortalecer sus competencias y
eficiencias en el desempeño laboral.
13. OBJETIVOS A LARGO PLAZO DEL ÁREA DE RECURSOS
HUMANOS.

Podemos afirmar que la gestión de este departamento planifica objetivos a largo

plazo:

 La planificación.
 El reclutamiento y selección del personal.
 La orientación e integración del personal.
 La formación y capacitación de las figuras profesionales contratadas.
 La evaluación y rendimiento de las labores por un periodo de tiempo
determinado.

14. PROCESO DEL ÁREA DE RECURSOS HUMANOS. ESTO NO SE DEBE

INCLUIR AQUÍ FAVOR ELIMINAR ESTE PUNTO

Sabemos que las instituciones académicas se dedican a la formación de

ciudadanos para el desarrollo de competencias desde los primeros niveles de
educación hasta la universitaria o profesional, entenderemos que
la administración educativa comprende un tipo de gestión educativa específica.

Así, la gestión de recursos humanos en instituciones educativas se orienta hacia

la búsqueda y reclutamiento de talento de profesionales que se involucren, de
manera integral, con el acompañamiento de los estudiantes durante todo el
proceso hasta lograr las metas académicas planificadas.

15. POLÍTICA DEL ÁREA DE RECURSOS HUMANOS.

La política de recursos humanos de la Unidad Educativa tiene como objetivo

establecer pautas y principios para la gestión del personal, con el fin de
promover un ambiente laboral eficiente, justo y centrado en la excelencia
educativa.
Nuestra institución están orientadas al cumplimiento de los estándares de calidad
educativa, con el objeto de ofertar una educación de calidad centrada en el ser
humano.
 La calidad es un componente prioritario y permanente de la gestión
escolar.

 Evaluación integral y sistemática orientada a retroalimentar los procesos

educativos.

 Formación y desarrollo personal y profesional permanente de directivos y

docentes.

 Trabajo cooperativo y colaborativo dentro y fuera de la institución

educativa.

 Planificación estratégica como línea base para la correcta gestión escolar.