Seminario 2017

Olivera, K. (2017). Transformación de las organizaciones.

Documento preparado para la asignatura Teorías de las
Organizaciones. ENES Morelia-UNAM, México.
Los objetivos:
§ No son ordenes, son una
orientación para manejar
y mover los recursos y
energía de la empresa
hacia un futuro deseable
para todos.
Para formular objetivos primero se
tiene que determinar:
§ ¿En qué negocio (sector) se
encuentra la organización?
§ ¿Cuál es su misión?
§ ¿Quiénes son los clientes y quiénes
no lo son?
§ ¿Cuáles son los resultados que
deberíamos esperar de la
organización y cuáles los que
esperan los clientes?
§ ¿Hacia dónde pensamos que se
moverá el mercado?
¿Qué es un objetivo?
§ Es traducir la misión y visión de la
organización en una declaración
de la que se desprende lo que es
la organización, lo que deberá
llegar a ser y lo que debería ser.
§ Son los compromisos que debe
asumir el trabajador traducidos
en acciones, incluyen estándares
que medirán el desempeño de la
organización.
§ De esta manera, los objetivos son
los fundamentos estratégicos de
la organización.
§ Un objetivo debe ser
operacional. Por operacional,
se entiende la posibilidad de
ser convertido en un propósito
y tarea específica que sea la
base y motivación para
trabajar por alcanzarlo.
§ Un objetivo debe concentrar
los recursos y los esfuerzos
separando lo fundamental de
entre las metas del negocio, de
tal manera que la gente clave,
el dinero y las facilidades
físicas puedan concentrarse
para alcanzar el objetivo. Esto
quiere decir que la
composición de los equipos de
trabajo que realizarán
determinadas tareas no es al
azar; se lleva al cabo una
selección racional.
§ La organización no debe
tener un objetivo único;
debe tener múltiples
objetivos, y cada área en
particular debe tener sus
objetivos definidos para el
área.
§ Los objetivos son tan
importantes que definen la
estructura de la
organización y las
actividades clave en ellas.
Objetivos
1. Elevar la calidad de la educación
que se imparte en la UAEH, con
fundamento en la observación
del modelo educativo, que siga
las líneas institucionales para
ubicar a los egresados en una
posición de competencia
profesional adecuada a las
necesidades previsibles, en los
planos regional, nacional e
internacional, actualizando,
perfeccionando y diversificando
para ello su estructura educativa
curricular y extracurricular.
Objetivos
2. Mantener el tono de la dirección de
la UAEH con un sentido
profundamente humano, poniendo
énfasis en el aseguramiento de una
estabilidad social interna basada en
el respeto, el ejercicio responsable
de los derechos y prerrogativas que
la legislación de la institución
concede y en el convencimiento de
que sólo con la participación
decidida, entendida como un deber
insoslayable con todos aquellos que
intervienen en los procesos
educativos y administrativos, se
podrán servir los fines superiores de
la Universidad.
Objetivos
3. Perfeccionar la administración
para que el empleo de los
recursos se optimice, se atiendan
las prioridades de las operaciones
ordinarias con eficiencia y
eficacia, se impulse la cultura de
la rendición de cuentas como
paradigma de la institución y se
cree un clima laboral que sirva de
manera ordenada y con sentido
humano a los propósitos
académicos.
Objetivos
4. Hacer de la evaluación, la
planeación, la programación y la
presupuestación el eje central de
la operación institucional para
mantenerlo siempre en una vía
de previsión y corrección
continua de todas sus funciones y
procesos y como una base técnica
siempre actualizada para
fundamentar la realización de los
demás objetivos institucionales.
Hewlett Packard
§ Misión
Proveer soluciones de calidad, a través de la iniciativa y
respuesta de sus integrantes, ofreciendo tecnologías de
vanguardia y servicios de valor agregado para asegurar la
satisfacción de nuestros clientes.

§ Visión
Ofrecer la mejor experiencia digital del mercado, capaz de
motivar la interacción con los clientes y garantizar que HP sea la
marca elegida en todo el mundo posicionándonos como líderes
del mercado.
Hewlett Packard:
§ Objetivos corporativos

“Es necesario que las personas trabajen juntas al unísono en pos

de objetivos comunes y eviten en todos los niveles trabajar en
metas contrarias si desean obtener lo mejor en eficacia y logros”.
Dave Packard
§ Fernández, C. J. (2008, enero-
abril). Management y sociedad en
la obra de Peter Drucker. Revista
Internacional de Sociología, 66(49),
195-218.