Unidad 3

Semana 11
 Logro.

Al finalizar la sesión, el estudiante comprende los

conceptos relacionados con las estructuras
organizacionales que impulsan la transformación
digital.

Temario:
• La transformación del trabajo
 Motivación.

¿Cuál es el tipo de organización existente en las

empresas tras la pandemia? ¿Las estructuras
son idénticas a las de la etapa previa a la
pandemia?
 Transformación del trabajo.
En el caso de las grandes corporaciones, los directivos y
los trabajadores tienen que satisfacer a unos clientes, que
cada vez disponen de información más relevante de las
compañías.

Las fronteras existentes entre las empresas y sus

empleados empiezan a diluirse hoy más que nunca. La
nube permite que haya personas trabajando no sólo fuera
de las compañías, sino también sin relación laboral e,
incluso, sin llegar a tener una retribución económica. Los
espacios físicos se eliminan, y los trabajadores pueden ya
realizar su desempeño en cualquier parte del mundo con
la única frontera del conocimiento y una conexión a
Internet.
 Transformación del trabajo.
❖Del trabajo en cadena al empleo en red

Tras el crecimiento de los servicios en las economías

desarrolladas y la disminución de la afiliación sindical,
estos términos cayeron en desuso. En lugar de ello, se
generó la expresión relaciones con los empleados, y se
tiende a gestionar con cada individuo como un medio para
elevar la moral y la productividad.

Los cambios en el mercado y la tecnología están

originando transformaciones profundas en las
ocupaciones y en la organización del trabajo.
 Transformación del trabajo.
❖Puestos orientados al desarrollo personal, no a la
seguridad.
Uno de los componentes del impacto en las nuevas
tecnologías sobre el trabajo está relacionado con la
organización del mismo. La organización del trabajo tiende a la
flexibilidad del trabajador y sus funciones en el trabajo, creando
puestos que requieren trabajadores multicualificados.
 Transformación del trabajo.
Esta nueva realidad ha cambiado también el contrato implícito
entre empleados y empresa. Tradicionalmente, la empresa
ofrecía seguridad a cambio de un trabajo razonable.
Actualmente, cada vez más el empleado busca en la empresa
un desarrollo profesional que le asegure su empleabilidad
futura, mientras que la empresa busca potenciar al máximo las
competencias para asegurarse unos resultados futuros
inciertos.
 Transformación del trabajo.
❖Trabajo virtual, distribuido y colaborativo.

El trabajo mediante equipos virtuales supone una tendencia en

aumento en la medida en que las tecnologías han facilitado la
comunicación.

La virtualización del trabajo puede parecer en principio una

contradicción cuando los esfuerzos parecen estar dirigidos a la
identificación y desarrollo de trabajadores competentes.

Esta nueva realidad provoca una compleja dualidad, pues al

mismo tiempo que defiende la necesidad de desarrollar un
perfil de trabajador capaz de adaptarse a las exigencias
productivas de su entorno surge la virtualidad como fórmula
para mantener el ecosistema y acrecentar la competitividad.
 Transformación del trabajo.
❖Trabajo mercantilizado vs nomina.

El trabajo mercantilizado significa algo más que la

sustitución del contrato laboral por el mercantil ( la principal
diferencia entre un contrato mercantil y un contrato laboral es que el primero es un acuerdo entre
dos empresas, mientras que el segundo es un acuerdo entre un empresario y un empleado)

No se trata de una situación provisional a la espera de

mejores tiempos. Es una nueva opción devenida o
buscada de los trabajadores del conocimiento que
asumen un nuevo rol, una nueva realidad que pasa por
cambiar la nómina por la factura como modo de ingreso
por producir una determinada cantidad de trabajo, que no
tiene por qué ser a tiempo completo ni para un
mismo empleador.
 Transformación del trabajo.
❖Trabajo mercantilizado vs nomina.

Esta situación en aumento continuo produce un cambio

de relación entre empresarios y colaboradores
mercantilizados, con nuevos compromisos y valores
que asumir por ambas partes.

Los colaboradores mercantilizados adquirirán una

nueva conciencia de su situación como entidad mercantil.
 Transformación del trabajo.
❖ Formulas alternativas para medir la productividad.

La organización del trabajo y la mejora de la productividad

son una constante en las funciones directivas desde sus
primeras definiciones, y no puede ser menos en la época
de la economía digital.

Medir la productividad de los trabajadores de la economía

de la era digital resulta más complejo.

A medida que la gente trabaja en casa o durante los

viajes, más difícil resulta a los directivos gestionar lo que
ocurre fuera de la oficina cuando las circunstancias
cambian.
 Transformación del trabajo.
❖ Formulas alternativas para medir la productividad.
En estas situaciones la solución es pasar de un control de cada
acción al control de la jornada de trabajo, a medir el
rendimiento en general.

Para ello es necesario establecer las reglas de cómo hacer las

cosas, crear los apoyos necesarios para resolver las
incidencias con rapidez y medir los resultados.
 Transformación del trabajo.
En los trabajadores de las nuevas tecnologías los métodos de
estímulos tradicionales al rendimiento (trabajar al ritmo de la
máquina, supervisión directa, formas tradicionales para primas
o gratificaciones) se han quedado obsoletos.

Los sistemas de producción que tienen en cuenta el

desempeño individual del trabajo y la productividad resultan
cada vez más difíciles de sostener.
 Transformación del trabajo.
❖ Modelos de supervisión: gestión de la confianza vs
control.
En los trabajadores de las nuevas tecnologías los
métodos de estímulos tradicionales al rendimiento
(trabajar al ritmo de la máquina, supervisión directa,
formas tradicionales para primas o gratificaciones) se han
quedado obsoletos.
Los sistemas de producción que tienen en cuenta el
desempeño individual del trabajo y la productividad
resultan cada vez más difíciles de sostener.
 Transformación del trabajo.
Los responsables de un equipo deslocalizado tienen que
fijar a los miembros sus objetivos individuales, e indicar a
cada uno y al resto del grupo cómo se está contribuyendo
al éxito del proyecto.

El líder, como gestor de la responsabilidad compartida,

debe empoderar a cada individuo, y a la vez informar de
manera frecuente del logro del equipo y de las buenas
prácticas para que todos ellos se sientan integrantes de
un grupo.
 Transformación del trabajo.

La definición de los modelos organizativos y de los

procesos de trabajo tradicionales no es fácilmente
extrapolable a los puestos de la economía digital.
La gestión de equipos requiere una integración de todos
los ingredientes mencionados que permita al individuo
entender cuál es su puesto de trabajo y organizar su día a
día con un cierto nivel de claridad y confort.
Ejercicio.

Considerando su empresa establezca el tipo

de trabajo que implementará conforme su
pirámide (virtual, distribuido o colaborativo)
que mejor se adapte a su organización.

Defina la forma en que medirá la

productividad de cada componente de la
pirámide, considerando indicadores.
 Conclusiones.
Las fronteras existentes entre las empresas y sus
empleados empiezan a diluirse hoy más que nunca. La
nube permite que haya personas trabajando no sólo fuera
de las compañías, sino también sin relación laboral e,
incluso, sin llegar a tener una retribución económica. Los
espacios físicos se eliminan, y los trabajadores pueden ya
realizar su desempeño en cualquier parte del mundo con
la única frontera del conocimiento y una conexión a
Internet.

La forma de medir la productividad se establecerá por

proceso terminado en aquellas organizaciones avanzadas
en la digitalización.