ENCUESTA AGENTES AUTORIZADOS DE VENTA DPS

Buenas Tardes, me llamo Nora y represento a la Compañía Dip Shipping, la compañía que usted
utilizò para enviar sus encomiendas a Honduras. Le agradecería nos proporcionara 5 minutos
de su tiempo para verificar si se le diò el servicio que usted se merece.

1. En quê bodega entregò su carga?

A) MIAMI
B) NOLA
C) HOUSTON

2. COMO SE LE ATENDIO EN LA ENTREGA DE SU CARGA EN LA BODEGA?

MUY BIEN

BUENA

REGULAR

MALA POR QUE?

3. COMO SIENTE SU RELACION CON SU REPRESENTANTE DE VENTAS DE DPS? SIENTE QUE PUEDE
CONTAR CON EL SIEMPRE QUE SE LE LLAMA O ENVIA EMAIL?

MUY BUENA

BUENA

REGULAR

MALA POR QUE?

3. COMO CATEGORIZA EL SERVICIO BRINDADO EN LA ENTREGA DE SU ENCOMIENDA EN

HONDURAS?

MUY BUENO

BUENO

REGULAR
MALO COMO PODEMOS MEJORAR?

4. CUANDO LLAMA O ENVIA EMAIL A SERVICIO AL CLIENTE HONDURAS, COMO LO CATEGORIZA?

MUY BUENO

BUENO

REGULAR

MALA POR QUE?

5. SABE DE NUESTRO RASTREO EN LINEA Y LO HA USADO? SI NO

SI DICE NO, POR QUE?

6. FINALMENTE, EN QUE CREE PODEMOS MEJORAR PARA DARLE UN MEJOR SERVICIO?

MUCHAS GRACIAS POR SU TIEMPO Y CUENTE CON NOSOTROS PARA SERVIRLE!