Relaciones públicas externas Relaciones públicas internas Relaciones públicas Relaciones públicas

empresariales
Las relaciones públicas
externas son aquellas a las
que estamos más
acostumbrados; básicamente
hacen referencia al diseño de
todas las interacciones que
tiene una organización o
persona con un medio externo
para promover su imagen,
mejorar su reputación o dar
un mensaje.
EJEMPLO: Si nos
concentramos en las
relaciones públicas externas,
las conferencias y charlas son
elementos que ayudarán a
impulsar la presencia de
marca; además, te permitirán
compartir reflexiones únicas
sobre liderazgo o información
de datos que pueden elevar tu
marca.
institucionales
Por su parte, las relaciones públicas
internas son aquellas que tienen
como objetivo impulsar una buena
integración y convivencia dentro de
una misma organización. Esto
incluye a los empleados, socios,
inversores e incluso proveedores. A
través de este tipo de RR. PP. se
busca generar un sentido de
pertenencia y una reputación como
lugar de trabajo.
EJEMPLO: Las relaciones con
empleados pueden promoverse
mediante boletines o
comunicaciones dedicadas a tus
trabajadores, en los que se
aborden los beneficios y ventajas
para empleados, entrenamientos
gratuitos y oportunidades de
impulso de habilidades. Esto ayuda
a mantener a tus colaboradores
motivados, eficientes y leales, y a
promover tu negocio con familiares
y conocidos, lo cual puede atraer a
clientes nuevos y a más empleados
de alta calidad.
Las relaciones públicas de Su propósito es
negocios se refieren a todas mejorar la
las prácticas que buscan percepción de la
promover la imagen de una organización,
organización como empresa. difundir sus logros
Esto significa que su interés o incentivar ciertas
es mejorar el desempeño de acciones por parte
un negocio, así como generar de la audiencia a la
interés en la oferta de una que se dirigen
marca.
EJEMPLO: Los eventos de EJEMPLO: Una
negocios son una estrategia campaña
de RR. PP. empresarial que te organizada por la
brinda oportunidades para secretaria de
promover tus productos o turismo con el
servicios y lograr exposición objetivo de
para tu marca. Los eventos incentivar el
también son ocasiones turismo hacia los
importantes para realizar pueblos mágicos
ventas, ya sea como del Ecuador
organizador o asistente. Te
dan la oportunidad de
conocer clientes futuros y
deleitar a los que ya tienes,
cara a cara.

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Las relaciones con la comunidad son
una estrategia de RR. PP. que implica
construir lazos positivos con la
sociedad local alrededor de tu
negocio, teniendo a la ética como
principio rector de tus relaciones
públicas. Esto podría incluir labores de
caridad, donaciones, descuentos
especiales o cualquier cosa que forje
una relación sólida con la comunidad y
que refuerce la lealtad de los clientes.
Las relaciones con la comunidad son
una estrategia de RR. PP. que implica
construir lazos positivos con la
sociedad local alrededor de tu
negocio, teniendo a la ética como
principio rector de tus relaciones
públicas. Esto podría incluir labores de
caridad, donaciones, descuentos
especiales o cualquier cosa que forje
una relación sólida con la comunidad y
Las relaciones con medios son una
estrategia que se enfoca en la construcción
de vínculos positivos con periodistas,
publicaciones y otros canales de noticias.
Este proceso incluye, por lo general,
escribir notas de prensa, organizar ruedas
de discusión o programar entrevistas.
EJEMPLO: La gestión de crisis es la práctica
de RR. PP. que permite reconocer, gestionar
y trabajar para revertir la comunicación y
percepción negativas alrededor de una
crisis que experimenta una marca. Estas
tácticas deben ser manejadas rápida,
consistente y estratégicamente. Apoyarse
en medios de comunicación existentes
puede hacer que tu estrategia de
contención funcione aun mejor, ya que
Las redes sociales son consideradas
una táctica de RR. PP. ganada y
pagada. Para muchas empresas, las
redes sociales pueden ser una
herramienta de relaciones públicas
(y de marketing) muy útil: son un
medio efectivo para sumar
seguidores, convertir clientes,
compartir tu contenido y resolver
crisis.
EJEMPLO: Tu actividad en redes
sociales está expuesta al público, ya
sea que estés compartiendo una
publicación con tu audiencia o
interactuando con un solo
consumidor. Esto tiene como
principal ventaja que puedes
construir una imagen o identidad a
la medida de tus necesidades y
ofrecerla como carta de
que refuerce la lealtad de los clientes. contarás con un canal directo y de presentación. Esto es algo que
consumo masivo para transmitir un hacen las celebridades y los
mensaje. influencers