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RELACIONES

PUBLICAS
Los planes de relaciones publicas cuentan con el objetivo principal de ayudar a
nuestra empresa de papel higiénico a difundir el mensaje, llegar a más clientes y
generar mayores ventas, tratamos de informar al público sobre si misma, afianzamos
la imagen de la empresa “osito suavecito”.

Con la globalización y la alta competitividad que esta genera


Comunicación las empresas comienzan a darse cuenta que necesitan
integrada o global. mejorar su productividad interna, que necesiten suavizar
la relación con el cliente y llegar a mercados potenciales.

Relaciones El modelo de la comunicación integradora puede ser


publicadas aplicado a distintos aspectos temáticos.
integradads

La función del relacionista publica tiene como objeto promover actitudes


favorables de los diversos públicos hacia la organización.
Funciones de un Las actitudes favorables de todos esos públicos son
relacionista publico indispensables para que la empresa subsista y además
se desarrolle de ahí la importancia de esta función.

Nuestra profesión como una actividad social técnica y


Perfil y alcance de un administrativa mediante la cual se investiga y aquilata la
profesional opinión y la actitud del publico y se emprende un
programa de acción planificado y de comunicación
reciproca basado en los intereses de la comunidad,
destinado a mantener la afinidad y comprensión de esta ultima para con las
entidades de cualquier índole
Recomendaciones
El departamento de relaciones publicas debe tener un nivel de asesoría dentro del
organigrama institucional para poder cumplir eficientemente sus labores de asesoría.
Es necesaria la potenciación del gremio de relacionistas públicos, por medio de ellas
lograr la capacitación y actualización de profesionales
La participación en los canales de comunicación debe ser activa, pero de alguna
manera medida
En la mayoría de los casos, las relaciones públicas son mucho menos costosas que la
publicidad como tal, y pueden ser muy valiosas para una pequeña empresa.
Plan estratégico de relaciones publicas
Definir las metas y objetivos de su plan de relaciones públicas
Como propietarios, queremos hacer algo más que dar a conocer el negocio. El
principal objetivo es incrementar las ventas como también las ganancias.
Identificar a tu público objetivo
esto incluye no sólo los medios de comunicación, que pueden ayudar a informar a
nuestro público acerca del negocio de papel higiénico ; sino que también debemos
incluir a las partes interesadas como son los clientes actuales, clientes potenciales,
proveedores, miembros de la comunidad y los empleados.
Organizarlos en una base de datos que incluya la información de cada contacto.
Puede que tengamos que llegar a ellos varias veces a lo largo nuestras campañas
para la invitación, recordatorios y agradecimientos

Desarrollar las estrategias y tácticas del plan de relaciones públicas

Desarrollar las estrategias y tácticas del plan de relaciones públicas, aunque se


entiende que los dos son muy diferentes.

Las tácticas que podemos emplear podrían incluir la organización de un acto de


inauguración para nuestro producto invitar a los medios de comunicación locales, a su
vez el lanzamiento de una campaña de correo electrónico para llegarle a la
comunidad.

Redactar los mensajes claves de tu plan de relaciones públicas

Asegúrate de que son coherentes, pero no necesariamente idénticos entre tus


diversos públicos.
es posible decir a los clientes potenciales que nuestro producto un papel que brinda
mayor suavidad de triple hoja con un aroma especial Se puede enviar el mensaje a la
comunidad en general.

Desarrollar una lista de tareas y calendario detallados

Para que podamos poner en práctica nuestras tácticas de relaciones públicas con la
máxima eficiencia. El éxito de nuestro plan de relaciones públicas dependerá en gran
medida de la capacidad de poder hacer cumplir los plazos.

Revisar la lista de tareas y calendario


en repetidas ocasiones a lo largo de la campaña, haciendo los ajustes necesarios. Las
relaciones públicas son muy dinámicas y fluidas. Debemos estar dispuestos a
modificar nuestro plan según lo que vaya sucediendo con el lapso del tiempo.

Los eventos para futuros esfuerzos de marketing

Capturar fotografías y graba vídeos de todos los acontecimientos que vayan


sucediendo; debido que estas imágenes las podríamos utilizar en nuestro sitio web y
en los futuros materiales de nuestra publicidad.
 
principios en las Relaciones Públicas
.
Una pequeña empresa tiene que ser
experto en la práctica de las relaciones
públicas, y dejar a un lado el mito que
solo funcionan para resolver incidentes o
errores a través de los medios.
La práctica de las relaciones públicas
significa seguir los principios básicos
que desarrollan una reputación positiva
para tu empresa en el mercado.
Engaño
Nunca engañar al nuestro público con la información que compartamos . las
consecuencias del engaño pueden ser peor que el problema que estabas tratando de
encubrir.
Es mejor presentar los hechos con un mensaje positivo como mejor nos sea posible.
Información del contacto
Dar a nuestro público la oportunidad de dar el seguimiento a la información que los
medios publican y la oportunidad de presentar información adicional si encuentran la
historia interesante.
Información del destino
El uso de un servicio de distribución de prensa nos puede costar demasiado dinero y
hacer que el proceso de obtención de la información a la opinión pública se convierta
en una propuesta costosa.
Antes de dar a la luz la información, debemos dirigirnos a las audiencias que tengan
mayor interés sobre la información que es comunicado por la prensa.
Relaciones con los medios
Los mejores aliados para hacer relaciones públicas
son los periodistas.
Las buenas relaciones con los medios de
comunicación no sólo son a través de comunicados a
la prensa, sino que también podemos dar lugar a
diversas entrevistas personales por radio o por TV
donde con seguridad en conjunto lograrás una mayor
exposición de tu empresa.

Herramientas
Lo ideal es que tengamos a nuestra disposición todas las herramientas para realizar
relaciones públicas y saber cómo usarlas.
Los comunicados de prensa, discursos, entrevistas personales, seminarios, programas
web y correo directo son sólo algunas de las herramientas que podemos llegar a
utilizar para poder llegar al público objetivo.
Sincronización
el anuncio de un nuevo producto es algo que un profesional de relaciones públicas
puede coordinar con el grupo de marketing para obtener el derecho de distribución.
Pero un grupo de relaciones públicas también debe estar preparado para conocer
información importante en cualquier momento para que coincida con un escándalo o
por una noticia social de última hora.

Los consumidores son mucho más propensos a realizar una compra basada en
aprobación de terceros que por un anuncio tradicional de publicidad.

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