CURSO: gestión de

mantenimiento

CAPÍTULO 11: AUDITORÍA DEL MANTENIMIENTO

ING. RICARDO
HUAMÁN
11.1 INTRODUCCIÓN

¿Qué es Auditoría? (RAE)

Es la revisión sistemática de una actividad o de una situación

para evaluar el cumplimiento de las reglas, criterios u objetivos
a las que debe someterse.
¿Qué es la auditoría del Mantenimiento?

Es verificar la forma de como se gestiona el Mantenimiento,

en base a sus objetivos como:

• Menor costo,

• Máxima disponibilidad, confiabilidad, mantenibilidad.

OBJETIVOS

El objetivo de la Auditoria consiste en apoyar a los miembros

de la empresa en el desempeño de sus actividades.

Para ello la Auditoria les proporciona:

• Análisis,
• Evaluaciones,
• Recomendaciones,
• Asesoría e información concerniente a las actividades
revisadas.
El objetivo que se persigue al realizar una Auditoría:

• No es juzgar al responsable de mantenimiento, no es

cuestionar su forma de trabajo.

• Es saber en qué situación se encuentra un departamento

de mantenimiento en un momento determinado.

• Identificar puntos de mejora.

• Determinar qué acciones son necesarias para mejorar los

resultados.
11.2 TIPOS DE AUDITORÍA
EXTERNA

• Es un examen crítico, sistemático y detallado de un sistema

realizado por un auditor externo.

• Los resultados se dictaminan para terceras personas o para

la organización.
INTERNA

• Examen realizado por un profesional que labora en dicha

empresa.

• Esta destinado para la propia empresa.

11.3 PROCESO DE AUDITORÍA
Entre los puntos que tenemos que tener en cuenta en la
planificación, tenemos que mencionar:

• Si disponemos de mano de obra en la cantidad suficiente y

con el nivel de organización necesario.

• Si la mano de obra esté suficientemente cualificada para

realizar las tareas que sea necesario llevar a cabo.

• Que el rendimiento de dicha mano de obra sea lo más alto

posible.
• Que dispongamos de los útiles y herramientas más adecuadas
para los equipos que hay que atender.

• Que los materiales que se empleen en mantenimiento

cumplan los requisitos necesarios.

• Que el dinero gastado en materiales y repuestos sea el más

bajo posible.

• Que se disponga de los métodos de trabajo más adecuados

para realizar las tareas de mantenimiento.
• Que las reparaciones que se efectúen sean fiables, es decir,
no vuelvan a repetirse en un largo periodo de tiempo

• Que las paradas que se generen en los equipos como

consecuencia de averías o intervenciones programadas no
afecten al Plan de Producción, y por tanto, no afecten a
nuestros clientes (externos o internos)

• Que tengamos información útil y fiable sobre la evolución

del mantenimiento que nos permita tomar decisiones.
11.4 ALINEACIÓN DE LAS AUDITORÍAS
CON LA ESTRATEGIA DEL MANTENIMIENTO

Antes de empezar con el proceso de auditoría, debemos

conocer cuales son nuestros indicadores más relevantes.

Conjuntamente con la auditoría, estos indicadores proveerán

una primera aproximación al compromiso de la compañía con
el mantenimiento.
La existencia de indicadores y su fácil obtención, promoverá o
dificultará el proceso de auditoría.