Aspiraciones personales

Peter escribe historias de personas con "un sentido especial de la finalidad que subyace
sus visiones y objetivos. La visión real no puede ser entendida sin tener en cuenta la
idea de finalidad"

Según Senge, la finalidad de un individuo no se basa en necesidades, sino en "deseos"

si no que una aspiración personal es algo más que un objetivo.

La motivación proviene del nivel más alto en la famosa jerarquía de las necesidades del
psicólogo Abraham Maslow:

Si bien las necesidades de niveles menores, como la alimentación o la seguridad, dejan

de ser motivadoras cuando se satisfacen e impulsa a las personas durante toda su vida.

Las aspiraciones personales constituyen la expresión más profunda y fundamental del

modo en que los individuos encontrarán la felicidad y la realización en sus vidas. Esto
sugiere que no seremos felices y no nos sentiremos realizados si no hemos identificado
nuestras aspiraciones.

Si bien las aspiraciones personales tienen, por definición, una importancia fundamental
en las vidas de las personas, no suelen especificar la forma en que deben alcanzarse.
Los restaurantes de Los Ángeles están llenos de camareros que aspiran a ser actores,
pero que no tienen un plan para alcanzar su sueño. El logro de una aspiración requiere
una estrategia.

Aspiraciones organizativas

Las aspiraciones de la organización están formadas por la misión, la visión y los

valores. Los tres se formulan con objetivos distintos. La misión es la razón fundamental
de la existencia de la organización.

La misión de una organización debe ir más allá de los ciclos de vida del producto y el
mercado. Deberá "guiar e inspirar a la organización durante años

una misión no es lo mismo que una "declaración de misión". La primera tiene un

sentido de finalidad que comparten muchas personas en la organización, mientras que la
segunda son solo palabras en una página elaborada por un comité.

Una visión describe cómo será el futuro cuando la organización logre su misión o parte
de ella. Como señala Peter Senge, "La finalidad es similar a un rumbo... La visión es el
destino específico". Por tanto, una visión es la imagen del futuro deseado.

Si bien las personas y las organizaciones pueden tener aspiraciones, existen diferencias
importantes entre los dos tipos. Las aspiraciones personales (por definición) se basan en
motivaciones intrínsecas, mientras que las aspiraciones de la organización vienen
fijadas por los directivos. Cuando las aspiraciones de un empleado están alineadas con
las de la organización, aquel tendrá un sentido de misión compartido con la
organización. Cuando las aspiraciones personales y organizativas no están alineadas, es
posible que la persona pueda perder la motivación. En esta situación, la organización
tendrá que confiar en motivaciones extrínsecas, como salarios, ascensos,
reconocimiento u otro tipo de incentivos. Con frecuencia, las personas que forman parte
de una organización tienen diferentes aspiraciones personales, que pueden provocar que
actúen con finalidades contrapuestas. Las aspiraciones que son compartidas
ampliamente por la mayoría de las personas de la organización permiten coordinar sus
esfuerzos.

TABLA 1 Componentes de las aspiraciones de una organización

¿Por qué necesitan aspiraciones las organizaciones?

En el caso de las entidades públicas y las organizaciones, no pueden expresar su

finalidad en términos financieros. Greenpeace, por ejemplo, señala que su misión es
utilizar "la confrontación no violenta para atraer la atención pública hacia los problemas
globales del medioambiente e impulsar las soluciones necesarias para tener un futuro
mejor"

¿Qué pasa con las organizaciones comerciales?

¿Necesitan aspiraciones? Por lo general, la economía y las finanzas asumen que todos
los negocios aspiran a maximizar los beneficios o el valor a largo plazo para los
accionistas.

Según el economista Milton Friedman,

"Un negocio tiene una única responsabilidad social: utilizar sus recursos y participar en
actividades diseñadas para incrementar sus beneficios

Sin embargo, la mayoría de las organizaciones se esfuerzan por expresar sus

aspiraciones. Una de las razones es la motivación. Al explicar que los objetivos
financieros, aunque resultan necesarios, rara vez proporcionan un sentido de finalidad

Aspiraciones y estrategia

Las aspiraciones y la estrategia son complementarias. Las aspiraciones se refieren a las

personas: a su motivación, inclinación y finalidad. La estrategia se refiere a la
competencia. Aunque aborden distintas preguntas
TABLA 2 Preguntas abordadas por las aspiraciones y la estrategia competitiva

Marco para analizar las aspiraciones

Hemos observado que algunas aspiraciones organizativas brindan información sobre la

forma en que una organización opta por competir. estas aspiraciones como estratégicas
(como veremos más adelante, algunas aspiraciones son más estratégicas que otras).
Algunas aspiraciones de organización están estrechamente ligadas a las aspiraciones
personales de los empleados.

FIGURA 1 Dos dimensiones del valor de las aspiraciones organizativas

FIGURA 2 Coherencia y alineamiento de las aspiraciones de la organización

La motivación será mayor cuando se produzca un alineamiento entre las aspiraciones
personales y organizativas. Una aspiración será estratégica cuando brinde información
sobre las opciones que la organización ha tomado en torno a la forma de competir, en
concreto, sobre "el conjunto más pequeño de elecciones y decisiones que resulten
suficientes para guiar el resto de elecciones y decisiones".

TABLA 3 Evaluación de aspiraciones criticadas habitualmente

Aspiraciones y desempeño empresarial

Las aspiraciones pueden aumentar la motivación de los empleados y servir para alinear
sus esfuerzos con los objetivos de la organización. Pueden coordinar los esfuerzos de
los trabajadores de forma que tengan un impacto estratégico.

No estamos totalmente convencidos de que tener aspiraciones o una ideología esencial

sea la clave para el éxito de la empresa. Sin embargo, en los mejores casos, contar con
aspiraciones organizativas bien formuladas presenta múltiples beneficios:

. Establecen un marco de referencia para las decisiones estratégicas.

• Motivan.

• Proporcionan una finalidad estable que marca el rumbo de la organización en tiempos

de cambio.

• Fomentan la coordinación.

• Informan a los accionistas e inversores.