Tabla de Contenidos

1. FACEBOOK ..................................................................................................................................... 3

1.1 CREACIÓN DE UN FAN PAGE DESDE UN PERFIL DE USUARIO DE FACEBOOK ................................................. 4

1.3 GRUPOS DE FACEBOOK ............................................................................................................................ 9
1.4 ENCUESTAS DE OPINIÓN ......................................................................................................................... 10
1.5 PUBLICACIÓN DE VÍDEOS EN DIRECTO........................................................................................................ 12
1.6 CAMPAÑAS EN FACEBOOK ...................................................................................................................... 15
1.7 PUBLICACIÓN EN MARKETPLACE .............................................................................................................. 19
2 YOUTUBE ..................................................................................................................................... 23

2.1 CREACIÓN Y PERSONALIZACIÓN DE UN CANAL DE YOUTUBE PARA SU NEGOCIO ................................................ 23

2.2 ADMINISTRAR UN CANAL EN YOUTUBE ..................................................................................................... 25
2.3 COMPARTIR VIDEOS DE UN CANAL DE YOUTUBE A LAS REDES SOCIALES .......................................................... 31
3 REFERENCIAS ............................................................................................................................... 44

ARTÍCULOS........................................................................................................................................... 44

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Tema 07

REDES SOCIALES

A los emprendedores empresariales les ayudaría saber cómo ofrecer sus diversos servicios o
productos que brinda su negocio por lo que se espera que esta guía ayude a tener un
conocimiento en la implementación de herramientas de redes sociales de alto impacto.

En esta sesión aprenderá a implementar y desarrollar el marketing digital en la implementación

de diversas redes sociales como Facebook y Youtube.

El uso de estas herramientas, permitirán al participante crear el diseño de un sistema de difusión

a nivel mundial y acertado, utilizando su experiencia previa. Usar estas herramientas, es de gran
importancia porque usted podrá:

 Podrá interactuar en una red social muy poderosa de gran vigencia para promocionar tu
marca.
 Podrá aplicar redes sociales en una red especial de vídeos como en un canal profesional
(canal de youtube)

CAPACIDAD
Marketing del negocio en redes sociales

TEMÁTICA
1. Facebook para negocios

2. Youtube para negocios

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1. FACEBOOK

Facebook es una red social que conecta a personas con amigos, familiares, compañeros de
trabajo o, simplemente, personas con intereses similares.

Algunos de los objetivos que define toda empresa al comenzar su estrategia en Facebook son:

Conseguir usuarios interesados por sus productos o servicios

Crear una comunidad de usuarios con la que conectar y relacionarse, los llamados
clientes potenciales.
Promocionar ofertas comerciales que conviertan a los usuarios en leads y en clientes
potenciales.

Terminología en Facebook: El estudiante, debe familiarizarse con los siguientes términos:

Adware
Administrador
Grupos

Marca
comercial

Sección de noticias
Página
Seguidor

EdgeRank
Fan
Insights

Ilustración 1: Terminología Facebook

Administrador: son personas que crean y gestionan la actividad de grupos o páginas.

Adware: Un software de descarga automática que muestra anuncios en tu pantalla.

Cuadro de búsquedas: Te permite realizar búsquedas en toda la red de Facebook y que propone
resultados predeterminados para que localices más rápido.

Grupos: Espacios privados para personas que comparten un interés común.

Insignia: Mediante una insignia puedes compartir tu perfil, página o fotos de Facebook en otras
páginas web.

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Marca comercial: Nombres, eslóganes, símbolos o diseños (marca y logotipo) para identificar y
distinguir productos o servicios de las distintas empresas.

Página: Lugares en los que las empresas o marcas conectan con los usuarios.

Sección de noticias: Una actualización constante en página de inicio te permite ver las últimas
novedades de tus amigos y de aquellas páginas a las que sigues.

Seguidor: El seguidor, recibe noticias de personas o páginas que le interesan, aún sin ser amigos.

Fan: Un usuario de Facebook al que “le gusta” tu página de negocio.

EdgeRank: Un algoritmo de Facebook que determina qué contenidos que publicas en tu página
de Fans deben mostrarse y con qué frecuencia.

Insights: Métricas dentro de tu propia página que analizan el rendimiento de tu

sitioActualmente el emprendimiento ha ganado gran importancia por la necesidad de muchas
personas de lograr independencia y estabilidad económica. Los altos niveles de desempleo y la
baja calidad de los empleos existentes han creado en las personas la necesidad de optar por una
nueva salida: “el emprendimiento”.

1.1 Creación de un Fan Page desde un perfil de usuario de Facebook

1.1.1 Desde su cuenta de Facebook personal seleccione el botón Menú y en la

sección Crear elija la opción Página

1.1.2 El estudiante deberá ingresar los datos de la página Facebook: Nombre de la página,
categoría y una presentación o explicación breve del emprendimiento.

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1.1.3 Luego debe hacer clic en el botón Crear Página

1.1.4 Luego debe ingresar datos opcionales de Contacto, lugar y horario de atención

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1.1.5 El estudiante debe subir su foto de perfil y de portada

1.1.6 El estudiante tendrá el siguiente resultado con el Fan Page creado para el restaurant El
Buen Sabor Peruano

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1.2 Publicación y difusión de contenidos
1.2.1 El estudiante podrá crear una publicación de un banner de imagen haciendo clic en el
botón Foto/Vídeo

1.2.2 En algunos casos aparecerá previamente una ventana para definir la audiencia
predeterminada para nuestras publicaciones, para continuar el estudiante deberá hacer
clic en el botón Listo.

1.2.3 Inmediatamente aparecerá una ventana para crear una publicación, y el estudiante
deberá hacer clic en la opción Añadir Fotos/Video

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1.2.4 El estudiante deberá seleccionar la imagen del banner, y hacer clic en el botón Abrir

1.2.5 El estudiante obtendrá una previsualización de su publicación, el cual se concretará

haciendo clic en el botón Publicar

1.2.6 El resultado de su publicación será el siguiente:

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1.3 Grupos de Facebook
Crear grupos de Facebook nos permitirá administrar nuestros contactos y contenidos de la red
de una forma muy eficiente y para ello el estudiante deberá realizar los siguientes pasos:

1.3.1 Desde su Facebook personal usted seleccione el botón Menú y en la sección

Crear elija la opción Grupo

1.3.2 El estudiante ingresará el nombre del grupo, también podrá configurarlo como grupo
privado o público y agregará personas al grupo, finalmente deberá hacer clic en Crear.

1.3.3 Se obtendrá el siguiente resultado:

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1.3.4 El estudiante podrá editar para subir una foto de portada o banner para identificar al
grupo haciendo clic en el botón Editar → Subir Foto

1.3.5 Elegirá la foto y finalmente deberá hacer clic en el botón Guardar Cambios

1.4 Encuestas de opinión

La encuesta ayuda a la empresa a poder hacer investigación más detallada del comportamiento
del cliente obteniendo resultados a tiempo real para ello el estudiante seguirá los pasos
siguientes:

1.4.1 El estudiante aplicará una encuesta de opinión haciendo clic la sección de publicaciones
del grupo creado

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1.4.2 En la ventana de publicación deberá hacer clic en los 3 puntos para acceder a los
elementos de publicación

1.4.3 Aquí el estudiante deberá elegir el elemento Encuesta

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1.4.4 Luego el estudiante digitará una pregunta para la investigación y las alternativas
convenientes para luego finalizar haciendo clic en Publicar (También podrá agregar más
alternativas de respuesta)

1.4.5 En la siguiente ventana se ve el resultado de la creación de la Encuesta

1.5 Publicación de vídeos en directo

Esta publicación permite compartir video en tiempo real con el grupo que se ha creado, es
muy utilizado para capacitaciones o lanzamientos de un producto o servicio nuevo.

1.5.1 El estudiante deberá hacer clic la sección de publicaciones del grupo creado

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1.5.2 En la ventana de publicación deberá hacer clic en los 3 puntitos para acceder a los
elementos de publicación

1.5.3 Aquí el estudiante deberá elegir el elemento Video en directo

1.5.4 Luego deberá hacer clic en el botón seleccionar de la sección TRASMITIR

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1.5.5 Ahora deberá hacer clic en el botón Permitir, para utilizar cámara y micrófono

1.5.6 Finalmente debe hacer clic en Trasmitir para el video en directo

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1.6 Campañas en Facebook
El estudiante creará una campaña de acuerdo a su rubro del negocio.

1.6.1 El estudiante creará una campaña en su página de Facebook haciendo clic en la opción
Centro de anuncios

1.6.2 Luego el estudiante deberá hacer clic en el botón Centro de anuncios

1.6.3 Y deberá elegir la opción Crear nuevo anuncio

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1.6.4 En esta nueva ventana el estudiante deberá elegir el objetivo que se desea obtener con
el anuncio

1.6.5 Luego añadir el contenido de nuestro anuncio conformado por una descripción, título y
elementos multimedia (Imagen o video)

1.6.6 Se puede conectar la cuenta con WhatsApp en el caso que sea requerido

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1.6.7 Se debe definir la Audiencia haciendo clic en el botón Editar

1.6.8 En la ventana de edición de Audiencia se debe definir el género, la edad y lugares a

quienes nos vamos a dirigir finalizando en el botón Guardar Audiencia

1.6.9 Ahora se deberá definir la duración de nuestro anuncio especificando el número de días

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1.6.10 Luego se definirá el Presupuesto diario (por defecto carga nuestra moneda local)

1.6.11 Por último, se debe definir el Método de pago haciendo clic en el botón Añadir método
de pago

1.6.12 Aquí se debe elegir el método de pago

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1.6.13 Posteriormente se deben ingresar los datos, según el método de pago elegido

1.6.14 Finalmente se debe hacer clic en el botón Promocionar para poner en marcha nuestro
anuncio

1.7 Publicación en Marketplace

El estudiante creará una publicación para poner un artículo en venta en Marketplace de

Facebook de acuerdo a su rubro de negocio, para que luego pueda ser adquirido por
consumidores que encontraron el artículo mediante la función de búsqueda de este canal digital.

1.7.1 El estudiante creará una publicación para la venta un artículo en su cuenta de Facebook
personal haciendo clic en la parte superior en la opción MarketPlace

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1.7.2 En la siguiente ventana el estudiante tiene visible la opción de búsqueda, para poder
realizar la búsqueda de algún producto publicado por otros vendedores

1.7.3 Para continuar con la publicación en Marketplace deberás hacer clic en el botón Crear
Publicación

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1.7.4 Luego debes elegir el tipo de publicación (artículos en venta, vehículo en venta y
viviendas en venta o alquiler), para este ejemplo elegirás artículo en venta

1.7.5 En la siguiente ventana debes añadir toda la información de tu publicación, empezando

por añadir una o varias fotos del artículo o producto a vender haciendo clic en el botón
Añadir fotos

1.7.6 El estudiante deberá seleccionar la foto o fotos, y hacer clic en el botón Abrir

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1.7.7 Luego continuarás añadiendo la información de tu publicación como: título, precio,
categoría y estado

1.7.8 También podrás añadir otra información opcional a tu publicación

1.7.9 Luego debemos hacer clic en el botón Siguiente

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1.7.10 Después debes hacer clic en el botón Siguiente y a continuación podrás seleccionar de
manera opcional los nombres de grupos en donde deseas que se muestre también tu
publicación y finalmente debes hacer clic en Publicar para concluir tu publicación en
MarketPlace

2 YOUTUBE

Crear un canal de negocios en YOUTUBE nos permitirá ordenar y difundir nuestra publicidad
multimedia, para su difusión en cualquier red social y equipos como PC, TV y Móvil añadiendo
también que la cuenta a crear será gratuita.

2.1 Creación y personalización de un canal de YouTube para su negocio

 El estudiante desde un correo de Gmail hará clic en Aplicaciones de Google y luego clic
en Youtube

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 Luego el estudiante hará clic en la cuenta de Youtube y hará clic en configuración

 Se hace clic en la opción Añadir y Gestionar canales

 Luego el estudiante hará clic en Crear un canal nuevo

 Luego el estudiante digitará el Nombre de la cuenta o marca (nombre de empresa)

para que se genere el nombre del canal y luego clic en Crear

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  El estudiante tendrá el canal listo para su administración.

2.2 Administrar un Canal en Youtube

 El estudiante hará clic en la opción Personalizar Canal para su administración

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 El estudiante en esta etapa deberá de insertar una imagen de preferencia el logotipo
como Perfil y clic en Añadir cabecera del canal. Lugo se hará clic en la herramienta en
forma de lápiz de edición y luego hacer subir la imagen

 El estudiante hará clic en Editar

 Luego el estudiante hará un clic en Subir foto

 Luego el estudiante subirá la imagen de tal manera tendremos ya el logotipo y

terminamos con un clic en la opción Listo.

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 El estudiante tendrá esta ventana luego haremos clic en la página anterior para
continuar

 Ahora el estudiante verá esta ventana para luego hacer clic en la opción Añadir
cabecera del canal

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 Luego el estudiante subirá el banner desde el pc

 El estudiante seleccionará la imagen y clic en el botón Abrir

 El estudiante hará clic en galería y elegimos una imagen para esta cabecera de Canal

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 El estudiante en esta ventana tendrá como muestra 3 vistas (Escritorio, TV y Móvil) de
diversos dispositivos y si fuera necesario el estudiante hará clic en Ajustar recorte, pero
en este caso las galerías son exactas para insertar como cabecera

 El estudiante con un arrastre en las diagonales direccionará la imagen teniendo el mejor

lado del banner y se probará haciendo clic en Obtener vista previa en dispositivos y clic
en el botón Seleccionar

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 Por último, clic en Seleccionar

 El estudian tendrá el siguiente resultado:

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2.3 Compartir videos de un canal de YouTube a las redes sociales
El compartir videos de un canal de YouTube a las redes sociales será más fácil si el vídeo se
aloja en tu propio canal.

 El estudiante subirá un vídeo (Debe tener preparado de acuerdo a su campaña

publicitaria)

 Luego el estudiante hará clic en Más Información

 El estudiante hará clic en Seleccionar Archivo

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Luego el estudiante hará clic en el archivo que subirá el vídeo (ejemplo vídeo.mp4)
y luego clic en Abrir

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 Luego el estudiante digitará un Título y una Descripción

 Así el estudiante configurará las dos opciones: Si es contenido para niños o No, es
contenido creado para niños

 En Audiencia configuro las opciones siguientes: como en restricción de la edad sería

Si, quiero que mi video sólo esté disponible para mayores de 18 y en Contenido
Promocional Mi vídeo incluye contenido promocional, como una colocación de
producto o una recomendación y en Etiqueta se digitará Celulares inteligentes

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 El estudiante podrá también subtitular el vídeo y dar una certificación teniendo en
cuenta si este vídeo tiene los permisos de la autoridad para su difusión, pero en nuestro
caso es una propaganda empresarial de tal manera que el estudiante lo dejará en blanco
y podrá configurar la fecha del origen del video de su filmación y para luego hacer clic
en botón Siguiente

 El estudiante luego hacemos clic en la opción Añadir pantallas finales, en el lado

derecho haremos clic en el botón Importar de un vídeo

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Se muestra esta ventana y el estudiante podrá hacer clic en elemento si necesitara
agregar un imagen o texto o vídeo

En esta el estudiante podrá agregar un elemento de texto o vídeo (puede ser una
imagen) y clic en botón Guardar

35
En esta ventana selecciono las opciones de publicación como Privado, Oculto,
Público y Programado y clic en Guardar pero si el estudiante necesita programar
continuará con la siguiente ventana

Si activamos programado tendremos esta ventana que se dará siempre y cuando la

publicidad se necesita que sea público a partir de una fecha futura y digitamos
Fecha y Hora luego clic en Programar

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Luego después de Guardar esta ventana indica que el vídeo se ha publicado y está
listo para compartirlo en las redes sociales como Facebook de un fan page aquí
podemos copiar el link y llevarlo a Facebook o hacer clic en insertar (inscrustar)
para este caso haremos clic en Insertar.

El estudiante copiará el código incrustado

El estudiante en esta ventana lo insertará en la ventana publicación en el Fan page

y haremos clic en Publicar

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Otra forma:

El estudiante también podrá publicar directamente la compartición con Facebook

haciendo clic ene l Icono de Facebook desde la ventana anterior

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Ahora el estudiante también verá al mismo tiempo que el vídeo en Youtube se
muestra en la ventana Videos del canal

Ahora editaremos el vídeo en Youtube Studio y como ejemplo cortaremos los

últimos minutos del vídeo con la opción Detalle (figura de lápiz)

39
El estudiante dará un clic en Editor

El estudiante hará clic en Empezar

40
Ahora el estudiante hará clic en RECORTAR

Luego el lateral (línea azul) derecho arrastro de derecha a izquierda y así se va

recortando

41
Luego el estudiante hará clic en VISTA PREVIA

Verifica el tiempo del video (con 31:10 seg.) y Clic en GUARDAR

El estudiante esperará unos segundos y ahora se encuentra listo el recorte y nos

podemos fijar en la opción de segundos 22:31 seg.

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 El estudiante ya habrá terminado de recortar el vídeo y esto
automáticamente se refleja en el mismo canal como el video ya publicado y
en las diversas redes sociales que se compartieron en el caso de este
ejemplo sólo fue en Facebook.

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3 REFERENCIAS

Artículos

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Obtenido de 5 +1 softwares para desarrollo de aplicaciones móviles:
https://www.paredro.com/5-softwares-desarrollo-aplicaciones-moviles/

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https://economipedia.com/definiciones/posicionamiento-digital.html. Obtenido de
Economipedia: https://economipedia.com/definiciones/posicionamiento-digital.html

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Digital, págs. http://blog.adventures.do/pasos-para-crear-tu-estrategia-digital.

Sitios web

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Emili3883. (16 de enero de 2016). Obtenido de

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