Comenzado el Saturday, 25 de November de 2023, 13:15

Estado Finalizado
Finalizado en Saturday, 25 de November de 2023, 13:52
Tiempo empleado 37 minutos 21 segundos
Puntos 10,00/10,00
Calificación 5,00 de 5,00 (100%)

Pregunta 1
Correcta
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Enunciado de la pregunta
En el método AIDA:
Seleccione una:
a.
Lo primero es captar la atención del cliente para conseguir atraerlo.
Se reciben muchos mensajes y es necesario conseguir la selección.
b.
Consiguiendo el interés del cliente, se ha conseguido la venta.
c.
Es un método cuyo éxito se basa en la elaboración del mejor argumento de ventas.
d.
Para captar la atención lo primero es presentar el producto y explicarlo.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Lo primero es captar la atención del cliente para conseguir
atraerlo.

Pregunta 2
Correcta
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Enunciado de la pregunta
Las técnicas de venta son de carácter:
Seleccione una:
a.
Son únicas y siempre se aplican las mismas.
b.
No son necesarias, el buen vendedor sabe cómo vender.
c.
Es preciso aprenderlas y dominarlas para tener éxito.
De ahí la necesaria y demandada formación de los vendedores en la actualidad.
d.
Innato.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Es preciso aprenderlas y dominarlas para tener éxito.

Pregunta 3
Correcta
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Enunciado de la pregunta
El control del plan de ventas es responsabilidad de :
Seleccione una:
a.
El departamento de finanzas porque si no se alcanzan los resultados de venta no se
logrará el objetivo financiero.
Tal departamento es responsable del análisis de las finanzas globales de la compañía.
b.
Del director de ventas.
c.
De los vendedores en exclusiva.
d.
El departamento de marketing.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: El departamento de finanzas porque si no se alcanzan los
resultados de venta no se logrará el objetivo financiero.

Pregunta 4
Correcta
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Enunciado de la pregunta
El método de ventas AIDA corresponde a las siglas:
Seleccione una:
a.
Atención, iniciación, demostración y ayuda.
b.
Atracción, interés, disposición y ayuda.
c.
Alerta, inducción, deseo y atracción.
d.
Atención, interés, deseo y acción.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Atención, interés, deseo y acción.

Pregunta 5
Correcta
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Enunciado de la pregunta
15. Que es un “negociador Duro”
Seleccione una:
a.
Es partidario de la creencia de que con una buena relación es posible que todas las
partes salgan beneficiadas. Basa su estrategia negociadora en utilizar una
comunicación amistosa como arma principal.
b.
Es un estilo de negociación muy pragmático. Su objetivo es la victoria a cualquier
precio. No le importan las pretensiones de la otra parte ni las consecuencias futuras
de su actuar. Afronta las negociaciones desde la perspectiva del corto plazo.
Correcta: El negociador Duro: Es un estilo de negociación muy pragmático. Su
objetivo es la victoria a cualquier precio. No le importan las pretensiones de la otra
parte ni las consecuencias futuras de su actuar. Afronta las negociaciones desde la
perspectiva del corto plazo.
c.
Afronta la negociación desde postulados objetivos, sabe adaptar su tendencia natural
en función de las características particulares de la negociación. Se centra en los
intereses separando las personas del problema.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Es un estilo de negociación muy pragmático. Su objetivo es
la victoria a cualquier precio. No le importan las pretensiones de la otra parte ni las
consecuencias futuras de su actuar. Afronta las negociaciones desde la perspectiva
del corto plazo.

Pregunta 6
Correcta
Se puntúa 1,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
18 Al ser mercados tan competitivos dominados por el exceso de oferta, el cliente
tiene el poder para decidir quiénes serán sus proveedores. Por esta razón se ha de
estar pendiente en todo momento de la competencia, sus plazos de entrega, precio,
calidad y servicios ofrecidos se refiere a:
Seleccione una:
a.
Jefe de compras
b.
Competidores
Competidores: son mercados tan competitivos dominados por el exceso de oferta, el
cliente tiene el poder para decidir quiénes serán sus proveedores. Por esta razón se ha
de estar pendiente en todo momento de la competencia, sus plazos de entrega, precio,
calidad y servicios ofrecidos.
c.
Dueño.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Competidores

Pregunta 7
Correcta
Se puntúa 1,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
16. Tienen un estilo ético en la vida, también piensan rápido y claro
Seleccione una:
a.
Son característica de un Vendedor
b.
Son característica de un gerente comercial.
c.
Son característica de un buen negociador.
Correcta: Aunque la capacidad de negociar puede aprenderse y adquirir diversas
técnicas, los grandes profesionales de la negociación se ha demostrado que Tienen un
estilo ético en la vida, también piensan rápido y claro.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Son característica de un buen negociador.

Pregunta 8
Correcta
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 Enunciado de la pregunta
7 Cuál es la importancia de un buen sistema de remuneración para los vendedores
Seleccione una:
a.
Ayuda para la reunión de responsables de zona con sus equipos para repartir los
objetivos asociados por zona.
b.
La importancia es porque afecta el máximo pedido, a que solo venda un tipo de
productos y se le olvide alguno de la gama.
c.
Importancia es que afecta a la motivación del vendedor. Al mismo tiempo representa
el mensaje económico de lo que la empresa espera del vendedor.
Correcta. Un buen sistema de remuneración para un vendedor es su principal
motivación al mismo tiempo representa el mensaje económico de lo que la empresa
espera del vendedor.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Importancia es que afecta a la motivación del vendedor. Al
mismo tiempo representa el mensaje económico de lo que la empresa espera del
vendedor.

Pregunta 9
Correcta
Se puntúa 1,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
Según la noticia propuesta:

El intervalo para atraer la atención del cliente es:

Seleccione una:
a.
De 1 a 5 segundos.
Solo tenemos entre 1 y 5 segundos para llamar la atención, ya sea por teléfono o en
visita cara a cara, tiempo en el cual la otra persona se forma una primera impresión
de usted, donde lo que cuenta es la imagen personal y el marketing personal.
b.
De 5 a 15 segundos.
 Retroalimentación
La respuesta correcta es: De 1 a 5 segundos.

Pregunta 10
Correcta
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Enunciado de la pregunta
Según el vídeo propuesto,

¿Qué señales de interés puede demostrarle al cliente?

Seleccione una:
a.
Todas son correctas.
Todas estas señales muestran el interés por el cliente y por lo que este transmite y son
fundamentales para el éxito de una Venta.
b.
Afirmaciones verbales.
c.
Afirmaciones gestuales.
d.
El contacto visual.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Todas son correctas.