Comenzado el viernes, 30 de agosto de 2019, 22:16

Estado Finalizado

Finalizado en viernes, 30 de agosto de 2019, 23:25

Tiempo 1 hora 8 minutos

empleado

Puntos 7,00/10,00

Calificación 3,50 de 5,00 (70%)

Pregunta 1
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

El método SPIN:
Seleccione una:
a. Como indican las siglas inglesas es un método empleado en
el sector de comida rápida.
b. Corresponde a las siglas del inglés: Speed, Position,
Interest, Negociation.
c. Es un método cuya traducción significa “venta rápida”.
d. Equivale a las siglas inglesas: Situation, Problem,

Implication, Need pay off. 

Cada sigla es una etapa del método.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Equivale a las siglas inglesas: Situation,

Problem, Implication, Need pay off.

Pregunta 2
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

Las técnicas de venta son de carácter:

Seleccione una:
a. Son únicas y siempre se aplican las mismas.
b. No son necesarias, el buen vendedor sabe cómo vender.

c. Es preciso aprenderlas y dominarlas para tener éxito. 

De ahí la necesaria y demandada formación de los vendedores en la
actualidad.

d. Innato.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Es preciso aprenderlas y dominarlas para

tener éxito.

Pregunta 3
Incorrecta
Puntúa 0,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

De los gastos de los vendedores la partida más importante es:

Seleccione una:
a. Existen varias partidas y depende es éstas.
b. Los gastos generados por los vendedores no son
importantes siempre que alcancen el objetivo de ventas.
c. El gasto por desplazamiento.

d. El gasto generado en invitar a clientes. 

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Existen varias partidas y depende es éstas.

Pregunta 4
Incorrecta
Puntúa 0,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

El método de ventas AIDA corresponde a las siglas:

Seleccione una:
a. Atención, interés, deseo y acción.
b. Atracción, interés, disposición y ayuda.
c. Atención, iniciación, demostración y ayuda.

d. Alerta, inducción, deseo y atracción. 

Algunas palabras citadas no se corresponden.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Atención, interés, deseo y acción.

Pregunta 5
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

16. Tienen un estilo ético en la vida, también piensan rápido y

claro
Seleccione una:
a. Son característica de un Vendedor
b. Son característica de un gerente comercial.

c. Son característica de un buen negociador. 

CORRECTO. undefined
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Son característica de un buen negociador.

Pregunta 6
Incorrecta
Puntúa 0,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta
8 Definir qué parte de los ingresos de un vendedor “normal”
debe provenir de un salario fijo y cuál de la parte variable. es
parte característica de:
Seleccione una:
a. Negociación del Director de ventas con los responsables de
zona. En la segunda fase, el objetivo de ventas global acordado
anteriormente, ha de ser repartidos por la fuerza de

ventas. 
La negociación del director de ventas con los responsables de Zona no
define los ingresos de un vendedor si no un plan de incentivos.

b. La negociación entre el Departamento de Marketing y el

Director de ventas.

c. Plan de incentivos:
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Plan de incentivos:

Pregunta 7
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

11. Que un Proceso de Venta

Seleccione una:
a. Es un estudio o análisis de los clientes en cartera y la
búsqueda de nuevos clientes que tienen potencialidad de
convertirse en clientes.
b. Es la actividad necesaria para mantener una estrecha
relación con el cliente y crear fuertes pilares entre la empresa
y éste de forma que se genere la lealtad del mismo, es decir,
uno de los activos más importantes de la empresa
c. Es la sucesión de pasos que una empresa realiza desde el
momento en que intenta captar la atención de un potencial

cliente hasta que la transacción final se lleva a cabo. 

CORRECTO. Un proceso de venta la sucesión de pasos que una
empresa realiza desde el momento en que intenta captar la atención de
un potencial cliente hasta que la transacción final se lleva a cabo.es
decir cuando se consigue una venta efectiva del producto o servicio de
la compañía.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Es la sucesión de pasos que una empresa

realiza desde el momento en que intenta captar la atención de un
potencial cliente hasta que la transacción final se lleva a cabo.

Pregunta 8
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

5 Se basa en un presupuesto previo de gastos de venta

individualizado para cada miembro de la organización. Debe de
haber comparaciones periódicas entre dicho presupuesto y los
gastos reales. Es cuando se hace un:
Seleccione una:

a. Control de Gastos 
CORRECTO. undefined

b. Control de Resultados

c. Control por Actividad

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Control de Gastos

Pregunta 9
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

Según la noticia propuesta: 

El intervalo para atraer la atención del cliente es:

Seleccione una:

a. De 1 a 5 segundos. 
Solo tenemos entre 1 y 5 segundos para llamar la atención, ya sea por
teléfono o en visita cara a cara, tiempo en el cual la otra persona se
forma una primera impresión de usted, donde lo que cuenta es la
imagen personal y el marketing personal.

b. De 5 a 15 segundos.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: De 1 a 5 segundos.

Pregunta 10
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

Según el vídeo propuesto,

¿Qué señales de interés puede demostrarle al cliente?

Seleccione una:

a. Todas son correctas. 

Todas estas señales muestran el interés por el cliente y por lo que este
transmite y son fundamentales para el éxito de una Venta.

b. Afirmaciones gestuales.
c. Afirmaciones verbales.

d. El contacto visual.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Todas son correctas.