PONTIFICIA UNIVERSIDAD CATÓLICA DEL PERÚ

ESTUDIOS GENERALES LETRAS

TRABAJO INDIVIDUAL

Título: El capitalismo orientado al valor social y su impacto en la economía

y sociedad actual.

Nombre: Marcelo Guillermo Cabrejos Quintos

Tipo de evaluación: Evaluación continua 6 (resumen, tabla de contenido,

introducción, conclusiones)

Curso: Investigación Académica (INT124)

Horario: 686

Comisión: 319D

Profesor: Javier Quispe

Jefe de Práctica: Carol Inga

 Resumen

Este trabajo tiene como objetivo principal el de exponer de qué manera las grandes
empresas que aplican una mentalidad capitalista que se enfoca en el aporte de valor
social pueden impactar en la resolución de algunos de los más grandes problemas de
nuestra sociedad actual, como lo son la falta de responsabilidad social y el impacto
medioambiental. Además, este trabajo también tiene la intención de evaluar cómo se
verían afectadas económicamente las empresas que emplean estos valores. Para
responder a estas incógnitas el trabajo se divide en dos capítulos en los que se
revisan fuentes que aporten al marco teórico, y se analizan los casos reales de
empresas actuales que cumplen con el enfoque de la aportación social, y también las
que no. A partir de las fuentes revisadas y el análisis realizado se llega a la respuesta
de que las empresas que se enfocan en la creación de valor social realizan un impacto
significativo en la reducción de la crisis medioambiental y el soporte de la
responsabilidad social. A su vez, se concluye que cumplir con esta característica
puede ser visto como una estrategia corporativa que ayude a afianzarse en el mercado
actual, el cual cada vez perjudica más a las empresas que no le retribuyen valor a la
sociedad.

Palabras clave: Valor social, impacto medioambiental, responsabilidad social, consumismo,

efectos económicos

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 Introducción

Es evidente, que en la actualidad vivimos en una sociedad cuyas bases son

cimentadas por el dinero y la economía de las grandes potencias y sus corporaciones
principales. Grandes corporaciones, emprendimientos e individuos compiten juntos en
un sistema de economía de libre mercado, el cual propone que cada una de estas es
dueño de su capital, con el que se puede generar más capital o consumir otros
productos o servicios en el mercado. A este sistema en el ámbito político se le suele
denominar como “Neoliberalismo”, la cual es una corriente defensora del capitalismo.
Uno de los principales agentes de este sistema socioeconómico que está tan
arraigado a nuestra sociedad actual son las grandes empresas. Son estas las que
manejan la mayor cantidad del capital, y las que son impulsadas por este mismo
sistema para mantenerse en la cima, además de ser las encargadas de mantener la
sociedad.

No obstante, en la mayoría de los casos, y durante mucho tiempo, las corporaciones

más grandes han decidido enfocarse únicamente en la creación de valor económico,
en busca de ser lo más rentables que se pueda, omitiendo por completo en muchos
casos la creación de valor social. Acerca de esto, habla Briceño (2022) “quien comenta
que las empresas se dedican a fomentar el consumismo de artículos innecesarios a
través de la propaganda emitida en los medios de comunicación”. Sin embargo, cada
vez son más los clientes que no están de acuerdo con esta actitud por parte de las
empresas. Arredondo (2011) “menciona que los clientes conscientes son aquellos que
no se preocupan solo por su beneficio en el servicio o producto, sino que este no
atente contra sus principios morales en la producción” (p.287). El autor nos explica el
concepto de lo que son los “clientes conscientes”, el cual es el término que utiliza para
referirse a la nueva mentalidad que se expande en la sociedad actual, la cual busca
que las empresas cumplan con ciertos requisitos éticos. Es por esto, que en los
últimos años cada vez son más las quejas que emite la sociedad acerca del
comportamiento de las grandes empresas internacionales.

Por esta razón, son cada vez más los casos de nuevas empresas que emergen, en
busca de satisfacer a la demanda actual, utilizando esta como una estrategia para
catapultarse a la cima en el mercado actual. Esta estrategia consta en la creación de
una empresa que establezca un objetivo con la mentalidad de no buscar únicamente
maximizar la rentabilidad de la empresa, sino que, por el contrario, esta también
busque aportar valor social, como una forma de retribución a los clientes que

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mantienen la compañía. Es a partir de este nuevo fenómeno de empresas en
crecimiento que nace la pregunta a la que se buscará responder a lo largo de este
trabajo de investigación: ¿De qué manera influye la implementación de la mentalidad
del capitalismo con valor social en la economía de libre mercado y la sociedad actual?

Según Mackey (2017) las empresas que busquen relacionar su objetivo con la
creación de valor social verán resultados en el ámbito económico una vez que logren
cumplir con su objetivo principal. Es partir de esta cita y previo a la revisión de las
demás fuentes que se plantea que las empresas que implementen la mentalidad del
capitalismo con un enfoque destinado a la creación de valor social realizarán un gran
cambio, apoyando en la resolución de algunos de los más grandes problemas de la
sociedad actual, como lo son la crisis medioambiental y la falta de responsabilidad
social. A su vez, estas empresas serán capaces de lograr altas tasas de rentabilidad,
lo que las ayudará a posicionarse altamente en el mercado actual.

En busca de realizar una sustentación de esta hipótesis de manera coherente y

ordenada, se dividirá la investigación en dos capítulos. El primer capítulo tiene como
principal objetivo exponer el gran impacto que la mentalidad del capitalismo enfocado
en el valor social ayudando a resolver el gran problema de la falta de cuidado
medioambiental en la sociedad actual y la poca importancia que se le da a la
responsabilidad social. En el segundo capítulo se demostrará que la inclusión del
aporte de valor social en el modelo de negocio de las empresas más grandes no solo
trae beneficios para la sociedad externa a la corporación, sino que, más bien, esta
también puede ser utilizada como una estrategia que ayude a estas a beneficiarse
económicamente.

Conclusiones

Este trabajo ha tenido como objetivo responder a la pregunta de qué manera el

capitalismo con mentalidad de aporte de valor social afectaría a la sociedad y a la
economía de las grandes empresas. En el primer capítulo se amplió el marco teórico
de lo que son los problemas que debemos solucionar en la sociedad actual cuando se
reveló como los objetivos de algunas grandes corporaciones actuales que se orientan

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en el valor social fueron impulsados por la iniciativa de los Objetivos de Desarrollo
Sostenible (ODS) implementada por la ONU.

Además, se definió también el concepto principal de lo que implica una adecuada

responsabilidad social y el porqué de su importancia se. Tras esto, se analizó cómo la
mentalidad capitalista centrada en el valor social, cuando se aplica en las grandes
corporaciones, tiene el potencial de abordar algunos de los problemas más
significativos de la sociedad actual, como la falta de responsabilidad social y la escasa
atención al medio ambiente.

se analizó los casos de falta de esta de algunas empresas multinacionales como en el

caso de “H&M” involucrado en casos de explotación laboral, y serán comparados con
el impacto causado por corporaciones de gran responsabilidad social como el caso de
“natura”. De igual manera, se expuso inicialmente el deterioro medioambiental que
causan las empresas que se enfocan únicamente en un modelo de mentalidad
consumista como en el caso de la industria Textil, y se comparó con el impacto
ambiental de otras grandes empresas exitosas que se involucran en el cuidado del
medio ambiente como el caso de “Tesla Motors”.

Por su parte, en el segundo capítulo se definió el concepto de economía de mercado

libre, y la razón por la que esta descuidó el aporte de valor social en un principio.
Asimismo, se analizaron los casos de corporaciones mundialmente reconocidas que
solían centrarse únicamente en la producción de valor económico, pero que optaron
por incluir un aporte de valor social en su modelo de negocio con el fin de mantenerse
vigentes en el mercado actual como lo fue el caso de “McDonalds”. Por otro lado, se
repasó el caso, al igual que en el primer capítulo, de la marca de ropa “H&M”, la cual
se vio perjudicada en el ámbito económico después de que se le cerró temporalmente
el ingreso al mercado asiático.

A su vez, se analizó el caso del escándalo de “Volkswagen”, la reconocida marca de

automóviles que sufrió una gran merma económica y un gran rechazo social por sus
acciones corruptas y dañinas para el medio ambiente. Por su parte, se analizó el
ámbito económico y de crecimiento en el mercado actual en los casos de empresas
reconocidas cuyos objetivos principales están directamente relacionados al aporte de
valor social, como lo son “Tesla Motors” y “Holaluz”, las cuales fueron analizadas a su
vez, en ambos capítulos, en conjunto con el caso de “Whole Food Market”.

Conjuntamente, se pudo concluir que, se pudo reconocer que las empresas que
aplican la mentalidad del capitalismo consciente pueden crear valor en ambos ámbitos

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al mismo tiempo. Se desmintió la creencia de que al enfocarse en un objetivo que
busque la creación de valor social se invalida la posibilidad de tener una organización
que genere beneficios económicos. Por el contrario, en el mercado actual, cumplir con
las expectativas mínimas de los clientes en cuanto a elaboración de procesos éticos y
moralmente aceptados, puede llevar a un significativo crecimiento en el sistema
económico de libre mercado, y, por lo tanto, a su vez, a un incremento en la
rentabilidad.

En segundo lugar, se llegó a la conclusión de que las empresas que nacen

actualmente como organizaciones que tienen el objetivo de apoyar en la crisis
medioambiental pueden tener un impacto realmente significativo. Si tomamos en
cuenta que las empresas multinacionales son las principales emisoras de gases, y
repasamos los datos de las cantidades de agua que son utilizados solamente en la
industria textil, entonces entendemos que el nacimiento de empresas como “Holaluz” y
“Tesla Motors” representan un gran aporte en la lucha por mantener un
medioambiente saludable. Tanto mediante su aporte individual, como en el incentivo a
sus clientes de optar por una opción que apoye a toda la sociedad.

En tercer lugar, se demostró la importancia de que las empresas más grandes de la

actualidad cuenten con una adecuada responsabilidad social. Se demostró que miles
de personas y una gran cantidad de comunidades son afectadas directamente por las
prácticas poco éticas que se realizan aún en muchas industrias. Como se vio en el
caso de la multinacional de la industria de la moda “H&M” la cual ha sido acusada en
reiteradas ocasiones de explotación laboral infantil en más de 3 países en el
continente asiático. Mientras que “Natura” manteniendo una cadena de valor que
favorece a los nativos implicados en la producción de sus productos ha demostrado el
gran impacto positivo de las prácticas que son bien vistas moralmente en la actualidad.

Por último, se demostró como gracias a la reciente concientización que ha realizado la

sociedad acerca de las actitudes que deberían tomar las corporaciones, el hecho de
aportar valor social puede impulsar a la organización en el mercado actual, dándole a
su vez un aumento en cuanto a los ingresos. Además, por otro lado, las empresas que
no relacionan sus objetivos a la creación de valor social se vieron obligadas a cambiar
su modelo de negocios para adaptarse a las necesidades de la sociedad actual como
vimos en el caso de “Mcdonalds”, puesto que las que no lo hicieron se vieron
perjudicados en el aspecto económico como en el caso de “Volkswagen”.

Por lo tanto, estas conclusiones nos permiten confirmar nuestra hipótesis de que la
mentalidad del capitalismo enfocada en el aporte de valor social puede tener un
impacto realmente positivo, tanto para la sociedad que se beneficia de este aporte,

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como para las propias empresas que lo aplican y se ven beneficiadas
económicamente. En mi opinión, es importante que las grandes corporaciones que
poseen tanto poder en el rumbo de nuestra sociedad sean conscientes de su
influencia, y no busquen únicamente aprovecharse de eso. Por el contrario, estas
deberían centrarse en buscar que la sociedad progrese conjuntamente, puesto que
finalmente es esta sociedad la que las ha ayudado a progresar.

Bibliografía:

Arredondo, F, Maldonado, V y De la Garza, J. (2011). El consumidor ante la

responsabilidad social corporative. Actitudes según edad y género. Cuad. Adm,
27(43), 285-305. file:///C:/Users/51942/Downloads/ensayos_med,+cap2.pdf

Briceño-Montilla, L. A. (2022). Capitalismo de la seducción, exposición y

emoción en la paulatina sociedad del “me gusta”. Revista Humanidades, 12(1), 2-

8. https://www.scielo.sa.cr/pdf/rh/v12n1/2215-3934-rh-12-01-00113.pdf

Mackey, J. y Sisodia, R. (2017). Capitalismo Consciente. Libera el espíritu heroíco de

los negocios. Urano