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2.

1 Desarrollarse como proveedores

2 2.1.1
2.1.2
Ecosistema PyME
ProDePro

2.2 Importar tecnología e insumos


OPORTUNIDADES 2.2.1 SIMI
DE NEGOCIO 2.2.2 R. 511
2.2.3 R. 256
2.2.4 RISE
2.2.5 CTIT

2.3 Exportar e internacionalizar la empresa


2.3.1 Exporta Simple
2.3.2 Sistema Garantizado
de Preferencias - SGP
2.3.3 Reintegros a la Exportación
2.3.4 Asistencia técnica AAICI

2.4 Flujograma de atención

Manual de Asistencia a Emprendedores y PyMEs 25


2.1
PROVEER A GRANDES EMPRESAS

2.1.1 ECOSISTEMA PYME • Techint


• Telecom
Ecosistema PyME es una metodología de trabajo que busca for- • Telefónica
talecer la cadena de valor de las grandes empresas, identificando • Toyota
oportunidades de mejoras para PyMEs vinculadas (proveedores y • Walmart
clientes) y aprovechando la capacidad empresarial de las empre-
sas líderes y el apoyo de los distintos programas del Ministerio.
En base a esta metodología de trabajo se llega a impactar a las 2.1.2 PROGRAMA DE DESARROLLO DE
PyMEs de los siguientes sectores: agroindustria, construcción, PROVEEDORES (PRODEPRO)
servicios, comercio, industria y minería.
El programa busca transformar y potenciar las capacidades
El Ecosistema PyME ofrece oportunidades para: competitivas de empresas industriales o de servicios industriales
• Innovar sin mayor exigencia financiera. en sectores estratégicos seleccionado, con el objetivo de impul-
• Mejorar la utilización de recursos. sar la industria, promocionar inversiones y diversificar la matriz
• Continuar incorporando y trabajando en conjunto con grandes productiva a través de una mayor generación de valor agregado.
empresas.
Objetivos
Al día de hoy las empresas líderes que conforman el Ecosistema • Alcanzar mayores niveles de desarrollo, modernización y sus-
son: titución de importaciones.
• Acindar • Avanzar en la competitividad y la innovación tecnológica.
• AGD • Maximizar los efectos de multiplicación en la producción y en
• Aluar el empleo de calidad en la industria manufacturera.
• Arcor
• Dow Sectores estratégicos
• Kimberly (1) Industria ferroviaria,
• Ledesma (2) Industria minera metalífera,
• Mastellone (3) Tecnologías de la Información (TICS) que estén orientados a
• Molinos los sectores estratégicos,
• Pae (4) Energías renovables y no renovables (incluye petróleo y gas),
• Quilmes (5) Aeroespacial (incluye aeronáutica),
• Santander Río (6) Agua y saneamiento,

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(7) Salud (equipamiento médico y electro-médico), logía Industrial (INTI) como por ejemplo: calidad y certificaciones
(8) Nuclear, de procesos, de productos, de personas; validación de ensayos
(9) Naval (liviana y pesada), bajo normas interlaboratorios; análisis y ensayos; caracterización
(10) Electrónico (no de consumo masivo). de componentes; evaluación de desempeño de producto; ensayos
en general; investigación, desarrollo y diseño e innovación; diseño
Beneficiarios de productos; asistencia en gestión de procesos; asistencia técnica
Las empresas que deseen acceder al Programa deberán cumplir específica; metrología; metrología legal; servicios metrológicos;
con los siguientes requisitos: calibraciones; formación y calificación de recursos humanos.
a) Ser persona jurídica constituida en la REPÚBLICA ARGENTINA.
b) Estar inscriptos en la AFIP y contar con una situación fiscal Financiamiento: Aportes No Reintegrables
regularizada. Serán otorgados por la Autoridad de Aplicación a las Empresas,
c) Tener al menos dos (2) años de actividad económica en la a través de un Acta Acuerdo que se firmará en cada caso.
República Argentina. El monto máximo será de $ 3 millones de pesos representan-
d) Ser una empresa industrial o de servicios industriales, provee- do hasta el 65% del proyecto de inversión. Serán aplicables a:
dor o potencial proveedor de los sectores estratégicos. Ingeniería y desarrollo de productos; Ampliación de planta o
e) Cumplir con las normas exigidas a nivel nacional, municipal y modernización tecnológica; Servicios profesionales de asistencia
provincial para la actividad desarrollada. técnica relacionados a la mejora de la eficiencia y desarrollo de
f) No mantener relaciones de vinculación y/o control con grupos procesos productivos; Capacitación de recursos humanos; Certi-
económicos nacionales o extranjeros, conforme a lo establecido ficaciones de normas en procesos y/o productos; Adquisición de
por el art. 33 de la Ley de Sociedades Comerciales (t.o. 1984) y bienes de capital nuevos, moldes y/o matrices e instrumentos de
sus modificatorias. medición o implementos y sus partes.

Registro de Desarrollo de Proveedores (Registro PRODEPRO) Financiamiento: Bonificación de tasa en créditos del BICE
Es condición necesaria para participar del Programa estar inscrip- Bonificación de 6 puntos porcentuales en créditos otorgados por
to en el Registro del mismo a través del link: http://www.registro- el Banco de Inversión y Comercio Exterior (BICE) con hasta 15 años
prodepro.gob.ar (Ver Anexo 4_Instructivo Registro ProDepro) de plazo y hasta 2 años de gracia. Será aplicable a: Maquinarias y
equipos nuevos, y/o sus partes; Construcción, reformas y modifica-
Instrumentos del PRODEPRO ciones edilicias y/o de instalaciones en plantas industriales; Certifi-
El PRODEPRO administrará instrumentos de promoción cuya caciones, homologaciones, estudios y análisis para la implementa-
finalidad será impulsar proyectos de inversión que deberán pre- ción de reformas productivas y/o desarrollo de productos (como
sentar las siguientes características. parte de un proyecto integral); Capital de Trabajo, siempre que se
• Los proyectos deben ser ejecutados dentro de un plazo máxi- encuentre asociado a la presentación de un proyecto que contem-
mo de 18 meses. ple un incremento de la producción y/o el empleo.
• Los proyectos deberán contemplar impactos significativos en
los objetivos planteados por el PRODEPRO.

Asistencia Técnica
El programa brindará asistencia técnica subsidiada al 100% a tra-
vés de los servicios brindados por el Instituto Nacional de Tecno-

Manual de Asistencia a Emprendedores y PyMEs 27


2.2
IMPORTAR TECNOLOGÍA E INSUMOS

2.2.1 SIMI 2.2.2 RÉGIMEN DE IMPORTACIÓN DE LÍNEAS


DE PRODUCCIÓN USADA - R. 511
¿Qué es el sistema SIMI?
El Sistema Integral de Monitoreo de Importaciones es un instru- Es un incentivo promocional por un tiempo determinado diri-
mento desarrollado en conjunto entre la Secretaría de Comercio gido a alentar las inversiones con el fin de aumentar la com-
y la Administración Federal de Ingresos Públicos con el objeto de petitividad de los productos industrializados y generar nuevos
establecer un procedimiento administrativo sencillo, ágil y trans- puestos de trabajo.
parente que permita monitorear las importaciones y garantizar
el cumplimiento de las regulaciones de seguridad básicas de los Beneficio
productos importados. Se otorga una reducción de los Derechos de importación y la
exención del pago de la tasa de comprobación de destino y tasa
¿Para qué mercaderías se deberán tramitar Licencias de de estadística para todos los bienes usados que formen parte
Importación? de líneas completas y autónomas y que integren los proyectos
El Ministerio de Producción emitió la Resolución N° 5/2015 amparados por la Normativa Legal.
mediante la cual estableció que las mercaderías comprendidas
en todas las posiciones arancelarias de la Nomenclatura Común Beneficiarios
del MERCOSUR (N.C.M.) con destinación de importación defini- Empresas industriales que cuenten con un proyecto de mejora-
tiva para consumo deberán tramitar Licencias Automáticas de miento de su competitividad.
Importación, salvo aquellas posiciones arancelarias determinadas Tamaño de la empresa: PyMEs y grandes empresas.
por dicha Resolución (detalladas en el punto 1 de los Anexos II a
XVII) -o la que en el futuro la reemplace- que deberán tramitar
Licencias No Automáticas de Importación. 2.2.3 RÉGIMEN DE IMPORTACIÓN DE BIENES INTEGRANTES
DE “GRANDES PROYECTOS DE INVERSIÓN” - R. 256
En caso de mercaderías alcanzadas por licencias no automá-
ticas de importación, una vez registrada la declaración en el Es un incentivo promocional dirigido a alentar las inversiones con
SIMI, ¿qué deberá hacer el importador? el fin de aumentar la competitividad de los productos industriali-
Podés consultar por tu SIMI en el portal http://consultasimi.pro- zados a través de la incorporación de tecnología de última gene-
duccion.gob.ar/ ración, la certificación de calidad, el aumento de la capacitación
de los recursos humanos y la inversión en tareas de investigación
y desarrollo. Para ello se establece el pago del 0% en concepto
de derechos de importación para todos los bienes nuevos que

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formen parte de nuevas líneas de producción completas y autó- de la Res. M.E. 256/00).
nomas, así como se prevé la misma desgravación para una parte • Se podrán importar repuestos hasta un valor FOB no superior
porcentual de su valor en carácter de repuestos. al 5% del valor total de los bienes a importar.

Beneficiarios Para consultar los pasos a seguir podrás ver:


Empresas industriales. Las empresas beneficiarias podrán incor- Anexo 6_ Instructivo R.256
porar los bienes susceptibles de ser importados bajo el Régimen
mediante la celebración de contratos de leasing, en los términos
de la Ley Nº 25.248 y su reglamentación, con las entidades fi- 2.2.4 RISE: REGISTRO DE IMPORTACIÓN
nancieras y/o sociedades que tengan por objeto aquella activi- DEL SECTOR EDITORIAL
dad, en tanto se dé cumplimiento a los recaudos generales que Importá papel para uso editorial sin pagar impuestos aduaneros
resultaren aplicables, previstos por la Resolución Nº 256/00 y las
disposiciones específicas de la Res. ex M.E. N° 1089/00. Las empresas importadoras de papel destinado a uso editorial
para publicaciones de interés general, pueden obtener una exen-
Bienes comprendidos ción de los derechos de importación.
Los bienes susceptibles de ser importados al amparo del régimen
deberán ser nuevos, formar parte exclusivamente de una línea de Requisitos
producción completa y autónoma a ser instalada por la solicitan- • Tener una imprenta o gráfica inscripta en el Registro Industrial
te, dentro del ámbito donde funciona la empresa y ser impres- de la Nación (RIN)
cindibles para la realización del proceso productivo objeto de la • Tener certificado de importador / exportador
petición. Asimismo, no deberán estar comprendidos dentro del • Estar adherido al servicio de Trámites a Distancia (TAD)
marco de la Ley N° 24051 de Residuos Peligrosos y de la Ley N° • Estar registrado en la AFIP
24040 de Componentes Químicos. También serán susceptibles de • Contar con TAD (Trámites a Distancia) asociado a AFIP
ser importados bajo el presente Régimen, aquellos bienes nuevos
destinados al tratamiento y/o eliminación de sustancias contami-
nantes del aire, suelo y/o agua, que se integren a plantas produc-
toras de bienes tangibles, tanto nuevas como ya existentes. Pasos a seguir
• Se debe ingresar a TAD con CUIT y clave fiscal.
Beneficio • Una vez en la plataforma, buscar la pestaña
Los bienes importados incluidos en proyectos que fueran Cómo “Nuevo trámite” y escribir “Sector Editorial” en el
aprobados mediante Resolución conjunta de Subsecretaría de se hace cuadro de búsqueda.
Comercio Exterior y la Secretaría de Industria, tendrán el siguien- • Seleccionar “Iniciar trámite” En la Sección del RISE.
te tratamiento: • Completar los formularios, adjuntar la documen-
• Tributarán CERO POR CIENTO (0%) en concepto de Derechos tación requerida en la página y enviarla.
de Importación, • Una vez finalizado el trámite con éxito, se debe
• Estarán exceptuados del pago de la tasa de comprobación de guardar el número de expediente para poder
destino a la que se encuentran sujetas por el término de DOS seguirlo.
(2) años desde la fecha de la importación, tiempo al cual se le
adicionará el correspondiente a la puesta en régimen. (Art. 13

Manual de Asistencia a Emprendedores y PyMEs 29


2.2.5 CTIT: CERTIFICADO DE TIPIFICACIÓN DE IMPORTACIÓN
TEMPORARIA - RÉGIMEN DE IMPORTACIÓN TEMPORARIA
Importá mercadería sin pagar derechos aduaneros para producir
y exportar
El régimen de importación temporaria permite importar merca-
dería para reducir costos de producción, sin pagar los derechos
de importación de esos insumos, siempre y cuando el producto
final sea para exportar.

Requisitos
• Estar inscripto en el Registro Único del Ministerio de Produc-
ción – RUMP.
• Contar con TAD (Tramites a Distancia) asociado a AFIP.

Pasos a seguir
• Se debe dar de alta un usuario:
http://www.comercio.gov.ar/ctit/
Cómo • Completar la Declaración Jurada de
se hace Insumo – Producto en el Sistema de
Gestión de CTIT.
• Ingresar al TAD (Trámites a Distancia)
con CUIT y clave fiscal.
• Entrar a la sección Iniciar Trámite,
dirigirse a la categoría Ministerio de
Producción – Régimen de Importación
Temporaria, seleccionar “Aplicación al
Régimen de Importación Temporaria”
y completar los pasos del proceso.

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2.3
EXPORTAR E INTERNACIONALIZAR
LA EMPRESA

2.3.1 EXPORTA SIMPLE 2.3.2 SISTEMA GARANTIZADO DE PREFERENCIAS - SGP

Es una plataforma para exportar que facilita la logística y el pro- Aranceles reducidos o nulos en determinados productos para
cedimiento para hacer envíos de hasta 300 kg a cualquier país exportar. Para exportar productos a Japón, Australia, Bielorrusia,
del mundo. No se necesita haber realizado ningún registro como Nueva Zelanda, Noruega, Suiza, Rusia, Armenia o Kazajistán, se
exportador ni realizar trámites adicionales. puede hacerlo con aranceles reducidos o nulos.

¿Qué y cuánto podés exportar? Requisitos


• Bienes producidos en el país, nuevos, que no estén alcanza- • Tener CUIT y clave fiscal (Nivel 2)
dos por suspensiones, prohibiciones o cupo a la exportación • Contar con TAD (Tramites a Distancia) asociado a AFIP
• El peso del envío no puede ser mayor a 300 kg (Anexo 5_Adhesión TAD)
• El valor de la mercadería no puede superar los US$15.000
• El monto máximo de exportación anual es US$600.000
• No aplica para exportar a granel. Para realizar el trámite de forma
presencial:
Beneficios de Exporta Simple • Si se accede por primera vez, entrar al
• Recibir los reintegros y reembolsos que correspondan directa- Cómo portal de la AFIP con CUIT y clave fiscal.
mente en la cuenta bancaria. También se podrá acceder a una se hace • Adherir el servicio SISCO – Módulo Ad-
cuenta bonificada en los Bancos Comafi, Macro y Santander Río. ministración y completá el formulario.
• Poder exportar pequeños volúmenes y varios productos dis- • Adherir el servicio SISCO – Módulo SGP
tintos en un mismo envío – Sistema Generalizado de Preferencias.
• No es necesario estar inscripto en el registro de exportadores • Una vez adherido el servicio, entrar al
e importadores de la Aduana. portal de la AFIP con CUIT y clave fiscal.
• No tener que hacer trámites, se podrá hacer todo desde una • En servicios habilitados seleccionar “Sis-
computadora. co Módulo SGP // Sistema Generalizado
• El operador pasará a buscar la mercadería por donde se indi- de Preferencias”.
que y la enviará al destino, sin intervención de terceros. • Retirar la documentación por Mesa de
Entradas (Av. Julio Roca 651, 2° piso,
oficina 213).

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Se pueden encontrar todos los instructivos en el siguiente link: • Elaborando información de mercado precisa que agregue valor
https://www.produccion.gob.ar/tramites/sgp-50204 tanto para los inversores como para las empresas argentinas.

Presentación en línea: MISIÓN


• Realizar las presentaciones por TAD (Trámite a Distancia). Contribuir a la creación de empleo de calidad en la Argentina,
promoviendo la inversión y el comercio internacional. Ser los
Consultar Anexo 6_Presentaciones por TAD. socios estratégicos de los inversores y exportadores en Argen-
tina y punto único de contacto para las empresas, garantizando
procesos simples y transparentes en todo el país.

2.3.3 REINTEGROS A LA EXPORTACIÓN COMERCIO INTERNACIONAL


El área de Comercio Internacional desarrolla e implementa
Devolución de tributos que fueron pagados en las distintas programas de exportación que ayudan a las PyMEs argentinas a
etapas de producción y comercialización de las mercaderías expandir sus negocios en los mercados internacionales y a inser-
nuevas a exportar. tarse en cadenas globales de valor.
El Ministerio de Producción está facultado para asignar y modifi-
car las alícuotas de reintegro, consistentes en un porcentaje que SECTORES
se aplica sobre el valor FOB de la mercadería a exportar. Esta • AGRO Y ALIMENTOS: Con un rol central en el crecimiento de
alícuota se asigna a los productos de acuerdo a la clasificación la economía argentina, tiene el desafío de posicionar al país
en la Nomenclatura Común del Mercosur. como socio confiable en el abastecimiento de materias primas
Si la mercadería se elaboró en base a insumos importados di- y productos primarios, como también de productos con un
rectamente por el exportador, el reintegro se otorgará sobre el alto valor agregado y llegar a ser el “supermercado del mun-
Valor Agregado Nacional, es decir que la alícuota será aplicada do”. agroalimentos@exportar.org.ar
sobre el valor FOB, una vez deducido el valor CIF de los insumos • INDUSTRIA: Principal generador de empleo calificado, su misión
importados. es promover las exportaciones de todas las áreas que compren-
den la matriz productiva nacional, sumar PyMEs al comercio in-
ternacional y diversificar la oferta exportable con valor e innova-
2.3.4 ASISTENCIA TÉCNICA AGENCIA ARGENTINA ción como factores de competitividad. industria@exportar.org.ar
DE INVERSIONES Y COMERCIO INTERNACIONAL (AAICI) • SERVICIOS E INNOVACIÓN: Busca promocionar al país como
exportador de conocimiento y destino de inversiones para los
La Agencia Argentina de Inversiones y Comercio Internacional servicios globales. Los Servicios Basados en el Conocimiento
(AAICI) contribuye al desarrollo social y económico del país: (SBC) representan el tercer rubro exportador detrás de la soja
y la industria automotriz. servicios@exportar.org.ar
• Atrayendo y facilitando inversión de calidad, especialmente en • CREATIVAS Y BIENES CULTURALES: La transformación de las
sectores estratégicos. tecnologías audiovisuales y de la comunicación, y la expansión
• Ayudando a las compañías argentinas a expandir sus negocios del idioma español a nivel global, ofrecen grandes oportunida-
en el mundo. des a las empresas argentinas de base cultural, principalmente
• Promoviendo la mejora del clima general de negocios y del mar- en los sectores de diseño, moda, editorial, artesanías, arte y
co regulatorio. música. creativas@exportar.org.ar

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FORMACIÓN DE PyMEs EXPORTADORAS 1. FERIAS INTERNACIONALES: Se promueve el posicionamien-


La AAICI asiste a las empresas a lo largo de todo el proceso de to de las empresas argentinas en el exterior, contribuyendo
comercio internacional, sean exportadores frecuentes, ocasio- al desarrollo comercial con potenciales clientes en mercados
nales o que recién estén comenzando, con el fin de incremen- internacionales.
tar la cantidad de PyMEs exportadoras, el volumen y la calidad 2. RONDAS INVERSAS DE NEGOCIOS: Se desarrollan en la
de las exportaciones argentinas. Para esto, ofrece los siguien- Argentina y facilitan el contacto directo entre empresarios de
tes servicios: diferentes países, quienes sostienen reuniones de negocios
con potenciales clientes y proveedores según sus intereses
1. ASESORAMIENTO INTEGRAL ESPECIALIZADO: Se pone a dis- específicos.
posición de las empresas diferentes equipos de consultores es- 3. AGENDAS DE NEGOCIOS: Ayudan a los empresarios a maxi-
pecializados, divididos por sectores, que diagnostican y brindan mizar los recursos invertidos en su visita a un determinado
asesoramiento integral a lo largo de todo el proceso exportador. destino en pos de mantener, ampliar y/o diversificar los mer-
2. INTELIGENCIA COMERCIAL: Con el fin de alcanzar una expor- cados de exportación de sus productos o servicios.
tación exitosa se provee información comercial que facilita la 4. EVENTOS DE POSICIONAMIENTO: Son eventos no tradiciona-
toma de decisiones, la detección de oportunidades en mercados les de alto impacto que buscan posicionar los bienes y servi-
específicos y la observación de tendencias de consumo mundia- cios argentinos en el mundo a través de los valores diferencia-
les. coordinacion@exportar.org.ar les del talento argentino, tales como innovación, tecnología,
3. FINANCIAMIENTO: Se ayuda a las empresas a identificar y creatividad y emprendedorismo.
analizar oportunidades financieras de acuerdo a las necesida-
des específicas de cada sector y mercado. Para más información: http://www.inversionycomercio.org.ar/
4. PROGRAMAS ESPECIALES: Son programas de alto impacto
focalizados en sectores y mercados target, customizados tanto
para no exportadores como para exportadores experimentados.
5. CAPACITACIÓN: Se brindan cursos de formación que acompa-
ñan el desarrollo de las PyMEs en todas sus etapas de inter-
nacionalización. Contemplan actividades presenciales y en
modalidad online que facilitan el acceso a empresas de todo
el país. capacitacion@exportar.org.ar
6. GRUPOS EXPORTADORES: Se trata de un programa que
se realiza junto a la Fundación ICBC, que reúne a empresas
complementarias que trabajan en conjunto para obtener una
presencia constante y una inserción más dinámica en los mer-
cados internacionales.

HERRAMIENTAS DE PROMOCIÓN COMERCIAL


La AAICI acompaña la inserción de las empresas argentinas en
los mercados externos y fomenta la generación de relaciones
comerciales, apoyando su participación en las principales citas
de negocios del mundo.

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2.4
FLUJOGRAMA DE ATENCIÓN

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SÍMBOLOS Y REFERENCIAS
DE LOS FLUJOGRAMAS

SÍMBOLO DE PROCESO SÍMBOLO DE DATOS


Representa un proceso, acción o función. Representa datos que están disponibles
Es el símbolo más ampliamente usado en para su entrada o para su salida. También
los flujogramas. puede representar recursos usados o
generados.
SÍMBOLO DE DOCUMENTO
Representa la entrada o salida de un do- SÍMBOLO DE COMENTARIO O SÍMBOLO
cumento. Ejemplos de entrada son recibir DE NOTA
un informe, correo electrónico o pedido. Añade una explicación o comentario nece-
Ejemplos de salida son generar una pre- sario. Puede ser conectado por una línea
sentación, una carta o un memorándum. discontinua a la sección correspondiente
del flujograma.
SÍMBOLO DE DECISIÓN
Indica una pregunta que debe ser respon- SÍMBOLO DE REGISTRAR
dida – habitualmente sí/no o verdadero/ En los diagramas que se muestran en el
falso. El camino del flujograma puede presente manual, este símbolo se refiere a
dividirse en distintas ramas dependiendo un momento del proceso de atención con
de la respuesta. las PyMEs y emprendedores, que debe
ser registrado por la entidad que presta el
SÍMBOLO DE CONECTOR servicio. De esta manera se va conforman-
Conecta elementos separados en una do una “historia clínica” del beneficiario.
página. Habitualmente se utiliza dentro de Este registro puede ser realizado de forma
gráficos complejos. manual o a través de un sistema CRM.

CONECTOR FUERA DE PÁGINA O ENLACE SÍMBOLO QUE INDICA LUGAR EN EL


FUERA DE PÁGINA QUE SE DESARROLLA EL SERVICIO EN
El símbolo conecta elementos separados EL MANUAL
en múltiples páginas. Habitualmente se Cuando aparece este símbolo, con la nu-
utiliza dentro de gráficos complejos. A meración correspondiente, nos indica en
veces se coloca el número de página en la qué parte del manual se puede encontrar
figura para una referencia fácil. información desarrollada de este servicio.

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NECESIDAD:
OPORTUNIDAD DE NEGOCIO

SERVICIO:
PROVEER A GRANDES EMPRESAS

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NECESIDAD:
OPORTUNIDAD DE NEGOCIO

SERVICIO:
IMPORTAR TECNOLOGÍA E INSUMOS

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NECESIDAD:
OPORTUNIDAD DE NEGOCIO

SERVICIO:
EXPORTAR E INTERNACIONALIZAR
LA EMPRESA

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