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PROPUESTA DE INVESTIGACION

PROGRAMA ACADEMICO: INGENIERIA INDUSTRIAL.

1. INFORMACION GENERAL DE LA PROPUESTA:


1. TEMA DE INVESTIGACION: DETERMINAR EL GRADO DE LA ACTUALIZACION TECNOLOGICA PARA MEJORAR LA PRODUCTIVIDAD Y CALIDAD DE LA EMPRESA METALPREST LTDA EN LA CIUDAD DE CARTAGENA.

2. INTEGRANTES: NOMBRE: Lucas Lohengrin Tordecilla Echenique. CODIGO: 20410827366 3. LINEA DE INVESTIGACION: Gestin de la produccin.

2. PRESENTACION DE LA TEMATICA:
En la actualidad existen dos tipos de tecnologa utilizada para los procesos de fabricacin metalmecnicos, los cuales son la tecnologa de maquinas herramientas convencionales, donde gran parte del trabajo operativo es manual o apoyados en la destreza de un operador; y la tecnologa de maquinas herramientas CNC (control numrico computarizado), donde la operacin como tal es realizada casi que al 100% por la maquina, de acuerdo a unos parmetros programados sobre el control del equipo o sobre un software de tipo CAD-CAM por parte de un programador; brindando esta particularidad, la posibilidad de fabricar piezas o repuestos de mayor complejidad geomtrica y dimensional. La tecnologa de punta en los procesos de fabricacin metalmecnicos, se ha convertido en un componente determinante para la productividad de los mismos; con el pasar de los aos los fabricantes de equipos para este sector industrial se han dado a la tarea de incluir en sus desarrollos factores que potencializan la capacidad de atacar fabricaciones ms complejas, con un alto grado de precisin y repetitividad de las piezas a fabricar. El presente proyecto se llevara a cabo debido a la necesidad

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que existe en estos momentos en la empresa METALPREST LTDA, de determinar el grado actual de tecnologa utilizada para la ejecucin de sus procesos productivos, y as realizar un anlisis completo de las reas operativas o misionales, las necesidades del mercado y tecnologa de punta asequible en el mercado actual; para as, con los datos encontrados disear estrategias de renovacin y actualizacin tecnolgica direccionadas al incremento de la productividad y calidad. Es de anotar que un estudio de este tipo nunca se ha realizado en la empresa teniendo en cuenta todos los aspectos anteriormente mencionados, y seria de mucha utilidad para la gerencia identificar aspectos crticos a nivel tecnolgico, que influyan sobre la productividad y crecimiento del negocio; creando as una plataforma real, profesional y actualizada de los datos que servirn como base para futuros anlisis de este tipo.

3. DESCRIPCION DEL PROBLEMA:

ASPECTOS GENERALES DE LA EMPRESA O EL SECTOR: Metal-Prest LTDA. Es una empresa familiar Cartagenera dedicada a la prestacin de servicios metalmecnicos mediante procesos de mecanizado por arranque de viruta, la cual cuenta con ms de 17 aos en el mercado, y cuya idea inicial de negocios fue la fabricacin de troqueles de corte. Sus socios fundadores son el seor Norberto Lucas Tordecilla, quien se dio a conocer en el sector metalmecnico por sus valiosos aportes a nivel empresarial en la prestacin de servicios de asesora tcnica metalmecnica a ttulo personal y su esposa Eva Echenique de Tordecilla, ambos emprendedores de la regin, comprometidos con el pleno desarrollo de su empresa. En la actualidad METAL PREST se encuentra ubicada fsicamente en la ciudad de Cartagena, sector industrial del bosque, barrio Ceballos, a escasos metros de la zona empresarial de MAMONAL, en donde cuenta con una moderna planta dotada de equipos con tecnologa de punta y acogedoras instalaciones administrativas. Inicialmente la empresa contaba con tres empleados, los cuales posteriormente pasaron a ser seis y actualmente cuenta con veintitrs (23) empleados de planta.

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Para el ao 2004 la Empresa empieza con el proceso de implementacin de la Norma ISO 9001:2000 y para el ao 2005 fue certificada bajo la misma norma por el ICONTEC, brindando este logro un evidente mejoramiento continuo en sus procesos y en la calidad de productos y servicios ofrecidos; adicionalmente en el mes de diciembre de 2007 METAL PREST participo en el Programa de Excelencia Ambiental coordinado por El Sena, Acopi y Cardique, en el cual alcanzamos recibir una exaltacin formal en el manejo adecuado de residuos por parte de Cardique como autoridad Ambiental. Hoy en da METAL PREST goza de un alto reconocimiento y posicionamiento en el mercado, apoyado en la utilizacin de tecnologa de punta (CNC), y talento humano altamente capacitado y actualizado en lo que respecta a la realizacin de sus funciones y actividades con los estndares de calidad exigidos por la industria en general; a su vez en el mes de Septiembre del presente ao le fue realizada la auditora de certificacin a sistemas integrados en ISO 9001:2008 y OSHAS 18001, donde se autorizo por parte de ICONTEC el otorgamiento de certificado. Dentro de nuestro selecto grupo de clientes contamos con empresas de reconocida trayectoria como Ecopetrol, Biofilm, Grupo Argos, Greif Colombia, Holcim, Polybol, Mexichem, Cemex, Propilco, exxon mobil; entre otras. SITUACION PROBLEMICA (HECHOS, CIFRAS, INDICADORES, POSIBLES CAUSAS Y CONSECUENCIAS ACTUALES) En la actualidad la empresa METALPREST LTDA, es una de las pocas en el sector metalmecnico de la ciudad de Cartagena, que cuenta en su planta de produccin con equipos tanto de tecnologa de punta CNC (control numrico computarizado) como convencional, hacindola ms productiva y competitiva en sus procesos. En los procesos de mecanizado actuales est totalmente comprobado que el nivel de productividad y precisin dimensional mejora notoriamente con la implementacin de tecnologa de punta CNC en los mismos y a su vez el mercado actual cada vez tiene ms exigencias en cuanto a situaciones como: Los diseos a fabricar son cada vez ms complejos. Las exigencias de precisin son cada vez mayores. Mayor diversidad de productos, por lo tanto se

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necesitan estructuras de produccin ms flexibles. Los costos de fabricacin de piezas tienden a aumentar y se hace necesario minimizar los mrgenes de error. El tiempo de entrega de los productos tiende a ser cada vez ms reducido.

Con respecto a cada una de las situaciones anteriormente mencionadas podramos decir que METAL PREST LTDA, se encuentra en proceso de mejora continua hacia aspectos puntuales como lo es el no cumplimiento de los tiempos de entrega de algunos trabajos programados y la generacin de reproceso por no cumplimiento en especificaciones; situaciones a las cuales se le podra dar mejora en parte con una buena seleccin equipos e inversin en tecnologa de punta. En METALPREST LTDA para el ao 2009 el indicador de cumplimiento en fecha de entrega cerr con un margen del 91%, y el de producto conforme global con un 97%; evidenciando una leve mejora con respecto al inicio de ese mismo ao, donde alcanzamos mrgenes del 85% y 97% respectivamente para cada uno de los indicadores anteriormente mencionados; cifras que podran seguir mejorando de una manera ms acelerada, con la renovacin de equipos en ambas tecnologas (CNC y Convencional).

PRONOSTICO (CONSECUENCIAS FUTURAS) En la medida en que no involucremos, cada vez mas procesos automatizados en la planta de produccin de la empresa METALPREST LTDA, se podran presentar consecuencias como: Prdida de competitividad. Menor facilidad para alcanzar estandarizacin dimensional en fabricados por volumen. trazabilidad y los productos

Poco acceso a fabricaciones con geometras complejas. Poca reduccin en costos por reproceso.

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Menor capacidad de respuesta. Incumplimientos en los tiempos de entrega.

CONTROL DEL PRONOSTICO (SOLUCION A TRAVES DEL PROYECTO A REALIZAR) Con la determinacin del grado de actualizacin tecnolgica de la empresa METALPREST LTDA, podremos disear y estructurar un plan de renovacin de equipos enfocado a suplir las necesidades del mercado de una manera ms oportuna y confiable, inclusive con la posibilidad de ampliar su portafolio de servicios; analizando la situacin actual y la proyeccin de negocios que posee la empresa, definiendo presupuestos y planes de inversin con diversas modalidades de pago, teniendo en cuenta las oportunidades de negocios que se ven venir con las tendencias de globalizacin de mercados.

4. JUSTIFICACION:

IMPORTANCIA DEL PROYECTO (INVOLUCRADOS: SECTOR/EMPRESA, EMPRESA, CLIENTES, PROVEEDORES, UNIVERSIDAD, ESTUDIANTES) METALPREST LTDA, es una empresa netamente familiar, preocupada por el crecimiento y fortalecimiento de su estructura productiva, abierta al cambio y con muchsima proyeccin hacia el futuro; de igual manera es una de las empresas ms reconocidas en su sector (METALMECANICO) en la ciudad de Cartagena; razn por la cual se facilita la investigacin y el desarrollo de dicho proyecto, gracias al inters que generara la aplicacin del mismo sobre sus clientes, proveedores y el equipo de profesionales de apoyo asignado por la UAN . Por todo lo anterior y gracias al entusiasmo de sus propietarios en mejorar continuamente cada uno de sus procesos, he decidido desarrollar dicho estudio involucrando por completo representantes de cada uno de los eslabones de la cadena productiva que conforman, y as tener un anlisis mucho ms completo y con la debida interrelacin de las

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mismas. Es de anotar que si aplicamos una metodologa por procesos y luego analizamos la influencia o el impacto del uso de la tecnologa sobre la productividad y calidad de la empresa tendremos un resultado mucho ms significativo y aterrizado a la realidad actual, teniendo en cuenta las necesidades de nuestros clientes y las ofertas tecnolgicas de los proveedores, lo cual seria de suprema importancia para el planteamiento de las estrategias de renovacin y actualizacin tecnolgica. Con el diseo de dichas estrategias estoy brindando una oportunidad de aplicar las mismas y verificar la funcionalidad e importancia de realizar monitoreo constante de las tendencias del mercado en cuanto a productividad, calidad y tecnologa; direccionados hacia el crecimiento constante de la empresa, aprovechando al mximo la agilidad y el enfoque hacia el cliente. Este estudio provocara una sistemtica de anlisis tecnolgicos y necesidades de mercado por periodos, donde los directivos de METALPREST podran fijar nuevas metas y objetivos de acuerdo a las exigencias y cambios del mercado, en cuanto a tecnologa. PERTINENCIA (FORMACION PROFESIONAL EN EL PROBLEMA TRATADO) La implementacin de este proyecto es totalmente pertinente para ser ejecutada por un profesional en ingeniera industrial, gracias a los conocimientos adquiridos en reas de tipo financiero, estudios de mercado, evaluacin de proyectos entre otras. VIABILIDAD (ANALIZADOS LOS RECURSOS NO EXISTE IMPEDIMENTO ALGUNO) No existe impedimento alguno para su ejecucin y se cuenta con total apoyo por parte de la empresa METALPREST LTDA.

5. OBJETIVOS:

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1. OBJETIVO GENERAL: DETERMINAR EL GRADO DE ACTUALIZACION TECNOLOGICA PARA MEJORAR LA PRODUCTIVIDAD Y CALIDAD DE LA EMPRESA METALPREST LTDA EN LA CIUDAD DE CARTAGENA. 2. OBJETIVOS ESPECIFICOS: Diagnosticar tecnolgicamente el estado actual de la empresa METALPREST LTDA. Identificar el nivel de avances tecnolgicos del sector metalmecnico. Disear un plan estratgico de actualizacin tecnolgica.

6.

BIBLIOGRAFIA Y CIBERGRAFIA

Presidencia de la Repblica, Consejera presidencial de la Repblica para el desarrollo Institucional, COLCIENCIAS, Colombia al filo de la oportunidad, Tercer mundo editorial, Santa Fe de, Bogot, 1994.

OEA, Ciencia, tecnologa, ingeniera e innovacin para el desarrollo Una visin para las Amricas en el Siglo XXI, 2005. BUNGE, Mario. La Ciencia su Mtodo y su Filosofa de Mario Bunge. (Pginas 11 a la 23). Documento en pdf: Durn, X.; Ibez, R.; Salazar, M., y Vargas, M. La innovacin tecnolgica en Colombia. Caractersticas por sector industrial y regin geogrfica, Bogot, Observatorio Colombiano

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La propuesta de investigacin est bien planteada pero debera estar mejor estructurada, a continuacin describo un modelo de propuesta de investigacin, la cual no es un patrn, pero es como usualmente se vienen presentando este tipo de propuestas; de esta manera se pretende no dejar por fuera aspectos que son de gran valor para el evaluador de la viabilidad del proyecto. EL PROBLEMA. A. B. C. Ttulo descriptivo del proyecto. Formulacin del problema. Objetivos de la investigacin. D. Justificacin. E. Limitaciones: de viabilidad en cuanto a si este tipo de investigacin a tenido lugar anteriormente y cules han sido los resultados, lugar y espacio fsico, tiempo para poder alcanzar el objetivo, financiacin de la investigacin. 1. MARCO DE REFERENCIA. A. Fundamentos tericos. Antecedentes del problema: en esta propuesta falta definir los antecedentes, para tal efecto se debe investigar si otras empresas del sector han tenido actualizaciones tecnolgicas de este tipo, cmo lo hicieron, qu fue lo que hizo, cules fueron los resultados y si estos fueron pertinentes. Si no existes antecedentes entonces se debe tener como tal las exploraciones que se han hecho al respecto por el mismo equipo investigador. C. Elaboracin de Hiptesis. Cul es el resultado que se obtendr al implementar esta actualizacin hay que tener en cuenta que esta afirmacin debe ser demostrada a travs de los resultados de esta investigacin D. Identificacin de las variables. Competidores, mercado actual, mercado potencial, nichos de mercado (lneas de produccin o trabajo para mantenimiento), capacitacin y calificacin del talento humano en las nuevas tecnologas, facilidad en la consecucin de consumibles y herramientas para la produccin y por ltimo soporte tcnico en el mantenimiento tanto mecnico como electrnico de los nuevos equipos.

B.

2. METODOLOGA.

A. Diseo de tcnicas de recoleccin de informacin: cmo va a realizar su trabajo objeto


de estudio, que parmetros van a utilizar si se apoyar en datos estadsticos, es importante realizar entrevistas a personas que tengan experiencia en el sector, tanto productivo como en la comercializacin de equipos de ltima tecnologa. B. Muestra: De todas las empresas del sector, escoger empresas que determinen una entrada de informacin relevante para el proyecto de investigacin. C. Tcnicas de anlisis: luego de definidas las inquietudes y las hiptesis se deben tabular los resultados. D. Trabajo de campo: Se debe establecer una gua de trabajo en el cual se presenten cuales son las persona y los equipos que deben ser utilizados para tal fin

3. ASPECTOS ADMINISTRATIVOS: de estos no se ha definido nada en la propuesta. A.


B. C. Recursos humanos. Presupuesto. Cronograma.

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4. BIBLIOGRAFA.