U NIVERS I D A D Po s t gr a d o

V IRTUA L

Plan de respuesta a
los riesgos (entradas
y salidas)
Gestión de Riesgos en
los Proyectos
Semana 2
Índice

Planificar respuestas al riesgo

Flujo de proceso

Proceso

El director del proyecto y el proceso

Acciones específicas en el proceso

Entradas del proceso

Plan de gestión de proyectos (entradas del

proceso)

Documentos del proyecto (entradas del proceso )

Factores ambientales de la empresa y activos de

proceso organizativo (entradas del proceso)

Solicitudes de cambio (salidas del proceso)

Actualizaciones a planes del proyecto (salidas del

proceso)
Plan de gestión del cronograma y de gestión de
costos (salidas del proceso)

Plan de gestión de la calidad, gestión de recursos,

gestión de compras y línea base de alcance
(salidas del proceso )

Registro de suposiciones, previsiones de costos,

registro de lecciones aprendidas y cronograma del
proyecto (salidas del proceso)

Tareas del equipo del proyecto (salidas del

proceso)

Registro de riesgos (salidas del proceso)

Informe de riesgos (salidas del proceso)

Bibliografía
Planificar respuestas
al riesgo
Es el proceso de desarrollar opciones, seleccionar
estrategias y acordar acciones para abordar la
exposición general al riesgo del proyecto, así como
para tratar los riesgos individuales del proyecto.

El beneficio clave de este proceso es que identifica

formas apropiadas de abordar el riesgo general del
proyecto y los riesgos del proyecto individual. Este
proceso también asigna recursos e inserta
actividades en los documentos del proyecto y el
plan de gestión del proyecto según sea necesario.

4 Plan de respuesta a los riesgos (entradas y salidas)

Gestión de Riesgos en los Proyectos 5
Flujo de proceso

Herramientas y
Entradas
técnicas

1. Plan de gestión del proyecto 1. Juicio de expertos

2. Documentos del proyecto 2. Recolección de datos

3. Acuerdos 3. Análisis de datos

4. Documentos de adquisiciones 4. Reuniones

5. Factores externos de la
organización
6. Activos del proceso
organizacional

Integración Alcance Calendario Costos Calidad Recurs

6 Plan de respuesta a los riesgos (entradas y salidas)

 Inicio Planificación Ejecución Monitoreo y Cierre
control

Salidas

1. Registro de riesgos

2. Reporte de riesgos
3. Actualización de documentos
del proyecto

sos Comunicaciones Riesgos Adquisiciones Interesados

Gestión de Riesgos en los Proyectos 7

Proceso
Las respuestas de riesgo efectivas y apropiadas
pueden minimizar las amenazas o maximizar las
oportunidades individuales y reducir la exposición
general al riesgo del proyecto. Las respuestas de
riesgo inadecuadas pueden tener el efecto
contrario.

8 Plan de respuesta a los riesgos (entradas y salidas)

 Una vez que los riesgos han sido
identificados, analizados y priorizados, el
propietario del riesgo debe desarrollar
planes para abordar cada riesgo individual
que el equipo considere importante, ya sea
por la amenaza o la oportunidad que
representa para los objetivos del proyecto.

Gestión de Riesgos en los Proyectos 9

El director del proyecto
y el proceso
El director del proyecto también debe considerar
cómo responder adecuadamente al nivel actual de
riesgo del proyecto. Las respuestas al riesgo deben
ser apropiadas para la importancia del riesgo;
rentables para enfrentar el desafío; realistas
dentro del contexto del proyecto; acordadas por
todas las partes involucradas y propiedad de una
persona responsable.

10 Plan de respuesta a los riesgos (entradas y salidas)

 A menudo, se requiere seleccionar la
respuesta de riesgo óptima entre varias
opciones. Para cada riesgo, se debe
seleccionar la estrategia o combinación de
estrategias con mayor probabilidad de ser
efectiva. Se pueden utilizar técnicas de
toma de decisiones estructuradas para
elegir la respuesta más adecuada. Para
proyectos grandes o complejos, puede ser
apropiado utilizar un modelo de
optimización matemática o un análisis de
opciones reales como base para un análisis
económico más sólido de estrategias
alternativas de respuesta al riesgo.

Gestión de Riesgos en los Proyectos 11

Acciones específicas en
el proceso
Se desarrollan acciones específicas para
implementar la estrategia de respuesta al riesgo
acordada, incluidas las estrategias primaria y de
respaldo, según sea necesario. Se puede
desarrollar un plan de contingencia (o plan
alternativo) para su implementación si la estrategia
seleccionada resulta no ser completamente
efectiva o si ocurre un riesgo aceptado.

12 Plan de respuesta a los riesgos (entradas y salidas)

 Los riesgos secundarios son riesgos que surgen como resultado
directo de implementar una respuesta al riesgo. Una reserva para
contingencias es a menudo asignada por tiempo o costo. Si se
desarrolla, puede incluir la identificación de las condiciones que
desencadenan su uso.

Gestión de Riesgos en los Proyectos 13

Entradas del proceso

Plan de
gestión de
proyecto

Entradas de Activos del

Documentos plan de proceso
del proyecto respuesta a organizativo
los riesgos

Factores
ambientales

14 Plan de respuesta a los riesgos (entradas y salidas)

Plan de gestión de
proyectos (entradas
del proceso)

Los componentes del plan

para la dirección del proyecto
incluyen, pero no se limitan a:

Plan de gestión de recursos: se utiliza para ayudar a

determinar cómo se coordinarán los recursos
asignados a las respuestas de riesgo acordadas con
otros recursos del proyecto.

En este proceso se utilizan el plan de gestión de

riesgos, las funciones y responsabilidades de gestión
de riesgos y los umbrales de riesgo.

Línea base de costos: tiene información sobre el

fondo de contingencia que se asigna para responder a
los riesgos.

Gestión de Riesgos en los Proyectos 15

Documentos del
proyecto (entradas
del proceso )
Los documentos del proyecto que se pueden
considerar como insumos para este proceso
incluyen, entre otros:

Registro de lecciones aprendidas

Las lecciones aprendidas sobre respuestas efectivas
al riesgo utilizadas en fases anteriores del proyecto se
revisan para determinar si respuestas similares
podrían ser útiles durante el resto del proyecto.

Cronograma del proyecto

El cronograma se utiliza para determinar cómo se
programarán las respuestas a los riesgos acordadas
junto con otras actividades del proyecto.

Asignaciones del equipo del proyecto

Las asignaciones del equipo del proyecto pueden
mostrar los recursos que se pueden asignar a las
respuestas de riesgo acordadas.

16 Plan de respuesta a los riesgos (entradas y salidas)

 Calendarios de recursos
Los calendarios de recursos identifican cuándo hay
recursos potenciales disponibles para ser asignados a
respuestas de riesgo acordadas.

Registro de riesgos
Contiene detalles de los riesgos de proyectos
individuales que han sido identificados y priorizados y
para los cuales se requieren respuestas a los riesgos.
Por ejemplo, las amenazas u oportunidades de alta
prioridad pueden requerir una acción prioritaria y
estrategias de respuesta altamente proactivas. Las
amenazas y oportunidades en la zona de baja
prioridad pueden no requerir una acción de gestión
proactiva más allá de ser incluidas en el registro de
riesgos como parte de la lista de vigilancia o agregar
una reserva de contingencia.

Gestión de Riesgos en los Proyectos 17

El registro de riesgos puede proporcionar otros datos sobre los riesgos
identificados que pueden ayudar a planificar las respuestas a los riesgos,
incluidas las causas fundamentales, los desencadenantes de riesgos y las
señales de advertencia.

Informe de riesgos: presenta el nivel actual de

exposición general al riesgo del proyecto que
informará la selección de la estrategia de respuesta al
riesgo. El informe de riesgos también puede enumerar
los riesgos de proyectos individuales en orden de
prioridad.

Registro de partes interesadas: identifica a los

propietarios potenciales de las respuestas al riesgo.

18 Plan de respuesta a los riesgos (entradas y salidas)

Factores ambientales de
la empresa y activos de
proceso organizativo
(entradas del proceso)
Factores ambientales de la empresa
Son los que pueden influir en el proceso de planificar
respuestas al riesgo; incluyen, entre otros, el apetito
por el riesgo y los umbrales de las partes interesadas
clave.

Activos de proceso organizativo

Son los que pueden influir en el proceso de planificar
respuestas a los riesgos; incluyen, entre otros:

Plantillas para el plan de gestión de riesgos, registro

de riesgos e informe de riesgos

Bases de datos históricas

Repositorios de lecciones aprendidas de proyectos

similares

Gestión de Riesgos en los Proyectos 19

 Salidas del proceso de plan de respuesta a los riesgos

Solicitudes de cambio Actualización a planes de proyecto

1. Plan de gestión de cronograma

2. Plan de gestión de costos

3. Plan de gestión de calidad

4. Plan de gestión de recursos

5. Plan de gestión de compras

6. Línea base de alcance

7. Registro de suposiciones

8. Previsiones de costos

9. Registro de lecciones aprendidas

10. Cronograma del proyecto

11. Tareas del equipo

12. Registro de riesgo

13. Informe de riesgo

20 Plan de respuesta a los riesgos (entradas y salidas)

Solicitudes de cambio
(salidas del proceso)

Las respuestas de riesgo planificadas pueden dar lugar a una

solicitud de cambio en las líneas base de costos y cronogramas u
otros componentes del plan para la dirección del proyecto.

Las solicitudes de cambio se procesan para su revisión y disposición

a través del proceso de realizar control integrado de cambios.

Gestión de Riesgos en los Proyectos 21

Actualizaciones a planes
del proyecto (salidas del
proceso)

Cualquier cambio en el plan para la dirección del proyecto pasa por el proceso
de control de cambios de la organización a través de una solicitud de cambio.
Los componentes que pueden requerir una solicitud de cambio para el plan
para la dirección del proyecto incluyen, entre otros:

22 Plan de respuesta a los riesgos (entradas y salidas)

Plan de gestión del
cronograma y de gestión
de costos (salidas del
proceso)
Plan de gestión del cronograma: se incorporan cambios
al plan de gestión del cronograma, como cambios en la
carga y nivelación de recursos, o actualizaciones en la
estrategia del cronograma.

Plan de gestión de costos: se incorporan cambios en el

plan de administración de costos, como cambios en la
contabilidad de costos, el seguimiento y los informes, así
como actualizaciones en la estrategia presupuestaria y
cómo las reservas para contingencias se consumen.
Plan de gestión de la
calidad, gestión de
recursos, gestión de
compras y línea base de
alcance (salidas del
proceso)

Plan de gestión de la calidad: se incorporan cambios

en el plan de gestión de la calidad, como cambios en
los enfoques para cumplir los requisitos, enfoques de
gestión de la calidad o procesos de control de calidad.

Plan de gestión de recursos: se incorporan cambios

en el plan de gestión de recursos, como cambios en la
asignación de recursos o actualizaciones en la
estrategia de recursos.

24 Plan de respuesta a los riesgos (entradas y salidas)

 Plan de gestión de compras: se incorporan cambios
en el plan de gestión de adquisiciones, como
modificaciones en la decisión de hacer o comprar o
en los tipos de contrato.

Línea base del alcance: los cambios en la línea base

del alcance se incorporan en respuesta a los cambios
aprobados en el alcance que pueden surgir de las
respuestas de riesgo acordadas.

Gestión de Riesgos en los Proyectos 25

Registro de
suposiciones,
previsiones de costos,
registro de lecciones
aprendidas y
cronograma del
proyecto (salidas del
proceso)

Registro de suposiciones: se pueden hacer nuevas

suposiciones, se pueden identificar nuevas
restricciones y se pueden revisar las suposiciones o
restricciones existentes.

Previsiones de costos: pueden cambiar como

resultado de las respuestas a los riesgos
planificadas.

26 Plan de respuesta a los riesgos (entradas y salidas)

 Registro de lecciones aprendidas: se actualiza con
información sobre las respuestas a los riesgos que
pueden ser útiles para futuras fases del proyecto o
proyectos posteriores.

Cronograma del proyecto: las actividades

relacionadas con las respuestas de riesgo acordadas
pueden agregarse al cronograma del proyecto.

Gestión de Riesgos en los Proyectos 27

Tareas del equipo del
proyecto (salidas del
proceso)
Una vez confirmadas las respuestas, se deben asignar los recursos
necesarios a cada acción asociada a un plan de respuesta al riesgo. Estos
recursos incluyen adecuadamente personal calificado y experimentado para
ejecutar la acción acordada (generalmente dentro del equipo del proyecto), un
presupuesto específico y asignación de tiempo para la acción, y cualquier
recurso técnico requerido para completar la acción.
Registro de riesgos
(salidas del proceso)
Incluye entre otros:

Acciones específicas Planes de contingencia

Estrategias de para implementar la y disparadores de
respuesta acordadas estrategia de riesgo que requieran
respuesta elegida su ejecución

Presupuestar y Condiciones Riesgos residuales que

programar las desencadenantes, se espera permanezcan
actividades requeridas síntomas y señales de después de que se
para implementar las advertencia de la hayan tomado las
respuestas elegidas ocurrencia de un riesgo respuestas planificadas

Planes alternativos Riesgos secundarios

para usar cuando se que surgen como
ha producido un riesgo resultado directo de
y la respuesta primaria implementar una
resulta inadecuada respuesta al riesgo

Gestión de Riesgos en los Proyectos 29

Informe de riesgos
(salidas del proceso)
El informe de riesgos puede actualizarse para presentar respuestas
acordadas a la exposición general actual al riesgo del proyecto y los riesgos de
alta prioridad, junto con los cambios esperados que pueden esperarse como
resultado de la implementación de estas respuestas.

30 Plan de respuesta a los riesgos (entradas y salidas)

Gestión de Riesgos en los Proyectos 31
Bibliografía
Project Management Institute. (2017). A guide to the Project Management
Body of Knowledge (PMBOK guide) (sexta edición).

Docente: Patrick Peñate

Diseñador gráfico: Abrahán Flores

32 Plan de respuesta a los riesgos (entradas y salidas)

Gestión de Riesgos en los Proyectos 33
Plan de respuesta a los riesgos
(entradas y salidas)

Gestión de Riesgos en los Proyectos