UNIVERSIDAD PERUANA DE CIENCIAS APLICADAS

CARRERA DE INGENIERÍA INDUSTRIAL

TRABAJO FINAL

CURSO : Factores Humanos

DOCENTE : Chichizola Porras, Victor Augusto
SECCIÓN: W81B
CICLO: 2023 - 2
MÓDULO: B

INTEGRANTES: Grupo N° 2

N° Código Apellidos y Nombres

1 U202219552 Yarihuaman Ayquipa, Jefferson
2 U201916890 Villalba Alvarez, Victor Manuel
3 U202013483 Tapia Misayauri, Yojan Miguel
4
5

Lima, 30 de setiembre del 2023

 Informe ejecutivo

El trabajo de investigación actual presenta los requisitos y parámetros aplicados en el Sistema

de Gestión de Seguridad y Salud Ocupacional durante la fabricación y montaje de estructuras
metálicas en Almacenes Sudamericanos S.A. Actualmente, la prioridad de la Seguridad y Salud
Ocupacional radica en salvaguardar a los trabajadores, cumplir con las normativas legales,
mejorar la eficiencia y productividad, y fomentar la responsabilidad social corporativa. En este
contexto, el objetivo primordial es asegurar un entorno seguro para actividades como el
ensamblaje y soldadura de estructuras metálicas.
La gestión efectiva de la seguridad y salud en el trabajo implica la implementación de políticas
que evalúen, prevengan y controlen todos los riesgos laborales potenciales. En este sentido, la
empresa asume la responsabilidad de garantizar el cumplimiento de las prácticas de seguridad
y salud ocupacional.
Este informe abordará los requisitos visuales mínimos para el diseño del proceso mencionado
anteriormente, la medición del nivel de exposición al ruido en decibelios durante las actividades
principales, y las correspondientes medidas de mitigación. También se analizarán las
propiedades y características de los envases y displays que aseguran la seguridad y calidad de
los servicios, especialmente en las áreas de armado y soldadura.
El marco normativo, como la Ley N° 29783 en Perú, es esencial para mejorar las condiciones
laborales y garantizar la protección de los empleados contra riesgos laborales, además de
promover una cultura de seguridad en el lugar de trabajo. Se implementan controles en el
proceso principal, considerando los niveles de interacción humano-computador en el diseño y
fabricación.
Se detallarán los principios de las características biomecánicas relevantes para el proceso
principal, con enfoque en el corte y armado de estructuras metálicas, abordando aspectos
como posicionamiento, levantamiento de cargas, movimientos repetitivos, agilidad, equilibrio,
resistencia muscular y fuerza de agarre. La Ley 29973 de los discapacitados se aplicará al caso
de estudio, evidenciando el cumplimiento de requisitos y la identificación de agentes
contaminantes, clasificados como "Agentes Físicos" (ruido, químicos y biológicos).
Finalmente, se establecerá una lista de factores estresores directos e indirectos que puedan
afectar el proceso principal de la empresa, considerando los factores directos relacionados con
el trabajo en sí, como peligros físicos y presión, y los factores indirectos que impactan en la
salud y bienestar de los trabajadores.
 Introducción

La empresa se enfoca en atender las necesidades del sector de la construcción, ofreciendo

servicios especializados que abarcan ingeniería, diseño, fabricación y montaje de estructuras
metálicas, con una variedad de acabados y obras complementarias. Nos posicionamos como
una opción eficaz para la gestión integral de proyectos, asegurando la calidad en cada fase de
su desarrollo. Comprometidos con la optimización oportuna de nuestros recursos, buscamos
ser una solución confiable para las demandas del mercado de la construcción.

Misión

Nuestra misión es brindar soluciones para el almacenamiento de mercaderías basadas en

diseños probados y eficientes, que estén a la altura de las expectativas y exigencias de
nuestros clientes.

Visión

Nuestra visión es ser reconocidos como la empresa líder en su sector tanto a nivel nacional
como regional, por la alta calidad de sus productos y su diseño innovador que permita entregar
soluciones eficientes en sistemas de almacenamiento.

Valores

 Calidad
 Compromiso social
 Ética profesional
 Honestidad
 Innovación
 Adaptabilidad
RAZÓN SOCIAL
RUC: 20491975602
ALMACENES SUDAMERICANOS S.A.
Página Web: http://www.alsud.com.pe
UBICACIÓN
Dirección: Av. Manuel Olguin 327 - Of. 605
SECTOR INDUSTRIAL
Fabricación, montaje de estructuras metálicas
Organigrama

Nota. Adaptado de Almacenes Sudamericanos S.A.

Diagrama de bloques

Nota. Adaptado de Almacenes Sudamericanos S.A.

Layout de la empresa

Layout del taller de producción

Layout de oficina
Layout de oficina administrativa
2. Requerimientos mínimos visuales para el diseño del proceso principal en la empresa
caso de estudio.
El primer requisito visual mínimo identificado para el caso de estudio se relaciona con la
iluminación en los lugares de trabajo de la empresa Almacenes Sudamericanos S.A.. La
investigación se basó en fuentes abiertas, considerando las regulaciones peruanas que
establecen los límites mínimos de iluminación en procesos industriales vinculados a la industria
de metalmecánica en Perú. Además, se tuvo en cuenta la Resolución Ministerial peruana,
específicamente los artículos de la ley general de salud ambiental en el trabajo, que abarcan
lugares con maquinaria, actividades relacionadas con el rendimiento laboral en la industria,
procesos de producción, entre otros aspectos.

Se tomaron en cuenta las siguientes normativas:

Ley N° 28611 (Ley General del Ambiente)
Ley 26842 (Ley General de Salud).
D.S. 005 – 2012 –TR (Reglamento de la Ley N° 29783, Ley de SSO en el Trabajo).
RM 050-2013-TR (Formatos de la Ley de SSO en el Trabajo).
Ley N° 27711, Ley Orgánica del Ministerio de Trabajo y Promoción del Empleo.
Decreto Supremo N°42-F que aprueba el Reglamento de Seguridad Industrial.
Resolución Directoral N°168-82-EM/DGE que aprueba la Norma de Alumbrado de Interiores y
Campos Deportivos.
Normativa peruana para procesos industriales de metalmecánica, que define las categorías de
iluminación según la tarea visual.

Tabla 1

Clasificación de Nivel de iluminación por área de trabajo

Nota. La imagen muestra la clasificación de tareas visuales en las áreas de trabajo con
sus respectivos límites de iluminación

Normativa peruana para proceso industrial de metalmecánica, presenta niveles mínimos

de iluminación en ambientes de trabajo industrial.
Tabla 2

Ambientes de trabajo Calidad e iluminación

Contextualización para la aplicación de la normativa, según el caso en la empresa

Almacenes Sudamericanos S.A.

De las tablas previamente expuestas, se considerarán para la aplicación de la normativa en el

proceso principal de la empresa, que consiste en el habilitado y armado de estructuras
metálicas, que abarca actividades como soldadura y corte de estructuras metálicas. Este
proceso comprende más de 5 actividades operativas, desde el corte y la soldadura hasta el
ensamblaje de estructuras. En este contexto, se aplicará la normativa peruana para procesos
industriales, seleccionando la Clase "F" que corresponde a trabajos visuales con exigencias
visuales, con niveles de iluminación mínimos de 500, medios de 750 y máximos de 1000 luxes.
En términos específicos de aplicación en el proceso principal de producción, se ha determinado
que la actividad de soldadura es el punto más crítico del proceso y requiere una aplicación
estricta con un monitoreo periódico de la capacidad lumínica en esa zona de trabajo. Este
enfoque se basa en la normativa peruana que establece niveles mínimos de iluminación en
ambientes de trabajo industrial, específicamente en el "punto 9 de ambientes de trabajo", en la
actividad de "Edificaciones de plantillas", que abarca la soldadura industrial para la fabricación
de productos. Los niveles mínimos requeridos en lux son de 500, con un CUDl de 22 y un Ra o
IRC de 80

Tabla 3
Ambientes de trabajo Calidad de iluminación

Nota: La imagen indica la selección específica correspondiente a la actividad de soldadura.

Otro aspecto crucial para tener en cuenta en la aplicación de la normativa lumínica en el

proceso de producción es la capacidad unificada de deslumbramiento en el lugar de trabajo.
Los valores máximos permitidos para distintos puestos y áreas de trabajo varían según la tarea
visual que se llevará a cabo en el puesto de trabajo. La elección del color de las lámparas a
instalar se ajusta al tipo de trabajo a realizar, considerando también la escala CUDL con valores
de 13, 16, 19, 22, 25 y 28, siendo 13 el valor apropiado para las instalaciones.
Tabla 4
Tablero de apariencia de color y Tcp

Nota. Adaptado de Reglamento condiciones lumínicas, por Ergonimic

Perú., (https://www.ergonomic.com.pe/).

En la siguiente imagen se puede visualizar de manera fácil la diferencias entre los niveles de
apariencia entre cálida, neutral y fría. La elección de la apariencia de los equipos será realizada
analizando primero el área de trabajo, ya que, dependerá del campo visual del trabajador y de
las superficies reflectantes de su entorno de trabajo.

Ilustración 6

Visualización Niveles de apariencia lumínica

Nota. Adaptado de Iluminación Industrial, por Ledvance.LT.,

(https://www.meclatam.com/).
3. Indique el grado de exposición al ruido (decibeles) de las actividades del proceso
principal en la empresa y las medidas de mitigación
La contaminación sonora derivada de la operación de equipos durante el proceso principal de
fabricación en la empresa puede variar según diversos factores, como el tipo de terreno, la
técnica y los equipos utilizados. Es esencial tener en consideración que los niveles de
exposición al ruido se miden en decibeles (dB). A continuación, se presenta una guía
aproximada de los niveles de exposición y las medidas de mitigación para diversas actividades
en el sector de montaje de estructuras metálicas:
1. Corte de metales con soplete de arco:
Nivel de ruido: 90-110 dB o más.
Mitigación:
Uso de protectores auditivos
Señalización de áreas ruidosas
Empleo de equipos para reducción de ruido
2. Soldadura:
Nivel de ruido: 80-100 dB.
Mitigación:
Uso de protectores auditivos
Separación de las áreas de soldadura
Aplicación de barreras acústicas.
3. Uso de maquinaria pesada:
Nivel de ruido: 85-110 dB o más.
Mitigación:
Rotación del personal
Mantenimiento preventivo de la maquinaria
Uso de cabinas aisladas acústicamente.
4. Montaje de estructuras metálicas:
Nivel de ruido: 75-95 dB.
Mitigación:
Uso de protectores auditivos
Minimización del impacto entre las estructuras
Uso de un sistema vibratorio masa-resorte par absorber las vibraciones.
5. Actividades generales en el taller:
Nivel de ruido: 70-90 dB.
Medidas de mitigación:
Uso de protectores auditivos
Aplicación de jornadas rotativas de trabajo de los empleados
Emplear materiales aislantes acústicos (espuma de poliuretano, láminas de caucho, lana de
madera)

Es clave señalar que los valores específicos de exposición al ruido pueden variar según la
situación, el equipo y las condiciones laborales. La realización de mediciones exactas de ruido
en las empresas es fundamental para determinar los niveles de exposición y aplicar medidas
adecuadas de moderación.
La compañía tiene un plan de monitoreo ambiental para evaluar los parámetros de calidad del
ruido, basándose en los Estándares Nacionales de Calidad Ambiental del Ruido (D.S. N.º 085-
2003-PCM).
Los parámetros incluyen niveles de presión sonora (NPS), y se utilizará un sonómetro o
decibelímetro de tipo I con una precisión de aproximadamente ±1 dB y ponderación "A".
Se aplicará la fórmula:

Leg=10 log
[]∑
1
n
∗
10 Li
10
para calcular el nivel de presión equivalente del sonido (dB) en intervalos de tiempo constantes.
Los criterios de monitoreo de ruido que se utilizarán se detallan en el siguiente cuadro:

Parámetro Posiciones Otros criterios

Ruido Mediciones externas Posiciones ideales:
1 – 2 m de la fachada
1,2 – 1,5 m del suelo
Mediciones internas Posiciones ideales:
1 m de las paredes
1,2 – 1,5 m del suelo
1,5 de las ventanas
Tabla 5: Plan de mitigación de impactos ambientales
La siguiente tabla presenta los Estándares Nacionales de Calidad Ambiental del Ruido que la
organización utilizará como referencia para implementar diversas medidas de mitigación,
adaptadas a la naturaleza específica de cada actividad desarrollada

Valores expresados en LAeqT

Zona de aplicación Horario Diurno Horario Nocturno
Zona de protección 50 40
especial
Zona residencial 60 50
Zona comercial 70 60
Zona Industrial 80 70
Tabla 6: Estándares Nacionales de Calidad Ambiental para Ruido
Indicador Evaluado
Se evaluará el Nivel de Presión Sonora Continuo Equivalente (Leq), expresado en decibeles
(dB), durante las fases de construcción y operación del proyecto. Luego, se contrastarán los
datos de monitoreo con los Estándares Nacionales de Calidad Ambiental para Ruido (D.S. N.º
085-2003-PCM) y los resultados de la línea base. El indicador clave es el parámetro (LeAqt),
que debe ser igual o inferior a los estándares establecidos. Se llevará a cabo el mantenimiento
preventivo, siguiendo el Protocolo P.SIG.11-F.02 del Programa de Mantenimiento Preventivo de
maquinarias y equipos.
Lugares observados
Las medidas propuestas se aplicarán de manera integral en todos los sitios de fabricación,
abarcando las áreas de:
Administración
Almacén
Corte
Armado

4. Descripción del proceso cognitivo que desarrollan los colaboradores de la empresa

durante la ejecución de sus actividades.
El presente proyecto de investigación es de gran relevancia para la empresa, ya que tiene
como objetivo adaptar el entorno laboral a las personas, y no esperar que las personas se
ajusten al entorno de trabajo, para evitar posibles daños a la salud.
Se han identificado riesgos en diversas áreas, tales como: posturas forzadas, movimientos
repetitivos, manejo manual de cargas y condiciones ambientales adversas, como vibraciones
de equipos y herramientas.
Para abordar estos riesgos, se analizó el diseño y la adaptación del entorno de trabajo,
considerando las reacciones, capacidades y habilidades de los trabajadores. Se evaluó el
entorno laboral de los colaboradores responsables de la fabricación y montaje de las
estructuras metálicas, quienes también están involucrados en la programación de sistemas
automáticos y la supervisión de la producción.
Se ha recomendado: evitar posturas forzadas, cambiar de posición regularmente, realizar
pausas activas y estiramientos, prevenir movimientos repetitivos y torsiones, además de
realizar el mantenimiento preventivo de la maquinaria de soldadura de punto periódicamente.
También, se destaca la importancia de desarrollar métodos adecuados para el entorno laboral,
promoviendo la comodidad, el apoyo, la diversión y la mejora del clima laboral. Se alienta a
establecer relaciones con compañeros para abordar temas de seguridad y prevención de
riesgos físicos y psicológicos.
7. Explique las propiedades y características de los envases y displays que permiten y
garantizan la seguridad y calidad de los productos/servicios de la empresa caso de
estudio.
Display 1

AGRUPACIÓN

Este display implica un mensaje

importante en el lugar de trabajo porque
enfatiza la importancia de trabajar
siempre conscientemente y no
apresurarse ni tomar atajos, todo lo cual
contribuye en gran medida a la seguridad
de cada trabajador.

Display 2

REDUNDANCIA

Este display implica un mensaje importante

en el lugar de trabajo porque nos permite
identificar qué EPP necesitan usar nuestros
soldadores, y la imagen nos muestra dónde
podemos usar cada EPP.
Display 3

LEGIBILIDAD
Este display implica un mensaje importante en
el ámbito laboral porque permite que el
trabajador se sienta orgulloso de lo que hace y
a su vez no se sienta presionado.

Display 4

REDUNDANCIA
Este display implica un mensaje importante en
el lugar de trabajo, porque nos permite
identificar números de emergencia si hay algún
incidente o imprevisto en el lugar de trabajo.
Display 5

AGRUPACIÓN
Este display implica un mensaje importante
en el taller puesto que nos dice que el
trabajo en equipo es muy importante para
sacar nuevas ideas y avanzar para una
mejora continua.
8. Cuadros, gráficos, otros.

La empresa Almacenes Sudamericanos S.A., desarrolló una plantilla para rastrear y registrar al
personal en entrenamientos y ejercicios de emergencia. Esta plantilla ayuda a la empresa a
gestionar el nivel de personal capacitado en cuanto a información y acciones en caso de una
emergencia en el sitio mostrando información sobre el empleador, información sobre el
participante, responsable de registro y código del formato.

Ilustración
Registro de Capacitación y simulacros de emergencia
REGISTRO DE CAPACITACION, ENTRENAMIENTO Y SIMULACROS DE EMERGENCIA

DATOS DEL EMPLEADOR PRINCIPAL

RAZON SOCIAL O DENOMINACION ALMACENES RUC 20520823825 ACTIVIDAD ECONOMICA ELABORACIÓN DE PRODUCTOS DE METALMECANICA
SUDAMERICANOS S. A.
PLANTA O SEDE SURCO DOMICILIO AV. MANUEL OLGUIN 327 - OF. 605 N° TRABAJADORES EN EL CENTRO LABORAL

TEMA CAPACITACION, ENTRENAMIENTO Y SIMULACROS DE EMERGENCIA FECHA HORARIO N° HORAS

DIRIGIDO A: Trabajadores propios y de empresas Contratistas / Transportistas SALA

NOMBRE DEL FACILITADOR EMPRESA

DATOS DE LOS PARTICIPANTES

Nota. El Por la presente, declaro haber asistido a la CAPACITACION, ENTRENAMIENTO Y SIMULACROS DE EMERGENCIA, dictada previo al inicio de mis labores en las instalaciones de FV INGENIERIA, en mi condición de trabajador de empresa
contratista / transportista, declaro haber recibido y tomado conocimiento de los siguientes documentos, comprometiéndome a cumplirlos en todo momento durante mi estadía en sus instalaciones:
Contratistas:
Reglamento Interno de Seguridad y Salud en el Trabajo de FC INGENIERIA Y CONSTRUCCION
registro
muestra
Normas para Contratistas
Transportistas:
Reglamento Interno de Seguridad y Salud en el FC INGENIERIA Y CONSTRUCCION
Normas para Contratistas
Reglamento de Seguridad para Choferes
Reglamento de Seguridad para Estibadores y Ayudantes de Chofer
Tabla de Sanciones

Tipo (Marcar con "x") Nota de

N° DNI Apellidos y Nombres Razón Social del Empleador RUC Contratista Transportista Firma Evaluación

10

11

12

13

14

15

16

17

RESPONSABLE DEL REGISTRO

Nombre Firma

Cargo

Fecha

SS-115-01

detalladamente los datos del empleador, datos de los participantes y datos del responsable del
registro. Fuente: Propia.
La empresa Almacenes Sudamericanos S.A., utiliza un formato para comprobar la llegada de
nuevos empleados y también para actualizar los controles médicos anuales de todos los
empleados responsables. Este formulario explica qué inspección de salud ocupacional se
realiza en cada trabajador de la empresa para asegurar condiciones óptimas para cada tipo de
trabajo en todos los procesos de la empresa.
Ilustración
Registro de Exámenes Médicos Ocupacionales

Nota. El registro muestra detalladamente los datos del empleador, cantidad de trabajos
evaluados, tipo de examen y estado de aptitud médica. Fuente: Propia.
La empresa Almacenes Sudamericanos S.A. analizo en su mayoría a los puestos de trabajo
con sus respectivos procesos en el IPERC, pero analizo la necesidad de crear y utilizar un
formato llamado ATS (Análisis de Trabajo Seguro) para el trabajo no rutinario. Este formato
evalúa la gravedad de la actividad y el tipo de trabajo, detallando las actividades que no
están cubiertas en el IPERC debido a la irregularidad de su actividad, o quizás la
irregularidad del nuevo trabajo a realizar, ya que también puede ser realizado por un tercero
una empresa que pretende prestar servicio en la instalación. Se presenta el formato actual
creado por la División de Seguridad en el Trabajo de la empresa Almacenes Sudamericanos
S. A.
Ilustración
Formato ATS - Análisis de Trabajo Seguro

Nota. El formato de ATS muestra detalladamente todos los aspectos a evaluar previos a un
trabajo no mapeado en el IPERC de la empresa. Fuente: Elaboración propia.